設(shè)施維保支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME設(shè)施維保支持協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議范圍第四條款協(xié)議期限第五條款保密條款第六條款適用法律第二章維保服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)流程第四條款服務(wù)時(shí)間第五條款服務(wù)費(fèi)用第六條款費(fèi)用支付方式第三章設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)第一條款維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任第二條款維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃第三條款維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施第四條款維護(hù)保養(yǎng)記錄第五條款維護(hù)保養(yǎng)效果第四章設(shè)施維修第一條款維修責(zé)任第二條款維修流程第三條款維修時(shí)間第四條款維修費(fèi)用第五條款維修質(zhì)量保證第五章故障處理第一條款故障報(bào)告第二條款故障診斷第三條款故障維修第四條款故障處理記錄第五條款故障處理效果第六條款故障責(zé)任第六章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持范圍第二條款技術(shù)支持方式第三條款技術(shù)支持時(shí)間第四條款技術(shù)支持費(fèi)用第五條款技術(shù)支持效果第七章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證期限第二條款質(zhì)量保證內(nèi)容第三條款質(zhì)量保證責(zé)任第四條款質(zhì)量保證措施第五條款違約責(zé)任第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任處理第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第十一章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第十二章通知與送達(dá)第一條款通知方式第二條款送達(dá)方式第三條款通知與送達(dá)效力第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力事件第三條款不可抗力處理第十四章其他第一條款協(xié)議附件第二條款協(xié)議解釋第三條款協(xié)議生效第四條款協(xié)議附件效力合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義1.1本協(xié)議中，“設(shè)施”指協(xié)議雙方約定的需要進(jìn)行維保支持的各類設(shè)施。1.2“維保支持”指對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、維修和技術(shù)支持等服務(wù)。1.3“服務(wù)提供方”指承擔(dān)本協(xié)議約定的維保支持責(zé)任的主體。1.4“服務(wù)接受方”指需要獲得本協(xié)議約定的維保支持服務(wù)的主體。第二條款協(xié)議目的2.1本協(xié)議的目的是明確服務(wù)提供方為服務(wù)接受方提供維保支持的義務(wù)和責(zé)任。2.2通過(guò)本協(xié)議，雙方建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保設(shè)施正常運(yùn)行。第三條款協(xié)議范圍3.1本協(xié)議適用于服務(wù)接受方所有設(shè)施在協(xié)議期限內(nèi)所需的維保支持服務(wù)。3.2協(xié)議范圍包括但不限于設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、維修和技術(shù)支持。第四條款協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。4.2協(xié)議期滿前______個(gè)月，雙方應(yīng)就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第五條款保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而失效。第六條款適用法律6.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)接受方所在地的人民法院提起訴訟。第二章維保服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為服務(wù)接受方提供全面、及時(shí)的維保支持服務(wù)。2.2服務(wù)范圍包括設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、定期檢查、緊急維修和技術(shù)支持。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提供符合要求的維保支持服務(wù)。2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，減少故障率，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。第三條款服務(wù)流程3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方提出的服務(wù)需求，制定維保支持計(jì)劃。3.2服務(wù)提供方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后，按照服務(wù)流程及時(shí)響應(yīng)并提供服務(wù)。第四條款服務(wù)時(shí)間4.1服務(wù)提供方應(yīng)確保在服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。4.2服務(wù)時(shí)間包括工作日和工作時(shí)間，具體以服務(wù)提供方的工作時(shí)間為準(zhǔn)。第五條款服務(wù)費(fèi)用5.1維保支持服務(wù)的費(fèi)用按雙方約定執(zhí)行。5.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。第六條款費(fèi)用支付方式6.1服務(wù)接受方應(yīng)按月或按季度支付維保支持服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式及具體時(shí)間由雙方另行約定。第三章設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)第一條款維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任3.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施處于良好狀態(tài)。3.2維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)嚴(yán)格按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行。第二條款維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃2.1維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃由服務(wù)提供方制定，經(jīng)服務(wù)接受方確認(rèn)后執(zhí)行。2.2維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和責(zé)任人。第三條款維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)完成維護(hù)保養(yǎng)工作。3.2服務(wù)提供方在實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)采取必要的安全措施。第四條款維護(hù)保養(yǎng)記錄4.1服務(wù)提供方應(yīng)做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。4.2維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保管，以備查驗(yàn)。第五條款維護(hù)保養(yǎng)效果5.1維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)達(dá)到設(shè)施正常運(yùn)行的要求。5.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)反饋服務(wù)接受方。第四章設(shè)施維修第一條款維修責(zé)任4.1服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修。4.2維修工作應(yīng)確保設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行。第二條款維修流程2.1服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障后，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方。2.2服務(wù)提供方接到通知后，應(yīng)盡快進(jìn)行故障診斷和維修。第三條款維修時(shí)間3.1服務(wù)提供方應(yīng)在接到故障通知后______小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.2維修時(shí)間包括現(xiàn)場(chǎng)診斷、備件采購(gòu)、維修實(shí)施等。第四條款維修費(fèi)用4.1維修費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、交通費(fèi)等。4.2維修費(fèi)用按雙方約定執(zhí)行。第五條款維修質(zhì)量保證5.1維修后的設(shè)施應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行，并滿足設(shè)計(jì)要求。5.2維修質(zhì)量保證期為______個(gè)月。第五章故障處理第一條款故障報(bào)告5.1服務(wù)接受方發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)立即向服務(wù)提供方報(bào)告。5.2故障報(bào)告應(yīng)包括故障現(xiàn)象、影響范圍、可能原因等。第二條款故障診斷2.1服務(wù)提供方接到故障報(bào)告后，應(yīng)盡快進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷。2.2診斷過(guò)程中，服務(wù)提供方應(yīng)與服務(wù)接受方保持溝通。第三條款故障維修3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)診斷結(jié)果，制定維修方案。3.2維修方案應(yīng)包括維修內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和責(zé)任人。第四條款故障處理記錄4.1服務(wù)提供方應(yīng)做好故障處理記錄，包括故障原因、維修措施、處理結(jié)果等。4.2故障處理記錄應(yīng)妥善保管，以備查驗(yàn)。第五條款故障處理效果5.1故障處理應(yīng)達(dá)到設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行的要求。5.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)故障處理效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)反饋服務(wù)接受方。第六條款故障責(zé)任6.1因服務(wù)提供方原因造成的故障，由服務(wù)提供方承擔(dān)維修責(zé)任。6.2因服務(wù)接受方使用不當(dāng)、自然災(zāi)害等原因造成的故障，由服務(wù)接受方自行承擔(dān)維修責(zé)任。第六章技術(shù)支持第一條款技術(shù)支持范圍6.1技術(shù)支持范圍包括但不限于設(shè)施的技術(shù)咨詢、操作培訓(xùn)、軟件升級(jí)等。6.2技術(shù)支持應(yīng)確保服務(wù)接受方能夠熟練操作和使用設(shè)施。第二條款技術(shù)支持方式2.1技術(shù)支持方式包括但不限于電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等。2.2服務(wù)提供方應(yīng)確保技術(shù)支持方式高效、便捷。第三條款技術(shù)支持時(shí)間3.1技術(shù)支持時(shí)間為工作日9:0017:00。3.2非工作時(shí)間內(nèi)的緊急技術(shù)支持，由服務(wù)提供方另行約定。第四條款技術(shù)支持費(fèi)用4.1技術(shù)支持費(fèi)用按雙方約定執(zhí)行。4.2技術(shù)支持費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、軟件升級(jí)費(fèi)等。第五條款技術(shù)支持效果5.1技術(shù)支持應(yīng)達(dá)到服務(wù)接受方滿意的效果。5.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)支持效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)反饋服務(wù)接受方。第七章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量保證期限7.1質(zhì)量保證期限為______個(gè)月。7.2質(zhì)量保證期限自設(shè)施驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第二條款質(zhì)量保證內(nèi)容2.1質(zhì)量保證內(nèi)容包括但不限于設(shè)施的性能、可靠性、安全性等。2.2服務(wù)提供方在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)因服務(wù)提供方原因造成的設(shè)施質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。第三條款質(zhì)量保證責(zé)任3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照質(zhì)量保證內(nèi)容，對(duì)設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保在質(zhì)量保證期內(nèi)，設(shè)施處于良好狀態(tài)。第四條款質(zhì)量保證措施4.1服務(wù)提供方應(yīng)制定質(zhì)量保證措施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.2質(zhì)量保證措施包括但不限于定期檢查、故障排除、技術(shù)更新等。第五條款違約責(zé)任5.1若服務(wù)提供方未履行質(zhì)量保證責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、退還部分或全部費(fèi)用等。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形8.1服務(wù)提供方未按本協(xié)議約定提供維保支持服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的；8.2服務(wù)提供方在維保支持過(guò)程中造成服務(wù)接受方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的；8.3服務(wù)接受方未按本協(xié)議約定支付維保支持服務(wù)費(fèi)用的；8.4因服務(wù)提供方原因?qū)е略O(shè)施無(wú)法正常運(yùn)行，影響服務(wù)接受方正常業(yè)務(wù)的；8.5本協(xié)議約定的其他違約情形。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1發(fā)生違約情形時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。第三條款違約責(zé)任賠償3.1違約方應(yīng)按照實(shí)際損失向受損方支付賠償金。3.2賠償金金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第四條款違約責(zé)任處理4.1發(fā)生違約情形時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)接受方所在地的人民法院提起訴訟。第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向服務(wù)接受方所在地的人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序2.1雙方應(yīng)按照我國(guó)《民事訴訟法》規(guī)定的程序進(jìn)行訴訟。2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院調(diào)查取證。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為服務(wù)接受方所在地。第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十章合同變更與解除第一條款合同變更條件10.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同變更不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第二條款合同變更程序2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并送交對(duì)方確認(rèn)。2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同解除條件3.1雙方協(xié)商一致解除合同；3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；3.3違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求解除合同。第四條款合同解除程序4.1雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。4.2解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同終止第一條款合同終止條件11.1合同期限屆滿；11.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.4違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方要求終止合同。第二條款合同終止程序2.1合同終止需簽訂書面終止協(xié)議。2.2終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款合同終止后的處理3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用。3.2雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二章通知與送達(dá)第一條款通知方式12.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于掛號(hào)信、特快專遞、電子郵件等。12.2通知應(yīng)以雙方約定的地址或聯(lián)系方式發(fā)送。第二條款送達(dá)方式2.1送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。2.2未能送達(dá)的通知，自發(fā)出之日起滿______日視為送達(dá)。第三條款通知與送達(dá)效力3.1通知送達(dá)后，即產(chǎn)生法律效力。3.2雙方應(yīng)保證通知的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條款不可抗力事件2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的不可抗力事件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理。2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第三條款不可抗力處理3.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。3.2如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。第十四章其他第一條款協(xié)議附件14.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、維保支持計(jì)劃、維修記錄等。第二條款協(xié)議解釋2.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。2.2如對(duì)本協(xié)議的任何條款有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。第三條款協(xié)議生效3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份。_________（服務(wù)提供方名稱）_________（服務(wù)接受方名稱）代表人（或授權(quán)代表）簽字：_________年______月______日_________年______月______日_________年______月______日_________年______月______日_________（服務(wù)提供方名稱）_________（服務(wù)接受方名稱）代表人（或授權(quán)代表）簽字：_________年______月______日_________年______月______日_________年______月______日_________年______月______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條甲方主導(dǎo)權(quán)1.1本協(xié)議中，甲方作為服務(wù)接受方，擁有對(duì)維保支持服務(wù)的最終決策權(quán)。1.2甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)施運(yùn)行情況和實(shí)際需求，調(diào)整維保支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容。第二條甲方監(jiān)督權(quán)2.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的維保支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用。2.2甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方提供相關(guān)維保支持服務(wù)的詳細(xì)記錄和報(bào)告。第三條甲方優(yōu)先權(quán)3.1在出現(xiàn)緊急情況或服務(wù)提供方無(wú)法按時(shí)完成服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)指定第三方進(jìn)行緊急處理或替代服務(wù)。3.2甲方指定的第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的相應(yīng)條款。第四條甲方?jīng)Q策權(quán)4.1甲方有權(quán)決定維保支持服務(wù)的暫停、終止或續(xù)簽。4.2甲方應(yīng)在做出決策前，與服務(wù)提供方進(jìn)行充分溝通。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條乙方主導(dǎo)權(quán)1.1本協(xié)議中，乙方作為服務(wù)提供方，擁有對(duì)維保支持服務(wù)的實(shí)施和執(zhí)行權(quán)。1.2乙方有權(quán)根據(jù)設(shè)施運(yùn)行情況和實(shí)際需求，調(diào)整維保支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容。第二條乙方服務(wù)質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)確保提供的維保支持服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)提供人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量。第三條乙方進(jìn)度報(bào)告3.1乙方應(yīng)定期向甲方提交維保支持服務(wù)的進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、已完成情況和下一步計(jì)劃。3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)進(jìn)度報(bào)告進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第四條乙方費(fèi)用調(diào)整權(quán)4.1乙方在提供維保支持服務(wù)過(guò)程中，如因市場(chǎng)波動(dòng)或材料價(jià)格上漲等原因?qū)е鲁杀驹黾?，有?quán)向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。4.2甲方應(yīng)在收到調(diào)整申請(qǐng)后______日內(nèi)給予答復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第一條中介機(jī)構(gòu)職責(zé)1.1中介機(jī)構(gòu)作為本協(xié)議的第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行。1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。第二條中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入本協(xié)議的費(fèi)用預(yù)算。2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付。第三條中介機(jī)構(gòu)報(bào)告3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于協(xié)議執(zhí)行情況、爭(zhēng)議解決進(jìn)展等。3.2雙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第四條中介機(jī)構(gòu)責(zé)任4.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行職責(zé)，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е聟f(xié)議無(wú)法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2雙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)提供相應(yīng)的賠償。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.維保支持服務(wù)計(jì)劃2.維護(hù)保養(yǎng)記錄3.維修記錄4.故障處理記錄5.技術(shù)支持記錄6.服務(wù)提供方資質(zhì)證明7.甲方指定的第三方服務(wù)協(xié)議8.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議9.雙方簽訂的任何變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按約定提供維保支持服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成維修或保養(yǎng)。服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方商業(yè)秘密。因服務(wù)提供方原因?qū)е略O(shè)施損壞或安全事故。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為應(yīng)根據(jù)本協(xié)議條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約行為的認(rèn)定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款：指雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如乙方無(wú)法改進(jìn)，甲方有權(quán)要求賠償或解除合同。2.問題：服務(wù)提供方未按時(shí)完成服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按約定時(shí)間完成服務(wù)，如乙方無(wú)法按時(shí)完成，甲方有權(quán)要求賠償或解除合同。3.問題：服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決費(fèi)用爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)設(shè)施維保支持協(xié)議。2.住宅小區(qū)設(shè)施維保支持協(xié)議。3.公共設(shè)施維保支持協(xié)議。4.工業(yè)園區(qū)設(shè)施維保支持協(xié)議。5.任何需要維保支持服務(wù)的設(shè)施或項(xiàng)目。設(shè)施維保支持協(xié)議1合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同雙方第三條款合同簽訂日期第四條款合同有效期第二章定義與解釋第一條款定義第二條款解釋第三章維保服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)費(fèi)用第四章服務(wù)提供第一條款服務(wù)提供方式第二條款服務(wù)提供時(shí)間第三條款服務(wù)提供地點(diǎn)第四條款服務(wù)人員第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量監(jiān)督第三條款質(zhì)量問題處理第六章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谄哒卤Ｃ軛l款第一條款保密信息第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第八章合同解除與終止第一條款解除條件第二條款終止條件第三條款解除與終止程序第九章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十章合同附件第一條款附件一第二條款附件二第十一章其他條款第一條款法律適用第二條款通知與送達(dá)第三條款合同修改第四條款整體性第五條款不可抗力第十二章合同生效第一條款生效條件第二條款生效日期第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第十四章合同解除后的處理第一條款費(fèi)用結(jié)算第二條款責(zé)任承擔(dān)第三條款合同終止合同編號(hào)_________第一章合同概述第一條款合同名稱：設(shè)施維保支持協(xié)議第二條款合同雙方：甲方（設(shè)施所有者或使用者）和乙方（維保服務(wù)提供者）第三條款合同簽訂日期：____年__月__日第四條款合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日第二章定義與解釋1.“設(shè)施”指甲方擁有的或使用的所有設(shè)施和設(shè)備。2.“維保服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的對(duì)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)。3.“服務(wù)人員”指乙方派遣執(zhí)行維保服務(wù)的人員。4.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的維保服務(wù)開始至結(jié)束的時(shí)間段。第二章服務(wù)內(nèi)容1.水電設(shè)施2.通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)3.電梯設(shè)備4.其他相關(guān)設(shè)施1.服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。3.服務(wù)完成后，設(shè)施應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。第三章服務(wù)提供1.定期檢查。2.應(yīng)急維修。3.保養(yǎng)維護(hù)。第二條款服務(wù)提供時(shí)間：乙方應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)提供維保服務(wù)，特殊情況下可協(xié)商安排。第三條款服務(wù)提供地點(diǎn)：乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供維保服務(wù)。第四章質(zhì)量保證1.維保服務(wù)完成后，設(shè)施應(yīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)參數(shù)。2.維保服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)確保設(shè)施安全無(wú)隱患。第二條款質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維保服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條款質(zhì)量問題處理：若維保服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決。第五章違約責(zé)任1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.支付違約金。2.修復(fù)或更換不合格的服務(wù)。3.承擔(dān)由此產(chǎn)生的其他損失。第六章保密條款1.甲方設(shè)施的技術(shù)參數(shù)。2.乙方服務(wù)方法。3.雙方協(xié)商的敏感信息。第二條款保密義務(wù)：雙方對(duì)本協(xié)議及履行過(guò)程中獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。第三條款保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后__年。第七章合同解除與終止1.任何一方違反本協(xié)議的約定。2.雙方協(xié)商一致。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1.合同到期。2.雙方協(xié)商一致。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三條款解除與終止程序：任何一方解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前__日書面通知對(duì)方。第八章合同爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同附件第一條款附件一：設(shè)施清單第二條款附件二：服務(wù)明細(xì)表第十章其他條款第一條款法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或文件，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址，自發(fā)送之日起__個(gè)工作日視為送達(dá)。第三條款合同修改：對(duì)本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式由雙方共同簽署，方能生效。第四條款整體性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于設(shè)施維保服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。第五條款不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。第十一章合同生效第一條款生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款生效日期：本協(xié)議生效日期為____年__月__日。第十二章合同解除1.雙方協(xié)商一致解除合同。2.一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第二條款解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前__日書面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定的方式履行合同解除后的相關(guān)事宜。第十三章合同解除后的處理第一條款費(fèi)用結(jié)算：合同解除后，雙方應(yīng)立即進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，包括已付款項(xiàng)和未付款項(xiàng)。第二條款責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同解除前產(chǎn)生的責(zé)任。第三條款合同終止：合同解除后，本協(xié)議即告終止，雙方不再承擔(dān)合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十四章合同終止后的義務(wù)第一條款保密義務(wù)：合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密的條款。第二條款爭(zhēng)議解決：合同終止后，雙方之間尚未解決的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議第八章約定的方式解決。合同簽訂：甲方（設(shè)施所有者或使用者）：________________________簽字：________________________日期：____年__月__日乙方（維保服務(wù)提供者）：________________________簽字：________________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：甲方?jīng)Q策權(quán)1.甲方有權(quán)決定維保服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估和選擇。3.甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。附加條款二：甲方監(jiān)督權(quán)1.甲方有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程中的問題提出整改要求。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行考核。附加條款三：甲方變更權(quán)1.甲方應(yīng)提前__日向乙方提出變更申請(qǐng)。2.乙方應(yīng)在__日內(nèi)對(duì)甲方提出的變更申請(qǐng)進(jìn)行答復(fù)。3.若雙方就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，乙方應(yīng)按照變更后的方案執(zhí)行。附加條款四：甲方優(yōu)先權(quán)1.甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料。2.甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議。3.若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，甲方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：乙方自主權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)估和反饋。3.乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問題提出解決方案。附加條款二：乙方優(yōu)先權(quán)1.乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證明材料。2.乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議。3.若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，乙方有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。附加條款三：乙方?jīng)Q策權(quán)1.乙方有權(quán)決定維保服務(wù)的具體實(shí)施計(jì)劃。2.乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的服務(wù)要求進(jìn)行評(píng)估和選擇。3.乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介職責(zé)1.第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督雙方履行合同情況。2.第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。3.第三方中介有權(quán)對(duì)雙方提出整改意見。附加條款二：第三方中介費(fèi)用1.第三方中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付。2.第三方中介服務(wù)費(fèi)用包括但不限于協(xié)調(diào)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)等。附加條款三：第三方中介解除權(quán)1.第三方中介有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方中介有權(quán)要求雙方繼續(xù)履行合同，直至違約方整改完畢。3.若違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，第三方中介有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：設(shè)施清單2.附件二：服務(wù)明細(xì)表3.附件三：第三方中介資質(zhì)證明4.附件四：服務(wù)人員資質(zhì)證明5.附件五：保密協(xié)議6.附件六：爭(zhēng)議解決機(jī)制文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。認(rèn)定：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，且未提前通知甲方。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：經(jīng)甲方或第三方中介檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，且未提供合理的延期支付理由。4.違約行為：一方違反保密條款。認(rèn)定：一方未經(jīng)授權(quán)泄露或使用對(duì)方提供的保密信息。5.違約行為：一方未履行合同解除程序。認(rèn)定：一方在合同解除前未按照合同約定的程序進(jìn)行通知或操作。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程中，一方或雙方同意不得對(duì)外泄露的信息。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，雙方因合同內(nèi)容或執(zhí)行產(chǎn)生分歧時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決分歧。4.違約責(zé)任：指一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律后果。5.法律適用：指合同爭(zhēng)議解決時(shí)適用的法律法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)人員資質(zhì)不符合要求。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方更換符合資質(zhì)的服務(wù)人員。2.問題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)意外事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施處理事故，并向甲方報(bào)告。3.問題：合同執(zhí)行過(guò)程中，一方提出變更要求。解決辦法：雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決變更事宜，若協(xié)商不成，可尋求第三方中介協(xié)助。4.問題：合同履行過(guò)程中，一方未能履行保密義務(wù)。解決辦法：違約方應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方為大型企業(yè)，乙方為專業(yè)維保服務(wù)提供商。說(shuō)明：適用于甲方需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的專業(yè)維保服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.場(chǎng)景：甲方為房地產(chǎn)開發(fā)商，乙方為設(shè)施維護(hù)公司。說(shuō)明：適用于甲方開發(fā)的新建項(xiàng)目，乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)施維護(hù)和保修服務(wù)。3.場(chǎng)景：甲方為政府機(jī)構(gòu)，乙方為指定的維保服務(wù)提供商。說(shuō)明：適用于甲方為公共設(shè)施或政府辦公樓提供維保服務(wù)的情況。設(shè)施維保支持協(xié)議2合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款目的和范圍第三條款協(xié)議期限第四條款適用法律和爭(zhēng)議解決第二章維保服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)描述第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)地點(diǎn)第五條款服務(wù)人員第三章維保服務(wù)流程第一條款報(bào)修程序第二條款故障排除第三條款維修記錄第四條款質(zhì)量保證第四章質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)第一條款設(shè)施質(zhì)量要求第二條款設(shè)施性能要求第三條款設(shè)施安全要求第四條款設(shè)施環(huán)保要求第五章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款支付方式第三條款付款期限第四條款違約責(zé)任第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三條款侵權(quán)責(zé)任第七章通知與通訊第一條款通知方式第二條款通訊地址第三條款通知送達(dá)第八章違約與終止第一條款違約責(zé)任第二條款終止條件第三條款終止程序第四條款終止后果第九章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力事件處理第三條款不可抗力通知第十章合同變更與補(bǔ)充第一條款變更程序第二條款補(bǔ)充協(xié)議第三條款變更生效第十一章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除后果第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三章其他第一條款本協(xié)議的生效第二條款本協(xié)議的修改第三條款本協(xié)議的附件第四條款本協(xié)議的解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1“設(shè)施”指本協(xié)議中約定的需要進(jìn)行維保的設(shè)施。1.2“維保服務(wù)”指根據(jù)本協(xié)議約定，乙方為甲方提供的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供維保服務(wù)的期限。1.4“違約責(zé)任”指一方違反本協(xié)議規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。第二條款目的和范圍2.1本協(xié)議的目的是明確甲方和乙方之間關(guān)于設(shè)施維保服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)。2.2本協(xié)議適用于甲方所有需要乙方提供維保服務(wù)的設(shè)施。第三條款協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期____年。第四條款適用法律和爭(zhēng)議解決4.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。4.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。第二章維保服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)描述2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)施使用說(shuō)明書和操作規(guī)程進(jìn)行維保服務(wù)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的維保服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)水平。2.2乙方應(yīng)確保維保服務(wù)后的設(shè)施性能穩(wěn)定，符合設(shè)計(jì)要求。第三條款服務(wù)時(shí)間3.1乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)請(qǐng)求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2乙方應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)檢查。第四條款服務(wù)地點(diǎn)4.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行維保服務(wù)。4.2如需在非指定地點(diǎn)進(jìn)行維保，甲方應(yīng)提前通知乙方。第五條款服務(wù)人員5.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員為甲方提供維保服務(wù)。5.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，確保安全。第三章維保服務(wù)流程第一條款報(bào)修程序3.1甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)修。3.2乙方接到報(bào)修后，應(yīng)盡快安排人員進(jìn)行處理。第二條款故障排除2.1乙方應(yīng)在接到報(bào)修后____小時(shí)內(nèi)排除故障。2.2如無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排除故障，乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明原因。第三條款維修記錄3.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次維保服務(wù)的相關(guān)情況。3.2甲方有權(quán)查閱乙方提供的維修記錄。第四條款質(zhì)量保證4.1乙方保證其提供的維保服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2如因乙方原因?qū)е略O(shè)施故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第四章質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)第一條款設(shè)施質(zhì)量要求4.1乙方維保后的設(shè)施應(yīng)滿足甲方生產(chǎn)、使用需求。4.2維保后的設(shè)施應(yīng)達(dá)到甲方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條款設(shè)施性能要求2.1維保后的設(shè)施性能應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。2.2乙方應(yīng)確保維保后的設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)安全隱患。第三條款設(shè)施安全要求3.1乙方維保后的設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)確保維保服務(wù)過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第四條款設(shè)施環(huán)保要求4.1乙方維保后的設(shè)施應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保要求。4.2乙方應(yīng)采取措施，減少維保服務(wù)對(duì)環(huán)境的影響。第五章費(fèi)用與支付第一條款費(fèi)用構(gòu)成5.1維保服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。5.2甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付乙方維保服務(wù)費(fèi)用。第二條款支付方式2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式進(jìn)行支付。2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條款付款期限3.1甲方應(yīng)在維保服務(wù)完成后____日內(nèi)支付費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條款違約責(zé)任4.1如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。4.2如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款保密義務(wù)6.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.1本協(xié)議中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。2.2雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。第三條款侵權(quán)責(zé)任3.1如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2受侵害方有權(quán)要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。第七章通知與通訊第一條款通知方式7.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。7.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或雙方認(rèn)可的電子方式發(fā)送。第二條款通訊地址2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址。2.2如通訊地址變更，一方應(yīng)在____日內(nèi)書面通知另一方。第三條款通知送達(dá)3.1通知自發(fā)送之日起____日內(nèi)視為送達(dá)。3.2如因通訊地址錯(cuò)誤或其他原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，不視為未送達(dá)。第八章違約與終止第一條款違約責(zé)任8.1如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。8.2如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。8.3如任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條款終止條件8.4.1雙方協(xié)商一致；8.4.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予糾正；8.4.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三條款終止程序8.5一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知另一方。第四條款終止后果8.7本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.8本協(xié)議終止不影響雙方根據(jù)本協(xié)議已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第九章不可抗力第一條款不可抗力定義9.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。第二條款不可抗力事件處理9.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明。9.3雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。第三條款不可抗力通知9.4發(fā)生不可抗力事件后，受影響的一方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向另一方發(fā)出書面通知。第十章合同變更與補(bǔ)充第一條款變更程序10.1本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。第二條款補(bǔ)充協(xié)議10.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條款變更生效10.3本協(xié)議的變更或補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同解除第一條款解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致；11.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予糾正；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第二條款解除程序11.2一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前____日書面通知另一方。第三條款解除后果11.3本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式12.1雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決程序12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)仲裁。第三條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3仲裁委員會(huì)應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)仲裁法的規(guī)定進(jìn)行仲裁。第十三章其他第一條款本協(xié)議的生效13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款本協(xié)議的修改13.2本協(xié)議的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。第三條款本協(xié)議的附件13.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第四條款本協(xié)議的解釋權(quán)13.4本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四章合同簽署14.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：簽字：________________日期：________________乙方（蓋章）：簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：甲方?jīng)Q策權(quán)1.1在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，甲方擁有對(duì)維保服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)的最終決策權(quán)。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的維保方案、服務(wù)人員安排等進(jìn)行審批和調(diào)整。第二附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢