2024版電子商務平臺網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務平臺網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間1.3合同生效時間1.4合同終止條件1.5合同變更和解除2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應原則2.1應急響應原則2.2應急響應流程2.3應急響應時限2.4應急響應團隊職責2.5應急響應信息共享3.網(wǎng)絡(luò)安全事件報告3.1事件報告方式3.2事件報告內(nèi)容3.3事件報告時限3.4事件報告責任4.應急響應措施4.1事件初步判斷4.2事件調(diào)查和取證4.3事件處置和恢復4.4事件善后處理5.應急響應資金5.1應急響應資金來源5.2應急響應資金使用5.3應急響應資金監(jiān)管6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密責任7.違約責任7.1違約行為認定7.2違約責任承擔7.3違約爭議解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的責任11.合同附件11.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告表11.2附件二：應急響應流程圖11.3附件三：應急響應團隊人員名單12.合同簽署12.1合同簽署方式12.2合同簽署地點12.3合同簽署日期13.其他約定13.1不可抗力13.2通知送達13.3合同附件14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息a.甲方（電子商務平臺）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式b.乙方（網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應服務商）：名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同簽訂時間：____年__月__日1.3合同生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同終止條件：a.合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽；b.發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；c.一方違約，另一方有權(quán)解除合同；d.法律法規(guī)規(guī)定或合同約定的其他終止條件。1.5合同變更和解除：a.合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議；b.合同解除需按照本合同約定的解除條件進行，并以書面形式通知對方。2.網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應原則2.1應急響應原則：a.及時、準確、高效地應對網(wǎng)絡(luò)安全事件；b.保護用戶數(shù)據(jù)安全和平臺穩(wěn)定運行；c.遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和政策；d.維護甲方合法權(quán)益。2.2應急響應流程：a.事件報告；b.事件評估；c.應急處置；d.恢復運營；2.3應急響應時限：a.接到事件報告后，乙方應在1小時內(nèi)進行初步判斷；b.確定緊急事件后，乙方應在2小時內(nèi)啟動應急響應；c.應急響應過程中，乙方需保持與甲方的溝通，并及時匯報進展情況。2.4應急響應團隊職責：a.乙方負責組建應急響應團隊，成員需具備相關(guān)專業(yè)技能和經(jīng)驗；b.應急響應團隊需熟悉甲方平臺架構(gòu)、業(yè)務流程和網(wǎng)絡(luò)安全政策；c.應急響應團隊需按照應急響應流程，快速、高效地處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.5應急響應信息共享：a.乙方應將應急響應過程中獲取的信息及時告知甲方；b.雙方應共同保護應急響應過程中獲取的信息，不得泄露給第三方。3.網(wǎng)絡(luò)安全事件報告3.1事件報告方式：a.通過甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件報告系統(tǒng)提交；b.以電話、郵件等方式向甲方報告。3.2事件報告內(nèi)容：a.事件發(fā)生時間、地點、涉及系統(tǒng)；b.事件描述、影響范圍、可能原因；c.已采取的措施及效果；d.其他相關(guān)資料。3.3事件報告時限：a.網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，乙方應在1小時內(nèi)向甲方報告；b.重大網(wǎng)絡(luò)安全事件應在30分鐘內(nèi)報告。3.4事件報告責任：a.乙方負責及時、準確地向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全事件；b.甲方對乙方報告的事件進行核實和處理。4.應急響應措施4.1事件初步判斷：a.乙方接到事件報告后，需在1小時內(nèi)進行初步判斷；b.初步判斷結(jié)果包括事件等級、影響范圍等。4.2事件調(diào)查和取證：a.乙方需對事件進行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)；b.調(diào)查過程中，乙方需保護用戶數(shù)據(jù)安全和平臺穩(wěn)定運行。4.3事件處置和恢復：a.乙方根據(jù)事件等級和影響范圍，制定應急處置方案；b.處置過程中，乙方需與甲方保持溝通，并及時匯報進展情況；c.事件處置完畢后，乙方需協(xié)助甲方進行系統(tǒng)恢復。4.4事件善后處理：a.乙方需協(xié)助甲方進行事件原因分析，提出改進措施；b.乙方需協(xié)助甲方完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。b.乙方需將評估結(jié)果和改進措施提交甲方。5.應急響應資金5.1應急響應資金來源：a.甲方按照合同約定，向乙方支付應急響應服務費用；b.應急響應過程中，如需額外支出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由甲方承擔。5.2應急響應資金使用：a.應急響應資金用于支付乙方提供應急響應服務的費用；b.應急響應資金使用情況，乙方需向甲方提供詳細報告。5.3應急響應資金監(jiān)管：a.甲方有權(quán)對應急響應資金的使用情況進行監(jiān)督；b.乙方需按照甲方要求，提供相關(guān)財務憑證和報告。6.保密條款6.1保密內(nèi)容：a.本合同內(nèi)容；b.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等；c.應急響應過程中獲取的信息。6.2保密期限：a.自本合同簽訂之日起至合同終止后__年止；b.法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。6.3保密責任：a.雙方對本合同內(nèi)容及保密內(nèi)容負有保密義務；b.一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1違約行為認定：a.未能按照合同約定履行應急響應義務；b.未按照合同約定提供應急響應服務；c.故意泄露保密信息；d.其他違反合同約定的行為。7.2違約責任承擔：a.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；b.違約方應承擔因違約行為給對方造成的全部損失。7.3違約爭議解決：a.雙方應友好協(xié)商解決違約爭議；b.協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式a.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)a.雙方同意選擇____市____人民法院作為爭議解決機構(gòu)；b.雙方同意接受該法院的判決和裁定。8.3爭議解決程序a.爭議發(fā)生后，雙方應盡快協(xié)商解決；b.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟；c.訴訟過程中，雙方應積極配合法院調(diào)查取證。9.合同解除9.1合同解除條件a.合同期限屆滿；b.發(fā)生不可抗力事件；c.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同解除程序a.提出解除合同的一方應以書面形式通知對方；b.收到解除合同通知的一方應在接到通知之日起__日內(nèi)予以答復；c.雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜。9.3合同解除后的責任a.合同解除后，雙方應按照合同約定履行各自義務；b.合同解除后，雙方應相互返還已收到的款項；c.合同解除后，雙方應承擔因解除合同而產(chǎn)生的責任。10.合同終止10.1合同終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致；c.發(fā)生不可抗力事件；d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正；e.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同終止程序a.提出合同終止的一方應以書面形式通知對方；b.收到終止合同通知的一方應在接到通知之日起__日內(nèi)予以答復；c.雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。10.3合同終止后的責任a.合同終止后，雙方應按照合同約定履行各自義務；b.合同終止后，雙方應相互返還已收到的款項；c.合同終止后，雙方應承擔因合同終止而產(chǎn)生的責任。11.合同附件11.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告表a.報告表應包括事件發(fā)生時間、地點、涉及系統(tǒng)、事件描述、影響范圍、可能原因等基本信息；b.報告表應由乙方填寫，并經(jīng)甲方確認后生效。11.2附件二：應急響應流程圖a.流程圖應詳細展示應急響應的各個階段和步驟；b.流程圖應由乙方提供，并經(jīng)甲方確認后生效。11.3附件三：應急響應團隊人員名單a.人員名單應包括團隊成員的姓名、職務、聯(lián)系方式等基本信息；b.人員名單應由乙方提供，并經(jīng)甲方確認后生效。12.合同簽署12.1合同簽署方式a.雙方應親自簽署本合同；b.如一方授權(quán)代表簽署，授權(quán)代表應持有授權(quán)委托書。12.2合同簽署地點a.合同簽署地點為雙方約定的地點；b.如無約定，合同簽署地點為合同簽訂地。12.3合同簽署日期a.合同簽署日期為雙方簽字蓋章的日期；b.如一方在合同上簽字蓋章后，另一方未在規(guī)定時間內(nèi)簽字蓋章，則視為同意合同內(nèi)容。13.其他約定13.1不可抗力a.因不可抗力事件導致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任；b.不可抗力事件包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2通知送達a.雙方應按照合同約定的聯(lián)系方式相互發(fā)送通知；b.通知送達視為已送達對方。13.3合同附件a.合同附件與本合同具有同等法律效力；b.本合同附件包括但不限于附件一、附件二、附件三。14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義a.第三方是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供特定服務或協(xié)助解決爭議的個人或機構(gòu)。b.第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或代表。1.2第三方的類型a.中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂、履行或解除的中介機構(gòu)或個人。b.服務方：為甲乙雙方提供專業(yè)服務，如網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持、法律咨詢、審計等。c.爭議解決方：在爭議解決過程中，提供仲裁、調(diào)解或其他爭議解決服務的第三方機構(gòu)或個人。2.第三方介入條件2.1第三方介入的觸發(fā)條件a.雙方協(xié)商一致；b.合同約定需要第三方介入；c.法定或合同規(guī)定需要第三方介入。2.2第三方介入的申請程序a.一方提出第三方介入的申請，并說明介入的原因和目的；b.另一方對申請進行審查，并在__日內(nèi)給予答復；c.雙方就第三方介入的具體事宜達成一致。3.第三方責權(quán)利3.1第三方的權(quán)利a.根據(jù)合同約定，獲得相應的報酬；b.在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，獨立開展相關(guān)工作；c.享有合同約定的其他權(quán)利。3.2第三方的義務a.按照合同約定，履行其職責；b.對甲乙雙方提供的服務或協(xié)助，保持中立；c.對其工作過程中的信息保密；d.在其專業(yè)能力范圍內(nèi)，提供專業(yè)意見和建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分a.第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系；b.第三方對甲方承擔的責任，由甲方根據(jù)合同約定向第三方追償。4.2第三方與乙方的劃分a.第三方與乙方之間不存在直接的法律關(guān)系；b.第三方對乙方承擔的責任，由乙方根據(jù)合同約定向第三方追償。4.3第三方與其他第三方a.不同第三方之間，各自獨立承擔其職責和責任；b.不同第三方之間，相互之間不承擔連帶責任。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定a.第三方責任限額根據(jù)合同約定或第三方自身的專業(yè)能力確定；b.第三方責任限額應在合同中明確約定。5.2第三方責任限額的履行a.第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，應在責任限額內(nèi)承擔賠償責任；b.超出責任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后的合同變更a.第三方介入后，如合同內(nèi)容需要變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；b.合同變更應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決a.第三方介入后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后的合同終止a.第三方介入后，如合同約定或法定原因?qū)е潞贤K止，應按照合同約定或法定程序進行；b.第三方介入后的合同終止，不影響第三方對甲乙雙方的責任。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除a.第三方介入后，如合同約定或法定原因?qū)е潞贤獬?，應按照合同約定或法定程序進行；b.第三方介入后的合同解除，不影響第三方對甲乙雙方的責任。10.第三方介入后的合同續(xù)簽10.1第三方介入后的合同續(xù)簽a.第三方介入后，如合同需要續(xù)簽，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致；b.合同續(xù)簽應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件報告表詳細要求：包括事件發(fā)生時間、地點、涉及系統(tǒng)、事件描述、影響范圍、可能原因、已采取的措施及效果等。說明：用于記錄和報告網(wǎng)絡(luò)安全事件，是應急響應流程中的重要組成部分。2.附件二：應急響應流程圖說明：為應急響應團隊提供直觀的流程指南，確保事件得到及時、有效的處理。3.附件三：應急響應團隊人員名單詳細要求：包括團隊成員的姓名、職務、聯(lián)系方式、專業(yè)背景等。說明：為甲方提供應急響應團隊的詳細信息，便于甲方了解團隊構(gòu)成和職責。4.附件四：應急響應服務費用清單詳細要求：列明應急響應服務的項目、收費標準、支付方式等。說明：為甲方提供應急響應服務的費用明細，確保費用透明。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對合同內(nèi)容及保密內(nèi)容的保密義務、保密期限、保密責任等。說明：確保合同履行過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等得到有效保護。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。說明：為雙方提供解決合同履行過程中爭議的明確指引。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為違約方未按照合同約定履行應急響應義務；違約方未按照合同約定提供應急響應服務；違約方泄露保密信息；違約方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準違約方應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、對對方造成的損失等因素，承擔相應的違約責任。3.違約責任認定示例違約行為：乙方未在約定的時間內(nèi)啟動應急響應，導致事件擴大；責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。違約行為：甲方未按照合同約定支付應急響應服務費用；責任認定：甲方應承擔違約責任，向乙方支付逾期付款的違約金。違約行為：第三方泄露甲方商業(yè)秘密；責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版電子商務平臺網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應急響應1.3電子商務平臺2.合同雙方信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內(nèi)容3.1應急響應流程3.1.1事件監(jiān)測與報告3.1.2事件分析與確認3.1.3應急響應計劃制定3.1.4應急響應執(zhí)行3.1.5事件調(diào)查與處理3.2安全防護措施3.3技術(shù)支持與培訓4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2支付方式5.3付款時間6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.其他11.1合同附件11.2合同修改11.3合同通知12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同備案13.1備案機關(guān)13.2備案材料14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同中所指的網(wǎng)絡(luò)安全事件，是指電子商務平臺在運營過程中，由于黑客攻擊、系統(tǒng)漏洞、內(nèi)部誤操作等原因，導致平臺數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、業(yè)務中斷等事件。1.2應急響應應急響應是指針對網(wǎng)絡(luò)安全事件，采取的及時、有效的措施，以最小化事件對電子商務平臺的影響，保障平臺安全穩(wěn)定運行。1.3電子商務平臺本合同所指的電子商務平臺，是指甲方運營的提供商品或服務交易的在線平臺。2.合同雙方信息2.1甲方基本信息甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方基本信息乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.服務內(nèi)容3.1應急響應流程3.1.1事件監(jiān)測與報告乙方應建立網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測系統(tǒng)，對電子商務平臺進行24小時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向甲方報告。3.1.2事件分析與確認乙方接到甲方報告后，應在[分析確認時間]內(nèi)對事件進行分析，確認事件性質(zhì)，并將分析結(jié)果報告甲方。3.1.3應急響應計劃制定乙方應根據(jù)事件分析結(jié)果，制定應急響應計劃，包括應急響應團隊組成、職責分工、響應流程等。3.1.4應急響應執(zhí)行乙方應按照應急響應計劃，及時采取技術(shù)措施和運營措施，控制事件影響范圍，恢復平臺正常運行。3.1.5事件調(diào)查與處理乙方應組織專業(yè)團隊對事件進行調(diào)查，找出事件原因，并提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。3.2安全防護措施定期進行系統(tǒng)漏洞掃描和修復；實施訪問控制，限制非法訪問；對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸；定期備份平臺數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。3.3技術(shù)支持與培訓乙方應向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括：定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復潛在的安全隱患；提供應急響應相關(guān)技術(shù)培訓，提高甲方人員的安全意識。4.服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。4.2合同終止條件甲方單方面解除合同；乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。4.3合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準本合同服務費用為[服務費用金額]元/年。5.2支付方式甲方應按月支付服務費用，每月支付[支付金額]元。5.3付款時間甲方應在每月[付款時間]前支付當月服務費用。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同中的保密信息包括但不限于甲方業(yè)務數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同中的保密義務期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后[保密期限]年。8.違約責任8.1違約情形乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成應急響應；乙方未按約定采取安全防護措施，導致網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生；乙方泄露甲方保密信息；甲方未按約定支付服務費用。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約立即采取補救措施；支付違約金，違約金為服務費用總額的[違約金比例]%；若違約行為導致甲方損失，乙方還應賠償甲方實際損失。8.2.2甲方違約立即采取補救措施；支付違約金，違約金為服務費用總額的[違約金比例]%；若違約行為導致乙方損失，甲方還應賠償乙方實際損失。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效及解除10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽署后生效。10.2合同解除條件合同約定的解除條件成就；一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；合同簽訂后，發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.其他11.1合同附件本合同附件包括但不限于：保密協(xié)議；應急響應計劃；技術(shù)支持服務協(xié)議。11.2合同修改對本合同的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽署。11.3合同通知任何合同通知應以書面形式發(fā)送，并視為已送達給收件人。12.合同簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為[簽署日期]。12.2簽署地點本合同簽署地點為[簽署地點]。12.3簽署人員甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.合同備案13.1備案機關(guān)本合同需報送[備案機關(guān)名稱]備案。13.2備案材料備案材料包括但不限于：合同副本；雙方身份證明；其他相關(guān)文件。14.合同附件14.1保密協(xié)議[保密協(xié)議內(nèi)容]14.2應急響應計劃[應急響應計劃內(nèi)容]14.3技術(shù)支持服務協(xié)議[技術(shù)支持服務協(xié)議內(nèi)容]第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方定義本合同中提及的第三方，是指除甲方、乙方之外的獨立第三方實體，包括但不限于技術(shù)支持服務提供商、法律顧問、審計機構(gòu)、中介機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍提供技術(shù)支持和服務；提供法律、財務、審計等專業(yè)咨詢服務；協(xié)助進行合同履行過程中的風險評估和監(jiān)督管理；作為爭議解決的中立第三方。2.甲乙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲方和乙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求提供相應服務。2.2獨立性第三方在提供服務過程中應保持獨立性，不受甲乙雙方任何一方的影響，確保服務的客觀性和公正性。2.3保密義務第三方對本合同中涉及到的保密信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.第三方責任限額3.1責任界定第三方的責任僅限于其提供服務的行為和結(jié)果，對于第三方提供的服務之外的任何損失或損害，甲乙雙方應各自承擔責任。3.2責任限額3.2.1責任限制第三方對甲方和乙方的責任限制為本合同服務費用總額的[責任限制比例]%。3.2.2責任賠償若第三方因提供服務導致甲方或乙方遭受損失，第三方應按照責任限額賠償甲方或乙方的實際損失。4.第三方介入的程序4.1介入申請甲乙雙方需共同向第三方提出介入申請，并明確介入的具體事項和目的。4.2介入同意第三方應在收到介入申請后[同意期限]內(nèi)，決定是否同意介入，并通知甲乙雙方。4.3介入執(zhí)行第三方同意介入后，應根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，提供相應服務。5.第三方介入的費用5.1費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方按照各自承擔的比例分擔。5.2費用支付甲乙雙方應在第三方介入前，協(xié)商確定費用支付方式，并按時支付。6.第三方介入的終止6.1終止條件第三方完成合同約定的服務；甲乙雙方協(xié)商一致；出現(xiàn)不可抗力事件；第三方違約。6.2終止程序終止第三方介入需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入的合同變更8.1變更程序若第三方介入需要變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。8.2變更生效變更協(xié)議簽署后，變更內(nèi)容立即生效。9.第三方介入的合同解除9.1解除條件第三方違約；出現(xiàn)不可抗力事件；合同約定的解除條件成就。9.2解除程序解除第三方介入合同需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽署解除協(xié)議。10.第三方介入的合同終止10.1終止條件第三方完成合同約定的服務；甲乙雙方協(xié)商一致；出現(xiàn)不可抗力事件；第三方違約。10.2終止程序終止第三方介入合同需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽署終止協(xié)議。11.第三方介入的合同備案11.1備案機關(guān)第三方介入合同需報送[備案機關(guān)名稱]備案。11.2備案材料備案材料包括但不限于：第三方介入合同副本；第三方身份證明；其他相關(guān)文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密協(xié)議詳細要求：定義保密信息范圍；約定保密期限；明確保密義務；規(guī)定違約責任。2.應急響應計劃詳細要求：應急響應流程；事件監(jiān)測與報告；事件分析與確認；應急響應執(zhí)行；事件調(diào)查與處理；3.技術(shù)支持服務協(xié)議詳細要求：技術(shù)支持服務內(nèi)容；技術(shù)支持服務標準；技術(shù)支持服務期限；技術(shù)支持服務費用；技術(shù)支持服務違約責任。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：第三方介入范圍；第三方介入程序；第三方責任限額；第三方費用及支付；第三方介入終止條件。5.合同變更協(xié)議詳細要求：變更事項；變更內(nèi)容；變更生效時間；變更雙方簽字。6.合同解除協(xié)議詳細要求：解除原因；解除生效時間；解除雙方簽字。7.合同終止協(xié)議詳細要求：終止原因；終止生效時間；終止雙方簽字。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成應急響應責任認定標準：乙方未在[規(guī)定時間]內(nèi)完成應急響應；乙方未采取有效措施控制事件影響；乙方未在規(guī)定時間內(nèi)恢復平臺正常運行。示例說明：若乙方未能在[規(guī)定時間]內(nèi)完成應急響應，導致平臺癱瘓，影響甲方業(yè)務，乙方應支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.乙方未按約定采取安全防護措施責任認定標準：乙方未按約定實施安全防護措施；乙方未采取有效措施防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生；乙方未在規(guī)定時間內(nèi)修復系統(tǒng)漏洞。示例說明：若乙方未按約定實施安全防護措施，導致平臺遭受黑客攻擊，乙方應支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.甲方未按約定支付服務費用責任認定標準：甲方未按約定時間支付服務費用；甲方未按約定支付金額支付服務費用；甲方逾期支付服務費用。示例說明：若甲方未在[約定時間]內(nèi)支付服務費用，每逾期一天，甲方應向乙方支付[逾期金額]的違約金。4.第三方泄露甲方保密信息責任認定標準：第三方泄露甲方保密信息；第三方泄露行為導致甲方遭受損失。示例說明：若第三方泄露甲方保密信息，導致甲方遭受損失，第三方應賠償甲方實際損失，并支付違約金。5.合同一方違約導致合同無法履行責任認定標準：合同一方違約；合同無法履行；違約方應承擔違約責任。示例說明：若甲方違約導致合同無法履行，甲方應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024版電子商務平臺網(wǎng)絡(luò)安全事件應急響應合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應急響應1.3電子商務平臺1.4合同雙方2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2應急響應范圍2.3服務內(nèi)容3.應急響應流程3.1事件報告3.2事件評估3.3應急響應啟動3.4應急響應執(zhí)行3.5應急響應結(jié)束4.應急響應團隊與職責4.1應急響應團隊組成4.2職責分配4.3聯(lián)系方式與溝通5.技術(shù)支持與資源5.1技術(shù)支持范圍5.2資源提供5.3技術(shù)支持方式6.數(shù)據(jù)保護與保密6.1數(shù)據(jù)保護要求6.2保密協(xié)議6.3數(shù)據(jù)安全措施7.費用與支付7.1費用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款期限8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3解決方式9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機構(gòu)11.合同附件11.1附件一：應急響應計劃11.2附件二：技術(shù)支持清單11.3附件三：保密協(xié)議12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同生效日期13.其他約定13.1法律適用13.2合同文本13.3通知方式14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同中，網(wǎng)絡(luò)安全事件指電子商務平臺遭受的未經(jīng)授權(quán)的攻擊、入侵、泄露、篡改等對平臺安全造成威脅的行為。1.2應急響應本合同中，應急響應指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，合同雙方按照本合同約定采取的措施，以最大程度減少事件影響，恢復平臺正常運行的過程。1.3電子商務平臺本合同中，電子商務平臺指由合同雙方共同建設(shè)、運營的在線交易服務系統(tǒng)。1.4合同雙方本合同中，合同雙方指甲方（電子商務平臺運營方）和乙方（應急響應服務提供方）。2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同的目的是明確合同雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時的應急響應責任和程序，確保電子商務平臺在遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時能夠得到及時、有效的處理。2.2應急響應范圍識別、分析網(wǎng)絡(luò)安全事件；啟動應急響應計劃；實施技術(shù)措施，控制事件擴散；恢復平臺正常運行；事件調(diào)查和報告。2.3服務內(nèi)容24小時網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控；定期進行網(wǎng)絡(luò)安全風險評估；提供應急響應技術(shù)支持；指導甲方進行網(wǎng)絡(luò)安全事件處理。3.應急響應流程3.1事件報告甲方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應立即向乙方報告，并提供詳細的事件信息。3.2事件評估乙方收到事件報告后，應立即進行事件評估，確定事件嚴重程度和影響范圍。3.3應急響應啟動根據(jù)事件評估結(jié)果，乙方啟動應急響應計劃，指導甲方進行事件處理。3.4應急響應執(zhí)行隔離受影響系統(tǒng)；采取措施阻止攻擊；恢復受影響服務；監(jiān)控事件處理進展。3.5應急響應結(jié)束當事件得到有效控制，平臺恢復正常運行，經(jīng)雙方確認后，應急響應結(jié)束。4.應急響應團隊與職責4.1應急響應團隊組成乙方應組建一支專業(yè)的應急響應團隊，負責本合同的執(zhí)行。4.2職責分配應急響應團隊成員應明確各自職責，包括但不限于：技術(shù)支持；事件處理；信息溝通；4.3聯(lián)系方式與溝通雙方應保持暢通的聯(lián)系方式，確保在緊急情況下能夠及時溝通。5.技術(shù)支持與資源5.1技術(shù)支持范圍網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控；事件分析；技術(shù)方案；安全防護。5.2資源提供乙方應確保在應急響應過程中，提供必要的資源支持，包括但不限于技術(shù)設(shè)備、軟件和人力資源。5.3技術(shù)支持方式乙方應通過電話、電子郵件、遠程登錄等方式，為甲方提供技術(shù)支持服務。8.費用與支付8.1費用構(gòu)成本合同費用包括但不限于應急響應服務費、技術(shù)支持費、人員培訓費、差旅費等。8.2支付方式甲方應在合同簽訂后，按照約定的支付方式和期限，向乙方支付合同費用。8.3付款期限合同費用支付期限為每次應急響應事件發(fā)生后，乙方提交費用清單之日起15日內(nèi)。9.違約責任9.1違約行為若乙方未能按照本合同約定提供應急響應服務，或甲方未能按照本合同約定支付費用，均構(gòu)成違約行為。9.2違約責任承擔向守約方支付違約金；恢復合同約定服務或賠償損失；承擔由此產(chǎn)生的全部費用和責任。9.3解決方式雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，協(xié)商不成的，可依法向合同履行地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致；一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方解除合同；合同依法被解除或終止。10.3解除與終止程序提出解除或終止合同的通知；協(xié)商解除或終止合同的具體事宜；完成合同解除或終止的善后工作。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或訴訟。11.2爭議解決程序雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或提起訴訟。11.3爭議解決機構(gòu)協(xié)商和調(diào)解可由雙方共同指定的第三方機構(gòu)進行，訴訟則依法向合同履行地人民法院提起。12.合同附件12.1附件一：應急響應計劃附件一詳細規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)安全事件的識別、評估、響應和恢復流程。12.2附件二：技術(shù)支持清單附件二列明了乙方提供的技術(shù)支持服務內(nèi)容、方式和責任。12.3附件三：保密協(xié)議附件三規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務和保密措施。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3通知方式郵寄；傳真；電子郵件；雙方約定的其他方式。14.合同簽署與生效日期本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務的獨立實體，包括但不限于技術(shù)顧問、法律顧問、審計機構(gòu)、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入情形需要