2024年單位定制化電腦維護(hù)與升級服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年單位定制化電腦維護(hù)與升級服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3驗(yàn)收流程4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及期限5.服務(wù)期限與延期5.1服務(wù)期限5.2延期手續(xù)5.3延期費(fèi)用6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限6.2質(zhì)量保證內(nèi)容6.3質(zhì)量問題處理流程7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.保密條款8.1保密范圍8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1解除合同的情形9.2解除合同的手續(xù)9.3終止合同的情形10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭議解決法律適用12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.合同簽署13.1簽署人身份證明13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3乙方名稱：____________________1.1.4乙方地址：____________________1.2合同簽訂日期：2024年____月____日1.3合同有效期：自2024年____月____日起至____年____月____日止2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1對甲方單位內(nèi)所有電腦設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)2.1.2對電腦硬件進(jìn)行升級和更換，確保電腦性能滿足工作需求2.1.3提供電腦軟件的安裝、調(diào)試和故障排除服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1電腦硬件檢查與維護(hù)2.2.2電腦軟件安裝與調(diào)試2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化與升級2.2.4病毒防護(hù)與清除2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1檢查和維護(hù)周期：每月至少一次2.3.2故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.3.3故障解決時(shí)間：一般故障在2小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜故障不超過24小時(shí)3.服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付方式3.1.1乙方派遣技術(shù)人員至甲方單位現(xiàn)場提供服務(wù)3.1.2乙方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)完成后的電腦設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)行，無硬件故障3.2.2服務(wù)后的電腦軟件應(yīng)正常運(yùn)行，無兼容性問題3.2.3服務(wù)記錄應(yīng)完整，包括服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等3.3驗(yàn)收流程3.3.1甲方指定專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收工作3.3.2驗(yàn)收合格后，甲方簽署驗(yàn)收單3.3.3乙方在驗(yàn)收合格后，提供服務(wù)報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣____元整4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方按照乙方開具的發(fā)票，于每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為“電腦維護(hù)與升級服務(wù)費(fèi)”4.3付款時(shí)間及期限4.3.1付款時(shí)間：每月____日前4.3.2付款期限：____個(gè)工作日內(nèi)5.服務(wù)期限與延期5.1服務(wù)期限：自2024年____月____日起至____年____月____日止5.2延期手續(xù)5.2.1甲方需提前____天向乙方提出延期申請5.2.2延期申請需說明延期原因及延期期限5.3延期費(fèi)用5.3.1延期期間，服務(wù)費(fèi)用按原標(biāo)準(zhǔn)收取5.3.2延期期限超過____個(gè)月的，需重新簽訂合同6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量保證期限：自服務(wù)完成之日起____個(gè)月6.2質(zhì)量保證內(nèi)容6.2.1保障電腦設(shè)備正常運(yùn)行6.2.2保障電腦軟件正常運(yùn)行6.2.3保障系統(tǒng)穩(wěn)定性6.3質(zhì)量問題處理流程6.3.1甲方發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)通知乙方6.3.2乙方接到通知后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.3.3乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決問題8.保密條款8.1保密范圍8.1.1甲方單位的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料、客戶信息等8.1.2乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方單位的任何信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3.2違反保密義務(wù)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.合同解除與終止9.1解除合同的情形9.1.1甲方或乙方提前____個(gè)月書面通知對方解除合同9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2解除合同的手續(xù)9.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用9.3終止合同的情形9.3.1合同期限屆滿9.3.2合同解除9.3.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1合同簽訂地人民法院10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行訴訟11.法律適用11.1合同適用法律11.1.1適用中華人民共和國法律11.2爭議解決法律適用11.2.1適用中華人民共和國法律12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.1.1服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)12.1.2服務(wù)時(shí)間安排12.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2.1硬件檢查標(biāo)準(zhǔn)12.2.2軟件安裝與調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1保密內(nèi)容12.3.2保密責(zé)任13.合同簽署13.1簽署人身份證明13.1.1甲方簽署人：____________________13.1.2乙方簽署人：____________________13.1.3簽署人身份證號碼：____________________13.2簽署日期：2024年____月____日13.3簽署地點(diǎn)：____________________14.其他約定事項(xiàng)14.1甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和便利14.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或單位，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、中介機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在合同履行過程中，因特定原因引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；15.2.2合同履行過程中，因技術(shù)難題或資源限制，需引入第三方協(xié)助解決；15.2.3爭議解決過程中，需引入第三方調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方需提前____天向?qū)Ψ綍嫣岢鲆氲谌降纳暾垼?5.3.2雙方對引入的第三方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，由一方代表雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；15.3.3第三方協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致，并明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲方權(quán)利與義務(wù)16.1.1甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中引入必要的第三方；16.1.2甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對乙方引入的第三方負(fù)責(zé)；16.1.3甲方應(yīng)配合乙方與第三方簽訂協(xié)議，并履行相關(guān)義務(wù)。16.2乙方權(quán)利與義務(wù)16.2.1乙方有權(quán)根據(jù)合同履行需要引入第三方；16.2.2乙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，并對引入的第三方負(fù)責(zé)；16.2.3乙方應(yīng)配合甲方與第三方簽訂協(xié)議，并履行相關(guān)義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，履行其職責(zé)，并對自身行為承擔(dān)法律責(zé)任；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，不負(fù)賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；17.2.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助和便利；17.2.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由協(xié)議約定，不得超過協(xié)議約定的金額；18.1.2如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方承擔(dān)；18.1.3甲方或乙方應(yīng)根據(jù)第三方責(zé)任限額，在協(xié)議中明確責(zé)任分擔(dān)比例。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方協(xié)議約定；19.1.2甲方應(yīng)確保第三方協(xié)議與本合同內(nèi)容相一致；19.1.3甲方有權(quán)要求乙方與第三方簽訂協(xié)議，并履行相關(guān)義務(wù)。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方協(xié)議約定；19.2.2乙方應(yīng)確保第三方協(xié)議與本合同內(nèi)容相一致；19.2.3乙方有權(quán)要求甲方與第三方簽訂協(xié)議，并履行相關(guān)義務(wù)。19.3第三方與其他各方19.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由協(xié)議約定；19.3.2各方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；19.3.3如協(xié)議內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致，以協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括硬件檢查、軟件安裝、系統(tǒng)優(yōu)化等方面。附件說明：本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量，為驗(yàn)收提供依據(jù)。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：本附件用于保護(hù)雙方在合同履行過程中獲取的保密信息。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：本附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。附件說明：本附件用于記錄合同變更情況，確保雙方權(quán)益。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等信息。附件說明：本附件用于明確爭議解決途徑，減少糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.1.2未按約定提供電腦設(shè)備1.1.3未按約定提供必要協(xié)助和便利1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)提供服務(wù)1.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)1.2.3未按約定處理質(zhì)量問題2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2未按約定提供電腦設(shè)備：應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.3未按約定提供必要協(xié)助和便利：應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1未按時(shí)提供服務(wù)：應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)；如無法整改，應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。2.2.3未按約定處理質(zhì)量問題：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期____天，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。3.2乙方違約示例乙方未按時(shí)完成系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，逾期____天，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。全文完。2024年單位定制化電腦維護(hù)與升級服務(wù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂日期第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1電腦硬件維護(hù)2.1.1硬件檢測與診斷2.1.2硬件清潔與保養(yǎng)2.1.3硬件故障修復(fù)2.2電腦軟件維護(hù)2.2.1軟件更新與升級2.2.2軟件故障排除2.2.3軟件優(yōu)化與性能提升2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.1數(shù)據(jù)備份策略2.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)操作2.4系統(tǒng)安全防護(hù)2.4.1系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)2.4.2病毒防護(hù)與查殺2.4.3系統(tǒng)安全設(shè)置調(diào)整第三章服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1定期檢查時(shí)間3.2.2故障響應(yīng)時(shí)間3.2.3維護(hù)升級時(shí)間第四章服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限5.2質(zhì)量保證內(nèi)容5.3質(zhì)量保證責(zé)任第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的處理第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：保密協(xié)議第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序第十二章其他約定事項(xiàng)12.1合同未盡事宜12.2雙方協(xié)商解決事項(xiàng)第十三章合同簽署13.1簽署日期13.2簽署人第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三：保密協(xié)議合同編號2024年單位定制化電腦維護(hù)與升級服務(wù)合同第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________________甲方地址：_________________________甲方聯(lián)系人：_______________________甲方聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________________乙方地址：_________________________乙方聯(lián)系人：_______________________乙方聯(lián)系電話：_____________________1.3合同簽訂日期簽訂日期：_________________________第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1電腦硬件維護(hù)2.1.1硬件檢測與診斷乙方需定期對甲方電腦硬件進(jìn)行檢測，包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等，確保硬件運(yùn)行正常。2.1.2硬件清潔與保養(yǎng)乙方需定期對甲方電腦進(jìn)行清潔，包括但不限于鍵盤、鼠標(biāo)、風(fēng)扇等，保持電腦清潔。2.1.3硬件故障修復(fù)若甲方電腦出現(xiàn)硬件故障，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。2.2電腦軟件維護(hù)2.2.1軟件更新與升級乙方需定期對甲方電腦軟件進(jìn)行更新和升級，確保軟件版本最新。2.2.2軟件故障排除若甲方電腦出現(xiàn)軟件故障，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行排除。2.2.3軟件優(yōu)化與性能提升乙方需對甲方電腦軟件進(jìn)行優(yōu)化，提升電腦性能。2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.1數(shù)據(jù)備份策略乙方需制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)安全。2.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)操作若甲方數(shù)據(jù)丟失，乙方需按照備份策略進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.4系統(tǒng)安全防護(hù)2.4.1系統(tǒng)漏洞掃描與修復(fù)乙方需定期對甲方電腦系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)漏洞。2.4.2病毒防護(hù)與查殺乙方需對甲方電腦進(jìn)行病毒防護(hù)，定期進(jìn)行病毒查殺。2.4.3系統(tǒng)安全設(shè)置調(diào)整乙方需根據(jù)甲方需求調(diào)整電腦系統(tǒng)安全設(shè)置。第三章服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排3.2.1定期檢查時(shí)間乙方每月對甲方電腦進(jìn)行一次全面檢查。3.2.2故障響應(yīng)時(shí)間乙方需在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.3維護(hù)升級時(shí)間乙方每月對甲方電腦進(jìn)行一次維護(hù)和升級。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為____元，分____期支付。4.2支付方式甲方應(yīng)于____日前將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。第五章服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量保證期限本合同服務(wù)期限內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量保證。5.2質(zhì)量保證內(nèi)容乙方保證提供的服務(wù)符合合同約定，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)。5.3質(zhì)量保證責(zé)任若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過程中所涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)；7.1.2乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)；7.1.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；7.1.4雙方約定的其他違約情形。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失；7.2.2乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償相應(yīng)損失；7.2.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金；7.2.4雙方約定的其他違約責(zé)任。7.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)無第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的；9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿；9.2.2合同解除；9.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同解除與終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；9.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有未了事項(xiàng)；9.3.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同約定的財(cái)產(chǎn)、技術(shù)等。第十章合同附件10.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單10.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三：保密協(xié)議第十一章合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序任何一方對本合同進(jìn)行修改，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。第十二章其他約定事項(xiàng)12.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。12.2雙方協(xié)商解決事項(xiàng)雙方在履行合同過程中，如遇特殊情況，應(yīng)友好協(xié)商解決。第十三章合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署人甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________14.1甲方代表簽字：_________________________日期：_________________________14.2乙方代表簽字：_________________________日期：_________________________甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表簽字：_________________________乙方代表簽字：_________________________日期：_________________________日期：_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)條款說明：本條款明確甲方在服務(wù)過程中的決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、服務(wù)時(shí)間的變更、費(fèi)用支付的確認(rèn)等。1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合；1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)工作安排調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量滿足甲方需求；1.1.3甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行收費(fèi)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款賦予甲方對乙方服務(wù)過程的監(jiān)督權(quán)，以確保服務(wù)質(zhì)量。1.2.1甲方有權(quán)對乙方服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督；1.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供工作進(jìn)度報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等；1.2.3甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：本條款確保甲方在服務(wù)過程中的優(yōu)先權(quán)，包括但不限于故障響應(yīng)、服務(wù)優(yōu)先級等。1.3.1甲方電腦出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)優(yōu)先響應(yīng)，盡快解決問題；1.3.2甲方電腦維護(hù)需求高于乙方其他客戶，乙方應(yīng)優(yōu)先安排。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方建議權(quán)條款說明：本條款賦予乙方在服務(wù)過程中的建議權(quán)，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方電腦使用情況，提出合理的維護(hù)建議；2.1.2乙方有權(quán)對甲方電腦軟件、硬件進(jìn)行優(yōu)化，提高電腦性能；2.1.3乙方有權(quán)對甲方電腦安全防護(hù)提出改進(jìn)意見。2.2乙方?jīng)Q定權(quán)條款說明：本條款明確乙方在服務(wù)過程中的決定權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行、服務(wù)時(shí)間的安排等。2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，決定服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行順序；2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)工作安排，決定服務(wù)時(shí)間的具體執(zhí)行；2.2.3乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.3乙方監(jiān)督權(quán)條款說明：本條款賦予乙方對甲方電腦使用情況的監(jiān)督權(quán)，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.3.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方電腦使用情況，確保服務(wù)內(nèi)容得到有效執(zhí)行；2.3.2乙方有權(quán)對甲方電腦使用習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)，提高電腦使用效率；2.3.3乙方有權(quán)對甲方電腦安全防護(hù)進(jìn)行監(jiān)督，確保電腦安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介機(jī)構(gòu)條款說明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利，以確保合同順利履行。3.1.1第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同履行情況；3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對雙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)建議；3.1.3第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)在合同履行過程中進(jìn)行調(diào)解，解決雙方爭議。3.2中介費(fèi)用條款說明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)方式。3.2.1第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，可按服務(wù)周期或項(xiàng)目收費(fèi)；3.2.2第三方中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式由雙方協(xié)商確定，可一次性支付或分期支付。3.3中介責(zé)任條款說明：本條款明確第三方中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)。3.3.1第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證合同履行過程中的公正、公平；3.3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；3.3.3第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.附件三：保密協(xié)議4.附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：中介費(fèi)用結(jié)算清單6.附件六：甲方電腦使用情況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)。認(rèn)定：若乙方在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)未響應(yīng)，或未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，則視為違約。2.違約行為：乙方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)。認(rèn)定：若乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或甲方對服務(wù)質(zhì)量不滿，經(jīng)協(xié)商未果，則視為違約。3.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未支付，則視為違約。4.違約行為：雙方協(xié)商一致解除合同后，任何一方未按約定處理合同相關(guān)事宜。認(rèn)定：若雙方協(xié)商一致解除合同，但任何一方未按約定處理合同相關(guān)事宜，則視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.調(diào)解：指在第三方主持下，雙方當(dāng)事人就爭議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，以期達(dá)成一致意見。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方電腦使用不規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)效率低下。解決辦法：乙方應(yīng)定期對甲方電腦使用情況進(jìn)行指導(dǎo)，提高甲方電腦使用效率。2.問題：乙方服務(wù)人員技術(shù)水平不足，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。3.問題：合同履行過程中，雙方溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場景：1.單位內(nèi)部電腦維護(hù)與升級服務(wù)。2.企業(yè)外協(xié)電腦維護(hù)與升級服務(wù)。3.第三方中介機(jī)構(gòu)提供的電腦維護(hù)與升級服務(wù)。4.甲方與乙方簽訂的長期合作協(xié)議。全文完。2024年單位定制化電腦維護(hù)與升級服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（單位）：_____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（服務(wù)提供方）：_____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.電腦維護(hù)：指對甲方單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、故障排除等工作。2.電腦升級：指對甲方單位電腦硬件、軟件進(jìn)行升級、優(yōu)化，以提高電腦性能、提升工作效率。3.2關(guān)鍵詞解釋1.電腦：指甲方單位所有用于辦公、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)等用途的計(jì)算機(jī)設(shè)備。2.硬件：指電腦的物理組成部分，如主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。3.軟件：指電腦運(yùn)行所需的程序和數(shù)據(jù)，包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)與升級服務(wù)。2.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行電腦維護(hù)與升級工作。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的電腦維護(hù)與升級服務(wù)。2.乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方提出的電腦維護(hù)與升級任務(wù)。3.乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中不泄露甲方單位的任何信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定服務(wù)地點(diǎn)為甲方單位所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方提出的電腦維護(hù)與升級需求，按時(shí)、按質(zhì)完成相關(guān)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.本合同期滿，雙方同意終止合同。2.任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議。2.任何一方終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對方。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.雙方應(yīng)互不追究對方違約責(zé)任。3.本合同終止后，乙方應(yīng)將甲方單位的電腦維護(hù)與升級工作移交給甲方或甲方指定的第三方。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.電腦維護(hù)費(fèi)用：包括但不限于硬件檢查、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等費(fèi)用。2.電腦升級費(fèi)用：包括硬件升級、軟件升級、系統(tǒng)遷移等費(fèi)用。3.巡視服務(wù)費(fèi)用：乙方定期對甲方單位電腦系統(tǒng)進(jìn)行巡視，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用：乙方在甲方單位電腦系統(tǒng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，提供及時(shí)響應(yīng)和解決。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.甲方可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等支付方式。7.3支付時(shí)間1.電腦維護(hù)費(fèi)用：每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的維護(hù)費(fèi)用。2.電腦升級費(fèi)用：在乙方完成升級任務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付升級費(fèi)用。3.巡視服務(wù)費(fèi)用：乙方每季度一個(gè)工作日提交費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用。4.應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，雙方另行協(xié)商確定。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，以備乙方核對。2.乙方收到費(fèi)用后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方開具正式發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。2.甲方未按約定提供電腦維護(hù)與升級需求的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)完成電腦維護(hù)與升級任務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.乙方泄露甲方單位信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.雙方因違約造成對方損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換設(shè)備等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方單位的電腦系統(tǒng)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。3.社會異常事件：罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對方。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致乙方辦公地點(diǎn)受損，無法履行合同。2.政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致甲方單位業(yè)務(wù)調(diào)整，無法履行合同。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可選擇仲裁方式解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.乙方不得將其服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對電腦維護(hù)與升級服務(wù)的最終決定權(quán)。2.乙方保留在提供服務(wù)過程中對技術(shù)方案的調(diào)整權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。2.乙方保留對甲方電腦系統(tǒng)安全性的保護(hù)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的合同內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的有效履行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)定期召開會議，討論合同履行情況，協(xié)調(diào)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電腦維護(hù)與升級服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭或書面協(xié)議均不構(gòu)成本合同的補(bǔ)充。16.3增減條款1.本合同的任何增減條款，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。2.增減條款作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（單位）：_____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________乙方（服務(wù)提供方）：_____________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________甲方（單位）代表簽字：_____________________日期：_________________________乙方（服務(wù)提供方）代表簽字