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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME美容院顧客合同合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時(shí)間、地點(diǎn)第三條款合同生效時(shí)間第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)時(shí)間安排第四條款服務(wù)價(jià)格及支付方式第三章顧客權(quán)益第一條款顧客知情權(quán)第二條款顧客隱私權(quán)第三條款顧客投訴處理第四章美容院權(quán)益第一條款美容院經(jīng)營(yíng)自主權(quán)第二條款美容院知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三條款美容院對(duì)顧客違約的處理第五章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制第三條款質(zhì)量問題處理第六章顧客責(zé)任第一條款顧客遵守美容院規(guī)定第二條款顧客配合美容院工作第三條款顧客對(duì)美容院設(shè)施的合理使用第七章違約責(zé)任第一條款顧客違約責(zé)任第二條款美容院違約責(zé)任第三條款違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第十章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后的處理第十一章法律適用與爭(zhēng)議管轄第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議管轄第十二章其他約定第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同的修改與補(bǔ)充第十三章合同生效第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第十四章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)第二條款附件二:服務(wù)價(jià)格表第三條款附件三:顧客資料表合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息1.1美容院名稱、地址、聯(lián)系方式1.2顧客姓名、地址、聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂地點(diǎn)第二條款合同訂立的時(shí)間、地點(diǎn)2.1合同訂立時(shí)間為____年____月____日2.2合同訂立地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)第三條款合同生效時(shí)間3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目2.1美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:(1)面部護(hù)理(2)身體護(hù)理(3)美甲美睫(4)其他美容服務(wù)第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2美容院提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。第三條款服務(wù)時(shí)間安排2.3美容院提供的服務(wù)時(shí)間安排如下:(1)每日服務(wù)時(shí)間為____點(diǎn)至____點(diǎn)(2)特殊服務(wù)時(shí)間需提前預(yù)約第四條款服務(wù)價(jià)格及支付方式2.4服務(wù)價(jià)格如下:(1)面部護(hù)理:____元/次(2)身體護(hù)理:____元/次(3)美甲美睫:____元/次(4)其他美容服務(wù):____元/次2.5支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬,具體方式雙方協(xié)商確定。第三章顧客權(quán)益第一條款顧客知情權(quán)3.1美容院應(yīng)向顧客如實(shí)提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格等信息。第二條款顧客隱私權(quán)3.2美容院應(yīng)保護(hù)顧客的個(gè)人隱私,未經(jīng)顧客同意,不得向第三方泄露顧客信息。第三條款顧客投訴處理3.3顧客對(duì)服務(wù)有任何不滿,可向美容院提出投訴,美容院應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。第四章美容院權(quán)益第一條款美容院經(jīng)營(yíng)自主權(quán)4.1美容院有權(quán)自主決定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格等。第二條款美容院知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2美容院對(duì)提供的服務(wù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán),未經(jīng)授權(quán),顧客不得復(fù)制、傳播或使用。第三條款美容院對(duì)顧客違約的處理4.3顧客如違反合同約定,美容院有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于:(1)終止服務(wù)(2)要求賠償(3)追究法律責(zé)任第五章服務(wù)質(zhì)量保證第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1美容院提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。第二條款質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2美容院應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。第三條款質(zhì)量問題處理5.3顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量有任何異議,可向美容院提出,美容院應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。第六章顧客責(zé)任第一條款顧客遵守美容院規(guī)定6.1顧客在使用美容院服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守美容院相關(guān)規(guī)定。第二條款顧客配合美容院工作6.2顧客應(yīng)積極配合美容院的工作,包括但不限于:(1)按時(shí)參加預(yù)約的服務(wù)(2)提供真實(shí)個(gè)人信息(3)尊重美容院工作人員第三條款顧客對(duì)美容院設(shè)施的合理使用6.3顧客應(yīng)合理使用美容院設(shè)施,不得損壞或?yàn)E用。第七章違約責(zé)任第一條款顧客違約責(zé)任7.1顧客如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金(2)賠償美容院損失(3)承擔(dān)法律責(zé)任第二條款美容院違約責(zé)任7.2美容院如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:(1)支付違約金(2)賠償顧客損失(3)承擔(dān)法律責(zé)任第三條款違約責(zé)任的承擔(dān)方式7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交____仲裁委員會(huì)仲裁。第二條款爭(zhēng)議解決程序8.2爭(zhēng)議提交仲裁時(shí),應(yīng)按照____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第三條款爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3仲裁地點(diǎn)為____市。第九章合同解除第一條款合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行(3)雙方協(xié)商一致第二條款合同解除程序9.2解除合同,一方應(yīng)提前____天書面通知另一方。第三條款合同解除后的處理9.3合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)及未履行完畢的服務(wù)。第十章合同終止第一條款合同終止條件(1)合同履行完畢(2)雙方協(xié)商一致解除合同(3)合同因法定原因終止第二條款合同終止程序10.2合同終止,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)及未履行完畢的服務(wù)。第三條款合同終止后的處理10.3合同終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)政策辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章法律適用與爭(zhēng)議管轄第一條款法律適用11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款爭(zhēng)議管轄11.2除非合同另有約定,本合同的爭(zhēng)議管轄地為____市____區(qū)。第十二章其他約定第一條款通知方式(1)當(dāng)面交付(2)郵寄(3)電子郵件第二條款合同附件12.2本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三條款合同的修改與補(bǔ)充12.3本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。第十三章合同生效第一條款合同生效條件13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十四章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)附件一詳細(xì)列明了美容院提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格。第二條款附件二:服務(wù)價(jià)格表附件二列明了美容院各服務(wù)項(xiàng)目的具體價(jià)格。第三條款附件三:顧客資料表附件三為顧客提供的服務(wù)記錄及個(gè)人信息表。甲方(顧客):________________________乙方(美容院):________________________日期:________________________日期:________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第一條款:服務(wù)預(yù)約與取消1.1甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求預(yù)約服務(wù),但需至少提前____天進(jìn)行預(yù)約。1.2如甲方需取消預(yù)約,應(yīng)在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)通知美容院,否則甲方需支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。2.第二條款:服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整2.1甲方有權(quán)在服務(wù)開始前調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目,但需在服務(wù)開始前____小時(shí)通知美容院。2.2美容院應(yīng)尊重甲方的調(diào)整請(qǐng)求,如因甲方調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)價(jià)格變動(dòng),雙方協(xié)商確定最終價(jià)格。3.第三條款:顧客滿意度調(diào)查3.1美容院應(yīng)定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。3.2甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)建議,美容院應(yīng)積極采納并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.第四條款:顧客會(huì)員制度4.1美容院設(shè)立會(huì)員制度,甲方在消費(fèi)達(dá)到一定金額后,可享受會(huì)員優(yōu)惠。4.2會(huì)員優(yōu)惠包括但不限于:折扣、積分兌換、生日禮品等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第一條款:服務(wù)項(xiàng)目推薦1.1美容院根據(jù)甲方需求,可向甲方推薦合適的服務(wù)項(xiàng)目。1.2美容院推薦的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)確保符合甲方需求,如甲方不滿意,可要求更換。2.第二條款:服務(wù)價(jià)格調(diào)整2.1美容院有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格。2.2美容院在調(diào)整價(jià)格前,應(yīng)提前____天通知甲方,甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受調(diào)整后的價(jià)格。3.第三條款:服務(wù)時(shí)間調(diào)整3.1美容院根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可調(diào)整服務(wù)時(shí)間,但需提前____天通知甲方。3.2如調(diào)整后的服務(wù)時(shí)間影響甲方,甲方有權(quán)要求調(diào)整或解除合同。4.第四條款:服務(wù)人員培訓(xùn)4.1美容院定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方有權(quán)要求查看服務(wù)人員的培訓(xùn)記錄,以確保服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第一條款:中介費(fèi)用1.1甲方與美容院之間的中介服務(wù),中介費(fèi)用由甲方支付。1.2中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用的____%,具體金額由雙方協(xié)商確定。2.第二條款:中介責(zé)任2.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證甲乙雙方的真實(shí)意愿,并協(xié)助雙方簽訂合同。2.2中介機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)提供協(xié)調(diào)和調(diào)解服務(wù)。3.第三條款:中介保密3.1中介機(jī)構(gòu)對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。4.第四條款:中介解除4.1中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在欺詐行為,有權(quán)解除中介服務(wù)。4.2中介機(jī)構(gòu)解除中介服務(wù)后,應(yīng)將情況告知甲乙雙方,并協(xié)助雙方處理后續(xù)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.附件二:服務(wù)價(jià)格表3.附件三:顧客資料表4.附件四:顧客滿意度調(diào)查問卷5.附件五:會(huì)員制度細(xì)則6.附件六:服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.附件七:中介服務(wù)協(xié)議8.附件八:合同變更記錄9.附件九:爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定時(shí)間預(yù)約或取消服務(wù)。b.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。c.故意損壞美容院設(shè)施。乙方違約:a.服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。b.未按約定提供服務(wù)時(shí)間。c.故意泄露顧客隱私。中介違約:a.未履行中介職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行。b.泄露客戶信息。c.故意誤導(dǎo)雙方。2.違約認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款、法律法規(guī)及雙方協(xié)商結(jié)果。三、法律名詞及解釋:1.仲裁:指由雙方當(dāng)事人自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu),通過仲裁員對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.法定原因:指根據(jù)法律規(guī)定,合同可以終止的原因,如合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。4.保密義務(wù):指當(dāng)事人對(duì)獲取的對(duì)方信息負(fù)有保密的義務(wù),不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:甲方可向美容院提出投訴,美容院應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)處理并給出答復(fù)。2.問題:服務(wù)時(shí)間變動(dòng)影響甲方。解決辦法:甲方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)時(shí)間或解除合同,美容院應(yīng)尊重甲方意愿。3.問題:中介服務(wù)存在糾紛。解決辦法:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提供調(diào)解服務(wù),如調(diào)解不成,可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.個(gè)人顧客與美容院之間的服務(wù)合同。2.企業(yè)客戶與美容院之間的批量服務(wù)合同。3.中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)時(shí)與美容院及顧客之間的協(xié)議。4.美容院內(nèi)部管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定。美容院顧客合同1合同目錄第一章合同訂立與生效第一條款合同簽訂第二條款合同生效條件第三條款合同期限第四條款合同變更與解除第二章顧客信息第一條款顧客個(gè)人信息第二條款身份證明文件第三條款顧客聯(lián)系方式第三章服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格第一條款服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容第二條款服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格第三條款優(yōu)惠活動(dòng)與折扣第四章服務(wù)流程第一條款服務(wù)預(yù)約第二條款服務(wù)實(shí)施第三條款服務(wù)時(shí)間第四條款服務(wù)質(zhì)量第五章顧客權(quán)益第一條款顧客知情權(quán)第二條款顧客選擇權(quán)第三條款顧客投訴處理第四條款顧客隱私保護(hù)第六章院方責(zé)任第一條款服務(wù)質(zhì)量保障第二條款服務(wù)安全責(zé)任第三條款院方違約責(zé)任第四條款院方賠償責(zé)任第七章付款方式與發(fā)票第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款發(fā)票開具第八章退換貨政策第一條款退換貨條件第二條款退換貨流程第三條款退換貨期限第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議處理期限第三條款爭(zhēng)議處理費(fèi)用第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除流程第三條款合同解除后果第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十二章其他條款第一條款通知方式第二條款合同附件第三條款合同附件效力第四條款合同份數(shù)第五條款合同份數(shù)效力第十三章合同簽署第一條款簽署方式第二條款簽署日期第三條款簽署地點(diǎn)第十四章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳情第二條款附件二:付款方式說明第三條款附件三:退換貨政策說明合同編號(hào)_________第一章合同訂立與生效第一條款合同簽訂1.1甲方(顧客)與乙方(美容院)在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方在乙方美容院接受服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限自生效之日起至____年____月____日止。第二章顧客信息第一條款顧客個(gè)人信息2.1甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼等。2.2甲方保證所提供信息的真實(shí)性,如有虛假信息,乙方有權(quán)解除合同。第三章服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格第一條款服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1乙方提供的美容服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、發(fā)型設(shè)計(jì)等。3.2乙方將根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。第二條款服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格3.3服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格以乙方公示的價(jià)格為準(zhǔn)。3.4乙方保留調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的權(quán)利,但調(diào)整前應(yīng)提前通知甲方。第四章服務(wù)流程第一條款服務(wù)預(yù)約4.1甲方需提前通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式預(yù)約服務(wù)。4.2乙方根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)時(shí)間。第二條款服務(wù)實(shí)施4.3服務(wù)過程中,乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,尊重甲方意愿。4.4甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)提出意見和建議。第三條款服務(wù)時(shí)間4.5服務(wù)時(shí)間以乙方安排為準(zhǔn),甲方應(yīng)按時(shí)到達(dá)。第四條款服務(wù)質(zhì)量4.6乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的衛(wèi)生條件,確保甲方安全。第五章顧客權(quán)益第一條款顧客知情權(quán)5.1乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、流程等相關(guān)信息。5.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)證明。第二條款顧客選擇權(quán)5.3甲方有權(quán)自主選擇服務(wù)項(xiàng)目,乙方應(yīng)尊重甲方意愿。第三條款顧客投訴處理5.4甲方對(duì)服務(wù)不滿意,可向乙方提出投訴。5.5乙方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第四條款顧客隱私保護(hù)5.6乙方應(yīng)保護(hù)甲方個(gè)人隱私,未經(jīng)甲方同意,不得泄露甲方個(gè)人信息。第六章院方責(zé)任第一條款服務(wù)質(zhì)量保障6.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.2乙方對(duì)服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條款服務(wù)安全責(zé)任6.3乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生。6.4甲方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,注意自身安全。第三條款院方違約責(zé)任6.5乙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.6乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第四條款院方賠償責(zé)任6.7乙方因自身原因造成甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七章付款方式與發(fā)票第一條款付款方式7.1甲方可采用現(xiàn)金、刷卡、、等付款方式。7.2乙方應(yīng)提供合法有效的收據(jù)或發(fā)票。第二條款付款時(shí)間7.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條款發(fā)票開具7.4乙方應(yīng)在收到甲方付款后____個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。第八章退換貨政策第一條款退換貨條件8.1甲方在服務(wù)過程中對(duì)服務(wù)項(xiàng)目不滿意,可在服務(wù)結(jié)束后____小時(shí)內(nèi)提出退換貨要求。8.2退換貨商品應(yīng)保持原狀,不影響二次銷售。第二條款退換貨流程8.3甲方提出退換貨要求時(shí),應(yīng)提供有效身份證明和收據(jù)。8.4乙方收到退換貨申請(qǐng)后,應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第三條款退換貨期限8.5退換貨期限為自服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日。第九章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議處理期限9.3爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。第三條款爭(zhēng)議處理費(fèi)用9.4爭(zhēng)議處理費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān),雙方另有約定的除外。第十章合同解除第一條款合同解除條件10.1任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。10.2合同到期前,雙方協(xié)商一致可解除合同。第二條款合同解除流程10.3一方提出解除合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。10.4另一方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除。第三條款合同解除后果第十一章法律適用與管轄第一條款法律適用11.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二條款管轄法院11.2雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,由乙方所在地人民法院管轄。第十二章其他條款第一條款通知方式12.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第二條款合同附件12.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同附件效力12.3合同附件的修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。第四條款合同份數(shù)12.4本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。第五條款合同份數(shù)效力12.5合同份數(shù)效力相同,任何一方不得以合同份數(shù)為由拒絕履行合同。第十三章合同簽署第一條款簽署方式13.1本合同由雙方代表簽字蓋章后生效。第二條款簽署日期13.2本合同自____年____月____日起生效。第三條款簽署地點(diǎn)13.3本合同簽署地為____市____區(qū)____路____號(hào)。第十四章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳情1.1詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格。第二條款附件二:付款方式說明1.2詳細(xì)說明甲方付款的具體方式及流程。第三條款附件三:退換貨政策說明1.3詳細(xì)說明甲方的退換貨條件和流程。甲方(顧客)簽字:_________日期:____年____月____日乙方(美容院)簽字:_________日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.1甲方選擇權(quán)增強(qiáng)條款說明:本條款旨在強(qiáng)調(diào)甲方在選擇服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)師等方面的主導(dǎo)權(quán)。1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求和喜好,選擇乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目,乙方應(yīng)予以尊重并盡力滿足。1.1.2甲方有權(quán)自主決定服務(wù)時(shí)間,乙方應(yīng)盡量安排在甲方指定的時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)。1.1.3甲方有權(quán)選擇指定的服務(wù)師進(jìn)行服務(wù),乙方應(yīng)確保指定服務(wù)師的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。2.1甲方隱私保護(hù)條款說明:本條款旨在確保甲方個(gè)人信息和隱私的安全。2.1.1乙方承諾對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露。2.1.2乙方在服務(wù)過程中,不得向甲方詢問與其個(gè)人隱私無關(guān)的問題。2.1.3甲方有權(quán)要求乙方刪除其個(gè)人信息,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成刪除。3.1甲方意見反饋條款說明:本條款旨在鼓勵(lì)甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。3.1.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并予以改進(jìn)。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方意見后____個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù),并告知改進(jìn)措施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:4.1乙方服務(wù)調(diào)整條款說明:本條款旨在明確乙方在服務(wù)調(diào)整方面的主導(dǎo)權(quán)。4.1.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整。4.1.2乙方在調(diào)整服務(wù)前,應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方,甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)接受調(diào)整后的服務(wù)。5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說明:本條款旨在確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量。5.1.1乙方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,如有質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保其具備專業(yè)的服務(wù)技能。6.1乙方服務(wù)流程優(yōu)化條款說明:本條款旨在優(yōu)化乙方服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)顧客需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,縮短服務(wù)時(shí)間。6.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)評(píng)價(jià)體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:7.1第三方中介職責(zé)條款說明:本條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的職責(zé)。7.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助雙方簽訂合同,并監(jiān)督合同履行情況。7.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。8.1第三方中介費(fèi)用條款說明:本條款旨在明確第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)。8.1.1第三方中介費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。8.1.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。9.1第三方中介保密條款說明:本條款旨在確保第三方中介對(duì)甲方信息的保密。9.1.1第三方中介承諾對(duì)甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密,不得向任何第三方泄露。9.1.2第三方中介在合同履行過程中,不得利用甲方信息謀取不正當(dāng)利益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目詳情2.附件二:付款方式說明3.附件三:退換貨政策說明4.附件四:第三方中介職責(zé)說明5.附件五:第三方中介費(fèi)用明細(xì)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定:甲方在服務(wù)結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.違約行為:乙方未按約定提供服務(wù)。認(rèn)定:乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.違約行為:第三方中介泄露甲方信息。認(rèn)定:第三方中介未經(jīng)甲方同意,向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)。3.保密:指對(duì)特定信息進(jìn)行保密,不得向無關(guān)第三方泄露。4.法律適用:指在處理合同爭(zhēng)議時(shí),適用的法律條文和原則。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方對(duì)服務(wù)不滿意,但乙方拒絕退換貨。解決辦法:甲方可向乙方提出書面投訴,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)處理。2.問題:乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)安全事故。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施,確保甲方安全,并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.問題:第三方中介未履行職責(zé)。解決辦法:甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并追究其違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.應(yīng)用場(chǎng)景:個(gè)人消費(fèi)者在美容院接受美容服務(wù)。2.應(yīng)用場(chǎng)景:美容院與第三方中介合作,為消費(fèi)者提供增值服務(wù)。3.應(yīng)用場(chǎng)景:美容院通過合同約定,與員工或合作伙伴建立合作關(guān)系。美容院顧客合同2合同目錄第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂第二條款合同生效第二章甲方(美容院)信息第一條款甲方名稱第二條款甲方地址第三條款甲方聯(lián)系方式第三章乙方(顧客)信息第一條款乙方名稱第二條款乙方地址第三條款乙方聯(lián)系方式第四章服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)流程第三條款服務(wù)時(shí)長(zhǎng)第五章服務(wù)價(jià)格與支付方式第一條款服務(wù)價(jià)格第二條款支付方式第三條款付款時(shí)間第六章退款與賠償?shù)谝粭l款退款政策第二條款退款流程第三條款賠償條款第七章服務(wù)質(zhì)量與投訴處理第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款投訴處理流程第三條款責(zé)任承擔(dān)第八章保密與隱私保護(hù)第一條款保密義務(wù)第二條款隱私保護(hù)第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十二章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單第二條款附件二:服務(wù)流程圖第十三章合同其他條款第一條款合同生效日期第二條款合同變更與補(bǔ)充第三條款合同解除與終止第四條款合同解除與終止后處理第五條款合同爭(zhēng)議解決第六條款合同解除與終止后的保密與隱私保護(hù)第七條款合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署人合同編號(hào)_________第一章合同簽訂與生效第一條款合同簽訂1.1雙方同意按照本合同約定的條款和條件,建立合作關(guān)系。1.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二章甲方(美容院)信息第一條款甲方名稱2.1甲方全稱:____________________第二條款甲方地址2.2甲方地址:____________________第三條款甲方聯(lián)系方式2.3甲方聯(lián)系電話:____________________2.4甲方電子郵箱:____________________第三章乙方(顧客)信息第一條款乙方名稱3.1乙方全稱:____________________第二條款乙方地址3.2乙方地址:____________________第三條款乙方聯(lián)系方式3.3乙方聯(lián)系電話:____________________3.4乙方電子郵箱:____________________第四章服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)流程4.2服務(wù)流程如下:____________________第三條款服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4.3每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為:____________________第五章服務(wù)價(jià)格與支付方式第一條款服務(wù)價(jià)格5.1服務(wù)價(jià)格如下:____________________第二條款支付方式第三條款付款時(shí)間5.3乙方應(yīng)在服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用。第六章退款與賠償?shù)谝粭l款退款政策第二條款退款流程6.2退款流程如下:____________________第三條款賠償條款6.3如因甲方原因?qū)е路?wù)不滿意,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第七章服務(wù)質(zhì)量與投訴處理第一條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條款投訴處理流程7.2乙方對(duì)服務(wù)有投訴時(shí),應(yīng)向甲方提出,甲方應(yīng)在接到投訴后:____________________第三條款責(zé)任承擔(dān)7.3如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章保密與隱私保護(hù)第一條款保密義務(wù)8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第二條款隱私保護(hù)8.2甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息進(jìn)行保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件9.1雙方可以協(xié)商一致解除本合同。第二條款合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿;9.2.2雙方協(xié)商一致;9.2.3一方違約,另一方解除合同;9.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),如有違約行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任10.2.1向守約方支付違約金;10.2.2恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失;10.2.3根據(jù)具體情況,承擔(dān)其他違約責(zé)任。第十一章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式11.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同附件第一條款附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.1附件一詳細(xì)列出了本合同約定的服務(wù)項(xiàng)目。第二條款附件二:服務(wù)流程圖12.2附件二展示了本合同約定的服務(wù)流程。第十三章合同其他條款第一條款合同生效日期13.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條款合同變更與補(bǔ)充13.2本合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。第三條款合同解除與終止13.3本合同的解除與終止應(yīng)按照第九章的規(guī)定執(zhí)行。第四條款合同爭(zhēng)議解決13.4本合同的爭(zhēng)議解決應(yīng)按照第十一章的規(guī)定執(zhí)行。第五條款合同解除與終止后的保密與隱私保護(hù)13.5合同解除或終止后,雙方仍應(yīng)遵守保密與隱私保護(hù)條款。第六條款合同解除與終止后的責(zé)任承擔(dān)13.6合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四章合同簽署第一條款簽署日期14.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條款簽署人14.2甲方代表(簽字):____________________14.3乙方代表(簽字):________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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