互聯(lián)網(wǎng)、“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“網(wǎng)絡(luò)事件”及其應(yīng)對(duì)策略（下）

互聯(lián)網(wǎng)、“網(wǎng)絡(luò)輿情”、“網(wǎng)絡(luò)事件”及應(yīng)對(duì)之策（下）

2025/1/322009網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)排行榜（人民網(wǎng)、部分）2025/1/332025/1/34幾句官員流行語(yǔ)：(1)這事不能說(shuō)太細(xì)(2)你是哪個(gè)單位的？(3)你

“替誰(shuí)說(shuō)話”(4)被就業(yè)、被捐款、被小康等在機(jī)關(guān)工作，說(shuō)話辦事要小心，不要一不留神，創(chuàng)造出一二句“流行語(yǔ)”來(lái)。

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2007年5月29日無(wú)錫太湖藍(lán)藻事件--自然災(zāi)害

2008年10月6日常州王偉成市長(zhǎng)“網(wǎng)絡(luò)回帖”事件

2008年12月10日“南京周久根”事件--人稱被網(wǎng)絡(luò)撂倒的局長(zhǎng)

2009年10月21日吳江平望垃圾焚燒發(fā)電廠事件

2009年11月5日南京“徐寶寶”事件--醫(yī)療事故

2010年1月7日邳州拆遷刺死人事件(2007年李連玉書記十七大歸來(lái))；

2010年1月11日“睢寧縣人民醫(yī)院‘王寶寶’”事件

2010年01月12日“連云港官員圈地建別墅”事件

2010年1月15日

“蘇州工業(yè)園區(qū)公積金轉(zhuǎn)移”事件

2010年3月26日睢寧縣“良民”事件

2010年3月27日

“東海父子自焚”事件

2010年4月9日“常州疫”苗事件---醫(yī)療衛(wèi)生2010年4月9日“如皋面粉摻石粉”事件--食品安全2010年4月29日泰興市幼兒園兇殺案--社會(huì)穩(wěn)定；

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1、2007年5月太湖“藍(lán)藻事件”無(wú)錫市自來(lái)水廠工作人員打撈藍(lán)藻

2007年夏天，無(wú)錫市太湖藍(lán)藻突然爆發(fā)，無(wú)錫市大批市民家中自來(lái)水水質(zhì)突然發(fā)生變化，并伴有難聞的氣味，無(wú)法正常飲用。

2025/1/392、2008年12月被“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)責(zé)”撂倒的局長(zhǎng)---周久耕2025/1/3103、2009年10月21日吳江平望垃圾焚燒發(fā)電廠事件2025/1/3114、2009年11月5日南京“徐寶寶事件”患右眼眶蜂窩組織炎的5個(gè)月嬰兒徐寶寶在入住南京市兒童醫(yī)院10多小時(shí)后死亡。

2025/1/3125、2010年1月7日邳州拆遷刺死人事件2025/1/3136、2010年1月11日“睢寧縣人民醫(yī)院‘王寶寶’”事件2025/1/3147、2010年01月12日“連云港官員圈地建別墅”事件2025/1/3158、2010年1月15日“蘇州工業(yè)園區(qū)公積金轉(zhuǎn)移”事件2025/1/316

9、2010年3月26日睢寧縣“良民”事件

3月26日的《南方都市報(bào)》：《縣政府給公民“評(píng)級(jí)”鞭策群眾優(yōu)待“良”民》

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10、2010年3月27日“東海父子自焚”事件2025/1/31811、2010年4月9日“常州疫”苗事件2025/1/31912、2010年4月9日“如皋面粉摻石粉”事件哥吃的不是面粉，而是石粉那不是面粉白，而是石粉白2025/1/32013、2010年4月29日泰興市幼兒園兇殺案2025/1/32114、6月5日昆山書元機(jī)械公司部分職工罷工事件2025/1/322

“網(wǎng)絡(luò)事件”的主要特點(diǎn)：

(一)涉及范圍寬?？梢詺w為3大類，6個(gè)方面：一是突發(fā)公共事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件等；二是涉及當(dāng)?shù)毓ぷ魇录?；三是涉及干部本人事件?二)事發(fā)突然。有的在很短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)散，形成輿論壓力。如成都公交車燃燒案、南京“徐寶寶”事件、泰興市幼兒園兇殺案等。

(三)影響面大。網(wǎng)絡(luò)事件小則影響全國(guó)，大則地球人都知道。如邳州拆遷刺死人事件、“東海父子自焚”事件。

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(一)人民網(wǎng)對(duì)地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力“打分”

1、《2009年上半年地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜》2009年07月24日

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2、《2009年第三季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜》2009年10月26日2025/1/3263、《2009年第四季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)情能力排行榜》2010年1月18日2025/1/3274、《2010年第一季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜》2010年4月12日2025/1/328

(二)今年一月份我省5件典型“網(wǎng)絡(luò)事件”點(diǎn)評(píng)

2010年3月26日《建議重視互聯(lián)網(wǎng)輿情及其引導(dǎo)工作--近期5件典型“網(wǎng)絡(luò)事件”的回顧及分析》，報(bào)省委主要領(lǐng)導(dǎo)。

1、睢寧“王寶寶事件”處置及時(shí)有力2、“連云港官員圈地建別墅”及“海陵區(qū)強(qiáng)制教師捐款”事件總體處置情況較好3、“蘇州工業(yè)園區(qū)公積金轉(zhuǎn)移”事件處置由被動(dòng)到主動(dòng)4、“邳州市非法拆遷死人”事件處置有許多值得研究的問(wèn)題

3月28日，領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)發(fā)。2025/1/3292025/1/330

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政府應(yīng)急系統(tǒng)處置突發(fā)事件的主力軍—有國(guó)家法和國(guó)家應(yīng)急預(yù)案2025/1/3352025/1/3362025/1/337

網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍是網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的生力軍

(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)意義重大(二)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的生力軍(三)網(wǎng)評(píng)員引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的價(jià)值探討(四)發(fā)揮好網(wǎng)評(píng)員在網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)中的獨(dú)特作用2025/1/3382025/1/3392025/1/340

5、實(shí)踐出真知--幾個(gè)具體問(wèn)題的看法及建議

一是首先做到?jīng)]有“事”--互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無(wú)論是個(gè)人，還是單位，有“事”早晚要出事，最好的辦法是沒(méi)有“事”。

--要教育好干部，要依法辦好事情，盡量沒(méi)有“事”。有了這一點(diǎn)，就不會(huì)出事，也就不怕媒體“炒事”。

2025/1/3412025/1/342三是不怕“事”。有了“事”，解決問(wèn)題第一、輿論引導(dǎo)第一。

--解決問(wèn)題是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。要調(diào)動(dòng)一切力量，包括第三方力量參與解決問(wèn)題，能快則快，忙而不亂。--輿論引導(dǎo)是創(chuàng)造好的解決問(wèn)題的氛圍。不僅“主流媒體”要引導(dǎo)，新興媒體更要關(guān)注和引導(dǎo)，要反復(fù)發(fā)布權(quán)威信息，反映跟帖，直至問(wèn)題解決。

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四是有序、有理、有節(jié)。

--及時(shí)向上報(bào)告，爭(zhēng)取上級(jí)的理解和支持；--主動(dòng)約請(qǐng)媒體，“堵”住媒體的嘴、“借”好媒體的嘴；--如實(shí)向社會(huì)通報(bào)真情，及時(shí)疏導(dǎo)民意；--按新聞發(fā)言人、具體負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人、一把手的順序“出場(chǎng)”；--“由大到小”處理責(zé)任人。

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五是一把手既要當(dāng)好傳統(tǒng)“明星”，更要學(xué)會(huì)做網(wǎng)絡(luò)“新星”。

--平時(shí)試試“博客明星”；--時(shí)不時(shí)地到重要網(wǎng)站“亮亮相”；--有“事”了，敢于直面新興媒體，而不是躲在傳統(tǒng)媒體背后。

互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)---奧巴馬2025/1/345

對(duì)我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作的同行們，我的建議是：熟悉時(shí)代發(fā)展，緊跟時(shí)代步伐，提升時(shí)代素質(zhì)，努力做一名高素質(zhì)的機(jī)關(guān)工作人員?？偟囊笫牵赫螐?qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)。真正成為“能干事、肯干事、會(huì)干事、干成事、不壞事”優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部。信息素質(zhì)是時(shí)代素質(zhì)的重要內(nèi)容，因此，提升時(shí)代素質(zhì)，要從提升信息素質(zhì)開(kāi)始。信息素質(zhì)包括信息觀念、信息意識(shí)、信息能力、信息知識(shí)、信息道德5個(gè)方面。

具體要求是：樹立正確的信息觀念，培養(yǎng)強(qiáng)烈的信