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郵政快遞行業(yè)員工行為強戒管理合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為郵政快遞行業(yè)企業(yè),乙方為甲方員工,為加強甲方對乙方員工的行為管理,確保乙方向甲方提供的郵政快遞服務符合法律法規(guī)及行業(yè)標準,雙方經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議:第一條行為準則1.1乙方員工在提供郵政快遞服務過程中,應嚴格遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方制定的各項規(guī)章制度。1.2乙方員工應尊重客戶,禮貌服務,不得損害客戶利益,不得泄露客戶個人信息。1.3乙方員工應遵守交通規(guī)則,確??爝f運輸安全。1.4乙方員工應遵守工作時間,不得遲到、早退、擅自離崗。1.5乙方員工在工作中如有違規(guī)行為,應按照甲方制定的處罰規(guī)定接受處理。第二條培訓與考核2.1甲方應定期對乙方員工進行郵政快遞行業(yè)法律法規(guī)、業(yè)務知識、服務技巧等方面的培訓。2.2甲方應建立考核制度,對乙方員工的工作質(zhì)量、服務態(tài)度等進行定期評估。2.3乙方員工應積極參加甲方組織的培訓和考核,提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。第三條違約責任3.1乙方員工如有違反本合同規(guī)定的行為,甲方有權根據(jù)實際情況對乙方員工進行處罰,包括但不限于警告、罰款、停職、解除勞動合同等。3.2乙方員工如有嚴重違法行為,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第四條保密條款4.1乙方員工在合同期限內(nèi)及解除合同后,不得泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等。4.2乙方員工應遵守國家有關保密法律法規(guī),確保甲方利益不受損害。第五條合同期限5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應提前____個月協(xié)商達成一致。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方員工身份證明文件2.乙方員工培訓記錄3.乙方員工考核成績4.乙方員工行為準則手冊5.甲方保密協(xié)議6.法律法規(guī)及相關行業(yè)標準二、違約行為及認定:1.違反法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方規(guī)章制度的行為2.損害客戶利益、泄露客戶個人信息的行為3.違反交通規(guī)則、導致快遞運輸安全問題的行為4.遲到、早退、擅自離崗等違反工作時間規(guī)定的行為5.未參加甲方組織的培訓和考核或成績不合格的行為6.泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息的行為三、法律名詞及解釋:1.郵政快遞服務:指乙方按照甲方要求,為甲方提供郵件收寄、運輸、投遞等服務的行為。2.法律法規(guī):指國家及地方政府制定的有關郵政快遞行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件。3.行業(yè)標準:指郵政快遞行業(yè)公認的標準、規(guī)范、要求等。4.保密信息:指甲方在業(yè)務經(jīng)營活動中形成的,不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并需要采取保密措施的信息。5.違約行為:指乙方違反本合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方員工違反行為準則:按甲方制定的處罰規(guī)定進行處理,必要時解除勞動合同。2.乙方員工泄露保密信息:追究法律責任,要求賠償損失。3.乙方員工培訓、考核不合格:加強培訓,給予補考機會,直至達到要求。4.乙方員工工作態(tài)度差、服務質(zhì)量低:加強考核,對不合格行為進行整改。5.合同爭議解決:友好協(xié)商或向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為郵政快遞行業(yè)企業(yè),需要對乙方員工進行行為管理。2.乙方為甲方員工,需遵守法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方規(guī)
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