2024年度日常保潔服務(wù)合同范本（含應(yīng)急預(yù)案）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度日常保潔服務(wù)合同范本（含應(yīng)急預(yù)案）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（服務(wù)接受方）名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2乙方（服務(wù)提供方）名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)項(xiàng)目2.3保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)頻率4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期6.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.應(yīng)急預(yù)案7.1應(yīng)急預(yù)案概述7.2應(yīng)急處理流程7.3應(yīng)急物資及人員8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1其他事項(xiàng)13.2通知與送達(dá)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（服務(wù)接受方）名稱：公司1.2甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方聯(lián)系人：1.5乙方（服務(wù)提供方）名稱：保潔服務(wù)公司1.6乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.7乙方聯(lián)系人：2.服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍：甲方所在辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、洗手間、走廊等。2.2保潔服務(wù)項(xiàng)目：包括日常保潔、深度保潔、特殊事件處理等。2.3保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范執(zhí)行，確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1服務(wù)時(shí)間：每周一至周五，上午8:00至下午18:00。3.2服務(wù)頻率：每日進(jìn)行日常保潔，每周進(jìn)行一次深度保潔。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣元。4.2支付方式：甲方于每月5日前，將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。5.服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2024年12月31日6.服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的部分，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)整改。7.應(yīng)急預(yù)案7.1應(yīng)急預(yù)案概述：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)衛(wèi)生事件，乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)響應(yīng)并處理。7.2應(yīng)急處理流程：發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理。7.3應(yīng)急物資及人員：乙方應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資和人員，以應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件。8.保密條款8.1保密信息定義：本合同中的保密信息包括但不限于甲方業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)資料等。8.2保密責(zé)任：雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非合同目的。9.違約責(zé)任9.1違約情形：若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)選擇仲裁委員會(huì)作為仲裁機(jī)構(gòu)。11.合同變更與解除11.1合同變更：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除：在合同履行期間，任何一方因不可抗力原因無法履行合同義務(wù)的，可解除合同，并書面通知對(duì)方。12.合同生效及終止12.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.其他約定13.1其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知和送達(dá)，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同約定的地址。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：乙方資質(zhì)證明文件14.4附件四：雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義：在本合同中，第三方指任何非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)提供商等。15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督。15.2.2合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方提供專業(yè)意見或調(diào)解的情況。15.2.3法律法規(guī)或合同條款規(guī)定需要第三方介入。15.3第三方責(zé)任：第三方介入本合同，需遵守本合同的約定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1.1第三方的選擇：甲乙雙方有權(quán)自行選擇第三方，但應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2第三方的費(fèi)用：第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.3第三方的保密義務(wù)：第三方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方服務(wù)的提供者或監(jiān)督者，其與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系。17.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方服務(wù)的監(jiān)督者或顧問，其與乙方之間的關(guān)系為合作關(guān)系。17.3第三方與其他方的劃分：第三方與其他各方（除甲乙雙方外）之間不直接產(chǎn)生法律關(guān)系，其責(zé)任僅限于合同約定的范圍內(nèi)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其提供的專業(yè)服務(wù)費(fèi)用。18.2超出責(zé)任限額的情況：若第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任超出其責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。18.3責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，或因甲方或乙方違反合同導(dǎo)致第三方損失，第三方免除責(zé)任。19.第三方介入的具體流程19.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并明確第三方介入的原因、范圍和預(yù)期效果。19.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方的工作順利進(jìn)行。19.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方的工作成果，并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作。20.合同修訂20.1本合同如有因第三方介入而需修訂之處，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在合同中予以明確。20.2任何修訂均需以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明保潔服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、頻率和預(yù)期效果。說明：此附件用于明確雙方對(duì)保潔服務(wù)的具體要求和預(yù)期。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于確保服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一性和可衡量性。3.附件三：乙方資質(zhì)證明文件要求：提供乙方營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、保潔服務(wù)相關(guān)資質(zhì)證明等。說明：此附件用于證明乙方具備提供保潔服務(wù)的合法資格和能力。4.附件四：雙方簽字蓋章頁要求：甲乙雙方簽字并加蓋公章，確認(rèn)合同內(nèi)容。說明：此附件用于證明合同的合法性和有效性。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)描述第三方介入的原因、范圍、職責(zé)和費(fèi)用。說明：此附件用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：應(yīng)急預(yù)案要求：制定針對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，包括處理流程、物資準(zhǔn)備和人員安排。說明：此附件用于確保在緊急情況下能夠迅速有效地應(yīng)對(duì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未能按照合同約定提供保潔服務(wù)。甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未能履行其在合同中的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未能提供符合合同約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金和賠償乙方因此遭受的損失。第三方未能履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任示例說明：若乙方未能按照約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方辦公室衛(wèi)生狀況不符合合同標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償甲方因衛(wèi)生狀況不佳導(dǎo)致的客戶流失損失。若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。若第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度日常保潔服務(wù)合同范本（含應(yīng)急預(yù)案）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)需求方1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1日常保潔服務(wù)內(nèi)容2.2特殊保潔服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍界定3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1服務(wù)時(shí)間安排3.2清潔頻率要求4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)的驗(yàn)收與反饋6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3反饋與改進(jìn)措施7.設(shè)備與工具7.1服務(wù)方提供設(shè)備7.2服務(wù)方提供工具7.3設(shè)備與工具的維護(hù)與管理8.安全與責(zé)任8.1安全責(zé)任劃分8.2安全培訓(xùn)要求8.3事故處理流程9.應(yīng)急預(yù)案9.1應(yīng)急預(yù)案概述9.2應(yīng)急響應(yīng)程序9.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任10.2需求方違約責(zé)任10.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.合同期限及終止11.1合同期限11.2合同終止條件11.3合同終止流程12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除條件12.2合同解除通知12.3解除后的費(fèi)用結(jié)算13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.1.1公司名稱：__________________1.1.2法定代表人：__________________1.1.3注冊(cè)地址：__________________1.1.4聯(lián)系人：__________________1.1.5聯(lián)系電話：__________________1.1.6電子郵箱：__________________1.2服務(wù)需求方1.2.1公司名稱：__________________1.2.2法定代表人：__________________1.2.3注冊(cè)地址：__________________1.2.4聯(lián)系人：__________________1.2.5聯(lián)系電話：__________________1.2.6電子郵箱：__________________2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1日常保潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1室內(nèi)地面清潔2.1.2室內(nèi)墻面清潔2.1.3室內(nèi)玻璃清潔2.1.4衛(wèi)生間清潔2.1.5廚房清潔2.2特殊保潔服務(wù)內(nèi)容2.2.1定期深度清潔2.2.2節(jié)假日及重大活動(dòng)前清潔2.2.3特殊區(qū)域清潔2.3服務(wù)范圍界定2.3.1服務(wù)區(qū)域：__________________2.3.2服務(wù)區(qū)域面積：__________________3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1服務(wù)時(shí)間安排3.1.1服務(wù)時(shí)間：__________________3.1.2周一至周五：__________________3.1.3周六及周日：__________________3.2清潔頻率要求3.2.1室內(nèi)地面清潔：__________________3.2.2室內(nèi)墻面清潔：__________________3.2.3室內(nèi)玻璃清潔：__________________3.2.4衛(wèi)生間清潔：__________________3.2.5廚房清潔：__________________4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1地面無污漬、雜物4.1.2墻面無污漬、霉斑4.1.3玻璃無污漬、指紋4.1.4衛(wèi)生間無異味、污漬4.1.5廚房無油污、雜物4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2.1無垃圾堆積4.2.2無蚊蟲、老鼠等害蟲4.2.3無異味4.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1設(shè)施設(shè)備完好4.3.2設(shè)施設(shè)備定期檢查4.3.3設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)修復(fù)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法5.1.1按面積收費(fèi)：__________________5.1.2按項(xiàng)目收費(fèi)：__________________5.2費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付款：__________________5.2.2付款周期：__________________5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.3.1調(diào)整條件：__________________5.3.2調(diào)整方式：__________________6.服務(wù)的驗(yàn)收與反饋6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1達(dá)到第四條規(guī)定的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.2達(dá)到第四條規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.1.3達(dá)到第四條規(guī)定的設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.2.1需求方在服務(wù)完成后進(jìn)行驗(yàn)收6.2.2服務(wù)提供方陪同驗(yàn)收6.2.3發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改6.3反饋與改進(jìn)措施6.3.1需求方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出反饋6.3.2服務(wù)提供方根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)8.設(shè)備與工具8.1服務(wù)方提供設(shè)備8.1.1清潔設(shè)備：掃地機(jī)、吸塵器、擦地機(jī)等8.1.2工具：清潔劑、刷子、拖把等8.2服務(wù)方提供工具8.2.1專用清潔工具：玻璃刮、去污劑等8.2.2安全工具：防滑鞋、手套等8.3設(shè)備與工具的維護(hù)與管理8.3.1定期檢查設(shè)備與工具的完好性8.3.2設(shè)備與工具的保養(yǎng)與維修8.3.3設(shè)備與工具的存放與管理9.安全與責(zé)任9.1安全責(zé)任劃分9.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)員工的人身安全9.1.2服務(wù)方負(fù)責(zé)保潔作業(yè)中的安全責(zé)任9.2安全培訓(xùn)要求9.2.1服務(wù)方對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、急救知識(shí)等9.3事故處理流程9.3.1事故報(bào)告：員工在發(fā)生事故后立即報(bào)告服務(wù)方9.3.2事故調(diào)查：服務(wù)方進(jìn)行調(diào)查并記錄9.3.3事故處理：根據(jù)事故情況采取相應(yīng)的處理措施10.應(yīng)急預(yù)案10.1應(yīng)急預(yù)案概述10.1.1應(yīng)急預(yù)案的制定依據(jù)10.1.2應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)和原則10.2應(yīng)急響應(yīng)程序10.2.1事故報(bào)告10.2.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)10.2.3事故處理10.2.4應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束10.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備10.3.1物資種類：急救箱、滅火器、防護(hù)用品等10.3.2物資存放地點(diǎn)10.3.3物資定期檢查與更新11.違約責(zé)任11.1服務(wù)方違約責(zé)任11.1.1未按時(shí)完成保潔工作11.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)11.1.3故意損壞客戶設(shè)施設(shè)備11.2需求方違約責(zé)任11.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用11.2.2阻礙服務(wù)方正常開展工作11.2.3故意泄露服務(wù)方商業(yè)秘密11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約賠償金額按合同約定的費(fèi)用計(jì)算11.3.2違約賠償方式：現(xiàn)金支付或等值物品12.合同期限及終止12.1合同期限12.1.1合同期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日12.2合同終止條件12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致12.2.3出現(xiàn)不可抗力因素12.3合同終止流程12.3.1提前一個(gè)月書面通知對(duì)方12.3.2完成現(xiàn)有工作，結(jié)清費(fèi)用12.3.3雙方簽署合同終止確認(rèn)書13.合同解除與終止后的處理13.1合同解除條件13.1.1出現(xiàn)合同約定的違約行為13.1.2出現(xiàn)不可抗力因素13.2合同解除通知13.2.1書面通知對(duì)方13.2.2明確解除原因13.3解除后的費(fèi)用結(jié)算13.3.1按已完成工作量結(jié)算費(fèi)用13.3.2結(jié)算費(fèi)用包括已發(fā)生費(fèi)用及未發(fā)生費(fèi)用14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況14.1.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)提供方資質(zhì)證明、服務(wù)流程圖等14.3合同生效日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定需求由甲乙雙方共同認(rèn)可并邀請(qǐng)的任何個(gè)人、企業(yè)或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其各自的雇員、代理人或關(guān)聯(lián)公司。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2優(yōu)化服務(wù)流程15.2.3解決合同履行中的特定問題15.3第三方介入方式15.3.1第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。15.3.2第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，直接參與部分服務(wù)內(nèi)容的執(zhí)行。15.3.3第三方作為咨詢顧問，為甲乙雙方提供專業(yè)意見。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任范圍16.1.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)提供的服務(wù)或協(xié)助。16.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中產(chǎn)生的直接后果。16.2第三方責(zé)任限制16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的_____%。16.2.2第三方的責(zé)任限制不適用于因故意或重大過失造成的損害。17.第三方權(quán)利義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1獲得合同約定范圍內(nèi)的報(bào)酬。17.1.2享有合同履行過程中的知情權(quán)。17.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方義務(wù)17.2.1按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。17.2.2遵守合同條款和法律法規(guī)。17.2.3對(duì)其在服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方信息保密。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由合同約定，甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.1.2第三方的服務(wù)成果直接交付給甲方。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由合同約定，乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作。18.2.2第三方的服務(wù)成果需符合乙方的要求，乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任18.3.1當(dāng)?shù)谌皆趫?zhí)行任務(wù)過程中造成甲乙雙方損失時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。18.3.2第三方的責(zé)任限額不適用于因甲乙雙方共同過失造成的損害。19.第三方介入的流程19.1甲乙雙方共同決定是否引入第三方。19.2甲乙雙方與第三方協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.3第三方介入合同履行，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。19.4第三方完成工作后，甲乙雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果進(jìn)行結(jié)算。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證明等合法經(jīng)營文件。說明：證明服務(wù)提供方具備合法的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記，以及合法的法人代表。2.服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示日常保潔服務(wù)的流程，包括清潔時(shí)間、清潔內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說明：流程圖有助于甲乙雙方了解保潔服務(wù)的具體步驟和標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)保潔服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔等。說明：明細(xì)表有助于甲乙雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有明確的認(rèn)識(shí)和判斷。4.安全培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄服務(wù)方員工的安全培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、培訓(xùn)人員等信息。說明：安全培訓(xùn)記錄有助于證明服務(wù)方對(duì)員工安全意識(shí)的重視。5.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括應(yīng)急預(yù)案的概述、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。說明：預(yù)案有助于在緊急情況下迅速響應(yīng)，降低損失。6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方法、費(fèi)用金額等。說明：明細(xì)表有助于甲乙雙方了解費(fèi)用構(gòu)成，避免爭議。7.服務(wù)驗(yàn)收記錄詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)驗(yàn)收的時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等信息。說明：驗(yàn)收記錄有助于證明服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況。8.違約責(zé)任認(rèn)定表詳細(xì)要求：列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：認(rèn)定表有助于在違約事件發(fā)生時(shí)，快速確定責(zé)任歸屬。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方違約行為違約行為：未按時(shí)完成保潔工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定的費(fèi)用計(jì)算，每延遲一天，支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用_____%的違約金。示例說明：若服務(wù)方未按時(shí)完成清潔工作，每延遲一天，需支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用的_____%作為違約金。2.需求方違約行為違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按合同約定的費(fèi)用計(jì)算，每延遲一天，支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用_____%的滯納金。示例說明：若需求方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，需支付相當(dāng)于一天服務(wù)費(fèi)用的_____%作為滯納金。3.第三方違約行為違約行為：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方責(zé)任限額為合同總金額的_____%。示例說明：若第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致?lián)p失，第三方需承擔(dān)不超過合同總金額_____%的責(zé)任。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如遇自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行，雙方無需承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度日常保潔服務(wù)合同范本（含應(yīng)急預(yù)案）2本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.1保潔服務(wù)范圍1.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時(shí)間及周期2.1服務(wù)時(shí)間安排2.2服務(wù)周期3.服務(wù)人員及職責(zé)3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.2服務(wù)人員職責(zé)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.2支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.應(yīng)急預(yù)案6.1應(yīng)急預(yù)案概述6.2應(yīng)急處理流程7.服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任承擔(dān)8.2爭議解決方式9.合同生效及期限9.1合同生效條件9.2合同期限10.合同附件10.1附件一：服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式10.2附件二：服務(wù)設(shè)備清單10.3附件三：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.其他約定事項(xiàng)11.1保密條款11.2法律適用與管轄12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)13.合同附件清單14.合同份數(shù)及保管第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)1.1保潔服務(wù)范圍1.1.1室內(nèi)保潔：包括客廳、臥室、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的清掃、拖地、擦窗、擦拭家具等。1.1.2衛(wèi)生間清潔：包括馬桶、洗手池、淋浴間、地面等部位的清潔和消毒。1.1.3廚房清潔：包括爐灶、抽油煙機(jī)、櫥柜、地面等部位的清潔和消毒。1.1.4其他區(qū)域：包括陽臺(tái)、車庫、地下室等區(qū)域的清潔。1.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1清潔度：確保各區(qū)域無污漬、灰塵、雜物，達(dá)到干凈、整潔的標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2安全性：確保服務(wù)過程中不損壞客戶財(cái)物，遵守安全操作規(guī)程。1.2.3服務(wù)態(tài)度：服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度友好，尊重客戶，提供熱情周到的服務(wù)。2.服務(wù)時(shí)間及周期2.1服務(wù)時(shí)間安排2.1.1服務(wù)時(shí)間：周一至周日，根據(jù)客戶需求安排服務(wù)時(shí)間。2.1.2服務(wù)時(shí)長：每次服務(wù)時(shí)間不少于2小時(shí)。2.2服務(wù)周期2.2.1服務(wù)周期：每周一次，具體服務(wù)日期由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)人員及職責(zé)3.1服務(wù)人員資質(zhì)要求3.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的保潔技能和經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)人員職責(zé)3.2.1按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作。3.2.2維護(hù)客戶家中物品的安全，防止損壞。3.2.3在服務(wù)過程中，如有問題及時(shí)與客戶溝通。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)面積、服務(wù)頻率等因素計(jì)算。4.1.2具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件三。4.2支付方式及時(shí)間4.2.1支付方式：現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。4.2.2支付時(shí)間：服務(wù)完成后，客戶確認(rèn)服務(wù)滿意后支付。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.1.1客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量有疑問或不滿，可向服務(wù)方提出投訴。5.1.2服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。5.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法5.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。5.2.2考核方法：每月對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行一次考核。6.應(yīng)急預(yù)案6.1應(yīng)急預(yù)案概述6.1.1針對(duì)突發(fā)狀況，如服務(wù)人員意外受傷、設(shè)備故障等情況，制定應(yīng)急預(yù)案。6.2應(yīng)急處理流程6.2.1發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)立即向服務(wù)方報(bào)告。6.2.2服務(wù)方接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1.1客戶因搬家或其他原因需變更服務(wù)地址；8.1.1.2服務(wù)方因設(shè)備更新或人員調(diào)整需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；8.1.1.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.2合同解除條件8.2.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；8.2.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；8.2.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.1.1若服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；9.1.2若客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；9.1.3若因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失。9.2爭議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.2.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及期限10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同后，合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2合同期限10.2.1本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算；10.2.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式11.2附件二：服務(wù)設(shè)備清單11.3附件三：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。12.2法律適用與管轄12.2.1本合同適用中華人民共和國法律；12.2.2合同簽訂地人民法院為爭議解決的第一管轄法院。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地為雙方約定的地點(diǎn)。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2合同保管14.2.1雙方應(yīng)妥善保管本合同，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)讓或出借。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、中介或其他服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于：保潔服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：提供保潔服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、保險(xiǎn)理賠、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入合同履行。16.1.2介入申請(qǐng)應(yīng)明確第三方的角色、介入事項(xiàng)及預(yù)期目標(biāo)。16.2介入審批16.2.1第三方介入申請(qǐng)需經(jīng)甲乙雙方共同審批。16.2.2審批通過后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因其故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議的約定及第三方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)明確在合作協(xié)議中，并在合同中予以引用。18.2責(zé)任限額的執(zhí)行18.2.1當(dāng)?shù)谌皆诼男新氊?zé)過程中造成損失時(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)責(zé)任限額向第三方提出賠償要求。18.2.2超出責(zé)任限額的部分