2024年大型購物中心物業(yè)管理服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大型購物中心物業(yè)管理服務合同范本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內容3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)服務規(guī)范3.2物業(yè)服務質量要求3.3物業(yè)服務考核標準4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理收費標準4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用調整機制5.物業(yè)維修與維護5.1物業(yè)維修項目分類5.2物業(yè)維修費用承擔5.3物業(yè)維修流程6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3事故處理程序7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2綠化養(yǎng)護標準7.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主大會制度8.2業(yè)主委員會職責8.3業(yè)主權益保障措施9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務項目清單12.2物業(yè)管理收費標準明細12.3業(yè)主公約13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.2合同解釋原則13.3合同簽訂地點14.其他約定事項14.1合同變更程序14.2合同附件效力14.3合同附件補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.1.1物業(yè)管理方：甲方1.1.2物業(yè)服務方：乙方1.1.3雙方聯(lián)系方式：甲方：[甲方聯(lián)系方式]，乙方：[乙方聯(lián)系方式]1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自2024年[具體日期]起至[具體日期]止2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：[購物中心名稱]及其附屬設施2.2物業(yè)管理項目：2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2電梯、空調等設備維護2.2.3保安巡邏與監(jiān)控2.2.4消防安全檢查2.2.5停車場管理2.2.6環(huán)境綠化維護2.3物業(yè)管理服務內容：2.3.1定期對購物中心進行巡查，確保設施設備正常運行2.3.2定期對購物中心進行清潔，保持環(huán)境整潔2.3.3對購物中心內發(fā)生的突發(fā)事件進行及時處理2.3.4對購物中心內的公共區(qū)域進行綠化和美化2.3.5對購物中心內的商戶進行管理和服務3.物業(yè)管理服務標準3.1物業(yè)服務規(guī)范：3.1.1嚴格執(zhí)行國家有關物業(yè)管理法規(guī)和標準3.1.2依照合同約定提供優(yōu)質、高效的服務3.2物業(yè)服務質量要求：3.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無雜物堆積3.2.2設備設施運行正常，無安全隱患3.2.3保安巡邏密度合理，確保安全3.2.4消防安全設施完好，定期進行檢查3.3物業(yè)服務考核標準：3.3.1定期對服務質量進行考核，考核結果作為服務費用調整的依據(jù)3.3.2考核內容包括但不限于：清潔衛(wèi)生、設施設備運行、安全巡邏、突發(fā)事件處理等4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理收費標準：4.1.1甲方按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理費用4.1.2物業(yè)管理費用包括但不限于：清潔、綠化、保安、設備維護等費用4.2物業(yè)管理費用支付方式：4.2.1甲方每月[具體日期]前支付當月物業(yè)管理費用4.2.2支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金支付4.3物業(yè)管理費用調整機制：4.3.1物業(yè)管理費用根據(jù)市場行情和服務質量調整4.3.2調整幅度不超過上一年度物業(yè)管理費用的[具體百分比]5.物業(yè)維修與維護5.1物業(yè)維修項目分類：5.1.1小型維修：日常維修、保養(yǎng)等5.1.2中型維修：設施設備更換、改造等5.1.3大型維修：結構改造、設備更新等5.2物業(yè)維修費用承擔：5.2.1小型維修費用由乙方承擔5.2.2中型維修費用由雙方協(xié)商解決5.2.3大型維修費用由甲方承擔5.3物業(yè)維修流程：5.3.1乙方發(fā)現(xiàn)維修需求后，及時通知甲方5.3.2甲方確認維修需求后，與乙方協(xié)商維修方案5.3.3乙方負責實施維修工作，甲方監(jiān)督維修質量6.安全管理6.1安全管理制度：6.1.1乙方制定并實施購物中心安全管理制度6.1.2甲方監(jiān)督乙方執(zhí)行安全管理制度6.2安全防范措施：6.2.1保安巡邏，確保購物中心內安全6.2.2消防設施完好，定期進行檢查和維護6.2.3交通安全設施完善，確保車輛通行安全6.3事故處理程序：6.3.1發(fā)生事故后，乙方立即組織人員處理6.3.2甲方協(xié)助乙方處理事故，并配合相關部門進行調查6.3.3事故處理結果應及時通知雙方8.業(yè)主權益保護8.1業(yè)主大會制度8.1.1乙方應尊重并支持業(yè)主大會的召開和業(yè)主委員會的工作8.1.2乙方應提供必要的設施和場地支持業(yè)主大會的召開8.2業(yè)主委員會職責8.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施8.2.2業(yè)主委員會有權對物業(yè)管理方提出意見和建議8.3業(yè)主權益保障措施8.3.1乙方應設立業(yè)主服務，及時處理業(yè)主的投訴和建議8.3.2乙方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用使用情況9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院訴訟解決9.2爭議解決程序9.2.1提起爭議的一方應在爭議發(fā)生后[具體天數(shù)]內向另一方提出書面爭議通知9.2.2雙方應在接到爭議通知后[具體天數(shù)]內進行協(xié)商9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決過程中產生的費用由責任方承擔9.3.2如雙方協(xié)商不成，訴訟費用由敗訴方承擔10.違約責任10.1違約行為認定10.1.1甲方未能按時支付物業(yè)管理費用10.1.2乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務10.2違約責任承擔10.2.1甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應向乙方支付滯納金10.2.2乙方未能提供約定服務的，應向甲方賠償相應的損失10.3違約責任賠償10.3.1違約責任賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定10.3.2如協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理所在地的人民法院判決11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體天數(shù)]內仍未糾正的11.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行11.2合同解除程序11.2.1解除合同的一方應提前[具體天數(shù)]書面通知另一方11.2.2雙方應在接到解除通知后[具體天數(shù)]內完成合同解除手續(xù)11.3合同終止條件11.3.1合同期限屆滿11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同12.合同附件12.1物業(yè)管理服務項目清單12.2物業(yè)管理收費標準明細12.3業(yè)主公約13.合同生效與解釋13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同內容符合法律法規(guī)要求13.2合同解釋原則13.2.1以合同為準13.2.2如合同條款含義不明確，按通常理解進行解釋13.3合同簽訂地點13.3.1合同簽訂地點為[具體地點]14.其他約定事項14.1合同變更程序14.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致14.1.2合同變更應以書面形式進行14.2合同附件效力14.2.1合同附件與合同具有同等法律效力14.3合同附件補充協(xié)議14.3.1合同附件補充協(xié)議與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中的第三方，指在合同履行過程中，因特定目的和需求，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同執(zhí)行效率15.2.2提升服務質量15.2.3解決合同執(zhí)行中的特定問題16.第三方介入程序16.1第三方介入前16.1.1甲乙雙方應共同評估第三方介入的必要性16.1.2甲乙雙方應就第三方介入的范圍、職責和權利達成一致16.2第三方介入中16.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行合同中的相應職責16.2.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和問題16.3第三方介入后16.3.1第三方完成合同約定的任務后，甲乙雙方應進行驗收17.第三方責任限額17.1第三方責任限額概念17.1.1第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額確定17.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力、合同約定的工作范圍和可能產生的風險等因素綜合確定17.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定17.3第三方責任限額的調整17.3.1如第三方責任限額低于實際損失，甲乙雙方應協(xié)商調整17.3.2調整后的第三方責任限額應在合同中予以更新18.甲乙雙方額外條款及說明18.1.1第三方應具備相應的資質和經(jīng)驗18.1.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準18.1.3第三方應遵守合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權益18.2.1第三方介入期間，甲乙雙方仍應履行合同約定的義務18.2.2第三方介入期間，甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方的履約情況18.2.3第三方介入期間，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方作為合同執(zhí)行過程中的輔助方，與甲方存在合作關系19.1.2第三方應服從甲方的監(jiān)督和管理19.2第三方與乙方的關系19.2.1第三方作為合同執(zhí)行過程中的輔助方，與乙方存在合作關系19.2.2第三方應服從乙方的指導和監(jiān)督19.3第三方與其他相關方的關系19.3.1第三方與其他相關方（如業(yè)主、供應商等）的關系，應遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準19.3.2第三方在履行合同過程中，應尊重其他相關方的合法權益20.第三方退出機制20.1第三方退出條件20.1.1第三方完成合同約定的任務20.1.2第三方違約或違反合同約定20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出前，應向甲乙雙方提交退出申請20.2.2甲乙雙方應在接到退出申請后[具體天數(shù)]內予以答復20.2.3第三方退出后，甲乙雙方應進行工作交接和驗收第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務項目清單詳細列出購物中心內所有需要管理的項目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、設備維護、安全管理、綠化養(yǎng)護等。2.物業(yè)管理收費標準明細列出各項物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于清潔費、綠化費、設備維護費、安保費等。3.業(yè)主公約明確業(yè)主在購物中心內的行為規(guī)范，包括但不限于停車規(guī)定、使用規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生維護等。4.第三方資質證明文件當?shù)谌浇槿牒贤瑫r，提供第三方資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.第三方責任保險單第三方介入合同執(zhí)行過程中，需提供責任保險單，確保在發(fā)生意外時，能及時賠償相關損失。6.爭議解決相關文件包括爭議解決過程中的書面通知、協(xié)商記錄、調解協(xié)議、訴訟文件等。7.合同變更協(xié)議當合同內容需要變更時，雙方簽訂的變更協(xié)議。8.第三方退出協(xié)議當?shù)谌酵顺龊贤瑫r，雙方簽訂的退出協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費用乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務第三方未按合同約定履行職責2.責任認定標準：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此造成的損失。乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應向甲方賠償相應損失，并承擔違約責任。第三方未按合同約定履行職責，應承擔違約責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。3.違約責任示例說明：示例一：若甲方未在約定的支付期限內支付物業(yè)管理費用，乙方有權向甲方收取每日[具體金額]的滯納金，并要求甲方賠償因滯納金產生的額外損失。示例二：若乙方未能按照合同約定提供清潔服務，導致購物中心公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方應承擔相應的賠償責任，并賠償甲方因此遭受的商業(yè)損失。示例三：若第三方在執(zhí)行合同過程中，因自身原因導致購物中心發(fā)生安全事故，第三方應承擔全部賠償責任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年大型購物中心物業(yè)管理服務合同范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同生效條件1.6合同解除條件1.7合同變更條件第二章甲乙雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方的權利2.1.2甲方的義務2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的權利2.2.2乙方的義務第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項目3.3物業(yè)管理服務內容第四章物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準4.2物業(yè)管理費支付方式4.3物業(yè)管理費結算周期4.4物業(yè)管理費調整機制第五章物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)服務標準5.2物業(yè)服務考核辦法5.3物業(yè)服務投訴處理第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理責任6.3安全防范措施6.4應急處理預案第七章物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍7.2維修養(yǎng)護標準7.3維修養(yǎng)護費用7.4維修養(yǎng)護期限第八章物業(yè)服務設施設備8.1設施設備清單8.2設施設備維護保養(yǎng)8.3設施設備更新改造第九章物業(yè)服務合同履行9.1合同履行原則9.2合同履行方式9.3合同履行監(jiān)督第十章合同違約責任10.1違約行為認定10.2違約責任承擔10.3違約糾紛解決第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件11.3合同終止與解除的程序第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務標準13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：安全管理制度第十四章合同簽署及其他14.1合同簽署14.2合同生效14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同附件清單合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年大型購物中心物業(yè)管理服務合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同期限本合同期限自[開始日期]起至[結束日期]止。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。1.7合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)變動；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第二章甲乙雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務2.1.1甲方的權利（1）按照合同約定收取物業(yè)管理服務費用；（2）對乙方違反合同的行為進行制止和糾正；（3）在乙方違反合同約定時，有權采取必要的措施。2.1.2甲方的義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）保證物業(yè)管理服務的質量；（3）遵守國家有關物業(yè)管理的規(guī)定。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方的權利（1）按照合同約定使用購物中心；（2）對甲方提供的物業(yè)管理服務提出意見和建議；（3）在甲方違約時，有權要求賠償。2.2.2乙方的義務（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用；（2）遵守購物中心的管理規(guī)定；（3）愛護購物中心內的公共設施。第三章物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域為[購物中心名稱]。3.2物業(yè)管理項目本合同所涉及的物業(yè)管理項目包括但不限于：（1）購物中心內的公共區(qū)域；（2）購物中心內的商戶及商戶區(qū)域；（3）購物中心內的設備設施。3.3物業(yè)管理服務內容（1）公共區(qū)域清潔；（2）公共區(qū)域綠化；（3）公共區(qū)域安全巡邏；（4）公共區(qū)域設施設備維護；（5）商戶服務；（6）停車場管理；（7）其他物業(yè)管理服務。第四章物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標準物業(yè)管理費收費標準按照[收費標準]執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費支付方式物業(yè)管理費支付方式為[支付方式]。4.3物業(yè)管理費結算周期物業(yè)管理費結算周期為[結算周期]。4.4物業(yè)管理費調整機制物業(yè)管理費如有調整，甲方應提前[提前通知天數(shù)]向乙方發(fā)出通知。第五章物業(yè)管理服務質量標準5.1物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照[服務質量標準]執(zhí)行。5.2物業(yè)服務考核辦法物業(yè)服務考核辦法按照[考核辦法]執(zhí)行。5.3物業(yè)服務投訴處理物業(yè)服務投訴處理按照[投訴處理流程]執(zhí)行。第六章物業(yè)安全管理6.1安全管理制度安全管理制度按照[安全管理制度]執(zhí)行。6.2安全管理責任安全管理責任按照[責任劃分]執(zhí)行。6.3安全防范措施安全防范措施按照[安全防范措施]執(zhí)行。6.4應急處理預案應急處理預案按照[應急預案]執(zhí)行。第七章物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍維修養(yǎng)護范圍包括但不限于：（1）購物中心內的公共設施設備；（2）購物中心內的商戶設施設備；（3）購物中心內的綠化植被。7.2維修養(yǎng)護標準維修養(yǎng)護標準按照[維修養(yǎng)護標準]執(zhí)行。7.3維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用按照實際發(fā)生費用計算，由乙方承擔。7.4維修養(yǎng)護期限維修養(yǎng)護期限為[養(yǎng)護期限]。第八章物業(yè)服務設施設備8.1設施設備清單本合同附件一為購物中心內設施設備清單，包括但不限于：（1）空調系統(tǒng)；（2）照明系統(tǒng)；（3）消防系統(tǒng)；（4）電梯系統(tǒng)；（5）給排水系統(tǒng)；（6）強弱電系統(tǒng)；（7）其他設施設備。8.2設施設備維護保養(yǎng)甲方應定期對購物中心內的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。8.3設施設備更新改造對于需要更新改造的設施設備，甲方應提前[提前通知天數(shù)]向乙方提出，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。第九章合同履行9.1合同履行原則合同履行應遵循誠實信用、公平合理、公開透明的原則。9.2合同履行方式甲方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務，乙方應按時足額支付物業(yè)管理費用。9.3合同履行監(jiān)督乙方有權對甲方履行合同情況進行監(jiān)督，甲方應予以配合。第十章合同違約責任10.1違約行為認定甲方或乙方違反合同約定的行為，均構成違約。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約糾紛解決違約糾紛解決方式為[解決方式]，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.2合同解除條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。11.3合同終止與解除的程序（1）提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方；（2）雙方確認合同終止或解除；（3）辦理相關手續(xù)。第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式合同爭議解決方式為[解決方式]，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構爭議解決機構為[機構名稱]。12.3爭議解決程序爭議解決程序按照[程序]執(zhí)行。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務標準13.2附件二：物業(yè)管理費收費標準13.3附件三：安全管理制度第十四章合同簽署及其他14.1合同簽署本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同共[份數(shù)]份。14.4合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準。14.5合同附件清單本合同附件清單如下：附件一：購物中心設施設備清單附件二：物業(yè)管理費收費標準附件三：安全管理制度甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]法定代表人（或授權代表）：[姓名]簽字（或蓋章）：____________________乙方（業(yè)主方）：[乙方名稱]法定代表人（或授權代表）：[姓名]簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導下的項目管理條款說明：在本合同中，甲方作為主導方，負責購物中心的整體項目管理。具體內容包括但不限于項目規(guī)劃、設計、施工、驗收等。1.2甲方主導下的決策權條款說明：甲方在購物中心的管理過程中，擁有最終決策權。對于重大決策事項，如購物中心運營策略、物業(yè)管理服務標準等，需經(jīng)甲方批準。1.3甲方主導下的監(jiān)督權條款說明：甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務。1.4甲方主導下的費用控制條款說明：甲方負責購物中心運營過程中的費用控制，包括但不限于物業(yè)管理費、維修養(yǎng)護費等。1.5甲方主導下的應急處理條款說明：在發(fā)生突發(fā)事件時，甲方負責組織應急處理，確保購物中心的安全穩(wěn)定。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導下的決策權條款說明：在本合同中，乙方作為主導方，有權對購物中心的管理進行決策。對于重大決策事項，如購物中心運營策略、物業(yè)管理服務標準等，需經(jīng)乙方批準。2.2乙方主導下的監(jiān)督權條款說明：乙方有權對甲方的項目管理進行監(jiān)督，確保甲方按照合同約定履行義務。2.3乙方主導下的費用控制條款說明：乙方負責購物中心運營過程中的費用控制，包括但不限于物業(yè)管理費、維修養(yǎng)護費等。2.4乙方主導下的運營調整條款說明：乙方有權根據(jù)市場變化和購物中心運營情況，對購物中心進行運營調整。2.5乙方主導下的品牌推廣條款說明：乙方負責購物中心內的商戶品牌推廣，提高購物中心知名度和影響力。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的選聘條款說明：在本合同中，如需引入第三方中介，應由甲方或乙方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后選聘。3.2第三方中介的職責條款說明：第三方中介的主要職責包括但不限于項目評估、合同審核、財務管理、服務質量監(jiān)督等。3.3第三方中介的獨立性條款說明：第三方中介在執(zhí)行職責過程中，應保持獨立性，不受任何一方的影響。3.4第三方中介的收費標準條款說明：第三方中介的收費標準應明確約定，由甲方或乙方支付。3.5第三方中介的違約責任條款說明：如第三方中介在履行職責過程中出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的違約責任。3.6第三方中介的合同解除條款說明：如第三方中介不符合合同約定或出現(xiàn)嚴重違約行為，雙方有權解除與第三方中介的合同。附件及其他補充說明一、附件列表：1.購物中心設施設備清單2.物業(yè)管理費收費標準3.安全管理制度4.第三方中介服務協(xié)議（如有）5.其他雙方協(xié)商一致的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務；甲方或乙方未按時支付物業(yè)管理費用；甲方或乙方未按合同約定提供或接受物業(yè)管理服務；甲方或乙方未按合同約定進行維修養(yǎng)護；第三方中介未按合同約定履行職責。2.違約行為的認定：雙方協(xié)商一致；通過第三方中介進行評估；依據(jù)法律法規(guī)及合同條款進行認定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人在物業(yè)管理區(qū)域內，對公共區(qū)域、公共設施設備等進行管理、維護和服務的行為。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.違約責任：指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。4.第三方中介：指在合同履行過程中，為雙方提供專業(yè)服務的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用收取不及時。解決辦法：明確物業(yè)管理費用支付方式和時間，設立催收制度。2.問題：物業(yè)管理服務質量不達標。解決辦法：建立服務質量考核機制，定期對服務質量進行評估。3.問題：設施設備維修養(yǎng)護不及時。解決辦法：制定設施設備維修養(yǎng)護計劃，確保及時維修養(yǎng)護。4.問題：第三方中介服務不獨立。解決辦法：在合同中明確第三方中介的獨立性要求，加強監(jiān)督。五、所有應用場景：1.購物中心運營管理；2.物業(yè)管理服務提供；3.第三方中介服務引入；4.合同履行監(jiān)督與糾紛解決。全文完。2024年大型購物中心物業(yè)管理服務合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（購物中心業(yè)主）：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：鑒于甲方擁有大型購物中心物業(yè)，乙方為購物中心業(yè)主，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以規(guī)范雙方在物業(yè)管理服務過程中的權利和義務。2.2目的：本合同的目的是明確甲方對購物中心物業(yè)的管理職責，保障乙方及購物中心內商戶的合法權益，確保購物中心的安全、整潔、有序，提升購物中心的整體形象。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：1.物業(yè)管理：指甲方根據(jù)乙方委托，對購物中心物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、維修等服務。2.購物中心：指乙方擁有的、甲方提供物業(yè)管理服務的商業(yè)綜合體。3.商戶：指在購物中心內從事經(jīng)營活動的個體或企業(yè)。3.2關鍵詞解釋：1.本合同中“物業(yè)管理服務”指甲方按照乙方要求，對購物中心物業(yè)進行的管理、維護、保養(yǎng)、維修等服務。2.本合同中“購物中心”指乙方擁有的商業(yè)綜合體，包括但不限于商場、超市、餐飲、娛樂等設施。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：1.甲方有權根據(jù)乙方要求，對購物中心物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、維修等服務。2.甲方有權對購物中心內商戶進行管理，確保商戶的經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)和購物中心的相關規(guī)定。3.甲方有權對購物中心內設施進行維護、保養(yǎng)，確保設施正常運行。4.甲方有權對購物中心內發(fā)生的突發(fā)事件進行處置，保障購物中心內人員的安全。4.2乙方的權利和義務：1.乙方有權要求甲方按照本合同約定，提供物業(yè)管理服務。2.乙方有權對甲方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、檢查，并提出意見和建議。3.乙方應遵守國家法律法規(guī)和購物中心的相關規(guī)定，確保購物中心內商戶的經(jīng)營活動合法、合規(guī)。4.乙方應配合甲方對購物中心內設施進行維護、保養(yǎng)，共同保障購物中心的安全、整潔、有序。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。5.2合同履行地點：購物中心物業(yè)管理服務范圍覆蓋購物中心內所有區(qū)域。5.3合同履行方式：甲方按照乙方要求，對購物中心物業(yè)進行日常管理、維護、保養(yǎng)、維修等服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.本合同約定的有效期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。2.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，另一方有權解除本合同。3.因不可抗力導致本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可終止。6.3終止程序：1.本合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。2.本合同終止后，雙方應按約定辦理相關手續(xù)。6.4終止后果：1.本合同終止后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的物業(yè)管理費用。2.本合同終止后，雙方應妥善處理購物中心內設施、商戶等遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成：1.物業(yè)管理服務費：根據(jù)購物中心物業(yè)的規(guī)模和復雜程度，以及市場行情，甲方應向乙方支付物業(yè)管理服務費，具體金額由雙方另行協(xié)商確定。2.維修基金：用于購物中心物業(yè)的日常維修和緊急維修，甲方應定期向乙方繳納一定比例的維修基金。3.其他費用：包括但不限于綠化費用、清潔費用、安保費用、公共設施維護費用等，具體費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。7.2支付方式：1.物業(yè)管理服務費：乙方應按月支付物業(yè)管理服務費，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。2.維修基金：乙方應按季度支付維修基金，具體支付日期由雙方協(xié)商確定。3.其他費用：乙方應按約定的支付方式支付其他費用。7.3支付時間：1.物業(yè)管理服務費：乙方應在每月的支付日期前支付當月的物業(yè)管理服務費。2.維修基金：乙方應在每季度的支付日期前支付該季度的維修基金。3.其他費用：乙方應在約定的支付日期前支付相應費用。7.4支付條款：1.乙方應在支付期限內足額支付各項費用。2.甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具合法的收款憑證。3.如乙方未按時支付費用，甲方有權采取必要措施，包括但不限于暫停物業(yè)管理服務。八、違約責任8.1甲方違約：1.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向乙方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.甲方未按合同約定進行維修保養(yǎng)的，應承擔相應的維修費用。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約：1.乙方未按合同約定支付費用的，應向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.乙方違反購物中心管理規(guī)定，導致購物中心內發(fā)生安全事故的，應承擔相應的法律責任。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式：1.違約金的具體金額由雙方在合同中約定。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容：1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在合同履行過程中交換的任何技術資料、市場信息等。9.2保密期限：本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起______年。9.3保密履行方式：1.雙方應采取合理措施保護保密內容的安全。2.雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件：1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：包括但不限于戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：如政策變動、法律變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務：1.當不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通知對方。2.雙方應采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。10.4不可抗力實例：1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政策變動、法律變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟：1.雙方可自愿選擇調解、仲裁或訴訟解決爭議。2.調解、仲裁或訴訟的具體程序和規(guī)則，由雙方另行協(xié)商確定。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定：1.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務。2.經(jīng)雙方書面同意，甲方可以將物業(yè)管理服務部分或全部轉委托給第三方。12.2不得轉讓的情形：1.乙方為購物中心業(yè)主，其權益不得轉讓。2.甲方為物業(yè)管理方，其權益不得轉讓。十三、權利的保留13.1權力保留：1.本合同中未明確約定的權利，均視為雙方各自保留。2.雙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方有違約行為，有權采取法律允許的措施保護自身合法權益。13.2特殊權力保留：1.甲方保留對購物中心物業(yè)的管理權，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)章制度、調整收費標準等。2.乙方保留對購物中心內商戶的經(jīng)營權，商戶應遵守購物中心的相關規(guī)定。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：1.雙方對本合同的修改和補充，應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自修改或補充本合同。14.2修改和補充效力：1.本合同的修改和補充與本合同具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意的修改和補充，對雙方均無約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：1.雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同維護購物中心的安全、整潔、有序。2.雙方應積極配合對方的工作，確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式，及時溝通、協(xié)調。2.雙方應指定專人負責合同履行的具體事務，確保溝通順暢。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構成雙方之間關于購物中心物業(yè)管理服務的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或承諾均無效。16.3增減條款：1.本合同中未列明的條款，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商。2.任何增減條款，均應以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）：姓名：_____________________職務：_____________________簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________乙方（購物中心業(yè)主）：姓名：_____________________職務：_____________________簽字：_____________________日期：_____________________蓋章：_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.購物中心物業(yè)管理服務協(xié)議2.購物中心物業(yè)管理規(guī)章制度3.購物中心商戶經(jīng)營許可文件4.維修基金繳納憑證5.物業(yè)管理服務費用結算清單6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決相關文件8.合同修改和補充協(xié)議9.其他雙方認為必要的文件二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，認定違約。未按合同約定進行維修保養(yǎng)的