網(wǎng)上商務(wù)管理制度

網(wǎng)上商務(wù)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司的網(wǎng)上商務(wù)行為，提高網(wǎng)上商務(wù)管理水平，保護(hù)公司與客戶的合法權(quán)益，特訂立本《網(wǎng)上商務(wù)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）。第二條本制度適用于公司內(nèi)全部從事網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的員工。第三條公司在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中，必需遵守國家的法律法規(guī)，敬重客戶的合法權(quán)益，確保公司的商譽(yù)和利益，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。第四條公司鼓舞員工樂觀參加網(wǎng)上商務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)和技能，不絕提高網(wǎng)上商務(wù)本領(lǐng)。第二章組織與管理第五條公司設(shè)立網(wǎng)上商務(wù)管理部門，負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)和監(jiān)督公司的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。第六條網(wǎng)上商務(wù)管理部門負(fù)責(zé)訂立網(wǎng)上商務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃，并向公司高層報(bào)告。第七條公司設(shè)立網(wǎng)上商務(wù)審批制度，全部網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)必需經(jīng)過審批后方可進(jìn)行。第八條網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的審批程序包含申請(qǐng)、審查、批準(zhǔn)、備案等環(huán)節(jié)，具體程序由網(wǎng)上商務(wù)管理部門負(fù)責(zé)訂立并向全公司通知。第九條公司設(shè)立網(wǎng)上商務(wù)監(jiān)督與檢查制度，定期對(duì)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)矯正并提出改進(jìn)看法。第十條網(wǎng)上商務(wù)監(jiān)督與檢查工作由網(wǎng)上商務(wù)管理部門負(fù)責(zé)，監(jiān)督與檢查結(jié)果由網(wǎng)上商務(wù)管理部門匯總向公司高層報(bào)告。第三章員工職責(zé)第十一條公司員工在從事網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，秉持誠實(shí)守信的原則，嚴(yán)禁違法違規(guī)行為。第十二條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得散布虛假信息，不得進(jìn)行欺詐、侵權(quán)等違法行為。第十三條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)保護(hù)客戶的個(gè)人信息和交易數(shù)據(jù)，不得泄露、竄改、盜用客戶信息，嚴(yán)格遵守公司的信息安全制度。第十四條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)維護(hù)公司的商業(yè)機(jī)密，不得泄露公司的內(nèi)部信息和商業(yè)秘密。第十五條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)敬重客戶，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)，遵守合同商定，不得違約或欺詐客戶。第十六條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)定期報(bào)備工作情況，如實(shí)準(zhǔn)確記錄交易信息，做到信息及時(shí)、完整、真實(shí)可靠。第十七條公司員工在網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)自我管束，不得利用權(quán)力和職務(wù)之便謀取私利，不得參加有悖公司利益的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。第四章違規(guī)處理第十八條任何違反本制度規(guī)定的行為都將被嚴(yán)厲處理，違規(guī)行為包含但不限于散布虛假信息、欺詐、有意泄露商業(yè)機(jī)密等。第十九條對(duì)于違反本制度規(guī)定的行為，公司將視情節(jié)輕重采取紀(jì)律處分措施，包含批判教育、警告、記過、降級(jí)、開除等。第二十條對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，公司將搭配有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，并依法追究法律責(zé)任。第二十一條對(duì)于因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司將依法追究相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起生效，對(duì)公司內(nèi)全部員工具有管束力。第二十三條本制度的解釋權(quán)歸公司全部，并