2024版質(zhì)量環(huán)境安全管理手冊

有限公司

XXXX/QE0-SC-2025

質(zhì)量/環(huán)境/平安

管理手冊

按GB/T19001-2025idtIS09001：2024.GB/T24001-2025idt

IS014001:2024.GB/T28001-2025idtOHSAS18001:2024要求編制

版本號：A

修訂狀態(tài)：第0次

編寫：體系文件編制組

審核：

批準(zhǔn)：

2024-01-01發(fā)布2024-01-01實(shí)施

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章節(jié)號：0.1生效日期：2024-01-01

目錄

章節(jié)號內(nèi)容頁數(shù)

0封面

0.1書目

0.2公司簡介

0.2質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安方針

0.3目的、適用范圍

0.4實(shí)施令

0.5任命書

0.6質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安目標(biāo)

0.7手冊的管理

0.8引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義

4.1理解組織及其所處的環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定管理體系的范圍

4.4管理體系及其過程

5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

5.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

5.3組織的崗位、職貢和權(quán)限

6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

6.2管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

6.3管理體系變更的策劃

7.1資源

7.2能力

7.：）意識

7.4溝通及信息溝通

7.5形成文件的信息

2

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目錄

章節(jié)號內(nèi)容頁數(shù)

8.1運(yùn)行策劃和限制

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)

8.4外部供應(yīng)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的限制

8.5生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

8.7不合格輸出的限制

8.8環(huán)境與職業(yè)健康的運(yùn)行限制

8.9應(yīng)急打算和響應(yīng)

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

10持續(xù)改進(jìn)

11.1程序文件書目

11.2管理職責(zé)安排表

11.3組織機(jī)構(gòu)圖

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標(biāo)題：質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理方針版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/3

章節(jié)號：0.2生效日期：2024-01-01

質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安管理方針

質(zhì)量為基；服務(wù)為上，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目；

優(yōu)質(zhì)高效、誠信守約，共建和諧社會；

遵章遵守法律，節(jié)能降耗，改善工作環(huán)境;

防治污染，持續(xù)改進(jìn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)限制。

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標(biāo)題：目的、適用范圍版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.3生效日期：2024-01-01

0.3目的、適用范圍

目的

本手冊依據(jù)GB/T19001-2025idtISO9001：2024《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T

24001-2025idtISO14001：2024《環(huán)境管理體系要求及運(yùn)用指南》和GB/T28001-2025

idtOHSAS18001:2024《職業(yè)健康平安管理體系要求》建立、實(shí)施并有效保持本公司的

質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理體系，用以證明本企業(yè)有實(shí)力穩(wěn)定的供應(yīng)滿足顧客和適用的

法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程，自我完善，追求卓越，從而達(dá)到

顧客滿足；使公司環(huán)境、職業(yè)健康平安管理制度的完善、有效，從而為全球的環(huán)境愛護(hù)和

職業(yè)健康平安做出更大貢獻(xiàn)。

適用范圍

本手冊適用于公司供應(yīng)資質(zhì)范圍內(nèi)電梯的安裝、修理、改造、銷售的相關(guān)質(zhì)量、環(huán)

境和職業(yè)健康平安有關(guān)場所的活動及其過程的管理。

體系覆蓋的范圍涉及位于公司本部XXXX的辦公區(qū)域以及人員外出路程和安裝、修

理、改造項(xiàng)目現(xiàn)場的環(huán)境、職業(yè)健康平安管理活動。

刪減說明

本公司在應(yīng)用GB/T19001-2025《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2025《環(huán)境管理

體系要求及運(yùn)用指南》和GB/T28001-2025《職業(yè)健康平安管理體系要求》三個標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

刪減GB/T19001-2025《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的8.3條款，刪減理由：本公司所從事

的電梯的安裝、修理、改造、銷售服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主提出

技術(shù)要求，本公司按顧客要求進(jìn)行作業(yè)。不存在設(shè)計(jì)和開發(fā)活動，不擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)開發(fā)責(zé)任。因此

刪減8.3設(shè)計(jì)和開發(fā)條款，不影響本公司滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和顧客的要求。

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標(biāo)題：實(shí)施令版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.4生效日期：2024-01-01

有限公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安手冊（以下簡稱：管理手冊），編

號:〉:XXX/QE0-SC-2025,經(jīng)本公司審定后予以批準(zhǔn)頒布，自2024年01月01日起實(shí)施。

建立和完善管理體系是本公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。通過質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理體

系的有效運(yùn)行，促進(jìn)和證明本公司能供應(yīng)滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，持續(xù)改進(jìn),

滿足顧客要求。依照管理方針和目標(biāo)限制活動、產(chǎn)品和服務(wù)對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安的

影響，確保本公司持續(xù)發(fā)展，限制、消退和減小環(huán)境/職業(yè)健康平安風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)環(huán)境/職業(yè)

健康平安績效。

依據(jù)本公司實(shí)際狀況，GB/T19001-2025idtISO9001：2024管理體系為基礎(chǔ)和主線，

融合GB/T24001-2025idtIS014001：2024環(huán)境管理體系和GB/T28001-2025idtOHSAS

18001:2024職業(yè)健康平安管理體系，依據(jù)過程方法和PDDA循環(huán)的模式，闡述公司的管理

方針和目標(biāo)，對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的一體化管理體系作了總體描述。

本管理手冊對外可作為評價(jià)本公司滿足顧客和法律法規(guī)要求實(shí)力的綱領(lǐng)性文件，可供

應(yīng)顧客、相關(guān)方及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為評價(jià)本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理體系之

用。

管理手冊是本公司必需長期遵循的管理體系文件，是公司開展質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)

健康平安管理及活動的要求和準(zhǔn)則c公司各部門和全體員工必需仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

有限公司總經(jīng)理：XX

2024年1月1日

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標(biāo)題：任命書版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.5生效日期：2024-01-01

管理者代表任命書

為了有效實(shí)施GB/T19001-2025《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2025《環(huán)境管理

體系要求及運(yùn)用指南》和GB/T28001-2025《職業(yè)健康平安管理體系要求》的各項(xiàng)要求,

特任命一為管理者代表，并授予以下職責(zé)和權(quán)限：

a）組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的建立、實(shí)施與保持。

b）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的運(yùn)行狀況，為質(zhì)量、環(huán)境和

職業(yè)健康平安管理體系供應(yīng)評審及改進(jìn)依據(jù)。

c）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系目標(biāo)、指標(biāo)及各種管理方案，

并監(jiān)督方案的實(shí)施。

d）確保公司員工提高滿足顧客和相關(guān)方要求的意識。

e）負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等單位就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的

有關(guān)事宜進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

職業(yè)健康平安事務(wù)代表

公司全體員工經(jīng)過探討后選舉—為公司職業(yè)健康平安事務(wù)代表，負(fù)責(zé)代表員工參與職業(yè)

健康平安工作，包括職業(yè)健康平安目標(biāo)的制定。職業(yè)健康平安事務(wù)代表有權(quán)利執(zhí)行以下工

作：

1、代表全公司員工參與危急源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)限制等的策劃。

2、參與公司職業(yè)健康平安方針、目標(biāo)及管理方案的探討、制定和評審。

3、就職業(yè)病預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)危害預(yù)防的職工個體防護(hù)方面，影響工作場所職業(yè)健康平安

的任何變更，提出建議和要求。

4、參與職業(yè)健康平安事務(wù)。

5、代表員工與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行溝通，在職業(yè)健康平安防治方面負(fù)有宣揚(yáng)、釋疑和監(jiān)督各

項(xiàng)活動落實(shí)之責(zé)。

請大家在職業(yè)健康平安方面有什么建議或要求時(shí)與職業(yè)健康平安事務(wù)代表聯(lián)絡(luò)，以

便為員工爭取更大的福利！

總經(jīng)理：XX

2024年1月1日

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標(biāo)題：質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康平安目標(biāo)版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.6生效日期：2024-01-01

有限公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康平安目標(biāo)和指標(biāo)是：

1、安裝、修理質(zhì)量合格率達(dá)1Q0%

2、召修服務(wù)到達(dá)剛好率達(dá)90%以上

3、顧客滿足率290%

4、危急/固體廢棄物集中收集并按規(guī)定處理100%達(dá)標(biāo)；

5、無重大平安事故發(fā)生，輕傷負(fù)傷率W3%。；

6、修埋、安裝施_L現(xiàn)場噪聲達(dá)標(biāo)排放；

7、固體廢棄物分類處理率100%

8、職業(yè)病發(fā)病率為0。

--各部門在職責(zé)范圍內(nèi)，通過各種形式對管理目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行宣揚(yáng)

--管理目標(biāo)、指標(biāo)要在部門進(jìn)行分解、綻開，制定相應(yīng)的管理方案,確保總目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)

--在管理評審做出決策時(shí)或管理體系運(yùn)行發(fā)生變更時(shí)，由總經(jīng)理組織有關(guān)部門對

管理方針、目標(biāo)/指標(biāo)/方案進(jìn)行修訂，以滿足顧客、法律法規(guī)的要求

特此公布！

有限公司總經(jīng)理：XX

2024年1月1日

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標(biāo)題：手冊的管理版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.7生效日期：2024-01-01

手冊由編制委員會主任組織有關(guān)人員編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。行政部負(fù)

責(zé)手冊的修訂、發(fā)放、限制等管理c手冊的底稿由行政部保存，手冊的復(fù)印件分“受控”

和“非受控”兩種形式發(fā)放，發(fā)放時(shí)必需登記。持有“非受控”手冊者，則得不到相應(yīng)的

更改，“非受控”手冊分發(fā)以后其有效性本公司不再跟蹤?！笆芸亍笔謨猿钟姓咭桩?dāng)保管

手冊，不得復(fù)制、涂改、外傳、丟失，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借，調(diào)離本公司時(shí)，必需將

手冊交還行政部。

“受控”手冊的范圍為:本公司部門負(fù)責(zé)人以上，以及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。“非受控”

主要是本公司的顧客和相關(guān)方等。

本公司經(jīng)營環(huán)境、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理制度、職業(yè)健康平安發(fā)生較大變更時(shí)，或因法規(guī)、

標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)性文件有了重大更改時(shí)，則對本手冊進(jìn)行修訂或者換版。新版本發(fā)放時(shí)，舊版

本即行作廢，舊“受控”手冊應(yīng)馬上收回處理。

本手冊通過體系審核和管理評審，驗(yàn)證其符合性和適用性，同時(shí)驗(yàn)證質(zhì)量、環(huán)境和職

業(yè)健康平安管理體系的有效性以及是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安目標(biāo)。

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標(biāo)題：引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義版號/修改次：A/O頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：0.8生效日期:2024-01-01

管理體系標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19000-2025idtISO9000:2024質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

GB/T19001-2025idtISO9001:2024質(zhì)量管理體系要求

GB/T24001-2025idtISO14001：2024環(huán)境管理體系要求及運(yùn)用指南

GB/T28001-2025idtOHSAS18001:2024職業(yè)健康平安管理體系要求

0.10.2適用的法律法規(guī)

中華人民共和國合同法

中華人民共和國質(zhì)量法

中華人民共和國憲法

中華人民共和國平安生產(chǎn)法

中華人民共和國環(huán)境愛護(hù)法

其他適用的國家、行業(yè)有關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安的法律法規(guī)等

0.10.3適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)采納國家標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)特殊要求時(shí)，以與顧客商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

0.10.4名詞及術(shù)語定義

1)公司：有限公司(簡稱：公司)。

2)QMS：質(zhì)量管理體系

3)EMS：環(huán)境管理體系

4)OHSMS：職業(yè)健康平安管理體系

5)QEOMS:質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安管理體系

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標(biāo)題：組織所處的環(huán)境版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：4.1理解組織及其所處的環(huán)境生效日期：2024-01-01

4.1.1公司戰(zhàn)略和方向

公司致力于電梯的安裝、改造、修理、銷售服務(wù)，精益求精，力爭成為客戶的最佳服

務(wù)方，為客戶供應(yīng)強(qiáng)有力的技術(shù)支持和質(zhì)量保證，因此公司在人才、設(shè)備、質(zhì)保和售后服

務(wù)方面供應(yīng)強(qiáng)有力的支持和保證，以便公司供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)作為能滿足顧客及法律法規(guī)

要求。

4.1.2內(nèi)部因素和外部因素

（1）公司依據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行內(nèi)部因素和外部因素的識別、分析，對影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量

和環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素進(jìn)行必要的管控。這些內(nèi)部因素

和外部因素可以包括須要考慮的正面和負(fù)面要素或條件。

（2）內(nèi)部環(huán)境因素要考慮公司的內(nèi)部管理、價(jià)值觀、企業(yè)文化、企業(yè)的學(xué)問和管理績

效等相關(guān)因素。

（3）外部因素要考慮國際、國內(nèi)、本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、行業(yè)競爭、市場環(huán)境、

外部文化、社會因素和經(jīng)濟(jì)因素等相關(guān)因素。

（4）內(nèi)外部因素包括受公司影響的環(huán)境狀況或能夠影響公司的環(huán)境狀況。

（5）公司每年定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審，以便剛好調(diào)整

公司戰(zhàn)略，應(yīng)對不斷變更的市場。

國內(nèi)國際市場：公司隸屬于電梯行業(yè)，從事電梯安裝、改造、修理、銷售。公司

的顧客以開發(fā)商、物業(yè)公司、商場等為主，競爭對手主要是國際和國內(nèi)同行。

法律法規(guī)：公司產(chǎn)品是電梯的安裝、改造、修理、銷售，在供應(yīng)服務(wù)應(yīng)符合所在國

家的法律法規(guī)要求。公司地處四川省，在環(huán)境和職業(yè)健康平安方面應(yīng)符合國家和本省的環(huán)

境和平安法律法規(guī)要求。

技術(shù)水平：公司擁有多年電梯安裝、改造、修理、銷售閱歷和完整的實(shí)力，能夠滿

足住戶的需求，在電梯安裝、改造、修理、銷售領(lǐng)域處于國際一流水平。

文化和價(jià)值觀：公司成立多年，形成了主動向上、努力進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。公司

運(yùn)行質(zhì)量管理體系多年，重視產(chǎn)品質(zhì)量、增加用戶滿足是全部員工的共識。

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標(biāo)題：組織所處的環(huán)境版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：4.1理解組織及其所處的環(huán)境生效日期：2024-01-01

關(guān)注環(huán)境變更：公司管理層及相關(guān)部門將持續(xù)關(guān)注公司所處的環(huán)境變更，必要時(shí)通

過評估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，調(diào)整管理體系目標(biāo)和指標(biāo)或變更管理過程以適應(yīng)這些變更或?qū)崿F(xiàn)改

進(jìn)。關(guān)注的內(nèi)容包括：

——外部環(huán)境：國際、國內(nèi)、地區(qū)和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文

化、社會和經(jīng)濟(jì)因素；

——內(nèi)部條件：公司的價(jià)值觀、產(chǎn)品和服務(wù)、戰(zhàn)略方向、文化與實(shí)力；

——周邊環(huán)境：氣候、空氣和水質(zhì)量、土地運(yùn)用、現(xiàn)存污染、資源的可獲得性等相

關(guān)因素。

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標(biāo)題：組織所處的環(huán)境版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：4.2理解相關(guān)方的需求和期望生效日期：2024-01-01

4.2.1由于相關(guān)方對公司持續(xù)供應(yīng)符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的

實(shí)力產(chǎn)生影響或潛在影響，因此，公司應(yīng)按相關(guān)程序的確定：

a）與質(zhì)量和環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方，如顧客、最終用戶、股東、銀行、外部供

應(yīng)商、員工及監(jiān)管部門等；

b）按相關(guān)文件的規(guī)定要求，確定這些相關(guān)方的需求和期望（即要求）。

c）這些相關(guān)方的需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。

4.2.2公司各部門按相關(guān)文件規(guī)定對這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進(jìn)行定期的監(jiān)視和

評審，以便剛好調(diào)整公司戰(zhàn)略，適應(yīng)市場的需求。

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標(biāo)題：組織所處的環(huán)境版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：4.3確定管理體系的范圍生效日期：2024-01-01

4.3.1公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的邊界和適用性確定了質(zhì)量、環(huán)境和

職業(yè)健康平安管理體系的限制范圍C

4.3.2在確定公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系范圍時(shí)，組織應(yīng)考慮：

a）各種內(nèi)部和外部因素，見4.1；

b）相關(guān)方的要求及相關(guān)的合規(guī)義務(wù)，見4.2；

c）其組織單元、職能和物理邊界；

d）組織的產(chǎn)品、活動和服務(wù)c

E）其實(shí)施限制與施加影響的權(quán)限和實(shí)力。

4.3.3對本公司確定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予

以實(shí)施。

4.3.4本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系適用范圍及適用條款：本手冊適用

于公司供應(yīng)資質(zhì)范圍內(nèi)電梯的安裝、修理、改造、銷售的相關(guān)質(zhì)量、環(huán)境利職業(yè)

健康平安有關(guān)場所的活動及其過程的管理。。

4.3.5相關(guān)范圍描述和適用條款都以文件信息加以保持。并可為相關(guān)方獲得。

本公司在應(yīng)用GB/T19001-2025《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001-2025《環(huán)境管理體系

要求及運(yùn)用指南》和GB/T28001-2025《職業(yè)健康平安管理體系要求》三個標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刪減

GB/T19001-2025《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)的8.3條款，刪減理由：本公司所從事的電

梯的安裝、修理、改造、銷售服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府有關(guān)規(guī)定，業(yè)主提出技術(shù)要求，

本公司按顧客要求進(jìn)行作業(yè)。不存在設(shè)計(jì)和開發(fā)活動，不擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)開發(fā)責(zé)任。因此刪減8.3設(shè)

計(jì)和開發(fā)條款，不影響本公司滿足國家相關(guān)法律法規(guī)和顧客的要求。

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組織所處的環(huán)境|版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/2

章節(jié)號：4.4三合一管理體系及其過程生效日期：2024-01-01

本章節(jié)規(guī)定了公司在建立并保持文件化的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系時(shí)，應(yīng)遵

循的要求并明確：

a）識別管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用；

b）確定這些過程中的依次和相互作用；

c）確定為確保過程有效運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量限制所需的準(zhǔn)則和方法；

d）確保可以獲得必要的資源與信息，以支持這些過程的有效運(yùn)行和對這些過程進(jìn)行

監(jiān)視；

e）監(jiān)視、測量和分析這些過程；

f）實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。

依據(jù)過去公司實(shí)際管理閱歷總結(jié)與公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，為使體系的運(yùn)行質(zhì)量不斷提高,

在下列關(guān)鍵環(huán)節(jié)中必需得到進(jìn)一步限制、保持和持續(xù)改進(jìn)：

1）文件化體系管理限制過程；

2）體系策劃與審核管理過程；

3）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝開發(fā)過程；

4）與顧客有關(guān)的評審、服務(wù)與顧客信息反饋管理限制過程；

5）選購限制及物流限制過程；

6）生產(chǎn)服務(wù)及外包過程；

7）產(chǎn)品的監(jiān)視測量與不合格品的管理限制過程；

8）監(jiān)視和測量設(shè)備運(yùn)用限制過程；

9）資源的供應(yīng)與管理過程（包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境）；

10）數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)限制過程。

4.4..2公司按IS09001：2024標(biāo)準(zhǔn)、IS014001：2024及GB/T2800L2024標(biāo)準(zhǔn)的要求建

立文件化的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)。

4.4.3為使公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系有效運(yùn)行，并持續(xù)改進(jìn)，各部門應(yīng):

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標(biāo)題：組織所處的環(huán)境版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)2/2

章節(jié)號：4.4三合一管理體系及其過程生效日期：2024-01-01

1）按質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件中的規(guī)定貫徹實(shí)施，文件中的規(guī)定與實(shí)

際運(yùn)作應(yīng)保持一樣。

2）隨著質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的變更，質(zhì)量和環(huán)境方針、目標(biāo)的變更,

應(yīng)定期評審，剛好修訂質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件，確保其有效性、

充分性和相宜性。

3）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系建立后，應(yīng)不斷完善，持續(xù)改進(jìn)，提高有效性

和效率。

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1/1

章節(jié)號：5,1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾生效日期：2024-01-01

總則

最高管理者應(yīng)證明其對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,通過：

a）對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的有效性擔(dān)當(dāng)責(zé)任；

b）確保制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織

環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一樣；

c）確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程；

d）促進(jìn)運(yùn)用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維：

e）確保獲得質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系所需的資源；

f）溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系要求的重要性；

g）確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的預(yù)期結(jié)果；

h）促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系的有效性；

i）推動改進(jìn)；

j）支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。

5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

公司貫徹以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)的經(jīng)營理念，以過程方法建立、實(shí)施、管理本

公司各項(xiàng)工作，通過公司內(nèi)部的體系管理，落實(shí)每個崗位對自己的顧客的責(zé)任；通過依據(jù)

本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安體系文件運(yùn)行，開展以顧客和相關(guān)方為聚集點(diǎn)的持續(xù)改

進(jìn)活動，同時(shí)使供方認(rèn)同我們的價(jià)值取向，以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)，共同開展持續(xù)的

改進(jìn)，使本公司的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到和超過顧客要求、環(huán)境/職業(yè)健康平安達(dá)到相關(guān)方滿足；

通過以顧客滿足為核心的售后服務(wù)，增加顧客滿足，培育企業(yè)的忠誠用戶，使企業(yè)和顧客

都能得到最大的效益。

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領(lǐng)導(dǎo)作用|版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)1〃

章節(jié)號：5.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針生效日期：2024-01-01

5.2.1制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

（1）公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針見質(zhì)量手冊0.4章節(jié)。

（2）公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針由總經(jīng)理制定、批準(zhǔn)、發(fā)布，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)

健康平安方針的指定應(yīng)：

a）適應(yīng)組織的宗旨和組織所處環(huán)境（包括其活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影

響），并支持其戰(zhàn)略方向；

b）為制定質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)供應(yīng)框架；

c）包括滿足適用要求的承諾；

d）包括愛護(hù)環(huán)境的承諾，其中包含污染預(yù)防及其他與組織所處環(huán)境有關(guān)的特定承諾;

e）包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾；

f）包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系以提高質(zhì)量管理績效和環(huán)境績效

的承諾。

5.2.2溝通質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針

（1）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針以文件的形式發(fā)布，在公司內(nèi)部以櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)

絡(luò)、宣揚(yáng)畫等形式，以便讓員工剛好知曉。

（2）公司應(yīng)將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針對全體員工進(jìn)行宣講、教化，確保每個

員工熟識、理解并貫徹執(zhí)行。

（3）必要時(shí)，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針及質(zhì)量政策要求向相關(guān)方供應(yīng)，告知相

關(guān)方。

（4）公司應(yīng)通過管理評審對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針進(jìn)行相宜性評審和修訂，

以反映不斷變更的內(nèi)部、外部條件和信息。

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""領(lǐng)導(dǎo)作用|版號/修改次：A/0~~頁碼/總/數(shù)1/9

章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

1.1組織機(jī)構(gòu)?管理體系

L2組織機(jī)構(gòu).行政管理體系

見附錄《組織機(jī)構(gòu)圖》

1.3管理職責(zé)

總經(jīng)理

a）負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安體系的策劃，負(fù)責(zé)公開的環(huán)境和平安生產(chǎn)承諾，遵

守環(huán)境愛護(hù)和平安生產(chǎn)的法律法規(guī)，制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安方針，并簽

署批準(zhǔn)、頒布質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安方針；負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職'也健康平安體

系的管理評審工作；

b）任命管埋者代表，負(fù)責(zé)確定公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)；

c）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《管理手冊》、“環(huán)境/職業(yè)健康平安目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案”和“培訓(xùn)

支配”；

d）確保供應(yīng)建立、實(shí)施并保持質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系所必要的資源；

e）負(fù)責(zé)特殊合同的批準(zhǔn)和簽訂，批準(zhǔn)分/承包方的定點(diǎn)、擴(kuò)點(diǎn)、撤點(diǎn)和復(fù)原，批準(zhǔn)《合

格供應(yīng)商名錄》；

f）對公司產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對重大的批不合格品做出處置。

總經(jīng)理顧問

a）總經(jīng)理不在時(shí)，主持公司日常事務(wù)。

b）向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

1.3.3管理者代表

a）負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系建立、實(shí)施和保持的詳細(xì)事宜，向總經(jīng)理報(bào)

告運(yùn)行狀況，并提出改進(jìn)的建議；

b）負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識；

c）負(fù)責(zé)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)，《質(zhì)量環(huán)

境職業(yè)健康平安管理手冊》和“質(zhì)量支配”的審核；

d）負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境和職業(yè)健康平安目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的審核和組織實(shí)施；

e）負(fù)責(zé)選定審核組長和審核員，組織編寫和審批內(nèi)部審核支配；

f）批準(zhǔn)顧客滿足度調(diào)查表或調(diào)查方案；

g）組織并參與管理評審，向總經(jīng)理或總經(jīng)理特殊助理/顧問匯報(bào)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康

平安管理體系的運(yùn)行狀況，并提出改進(jìn)建議；

h）就質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康平安體系有關(guān)事宜與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。

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""領(lǐng)導(dǎo)作用|版號/修改次：A/0~~頁碼/總頁數(shù)2/9

章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

各部門負(fù)責(zé)人

a）作為本部門的管理負(fù)責(zé)人，有責(zé)任使本部門人員充分理解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康

平安方針并使之貫徹執(zhí)行；有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)本部門的工作績效。

b）規(guī)定所屬人員的職責(zé)、權(quán)限及相應(yīng)關(guān)系，并接受上級的監(jiān)督和指導(dǎo)。

c）制定本部門的管理目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案；組織開展及落實(shí)與本部門相關(guān)的管理

工作；負(fù)責(zé)對本部門潛在環(huán)境污染、職業(yè)健康平安事故和緊急狀況的確定和限制;

負(fù)責(zé)組織本部門的應(yīng)急打算與響應(yīng)以及事故的消退工作；組織整改本部門管理中

的不符合項(xiàng)。

d）遵守已確認(rèn)適用的法律、法規(guī)及其他要求；負(fù)責(zé)對管理體系的運(yùn)行進(jìn)行自查。

e）保證所屬人員得到適當(dāng)培訓(xùn)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查下屬是否嚴(yán)格按規(guī)定的職

責(zé)和程序工作。

0負(fù)責(zé)本部門的節(jié)能降耗工作，對本部門的平安生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。做好本部門的消

防和平安工作，削減疾病和工傷事故。

g）負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部信息和本部門的信息溝通，并就質(zhì)量環(huán)境平安管理體

系績效做好信息的溝通、傳遞和處理工作。

h）確保本部門的設(shè)施、工作環(huán)境能夠滿足質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)健康平安的須要。

i）匯合、報(bào)告和處理本部門員工看法和建議。

j）負(fù)責(zé)與本部門相關(guān)作業(yè)文件的編寫、修訂工作；負(fù)責(zé)本部門文件和記錄的管理。

1.3.5職業(yè)健康平安事務(wù)代表

a）由員工舉薦或選舉產(chǎn)生；

b）對全體員工負(fù)責(zé)，干脆向管理者代表或總經(jīng)理反映職業(yè)健康運(yùn)行的狀況，反映員

工的看法；

c）適當(dāng)參與危急源辯識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和限制措施的確定；適當(dāng)參與事務(wù)調(diào)查；

d）參與職業(yè)健康平安方針和目標(biāo)的制定和評審；

e）對影響員工職業(yè)健康平安的任何變更進(jìn)行協(xié)商；對職業(yè)健康平安事務(wù)發(fā)表看法；

f）了解員工及相關(guān)方對健康平安的滿足度，剛好溝通并提出有關(guān)建議；

g）自發(fā)遵守已確認(rèn)的法律法規(guī)及其他要求，負(fù)責(zé)宣導(dǎo)員工對健康平安、環(huán)境、節(jié)能

降耗進(jìn)行自查意識。

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)3/9

章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

1.4各部門管理職責(zé)

綜合部職責(zé)：

a）、宣揚(yáng)、貫徹國家和政府主管部門的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安法律法規(guī)和方針政

策。

b）、主動開展內(nèi)部溝通，確保信息傳輸渠道的暢通。

c）、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安管理體系文件和記錄的限制，確保各運(yùn)用場所的

文件為現(xiàn)行有效版本。

d）、負(fù)責(zé)員工聘用、培訓(xùn)和考核，建立人事檔案，對涉及質(zhì)量和平安的關(guān)鍵崗位、

特殊工種，開展任職資格考評，確保持證上崗。

e）、負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行過程的監(jiān)視和測量，監(jiān)督執(zhí)行工藝

紀(jì)律、操作規(guī)程。

f）、負(fù)責(zé)收集、整理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系運(yùn)行的有關(guān)記錄，組織公司

內(nèi)部審核和管理評審工作并供應(yīng)內(nèi)審和管理評審所需資料。

g）、開展數(shù)據(jù)分析，提出體系改進(jìn)建議。

h）、對訂正和預(yù)防措施的實(shí)施效果予以追蹤驗(yàn)證。

i）、負(fù)責(zé)組織各部門對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行評價(jià)工作。

j）、負(fù)責(zé)與相關(guān)方就有關(guān)環(huán)境與職業(yè)健康平安工作的信息溝通工作。

k）、負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域開展環(huán)境村平安的檢查與管理工作

1）、負(fù)責(zé)組織各部門辨識和限制評價(jià)環(huán)境因素和危急源，確定重要環(huán)境因素和重大風(fēng)

險(xiǎn)

口）、負(fù)責(zé)依據(jù)總目標(biāo)分解制定各部門目標(biāo)，指標(biāo)、制定相應(yīng)《管理方案》，組織實(shí)施

檢查等；

n）負(fù)責(zé)部門環(huán)境、職業(yè)健康平安的運(yùn)行限制及檢查；

o）參與應(yīng)急打算和響應(yīng)有關(guān)工作的實(shí)施；

P）負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的維護(hù)、修理、保養(yǎng)、管理，定期開展運(yùn)行狀態(tài)檢查。

r）完成公司支配的其他任務(wù)。

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)4/9

章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

銷售部職責(zé)：

a）、參與公司內(nèi)部審核和管理評審工作

b）、負(fù)責(zé)本部門辨識和限制評價(jià)環(huán)境因素和危急源；

c）負(fù)責(zé)收集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息，加強(qiáng)與顧客的溝通，測量顧客的滿足信息；

d）負(fù)責(zé)合同或訂單的管理，開展合同評審，跟蹤合同履行狀況

e）負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付和相關(guān)售后服務(wù)；

F）完成公司支配的其他任務(wù)。

平安質(zhì)量部職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)電梯安裝、修理、保養(yǎng)過程中的質(zhì)量監(jiān)督和平安檢查工作；

（2）收集并分析電梯安裝、修理、保養(yǎng)質(zhì)量和平安方面的信息，并向相關(guān)部門反

饋；

（3）負(fù)責(zé)消防平安管理、運(yùn)行限制指導(dǎo)和檢查、工傷事故管理等工作；

（4）確保進(jìn)入施工現(xiàn)場的平安設(shè)施達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；

（5）負(fù)責(zé)重大環(huán)境、平安不符合的調(diào)查、分析和處理；

（6）負(fù)責(zé)組織對施工質(zhì)量和平安事故的調(diào)查與分析，提出處理看法和改進(jìn)措施；

安裝部職責(zé)：

（1）貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，堅(jiān)持“平安第一，質(zhì)量是取勝”的思想，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程;

（2）負(fù)責(zé)施T環(huán)境監(jiān)督和文明施T的管理.樸絕平安事故的發(fā)牛：

（3）負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場材料、設(shè)備的標(biāo)識及狀態(tài)標(biāo)識、防護(hù)和現(xiàn)場臨時(shí)庫房的管理；

4）負(fù)責(zé)安裝過程中設(shè)備的配置和管理、生產(chǎn)和服務(wù)的供應(yīng)；

（5）負(fù)責(zé)電梯的安裝工作，按要求完整填寫施工記錄，做好施工的過程的自檢工作，對

電梯安裝修理過程進(jìn)行有效限制，對安裝中出現(xiàn)的問題要剛好訂正或上報(bào)；

（6）依據(jù)安裝合同編排施工支配，編制施工施工案并監(jiān)督實(shí)施；組織項(xiàng)目施工，確定施

工時(shí)間，制作工程報(bào)表

（7）嚴(yán)格依據(jù)技術(shù)及服務(wù)規(guī)程、施工方案進(jìn)行督促檢查，對安裝過程中出現(xiàn)的問題剛好

平衡、協(xié)調(diào)處理；

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（8）負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，編制有關(guān)的技術(shù)規(guī)程和施工工藝保證編制和供應(yīng)的文件資料符

合質(zhì)量管理要求，并對文件差錯造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；

（9）做好安裝質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，做好原始記錄確保資料系統(tǒng)完整齊全；

（10）負(fù)責(zé)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工負(fù)責(zé)電梯安裝、修理、保養(yǎng)平安和工程質(zhì)量，組

織實(shí)施持續(xù)改進(jìn)包括訂正、預(yù)防措施，對影響電梯安裝修理質(zhì)量的人、機(jī)、料、法

規(guī)及環(huán)保因素實(shí)施監(jiān)控，對其限制因素進(jìn)行有效指揮和協(xié)調(diào)，并對異樣現(xiàn)象進(jìn)行追

蹤和處理；

（11）負(fù)責(zé)安裝任務(wù)的支配和資源配置，確定安裝要求，依據(jù)工程須要適時(shí)調(diào)整工程人

員，使各項(xiàng)工作科學(xué)、平安、高效、有序、合理地運(yùn)作；

（12）負(fù)責(zé)電梯安裝過程中不合格品限制和協(xié)作投訴處理工作，處理應(yīng)急事務(wù)和支持售

前服務(wù)；

（13）負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境因素及危急源的識別確認(rèn)，對部門的相關(guān)環(huán)境、平安問題進(jìn)行

處理

（14）幫助質(zhì)安部、綜合部、銷售部完成有關(guān)工作。

維保部職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)合同內(nèi)容的實(shí)施；

（2）負(fù)責(zé)實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)和供應(yīng)故障修理；

（3）貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針，堅(jiān)持平安第一，質(zhì)量是取勝的思想，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；

（4）負(fù)責(zé)施工環(huán)境監(jiān)督利文明施工的管理，杜絕平安事故的發(fā)生；

（5）負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中不合格品限制和協(xié)作投訴處理工作，處理應(yīng)急事務(wù)和支持

前服務(wù)；

（6）對電梯維護(hù)保養(yǎng)過程進(jìn)行有效限制，對影響產(chǎn)品電梯修理質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、

境等因素實(shí)施監(jiān)控，對其限制因素進(jìn)行有效指揮和協(xié)調(diào)，并對異樣現(xiàn)象進(jìn)行追蹤和處理。

（7）,負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗(yàn)狀態(tài)相關(guān)工作，修理過程中產(chǎn)品的標(biāo)識工作，按要求

完整填寫施工記錄，做好施工的過程檢驗(yàn)及成品的自檢工作，對電梯修理過程進(jìn)行

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有效限制

（8）負(fù)責(zé)修理任務(wù)的支配和資源配置，確定修理要求，依據(jù)工程須要適時(shí)調(diào)整工

程人員，使各項(xiàng)工作科學(xué)、平安、高效、有序、合理地運(yùn)作；

（9）做好維保質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作，做好原始記錄確保資料系統(tǒng)完整齊全；

（10）幫助綜合部作好零配件檢驗(yàn)工作、負(fù)責(zé)電梯維護(hù)保養(yǎng)過程和電梯驗(yàn)收工作

（11）負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素與危急源的調(diào)查，本部門的環(huán)境因素及危急源的識別確認(rèn)，

對部門的相關(guān)環(huán)境、平安問題進(jìn)行處理電梯維護(hù)保養(yǎng)環(huán)境平安管理工作。

（12）幫助平安質(zhì)量部、行政部、銷售部、安裝部完成有關(guān)工作；

（13）負(fù)責(zé)供方資質(zhì)調(diào)查，收集供方資料，為評審合格供方供應(yīng)依據(jù)。

（14）、建立合格供方名單，對供方業(yè)績開展動態(tài)考核。

（15）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需原輔材料、設(shè)備、工具的選購。

財(cái)務(wù)部職責(zé)：

a）仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，編

制財(cái)務(wù)支配，加強(qiáng)經(jīng)營核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)支配的執(zhí)行狀況，檢查監(jiān)督公司財(cái)務(wù)制

度執(zhí)行狀況及財(cái)務(wù)紀(jì)律，限制整個公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

b）主動為經(jīng)營管理服務(wù)，促進(jìn)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益；厲行節(jié)約，合理設(shè)用資金。

c）為公司的發(fā)展主動籌措資金，合理限制財(cái)務(wù)費(fèi)用；合理安排公司收入，剛好完成

須要上交的稅收及管理費(fèi)用。

d）對有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)務(wù)、稅務(wù)、銀行部門了解、檢查公司財(cái)務(wù)工作，主動供應(yīng)有關(guān)資

料，照實(shí)反映狀況。

e）負(fù)責(zé)確保環(huán)保平安資金的有效投入。f）完成公司交給的其他工作。g）負(fù)責(zé)識別

和限制本部門的環(huán)境因素和危急源，h）負(fù)責(zé)本部門環(huán)境、職業(yè)健康平安的運(yùn)行限制及參

與檢查。

內(nèi)部審核員職責(zé)：

a）接受審核任務(wù)，參與并完成內(nèi)審有關(guān)工作；有權(quán)對受審核方出具不符合項(xiàng)報(bào)告并要

求其改進(jìn)；b）發(fā)揮在體系中的骨干作用、監(jiān)督作用和橋梁/紐帶作用；c）須要時(shí)參與對其

次方的審核。

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義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)：

a）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境和平安管理的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤現(xiàn)場環(huán)境和平安管理狀況；

b）實(shí)施對環(huán)境愛護(hù)、平安的檢查，有權(quán)訂正和查處違章、不符合等行為和狀態(tài)；

c）做好平安/環(huán)境檢查的各種記錄，向部門主管、負(fù)責(zé)人報(bào)告檢查狀況；

d）負(fù)責(zé)公司環(huán)保設(shè)和平安設(shè)備（如滅火器、消防栓、垃圾桶等）的安置維護(hù)工作。

質(zhì)量保證工程師

（1）依據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)和質(zhì)量保證體系的要求，詳細(xì)組織落實(shí)質(zhì)量管理工作，負(fù)責(zé)質(zhì)

量保證體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

（2）負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理手冊有效地運(yùn)行；

（3）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；

（4）宣揚(yáng)并貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、制度，確保在整個組織內(nèi)提高質(zhì)量平安意識和

滿足顧客要求的意識；

（5）協(xié)調(diào)處理與質(zhì)量保證體系正常運(yùn)行有關(guān)的問題，使之持續(xù)有效運(yùn)行并不斷完善；

（6）主持法律法規(guī)及顧客滿足信息的監(jiān)視、收集和分析；

（7）組織制訂和修訂施工技術(shù)文件，審批施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的

數(shù)據(jù)分析。并負(fù)責(zé)平安限制，內(nèi)部及外部圖紙的審核與批準(zhǔn)。

技術(shù)負(fù)責(zé)人

（1）全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)技術(shù)管理工作；

（2）負(fù)責(zé)在質(zhì)量保證體系訂正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用；

（3）負(fù)責(zé)公司質(zhì)安部的主管領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)組織制定、修訂質(zhì)量管理制度和規(guī)定，組

織、實(shí)施定期質(zhì)量檢查支配，針對質(zhì)量缺陷、問題提出整改措施，對質(zhì)量工作的集體和個

人提出獎懲看法；d）負(fù)責(zé)公司技術(shù)的主管領(lǐng)導(dǎo)工作，對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)、

質(zhì)量事故、平安缺陷利隱患組織會商會審，并提出解決方案；

（4）負(fù)責(zé)安裝工作中全過程技術(shù)文件的編制、安裝項(xiàng)目竣工資料的審定。

（5）負(fù)責(zé)公司營銷工作的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)營銷工作所須要的前期工程勘查、測量和土

建確認(rèn)；負(fù)責(zé)營銷工作所須要的投標(biāo)文件中技術(shù)文件的編制和審定；

（6）負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)支配并組織實(shí)施，對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟進(jìn)和評估;

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（7）完成公司交辦的其他工作。

各專業(yè)質(zhì)量限制責(zé)任人

各專業(yè)質(zhì)量限制責(zé)任人在行政關(guān)系上隸屬本部門負(fù)責(zé)人管理;在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)上由質(zhì)保

工程師管理并監(jiān)督。

工藝責(zé)任人

（1）在質(zhì)保工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員編制電梯扶梯安裝、修理工程的工藝設(shè)

計(jì)或工藝方案，擔(dān)當(dāng)工藝限制程序的起草和修訂工作，仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家關(guān)于技術(shù)工作的

方針、政策和公司有關(guān)規(guī)定；

（2）審核電梯扶梯的工藝文件，監(jiān)督執(zhí)行工藝紀(jì)律，負(fù)責(zé)工藝的改進(jìn)工作，深化現(xiàn)場，

駕馭質(zhì)量狀況，指導(dǎo)、督促、解決電梯扶梯安裝、修理工作中出現(xiàn)的工藝問題，搞好工

藝技術(shù)服務(wù)工作；

（3）指導(dǎo)或參與工藝文件的自審和會審及技術(shù)交底；

（4）對審查簽署的工藝文件的正確性、完整性、合理性、可行性負(fù)責(zé)；

（5）對各部門工藝執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，對違反工藝紀(jì)律的行為有制止和懲罰權(quán)；

（6）對規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝打算工作而影響工程進(jìn)度負(fù)責(zé)；對因工藝編制問題導(dǎo)致

產(chǎn)品大量奢侈、報(bào)廢或返修造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)；

（7）對發(fā)生在工藝技術(shù)上丟失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)；

（8）按規(guī)定審批程序?qū)に囄募懈臋?quán)，對制訂的工藝文件有說明權(quán)，對不符合

圖紙要求的工藝作業(yè)有訂正權(quán)。

材料責(zé)任人

（1）編制材料選購限制程序，制訂選購支配、簽署選購合同；

（2）對供方進(jìn)行評價(jià)選擇、再評價(jià)，建立合格供方的名錄，對法規(guī)、平安技術(shù)規(guī)范有

行政許可規(guī)定的供方應(yīng)進(jìn)行資格確認(rèn)；

（3）依據(jù)材料供應(yīng)支配進(jìn)行市場詢價(jià)，確定材料供應(yīng)商及材料價(jià)格；

（4）對材料的規(guī)格型號、材質(zhì)、數(shù)量、外觀的完好性和正確性負(fù)責(zé)；

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（5）審核材料驗(yàn)收檢驗(yàn)記錄，并對材料的改代可行性負(fù)責(zé);

（6）對材料的保管、運(yùn)用以及安裝過程中材料標(biāo)記的規(guī)范性和追溯性進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

（7）負(fù)責(zé)簽署入庫清單；對檢查出的不合格產(chǎn)品有權(quán)制止入庫，并協(xié)作選購員剛好

與廠商聯(lián)系退換貨；

（8）不定期監(jiān)督檢查庫存物品，發(fā)覺過期或失效的材料有權(quán)停止運(yùn)用，經(jīng)質(zhì)保工程師

批準(zhǔn)后報(bào)廢處理。

設(shè)備責(zé)任人

（1）負(fù)責(zé)施工設(shè)備（焊機(jī)、電錘、電源線等）的日常管理工作，擔(dān)當(dāng)設(shè)備限制程序的

起草和修訂工作；

（2）剛好駕馭設(shè)備的運(yùn)用狀況，編制并實(shí)施設(shè)備管理、設(shè)備平安操作規(guī)程及修理保養(yǎng)

等各項(xiàng)管理制度；

（3）負(fù)責(zé)設(shè)備的日常檢修及外協(xié)聯(lián)絡(luò)工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)各崗位做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,

確保設(shè)備完好率達(dá)到90%以上；

（4）組織對設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和崗位資格的審查，對設(shè)備操作責(zé)任人員進(jìn)行技術(shù)交

底，確保設(shè)備的正確操作和維護(hù)；

（5）負(fù)責(zé)建立設(shè)備完好和專管制度，確保在用設(shè)備及計(jì)量器具的完好率和專管率達(dá)到

要求，防止不合格的設(shè)備誤用。

（6）負(fù)責(zé)設(shè)備修理的限制，確保設(shè)備進(jìn)行合理定期檢修，對技術(shù)性能下降，不能滿足

運(yùn)生要求且無修理價(jià)值的設(shè)備有權(quán)報(bào)廢更新；（7）負(fù)責(zé)建立、完善和管理設(shè)備技術(shù)檔案；

（8）對違反設(shè)備操作行為的員工有權(quán)對進(jìn)行懲罰；

（9）負(fù)責(zé)向質(zhì)量保證工程師報(bào)告設(shè)備運(yùn)用、維護(hù)狀況和設(shè)備事故狀況，提出完善設(shè)備制

度的建議，促進(jìn)企業(yè)設(shè)備制度的不斷改進(jìn)。

安裝、改造責(zé)任人

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)并駕馭國家有關(guān)電梯安裝的規(guī)范要求、技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和公司相關(guān)管理制

度確保質(zhì)量保證體系在安裝項(xiàng)目的順暢運(yùn)行。將公司的質(zhì)量管理及平安管理制度貫徹執(zhí)行

于各安裝項(xiàng)目；

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標(biāo)題：領(lǐng)導(dǎo)作用版號/修改次：A/0頁碼/總頁數(shù)9/9

章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

2）編制安裝、改造過程限制程序；制訂電梯安裝、改造支配、施工進(jìn)度支配；對電梯

安裝、改造過程中的安裝修理質(zhì)量向各限制環(huán)節(jié)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和限制；

（3）審查安裝工藝、檢驗(yàn)記錄報(bào)告并監(jiān)督實(shí)施狀況；負(fù)責(zé)組織安裝調(diào)試；

（4）負(fù)責(zé)平安監(jiān)察機(jī)構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查的聯(lián)絡(luò)和問題的組織處理回復(fù)

（5）熟識各安裝合同的內(nèi)容，包括電梯品牌，重要參數(shù)，熟識相關(guān)安裝工藝和井道機(jī)房

布置圖.

（6）駕馭安裝任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量、安裝指標(biāo)，確保安裝質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，保證全年無重

大平安貢任事故；

（7）督促施工班組完成填寫質(zhì)量記錄和施工日志的工作，確保電梯施工過程得到有效限

制；

（8）組織、支配、調(diào)度安裝工作，召開有關(guān)的安裝協(xié)調(diào)會，解決安裝前及安裝過程中出現(xiàn)

的各種問題。

修理保養(yǎng)責(zé)任人

（1）仔細(xì)學(xué)習(xí)并駕馭國家有關(guān)電梯的規(guī)定規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和公司相關(guān)管理制度確

保質(zhì)量保證體系在安裝項(xiàng)目的順暢運(yùn)行。將公司的質(zhì)量管理及平安管理制度貫徹執(zhí)行于各

修理項(xiàng)目；

（2）編制修理保養(yǎng)過程限制程序、修理保養(yǎng)支配；

（3）依據(jù)電梯運(yùn)行狀況和地理位置對電梯進(jìn)行分級管理，合理支配保養(yǎng)小組，確保電梯

能得到最好的運(yùn)行狀態(tài)，使修理保養(yǎng)工作井然有序；

（4）對修理保養(yǎng)過程中出現(xiàn)的向題剛好協(xié)調(diào)處理；

（5）督促修理保養(yǎng)班組完成填寫質(zhì)量記錄和施工日志的工作，確保電梯修理保養(yǎng)過程得

到有效限制；

（6）調(diào)配人員執(zhí)行支配性保養(yǎng)工作，實(shí)施對修理保養(yǎng)工作的監(jiān)督指揮限制；

（7）駕馭修理保養(yǎng)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量、安裝指標(biāo)，確保修理保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，保證

全年無重大平安責(zé)任事故。

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章節(jié)號：5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限生效日期：2024-01-01

檢驗(yàn)責(zé)任人

（1）做好物資進(jìn)貨驗(yàn)證及施工過程中的質(zhì)量檢查，發(fā)覺問題剛好提出質(zhì)量檢查整改

通知單，限期整改并跟蹤檢查。

（2）負(fù)責(zé)對質(zhì)量檢查中發(fā)覺的問題剛好組織處置并追溯檢查，負(fù)責(zé)對現(xiàn)場不合格品

的處理。

（3）填寫、收集并保管好有關(guān)檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄，參與質(zhì)量檢查與評定，供應(yīng)安裝質(zhì)量

抽檢數(shù)據(jù)及質(zhì)量評定看法。

（4）參與質(zhì)量抽查，做好質(zhì)量抽查記錄，剛好填報(bào)各種報(bào)表，

（5）執(zhí)行施工及驗(yàn)收規(guī)范及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做好對外交接驗(yàn)收的原始資料整理工作。

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標(biāo)題：6