醫(yī)藥行業(yè)如何對團隊進行有效管理

醫(yī)藥行業(yè)如何對團隊進行有效管理？【導讀】該醫(yī)藥科技企業(yè)在人力資源管理方面遭遇了顯著挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)為管理團隊職責劃分模糊，基層執(zhí)行效率低下，導致任務執(zhí)行受阻，甚至出現(xiàn)任務“反授權”現(xiàn)象，即基層員工將本應自行完成的任務重新推給上級。華恒智信介入后，通過明確界定每位人力資源管理者的具體職責，確保了各項任務能夠精準落實到個人，從而促進了各層級工作的有效實施。具體而言，該企業(yè)的人力資源總監(jiān)深陷日常瑣碎事務，如親自參與績效考核并匯總結果，而本應專注的戰(zhàn)略規(guī)劃工作被忽視。與此同時，基層人事專員則抱怨上級設定的績效考核指標難以實施，并呼吁進行徹底改革。這種局面導致人力資源總監(jiān)被基層工作“反授權”，無法抽身制定全局性的人力資源管理戰(zhàn)略。【問題總結】人力資源管理團隊內部職責劃分不清晰，基層工作執(zhí)行不力。基層員工對分配的任務執(zhí)行不力，反而將責任推回上級，增加了上級的工作負擔。人力資源團隊的戰(zhàn)略規(guī)劃受阻，進而影響了企業(yè)整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。華恒智信分析指出，該醫(yī)藥公司人力資源部門的問題根源在于職責分工不明確，職務說明書不完善。具體表現(xiàn)為：部門內部職責劃分不全面，下屬職位職責未得到充分分解，部分職責缺乏具體承擔者。職責描述存在不規(guī)范、不準確、不全面的問題，存在重復和交叉現(xiàn)象。職位目標與權限描述不清晰，導致下屬越權行事或上級忽視重要事務。職位任職條件設置過于寬松，導致基層人事管理人員能力不足?！窘鉀Q方案】鑒于人力資源管理團隊在企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的核心作用，我們需對全體人事管理人員的職責進行徹底梳理與明確，確保每項工作都能精準落實到個人，實現(xiàn)各層級工作的有效執(zhí)行。以下是華恒智信為某醫(yī)藥科技有限公司優(yōu)化后的人力資源總監(jiān)崗位說明書示例：在編制職務說明書之初，我們需全面匯總并整合部門內所有職位的職責，與部門整體職責進行對比分析，以明確各職位的具體責任并進行相應補充。對于人力資源管理團隊，不同層級的職位所承擔的責任應有所區(qū)分，因此需進行分級且詳盡的描述。特別是人力資源總監(jiān)和主管的崗位，需特別強調其在人力資源戰(zhàn)略實施方面的職責。針對職責描述中存在的規(guī)范性、準確性和全面性不足，以及重復、交叉的問題，我們在制定職務說明書時，統(tǒng)一遵循“工作內容+目標設定+責任程度+評估標準”的框架，進行規(guī)范化、精確化和全面化的描述，確保無重復、無交叉，從而更準確地體現(xiàn)職位價值并提取出可衡量的績效指標。此外，針對崗位目標與權責描述不清晰、不全面的問題，我們將人力資源團隊的總體戰(zhàn)略目標進行縱向分解，同時橫向梳理每個崗位的工作職責，形成目標與職責的“交叉矩陣”，以此明確各崗位的具體目標與權責。最后，針對基層人事管