2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3合同簽訂日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2智慧社區(qū)功能介紹2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2智慧社區(qū)功能使用標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)人員及職責(zé)5.1乙方派遣人員要求5.2人員職責(zé)分配5.3人員培訓(xùn)及考核6.服務(wù)設(shè)施及設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍6.2維護(hù)周期及標(biāo)準(zhǔn)6.3故障處理及應(yīng)急預(yù)案7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全責(zé)任劃分7.3安全事故處理及責(zé)任追究8.溝通協(xié)調(diào)機制8.1雙方溝通渠道8.2協(xié)調(diào)處理機制8.3爭議解決方式9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約情形及認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單12.2補充協(xié)議13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同解釋權(quán)14.其他約定事項14.1合同爭議解決14.2合同文本效力14.3合同附件及補充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：________________甲方聯(lián)系方式：____________________1.2乙方基本信息乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：________________乙方聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：____年__月__日2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)2.1.3設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)2.1.4安全巡邏、消防監(jiān)控2.1.5業(yè)主投訴處理2.2智慧社區(qū)功能介紹2.2.1智能門禁系統(tǒng)2.2.2智能停車管理系統(tǒng)2.2.3社區(qū)信息發(fā)布平臺2.2.4業(yè)主在線繳費服務(wù)2.2.5業(yè)主互動交流平臺2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣____元整。3.2費用支付方式3.2.1乙方每月向甲方提供服務(wù)費用清單。3.2.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付上月服務(wù)費用。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和培訓(xùn)。4.2智慧社區(qū)功能使用標(biāo)準(zhǔn)4.2.1智慧社區(qū)功能應(yīng)保證正常運行，確保業(yè)主正常使用。4.2.2乙方應(yīng)定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)。4.3服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)4.3.1甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核。4.3.2考核內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。5.服務(wù)人員及職責(zé)5.1乙方派遣人員要求5.1.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的管理人員。5.1.2乙方應(yīng)確保派遣人員遵守國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度。5.2人員職責(zé)分配5.2.1乙方應(yīng)明確各崗位人員的職責(zé)，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。5.3人員培訓(xùn)及考核5.3.1乙方應(yīng)定期對派遣人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。5.3.2甲方將對乙方派遣人員進(jìn)行考核，考核不合格者將被退回。6.服務(wù)設(shè)施及設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍6.1.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。6.2維護(hù)周期及標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。6.3故障處理及應(yīng)急預(yù)案6.3.1乙方應(yīng)建立故障處理機制，確保設(shè)施設(shè)備故障得到及時處理。6.3.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。8.溝通協(xié)調(diào)機制8.1雙方溝通渠道8.1.1甲方與乙方應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通。8.1.2雙方可通過電話、電子郵件、書面信函等方式進(jìn)行溝通。8.2協(xié)調(diào)處理機制8.2.1對于日常服務(wù)中出現(xiàn)的問題，雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決。8.2.2對于重大問題或爭議，雙方應(yīng)召開協(xié)調(diào)會議，共同協(xié)商解決。8.3爭議解決方式8.3.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議。8.3.2如協(xié)商不成，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.保密條款9.1保密范圍9.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等應(yīng)予以保密。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方不得泄露對方保密信息，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方透露。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方無異議的情況下，合同自然終止。10.3解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜。11.違約責(zé)任11.1違約情形及認(rèn)定11.1.1任何一方違反合同約定，均視為違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。12.合同附件及補充協(xié)議12.1附件清單12.2補充協(xié)議12.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改程序13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.3合同解釋權(quán)13.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.其他約定事項14.1合同爭議解決14.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.2合同文本效力14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件及補充協(xié)議的效力14.3.1本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的，參與合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲方或乙方在合同履行過程中，因自身能力限制，需要借助第三方專業(yè)服務(wù)；15.2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.1.3甲方或乙方根據(jù)合同約定，邀請第三方參與特定事項。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍娓嬷?，并說明第三方介入的原因和預(yù)期目標(biāo)。15.4第三方職責(zé)15.4.1第三方在合同履行過程中的職責(zé)包括但不限于：15.4.1.1按照甲方或乙方的委托，提供專業(yè)服務(wù)；15.4.1.2在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，對甲方或乙方的請求予以協(xié)助；15.4.1.3遵守國家法律法規(guī)和合同約定。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方時，應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同的相關(guān)條款。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義17.1.1本合同中所述的第三方責(zé)任限額，是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行承擔(dān)。17.3第三方責(zé)任限額條款17.3.1第三方在合同中承諾，其責(zé)任限額不超過合同總金額的____%。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為被委托方。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，乙方為委托方，第三方為被委托方。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在合同履行過程中，對其自身行為負(fù)責(zé)，對因第三方原因造成的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.4第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)18.4.1第三方享有合同約定的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。18.5第三方與其他各方的爭議解決18.5.1第三方與其他各方的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。19.第三方退出機制19.1第三方退出原因19.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；19.1.2甲方或乙方根據(jù)合同約定，決定終止與第三方的合作。19.2第三方退出程序19.2.1第三方退出前，應(yīng)向甲方或乙方書面告知，并說明退出原因。19.3第三方退出后的處理19.3.1第三方退出后，應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，確保合同履行的連續(xù)性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等。要求：表格格式，清晰易懂，便于雙方核對。2.人員配備表列明乙方派遣至甲方的人員姓名、崗位、職責(zé)等信息。要求：表格格式，確保人員信息準(zhǔn)確無誤。3.設(shè)施設(shè)備清單列明甲方物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等信息。要求：清單格式，確保設(shè)施設(shè)備信息完整。4.智慧社區(qū)功能使用說明詳細(xì)介紹智慧社區(qū)各項功能的操作方法、使用流程等。要求：圖文并茂，易于理解。5.安全管理制度列明安全管理組織架構(gòu)、安全責(zé)任劃分、安全防范措施等。要求：制度規(guī)范，明確責(zé)任。6.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)列明服務(wù)質(zhì)量考核的項目、標(biāo)準(zhǔn)、評分方法等。要求：標(biāo)準(zhǔn)明確，便于操作。7.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。要求：協(xié)議格式，確保雙方權(quán)益。8.第三方合作協(xié)議列明第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。要求：協(xié)議格式，確保各方權(quán)益。9.爭議解決協(xié)議明確雙方在爭議解決過程中的程序、方式、期限等。要求：協(xié)議格式，確保爭議得到及時解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失；1.2乙方未按約定時間完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，影響甲方正常使用；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失；1.4甲方未按約定支付服務(wù)費用；1.5第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；2.2乙方未按約定時間完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；2.4甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；2.5第三方未按約定履行職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失人民幣10萬元；3.2乙方未按約定時間完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)，影響甲方正常使用，甲方要求乙方支付違約金人民幣5萬元；3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失人民幣20萬元；3.4甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方要求甲方支付違約金人民幣1萬元；3.5第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方損失人民幣15萬元。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱、地址、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、地址、法定代表人1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)費用及支付方式3.物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)方職責(zé)3.2業(yè)主委員會職責(zé)3.3物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主委員會之間的溝通與協(xié)調(diào)4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理4.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.2設(shè)備設(shè)施更新改造4.3設(shè)備設(shè)施運行記錄5.物業(yè)環(huán)境與綠化管理5.1環(huán)境衛(wèi)生管理5.2綠化養(yǎng)護(hù)管理5.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排6.物業(yè)安全與消防管理6.1安全防范管理6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.物業(yè)檔案管理7.1檔案收集與整理7.2檔案保管與利用7.3檔案信息化建設(shè)8.物業(yè)費收支管理8.1物業(yè)費收繳8.2物業(yè)費使用8.3物業(yè)費審計9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計算11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構(gòu)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的善后處理13.其他約定13.1法律效力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)項目清單14.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3物業(yè)服務(wù)合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟1.6業(yè)主委員會法定代表人：1.7合同簽訂日期：2024年3月1日1.8合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目：2.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4安全巡邏與門禁管理2.1.5公共秩序維護(hù)2.1.6業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)保持四季常綠2.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)確保正常運行2.2.4安全巡邏每2小時一次，門禁管理24小時不間斷2.2.5公共秩序維護(hù)確保小區(qū)安全和諧2.3服務(wù)期限：自2024年3月1日至2026年2月28日2.4服務(wù)費用及支付方式：2.4.1服務(wù)費用按月計收，每月元/平方米2.4.2業(yè)主委員會應(yīng)在每月5日前將上月服務(wù)費用支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶3.物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)方職責(zé)：3.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理3.1.2按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)3.1.3定期向業(yè)主委員會匯報工作3.2業(yè)主委員會職責(zé)：3.2.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同3.2.2收集業(yè)主意見，協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方之間的糾紛3.3物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主委員會之間的溝通與協(xié)調(diào)：3.3.1雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作情況3.3.2遇有重大事項，雙方應(yīng)協(xié)商解決4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理4.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)4.1.2發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時修復(fù)，確保設(shè)備正常運行4.2設(shè)備設(shè)施更新改造：4.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和維護(hù)保養(yǎng)情況，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提出設(shè)備更新改造計劃4.2.2更新改造計劃需經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)后方可實施4.3設(shè)備設(shè)施運行記錄：4.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施運行記錄，包括設(shè)備名稱、型號、運行狀態(tài)等信息5.物業(yè)環(huán)境與綠化管理5.1環(huán)境衛(wèi)生管理：5.1.1每日進(jìn)行小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔5.1.2定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒5.2綠化養(yǎng)護(hù)管理：5.2.1每日進(jìn)行綠化區(qū)域澆水、修剪等工作5.2.2定期對綠化植物進(jìn)行病蟲害防治5.3環(huán)境保護(hù)與節(jié)能減排：5.3.1推廣使用節(jié)能環(huán)保設(shè)備5.3.2加強垃圾分類和回收利用6.物業(yè)安全與消防管理6.1安全防范管理：6.1.124小時巡邏，確保小區(qū)安全6.1.2定期對小區(qū)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)6.2消防安全管理：6.2.1定期進(jìn)行消防演練6.2.2確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效6.3應(yīng)急預(yù)案與處理：6.3.1制定小區(qū)應(yīng)急預(yù)案6.3.2確保應(yīng)急物資儲備充足8.物業(yè)費收支管理8.1物業(yè)費收繳：8.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立專門賬戶，用于收取和管理物業(yè)費8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每月5日前向業(yè)主發(fā)送繳費通知8.1.3業(yè)主應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)繳納物業(yè)費8.2物業(yè)費使用：8.2.1物業(yè)費應(yīng)專款專用，用于小區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主委員會公開物業(yè)費使用情況8.3物業(yè)費審計：8.3.1業(yè)主委員會有權(quán)委托第三方對物業(yè)費收支進(jìn)行審計8.3.2審計報告應(yīng)于審計結(jié)束后30日內(nèi)提交給業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)方9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可以變更合同9.2合同解除條件：9.2.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會可以解除合同9.2.2業(yè)主委員會違反合同約定，物業(yè)服務(wù)方可以解除合同9.3合同變更與解除程序：9.3.1雙方應(yīng)書面提出變更或解除合同的請求9.3.2合同變更或解除需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.違約責(zé)任10.1違約行為界定：10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的10.1.2業(yè)主委員會未按約定履行監(jiān)督職責(zé)的10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.3違約賠償計算：10.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況進(jìn)行計算，并遵循公平合理原則11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴11.1.3爭議仍無法解決的，可以向人民法院提起訴訟11.2爭議解決程序：11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面解決請求11.2.2爭議解決機構(gòu)或法院應(yīng)在收到請求后60日內(nèi)作出裁決11.3爭議解決機構(gòu)：11.3.1爭議解決機構(gòu)可以是物業(yè)管理相關(guān)行政部門或人民法院12.合同終止12.1合同終止條件：12.1.1服務(wù)期限屆滿12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同12.1.3合同因不可抗力等原因無法履行12.2合同終止程序：12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止事宜12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算12.3合同終止后的善后處理：12.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給新的物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主委員會12.3.2雙方應(yīng)共同處理合同終止后的遺留問題13.其他約定13.1法律效力：13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2合同附件：13.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等13.3合同解釋：13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.合同附件14.1物業(yè)服務(wù)項目清單：14.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔14.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)14.1.3小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)14.1.4安全巡邏與門禁管理14.1.5公共秩序維護(hù)14.1.6業(yè)主投訴處理14.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：14.2.1按月計收，每月元/平方米14.3物業(yè)服務(wù)合同附件清單：14.3.1物業(yè)服務(wù)項目清單14.3.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了解決合同爭議、提供專業(yè)服務(wù)或完成特定任務(wù)，由合同雙方共同邀請或指定的獨立第三方參與。1.2第三方介入的范圍包括但不限于爭議解決、項目管理、技術(shù)支持、審計評估等。2.第三方介入的邀請與指定2.1合同雙方協(xié)商一致后，可邀請或指定第三方介入。2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方介入的職責(zé)：3.1.1按照合同約定，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。3.1.2提供專業(yè)意見、建議或解決方案。3.1.3協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.2第三方介入的權(quán)利：3.2.1要求合同雙方提供必要的信息和資料。3.2.2參與合同履行的相關(guān)會議和活動。3.2.3對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。4.第三方介入的程序4.1合同雙方應(yīng)共同制定第三方介入的程序和規(guī)則。4.2第三方介入前，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.3第三方介入期間，合同雙方應(yīng)積極配合，確保第三方工作的順利進(jìn)行。5.第三方介入的費用與支付5.1第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。5.2第三方介入的費用應(yīng)在協(xié)議簽訂后支付，或按合同約定分期支付。6.第三方責(zé)任限額6.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在協(xié)議中約定，一般不應(yīng)超過第三方介入費用的總和。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與合同雙方的關(guān)系：7.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關(guān)系，不參與合同本身的履行。7.1.2第三方對合同雙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)。7.2第三方與業(yè)主委員會的關(guān)系：7.2.1第三方在介入過程中，應(yīng)與業(yè)主委員會保持溝通，尊重業(yè)主委員會的意見和建議。7.2.2第三方應(yīng)按照業(yè)主委員會的要求，履行其職責(zé)。7.3第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系：7.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)方保持合作，共同推進(jìn)合同履行。7.3.2第三方應(yīng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。8.2第三方介入的結(jié)論或建議，對合同雙方的義務(wù)和責(zé)任有約束力。8.3第三方介入結(jié)束后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同履行完畢。9.第三方介入的終止9.1第三方介入期間，如合同雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。9.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同履行完畢。10.第三方介入的爭議解決10.1第三方介入過程中出現(xiàn)的爭議，由合同雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的具體服務(wù)項目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡邏等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)的具體服務(wù)內(nèi)容。2.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔費、綠化費、設(shè)備維護(hù)費等。附件說明：本收費標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。3.物業(yè)服務(wù)合同附件清單詳細(xì)要求：列出所有合同附件的名稱和編號。附件說明：本清單作為合同附件，用于匯總和確認(rèn)所有合同附件。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、費用等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為和責(zé)任。5.物業(yè)費收支明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄物業(yè)費的收取、使用和結(jié)余情況。附件說明：本明細(xì)表作為合同附件，用于公開透明地展示物業(yè)費的收支情況。6.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間等信息。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和依據(jù)。7.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為的認(rèn)定、責(zé)任承擔(dān)及賠償金額。附件說明：本認(rèn)定書作為合同附件，用于明確違約行為的處理方式。8.第三方審計報告詳細(xì)要求：第三方審計機構(gòu)對物業(yè)費收支、服務(wù)質(zhì)量的審計結(jié)果。附件說明：本報告作為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量和費用使用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化植物枯萎，應(yīng)賠償業(yè)主損失。1.2服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行整改或賠償業(yè)主損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改或賠償。2.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未履行監(jiān)督職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，對物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行監(jiān)督和整改。示例說明：業(yè)主委員會未對物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行有效監(jiān)督，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2未按約定支付物業(yè)費責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付欠繳的物業(yè)費并承擔(dān)違約金。示例說明：業(yè)主委員會未按約定支付物業(yè)費，應(yīng)承擔(dān)違約金并補繳欠費。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方未按協(xié)議進(jìn)行審計，導(dǎo)致審計結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)賠償合同雙方損失。3.2提供虛假信息或報告責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償合同雙方因此遭受的損失。示例說明：第三方在審計報告中提供虛假信息，導(dǎo)致合同雙方受到損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3法定代表人或授權(quán)代表2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式及時間3.4付款條件4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.3質(zhì)量控制措施5.物業(yè)管理事項5.1物業(yè)管理區(qū)域5.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.3物業(yè)使用與維護(hù)5.4物業(yè)維修與保養(yǎng)6.安全管理6.1安全責(zé)任6.2安全防范措施6.3應(yīng)急預(yù)案7.智慧社區(qū)建設(shè)與管理7.1智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)7.2智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)7.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理8.2業(yè)主投訴處理8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.合同履行與變更9.1合同履行9.2合同變更9.3合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同附件13.3通知與送達(dá)14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所：市區(qū)路號1.1.3業(yè)主方名稱：智慧社區(qū)業(yè)主大會1.1.4業(yè)主方住所：市區(qū)路號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系人：1.2.2物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：1381.2.3業(yè)主方聯(lián)系人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：13956781.3法定代表人或授權(quán)代表1.3.1物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.3.2業(yè)主方法定代表人：趙六2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1本合同服務(wù)范圍為市區(qū)路號智慧社區(qū)的全部物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)項目2.2.1物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維護(hù)、管理；2.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運行、維修、養(yǎng)護(hù)；2.2.3物業(yè)安全管理；2.2.4物業(yè)檔案管理；2.2.5智慧社區(qū)系統(tǒng)運行維護(hù)；2.2.6其他約定的服務(wù)項目。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）。3.2費用構(gòu)成3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費；3.2.2智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)費；3.2.3其他相關(guān)費用。3.3支付方式及時間3.3.1業(yè)主方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費；3.3.2智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)費按年度支付；3.3.3支付時間為每月的一個工作日。3.4付款條件3.4.1業(yè)主方在收到物業(yè)服務(wù)方開具的合法發(fā)票后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持整潔、完好；4.1.2智慧社區(qū)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，服務(wù)響應(yīng)及時；4.1.3業(yè)主投訴應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)予以處理。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.2.1依照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；4.2.2依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定。4.3質(zhì)量控制措施4.3.1定期對物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修；4.3.2定期對智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級；4.3.3建立業(yè)主投訴處理機制。5.物業(yè)管理事項5.1物業(yè)管理區(qū)域5.1.1本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為市區(qū)路號智慧社區(qū)。5.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備5.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等；5.2.2物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的正常運行和維護(hù)。5.3物業(yè)使用與維護(hù)5.3.1業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備；5.3.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行物業(yè)維護(hù)。5.4物業(yè)維修與保養(yǎng)5.4.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)；5.4.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其正常運行。8.安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)的安全管理工作，確保社區(qū)內(nèi)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全；8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守社區(qū)安全規(guī)定，不得在社區(qū)內(nèi)從事危害公共安全的活動。8.2安全防范措施8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全防范制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防設(shè)施檢查等；8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施；8.3.2業(yè)主應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行疏散和救援。9.智慧社區(qū)建設(shè)與管理9.1智慧社區(qū)系統(tǒng)建設(shè)9.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)智慧社區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)，包括硬件設(shè)施和軟件平臺的搭建；9.1.2智慧社區(qū)系統(tǒng)應(yīng)具備物業(yè)管理、安防監(jiān)控、能源管理等基本功能。9.2智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)9.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供智慧社區(qū)應(yīng)用服務(wù)，包括在線繳費、報修、社區(qū)公告等；9.2.2業(yè)主可通過智慧社區(qū)系統(tǒng)享受便捷的物業(yè)服務(wù)。9.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取必要措施保護(hù)業(yè)主個人信息和社區(qū)數(shù)據(jù)安全；9.3.2未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)方不得向第三方泄露業(yè)主個人信息。10.業(yè)主權(quán)益保障10.1業(yè)主參與管理10.1.1業(yè)主有權(quán)參與智慧社區(qū)的管理決策；10.1.2業(yè)主大會和業(yè)主委員會是業(yè)主參與管理的主要途徑。10.2業(yè)主投訴處理10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的合理投訴；10.2.2投訴處理結(jié)果應(yīng)向業(yè)主進(jìn)行反饋。10.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會10.3.1業(yè)主大會是智慧社區(qū)的最高權(quán)力機構(gòu)；10.3.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)方的管理工作。11.合同履行與變更11.1合同履行11.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)；11.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供物業(yè)服務(wù)。11.2合同變更11.2.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意；11.2.2變更后的合同條款對雙方具有同等約束力。11.3合同解除11.3.1合同解除需符合法定條件；11.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)；12.1.2業(yè)主未按照合同約定支付費用。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；12.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失確定；12.3.2雙方可協(xié)商確定賠償金額，協(xié)商不成時可依法解決。13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1爭議解決機構(gòu)可根據(jù)雙方約定確定；13.2.2若無約定，可選擇當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會或人民法院。13.3爭議解決程序13.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)；13.3.2雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作。14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署并蓋章；14.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。14.2合同終止條件14.2.1合同期限屆滿；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。14.3合同解除條件14.3.1出現(xiàn)合同約定的解除情形；14.3.2一方違約，另一方提出解除合同。14.4簽署日期14.4.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.5簽署地點14.5.1本合同簽署地點：市區(qū)路號。14.6合同生效日期14.6.1本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入15.1.1本合同所指的第三方介入是指在合同履行過程中，因特殊原因需要引入的具有專業(yè)能力、獨立地位的第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：法律咨詢、審計、評估、技術(shù)支持、爭議解決等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件16.1.1第三方介入需滿足合同約定的條件，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。16.1.2條件包括但不限于：合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，需要第三方提供解決方案；合同履行過程中發(fā)生爭議，需要第三方提供調(diào)解或仲裁服務(wù)；合同履行過程中需要第三方進(jìn)行審計或評估。16.2程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的方案；16.2.2確定第三方后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議；16.2.3協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括第三方的工作內(nèi)容、費用、責(zé)任等。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并對其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任包括但不限于：對其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；對因其服務(wù)或咨詢結(jié)果導(dǎo)致甲乙雙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得報酬；17.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中根據(jù)實際情況提出建議或調(diào)整方案。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。18.1.2責(zé)任限額包括但不限于：第三方在合同履行過程中因故意或重大過失造成的損失；第三方在合同履行過程中因不可抗力造成的損失。18.2責(zé)任限額的確定18.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定；18.2.2若未約定，則以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或市場慣例為準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評價。19.1.2第三方在合同履行過程中應(yīng)遵循甲方的指示和要求。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評價。19.2.2第三方在合同履行過程中應(yīng)遵循乙方的指示和要求。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方在合同履行過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.3.2第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守甲乙雙方的約定，確保合同目的的實現(xiàn)。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更20.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。20.1.2補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。20.2合同終止20.2.1第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，解除合同。20.2.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：加蓋甲方公章，清晰可辨。說明：用于證明甲方具備合法經(jīng)營資格。2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：加蓋乙方公章，清晰可辨。說明：用于證明乙方具備合法經(jīng)營資格。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，清晰可辨。說明：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利義務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。4.智慧社區(qū)系統(tǒng)使用說明要求：圖文并茂，操作步驟清晰。說明：指導(dǎo)業(yè)主如何使用智慧社區(qū)系統(tǒng)。5.業(yè)主委員會章程要求：雙方簽字蓋章，清晰可辨。說明：明確業(yè)主委員會的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和運作方式。6.業(yè)主大會會議紀(jì)要要求：會議紀(jì)要應(yīng)詳細(xì)記錄會議內(nèi)容，雙方簽字蓋章。說明：記錄業(yè)主大會的決議和決定。7.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)要求：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，雙方簽字蓋章。說明：明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和收取標(biāo)準(zhǔn)。8.第三方介入?yún)f(xié)議要求：第三方簽字蓋章，清晰可辨。說明：詳細(xì)列明第三方介入的具體事項、責(zé)任和費用。9.爭議解決協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，清晰可辨。說明：明確爭議解決的方式和程序。10.合同變更協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，清晰可辨。說明：記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失和合理費用。1.2質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)支付逾期付款的違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。2.2損壞共用設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)賠償損壞設(shè)施設(shè)備的全部費用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未按照合同約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失。3.2提供虛假信息或咨詢結(jié)果責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)賠償由此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主方遭受財產(chǎn)損失。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和合理費用。業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費，逾期付款30天。業(yè)主方應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)方違約金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方因此遭受的損失。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2智慧社區(qū)功能模塊2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)時間第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2智慧社區(qū)功能模塊標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量要求第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3付款時間4.4逾期付款責(zé)任第五條服務(wù)合同簽訂與生效5.1合同簽訂5.2合同生效5.3合同變更第六條服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收程序6.4驗收不合格的處理第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密義務(wù)的處理第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3解除合同后的處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理第十二條合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容第十三條合同其他約定13.1合同補充條款13.2合同補充協(xié)議13.3合同其他約定事項第十四條合同生效日期14.1合同生效時間14.2合同終止時間第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]1.4注冊地址甲方注冊地址：[甲方注冊地址]乙方注冊地址：[乙方注冊地址]第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍[具體物業(yè)管理區(qū)域名稱及地址]2.2智慧社區(qū)功能模塊智慧社區(qū)功能模塊包括但不限于：（1）安防監(jiān)控（2）門禁管理（3）車輛管理（4）設(shè)施設(shè)備管理（5）環(huán)境清潔（6）綠化養(yǎng)護(hù)（7）客戶服務(wù)2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限年數(shù)]年，自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。2.4服務(wù)時間乙方提供24小時不間斷的服務(wù)，具體服務(wù)時間以甲方需求為準(zhǔn)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生（2）公共秩序（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）綠化養(yǎng)護(hù)（5）客戶服務(wù)3.2智慧社區(qū)功能模塊標(biāo)準(zhǔn)（1）安防監(jiān)控覆蓋率達(dá)100%（2）門禁系統(tǒng)正常運行，確保小區(qū)安全（3）車輛管理有序，出入便捷（4）設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時，確保正常運行（5）環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)符合規(guī)定3.3服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意，具體要求如下：（1）及時響應(yīng)甲方及業(yè)主的需求（2）定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和改進(jìn)（3）建立健全服務(wù)記錄，確保服務(wù)質(zhì)量可追溯第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費（2）智慧社區(qū)功能模塊使用費（3）其他相關(guān)費用4.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費，具體金額及支付方式詳見附件。（2）智慧社區(qū)功能模塊使用費按年支付，具體金額及支付方式詳見附件。4.3付款時間甲方應(yīng)在每月[具體日期]前將物業(yè)管理費支付至乙方指定賬戶。4.4逾期付款責(zé)任若甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[逾期付款利率]的滯納金。第五條服務(wù)合同簽訂與生效5.1合同簽訂本合同由甲方授權(quán)代表與乙方法定代表人或授權(quán)代表簽訂。5.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.3合同變更任何合同內(nèi)容的變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第六條服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)向甲方交付物業(yè)服務(wù)。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定。6.3驗收程序（1）甲方應(yīng)在服務(wù)交付后[具體時間]內(nèi)進(jìn)行驗收。（2）驗收不合格的，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。6.4驗收不合格的處理若驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。如整改后仍不合格，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格；（2）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費用；（4）其他違反本合同約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失；（2）乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；（4）其他違約行為，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商解決。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密以及其他任何可能構(gòu)成保密信息的內(nèi)容。8.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限年數(shù)]年。8.3違反保密義務(wù)的處理任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止泄露行為、賠償損失、支付違約金等。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在[具體期限]內(nèi)糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方；（2）解除合同的通知應(yīng)明確說明解除的原因和依據(jù)。9.3解除合同后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項下的義務(wù)；（3）合同解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料、設(shè)備等歸還甲方。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)[具體仲裁機構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序（1）提交仲裁申請；（2）仲裁機構(gòu)受理并組成仲裁庭；（3）仲裁庭進(jìn)行審理；（4）仲裁庭作出仲裁裁決。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件同第九條9.111.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）合同因不可抗力等原因無法履行。11.3合同解除與終止后的處理同第九條9.3第十二條合同附件12.1合同附件清單[附件清單，包括但不限于服務(wù)費用明細(xì)、智慧社區(qū)功能模塊詳細(xì)說明等]12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條合同其他約定13.1合同補充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同補充協(xié)議[具體補充協(xié)議內(nèi)容]13.3合同其他約定事項（1）本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份；（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（3）本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條合同生效日期14.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止時間同第二條2.3約定的服務(wù)期限屆滿之日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任，并能夠履行本合同約定的相關(guān)義務(wù)。第二條第三方介入條件（1）本合同約定的服務(wù)內(nèi)容需要第三方專業(yè)服務(wù)；（2）第三方介入能夠提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或提升服務(wù)效率；（3）第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。第三條第三方職責(zé)與權(quán)利（1）提供專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息；（4）按照約定時間完成工作，提交相關(guān)報告。（1）根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）要求甲方提供必要的協(xié)助和配合；（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)對甲方提出合理化建議。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過[具體金額]元。4.2第三方責(zé)任限額的計算方式如下：（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、工作量、服務(wù)費用等因素確定；（2）在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督。（1）不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益；（2）不得干預(yù)甲方、乙方的正常經(jīng)營活動；（3）不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密。第六條第三方介入的程序6.1甲方、乙方協(xié)商一致，決定引入第三方；6.2甲方、乙方共同確定第三方的資質(zhì)、條件和服務(wù)內(nèi)容；6.3甲方、乙方與第三方簽訂委托協(xié)議或服務(wù)合同；6.4第三方按照約定履行職責(zé)，甲方、乙方進(jìn)行監(jiān)督和評價。第七條第三方介入后的費用承擔(dān)7.1第三方的服務(wù)費用由甲方、乙方按照約定承擔(dān)；7.2第三方的服務(wù)費用包括但不限于咨詢費、監(jiān)理費、審計費等；7.3第三方的服務(wù)費用支付方式、時間等，由甲方、乙方與第三方在委托協(xié)議或服務(wù)合同中約定。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，可提交[具體仲裁機構(gòu)]仲裁；8.3仲裁裁決為終局裁決，對各方均有約束力。第九條第三方介入后的合同變更9.1第三方介入后，如需變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、費用等，應(yīng)由甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改本合同；9.2修改后的合同與本合同具有同等法律效力。第十條本合同與第三方協(xié)議的銜接10.1本合同與第三方協(xié)議之間如有不一致之處，以本合同為準(zhǔn)；10.2第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等，均應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。第十一條第三方介入后的合同終止（1）第三方無法履行本合同約定的職責(zé)；（2）甲方、乙方協(xié)商一致解除第三方協(xié)議；（3）本合同約定的服務(wù)期限屆滿。11.2第三方協(xié)議終止后，本合同繼續(xù)有效，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含甲方、乙方基本信息，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限、違約責(zé)任等條款。附件說明：本合同附件一為物業(yè)服務(wù)合同的具體內(nèi)容，為本合同不可分割的組成部分。2.附件二：智慧社區(qū)功能模塊詳細(xì)說明詳細(xì)要求：列出智慧社區(qū)功能模塊的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、操作流程等。3.附件三：服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)費用、智慧社區(qū)功能模塊使用費等各項費用的具體金額和支付方式。附件說明：本附件三為服務(wù)費用的明細(xì)，供雙方核對和支付。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、期限、違約責(zé)任等條款。附件說明：本附件四為第三方協(xié)議的具體內(nèi)容，為本合同不可分割的組成部分。5.附件五：合同補充協(xié)議詳細(xì)要求：列出雙方在合同履行過程中協(xié)商一致的其他約定事項。附件說明：本附件五為合同補充協(xié)議，為本合同不可分割的組成部分。6.附件六：爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括仲裁申請書、仲裁裁決書等。7.附件七：合同終止相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括合同解除通知書、合同終止通知書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費用；乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不合格；第三方未按約定履行職責(zé)或造成甲方損失；雙方未按約定履行保密義務(wù)；雙方未按約定履行合同解除或終止程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)仲裁或訴訟費用等；違約責(zé)任的具體金額和方式，由雙方協(xié)商一致或按照法律規(guī)定確定。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按約定支付物業(yè)管理費，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的滯納金，滯納金按[逾期付款利率]計算；乙方未按約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量；第三方未按約定完成技術(shù)支持工作，造成甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)的范圍2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3付款時間及期限4.雙方權(quán)利義務(wù)4.1雙方的權(quán)利4.2雙方的義務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)交付及驗收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收程序7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決方式8.合同變更及解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：其他相關(guān)文件11.法律適用及管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定事項12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.2合同簽訂地點14.合同份數(shù)及生效14.1合同份數(shù)14.2合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1委托方：智慧社區(qū)業(yè)主委員會1.1.2受托方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2雙方地址1.2.1委托方地址：市區(qū)街道小區(qū)1.2.2受托方地址：市區(qū)街道大廈1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系人：1.3.2委托方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3受托方聯(lián)系人：1.3.4受托方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智慧社區(qū)物業(yè)委托運營管理服務(wù)的范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.1.2小區(qū)設(shè)施的維修與管理2.1.3小區(qū)安全監(jiān)控與巡邏2.1.4小區(qū)業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)內(nèi)容的具體描述2.2.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化養(yǎng)護(hù)2.2.2設(shè)立24小時維修服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主報修2.2.3安排專業(yè)安保人員對小區(qū)進(jìn)行巡邏和監(jiān)控2.2.4設(shè)立業(yè)主投訴處理機制，及時解決問題2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00）3.2費用支付方式3.2.1委托方應(yīng)于每年1月1日前支付當(dāng)年服務(wù)費用的50%3.2.2剩余50%服務(wù)費用應(yīng)在每年12月31日前支付3.3付款時間及期限3.3.1每次付款時間為合同規(guī)定的時間節(jié)點3.3.2每次付款期限為收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)4.雙方權(quán)利義務(wù)4.1雙方的權(quán)利4.1.1委托方有權(quán)要求受托方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)4.1.2委托方有權(quán)監(jiān)督受托方的服務(wù)質(zhì)量4.2雙方的義務(wù)4.2.1受托方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量4.2.2受托方應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴和報修5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1保持小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化完好5.1.3安全巡邏無死角，確保小區(qū)安全5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1嚴(yán)格按照國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)5.2.2定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核6.服務(wù)交付及驗收6.1服務(wù)交付方式6.1.1受托方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容6.1.2受托方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和報告6.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1委托方有權(quán)對受托方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.3驗收程序6.3.1委托方應(yīng)在服務(wù)完成后10個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收6.3.2受托方應(yīng)積極配合委托方的驗收工作7.違約責(zé)任及爭議解決7.1違約責(zé)任7.1.1受托方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向委托方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費用的20%7.1.2委托方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向受托方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款項的2%7.2爭議解決方式7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議7.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.合同變更及解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同可以變更8.2合同解除條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同8.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，合同可以解除9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同，并按合同約定支付首期服務(wù)費用9.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因一方違約導(dǎo)致合同解除10.合同附件10.1附件一：服務(wù)明細(xì)表10.1.1附件一詳細(xì)列明了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等信息10.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2.1附件二規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量的具體標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法10.3附件三：其他相關(guān)文件10.3.1附件三包括但不限于業(yè)主委員會授權(quán)委托書、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等11.法律適用及管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.2管轄法院11.2.1合同爭議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄12.其他約定事項12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項12.1.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)12.1.2雙方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定13.合同簽訂日期及地點13.1合同簽訂日期13.1.1本合同于2024年1月1日在市區(qū)街道小區(qū)簽訂13.2合同簽訂地點13.2.1本合同簽訂地點為市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理辦公室14.合同份數(shù)及生效14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中提及的第三方，指在合同履行過程中，由甲乙雙方或任何一方邀請或選擇的，為提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、調(diào)解、仲裁或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。2.第三方介入的目的及條件2.1第三方介入的目的是為了確保合同的有效履行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：2.2.1合同雙方一致同意；2.2.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)能力或資質(zhì)；2.2.3第三方的介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方的責(zé)任3.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任包括但不限于：3.2.1對其提供的專業(yè)意見、評估結(jié)果、調(diào)解建議等承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.2.2對其協(xié)助履行合同過程中出現(xiàn)的失誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方的權(quán)利4.1.1收取合理的費用；4.1.2獲取必要的信息和資料；4.1.3依照合同約定行使權(quán)利。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以不超過其收取費用的兩倍為限。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入前由甲乙雙方書面確認(rèn)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方不得直接與業(yè)主或其他第三方進(jìn)行交易。6.2第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵循甲乙雙方指定的程序和方式，不得擅自變更或解除合同。7.第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事項和范圍。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的相關(guān)工作，并及時提供必要的支持和協(xié)助。8.第三方介入的費用8.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在委托協(xié)議中明確。8.2第三方介入的費用應(yīng)在委托協(xié)議簽訂后，由甲乙雙方支付。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件包括但不限于：9.1.1合同履行完畢；9.1.2第三方完成任務(wù)；9.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除委托協(xié)議；9.1.4出現(xiàn)合同約定的其他終止條件。9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照委托協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。10.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效。11.第三方介入的法律適用11.1第三方介入的法律適用應(yīng)遵循中華人民共和國法律，并尊重相關(guān)國際慣例。12.第三方介入的爭議解決12.1第三方介入的爭議解決方式應(yīng)參照本合同的爭議解決條款，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.