酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同

酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指甲乙雙方就乙方為甲方提供酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持所簽訂的協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方提供服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”指為甲方提供酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持的公司。1.1.4“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持。1.2合同目的本合同的目的是確立甲乙雙方在酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延長。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)提供以下酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)：a.酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；b.酒店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；c.酒店人力資源管理與培訓(xùn)；d.酒店市場營銷策略；e.酒店成本控制與財(cái)務(wù)管理。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供具有針對性的咨詢服務(wù)。2.2技術(shù)支持2.2.1乙方應(yīng)提供以下酒店技術(shù)支持服務(wù)：a.酒店信息管理系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；b.酒店智能設(shè)備技術(shù)支持；c.酒店網(wǎng)絡(luò)安全保障；d.酒店新技術(shù)應(yīng)用推廣。2.2.2乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方酒店的實(shí)際需求。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方需求。3.1.2乙方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2承諾3.2.1乙方承諾在合同期限內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持。3.2.2乙方承諾在合同期限內(nèi)，不斷研發(fā)和推廣新的酒店管理技術(shù)，為甲方提供更好的服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方為本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后____年內(nèi)，對彼此的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止泄露、丟失或被盜用。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方提供的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持成果歸甲方所有，但乙方對其擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分有權(quán)要求署名。5.2.2雙方應(yīng)尊重彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如果甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期支付金額的_____%。6.1.2如果甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約行為發(fā)生時(shí)合同剩余服務(wù)費(fèi)用的_____%。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如果乙方未能按照約定提供約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分費(fèi)用的_____%。6.2.2如果乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約行為發(fā)生時(shí)合同剩余服務(wù)費(fèi)用的_____%。第七章不可抗力7.1不可抗力事件7.1.1不可抗力事件指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。7.1.2如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。7.2不可抗力影響7.2.1如果不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)與對方協(xié)商，尋求解決方案。7.3不可抗力解除7.3.1如果不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八章合同變更與終止8.1合同變更8.1.1雙方同意，本合同任何條款的變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。8.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。8.2合同終止8.2.1除不可抗力事件外，雙方在合同期限內(nèi)無正當(dāng)理由不得單方面終止本合同。8.2.2任何一方如需終止本合同，應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明終止原因。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方因本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.2仲裁裁決9.2.1仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力，雙方應(yīng)履行仲裁裁決。9.2.2仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十章其他條款10.1合同完整性10.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店經(jīng)營管理咨詢服務(wù)與技術(shù)支持的完整協(xié)議，取代所有先前的協(xié)議和談判。10.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本應(yīng)以書面形式制作，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須雙方書面同意并簽字蓋章，方為有效。第十一章信息共享與溝通11.1信息共享11.1.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)向?qū)Ψ教峁┍竞贤瑘?zhí)行過程中產(chǎn)生的相關(guān)管理信息、技術(shù)資料和市場動(dòng)態(tài)。11.1.2乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)其在酒店經(jīng)營管理領(lǐng)域的新技術(shù)、新方法和新趨勢。11.2溝通機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就本合同的執(zhí)行情況、存在的問題及改進(jìn)措施進(jìn)行交流。11.2.2雙方應(yīng)指定聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和信息傳遞。第十二章人員培訓(xùn)與交流12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供酒店管理相關(guān)的培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括酒店管理知識(shí)、操作技能、服務(wù)理念等。12.2人員交流12.2.1雙方應(yīng)鼓勵(lì)并支持酒店管理人員的交流和互訪，以促進(jìn)知識(shí)共享和管理經(jīng)驗(yàn)的交流。12.2.2人員交流應(yīng)遵循雙方協(xié)商確定的計(jì)劃和安排。第十三章質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)13.1質(zhì)量監(jiān)控13.1.1雙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，保證提供的服務(wù)達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。13.2質(zhì)量改進(jìn)13.2.1雙方應(yīng)就服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行溝通，并采取改進(jìn)措施。13.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)質(zhì)量。第十四章合同修改與補(bǔ)充14.1合同修改14.1.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.1.2任何一方提出的修改建議，應(yīng)提交給對方審核，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可修改。14.2合同補(bǔ)充14.2.1如果本合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)新的需求或情況，雙方可通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議的方式對本合同進(jìn)行補(bǔ)充。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章終止與解除后的義務(wù)15.1終止與解除15.1.1本合同的終止或解除不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。15.1.2終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。15.2終止與解除后的處理15.2.1雙方應(yīng)在合同終止或解除后____天內(nèi)，完成已提供服務(wù)的交接和結(jié)算。15.2.2雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理與合同相關(guān)的文件和資料