業(yè)務(wù)保障協(xié)議合同范例

業(yè)務(wù)保障協(xié)議合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)范圍

1.1本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)保障服務(wù)范圍為：甲方委托乙方提供的信息技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)，提供以下業(yè)務(wù)保障服務(wù)：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（2）及時(shí)響應(yīng)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障報(bào)警，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

（3）定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；

（4）對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（5）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。

三、服務(wù)期限

3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

四、費(fèi)用及支付方式

4.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用業(yè)務(wù)保障服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

4.2甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)，按照乙方開(kāi)具的發(fā)票支付相應(yīng)費(fèi)用。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

六、違約責(zé)任

6.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止業(yè)務(wù)保障服務(wù)。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.業(yè)務(wù)保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2.業(yè)務(wù)保障服務(wù)內(nèi)容明細(xì)

3.保密協(xié)議

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為保障自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和安全性，特委托乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，并引入丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）作為第三方技術(shù)支持與監(jiān)督機(jī)構(gòu)。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、業(yè)務(wù)范圍

1.1本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)保障服務(wù)范圍為：甲方委托乙方提供的信息技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)維護(hù)等相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)，提供以下業(yè)務(wù)保障服務(wù)：

（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；

（2）及時(shí)響應(yīng)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障報(bào)警，提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

（3）定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改；

（4）對(duì)甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（5）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。

三、第三方責(zé)任與權(quán)利

3.1丙方作為第三方技術(shù)支持與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，享有以下權(quán)利：

（1）對(duì)乙方的業(yè)務(wù)保障服務(wù)進(jìn)行定期審查，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求；

（2）有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和報(bào)告；

（3）有權(quán)向甲方提出乙方的服務(wù)改進(jìn)建議。

3.2丙方承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，提出整改意見(jiàn)；

（2）監(jiān)督乙方按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)；

（3）保障甲方權(quán)益不受侵害。

四、甲方權(quán)益與責(zé)任

4.1甲方享有以下權(quán)利：

（1）要求乙方按照本協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定；

（2）對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決；

（3）在乙方服務(wù)不符合要求時(shí)，有權(quán)要求丙方介入調(diào)查；

（4）有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等事件進(jìn)行賠償。

4.2甲方承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）提供乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)保障服務(wù)所需的必要條件，如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件設(shè)施等；

（3）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等工作。

五、乙方責(zé)任與義務(wù)

5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面履行業(yè)務(wù)保障服務(wù)義務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；

5.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全；

5.3乙方應(yīng)妥善保管甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失；

5.4乙方在履行服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)自身無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知丙方介入。

六、違約責(zé)任

6.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等；

6.2若乙方泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

6.3若丙方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受到侵害，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三方介入的意義和目的在于，通過(guò)引入丙方作為技術(shù)支持與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，保障甲方業(yè)務(wù)保障服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方權(quán)益不受侵害。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過(guò)協(xié)議明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和安全性，同時(shí)保障甲方在服務(wù)過(guò)程中擁有更多的權(quán)益保障。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為提升自身產(chǎn)品研發(fā)效率，特委托乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）提供產(chǎn)品研發(fā)外包服務(wù)，并引入丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）作為第三方質(zhì)量控制與評(píng)估機(jī)構(gòu)。為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)甲乙丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

1.1本協(xié)議約定的產(chǎn)品研發(fā)外包服務(wù)范圍為：甲方委托乙方進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、原型制作、測(cè)試驗(yàn)證等相關(guān)服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間內(nèi)，提供以下產(chǎn)品研發(fā)外包服務(wù)：

（1）根據(jù)甲方需求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案；

（2）制作產(chǎn)品原型，并進(jìn)行初步功能測(cè)試；

（3）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保功能穩(wěn)定；

（4）提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)支持；

（5）根據(jù)甲方反饋，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

三、第三方責(zé)任與權(quán)利

3.1丙方作為第三方質(zhì)量控制與評(píng)估機(jī)構(gòu)，享有以下權(quán)利：

（1）對(duì)乙方的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保符合甲方要求；

（2）對(duì)乙方的研發(fā)成果進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)建議；

（3）有權(quán)要求乙方提供研發(fā)相關(guān)記錄和報(bào)告。

3.2丙方承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）對(duì)乙方的研發(fā)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保達(dá)到甲方預(yù)期；

（2）監(jiān)督乙方按照本協(xié)議約定履行研發(fā)義務(wù)；

（3）保障乙方研發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

四、乙方權(quán)益與責(zé)任

4.1乙方享有以下權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定，要求甲方提供明確的產(chǎn)品研發(fā)需求和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）在研發(fā)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持與資源；

（3）在完成研發(fā)任務(wù)后，甲方應(yīng)支付乙方約定的研發(fā)費(fèi)用；

（4）對(duì)研發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

4.2乙方承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）按照甲方要求，完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

（2）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方商業(yè)秘密；

（3）在研發(fā)過(guò)程中，及時(shí)向甲方匯報(bào)進(jìn)展情況。

五、甲方責(zé)任與義務(wù)

5.1甲方承擔(dān)以下責(zé)任：

（1）按照本協(xié)議約定支付乙方研發(fā)費(fèi)用；

（2）提供乙方開(kāi)展研發(fā)工作所需的必要條件，如技術(shù)文檔、測(cè)試環(huán)境等；

（3）在乙方完成研發(fā)任務(wù)后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.2甲方享有以下權(quán)利：

（1）對(duì)乙方的研發(fā)成果進(jìn)行驗(yàn)收，確保符合預(yù)期；

（2）在研發(fā)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；

（3）在乙方研發(fā)成果不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。

六、違約責(zé)任

6.1若甲方未按照本協(xié)議約定支付研發(fā)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

6.2若乙方未按照本協(xié)議約定完成研發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償；

6.3若丙方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到侵害，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本協(xié)