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干部述職操作指引為促進(jìn)干部述職有效地組織實(shí)施,讓HRBP、述職干部和評(píng)委清楚了解述職相關(guān)操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng),特制作此指引。本指引主要針對(duì)半年度/年度述職操作,其他類型述職可參照?qǐng)?zhí)行,具體內(nèi)容如下。一、述職范圍三級(jí)總經(jīng)理及以上干部和主持公司/部門全面工作的四級(jí)總經(jīng)理。二、述職安排與形式1、述職安排:固定節(jié)點(diǎn)述職各公司需根據(jù)要求統(tǒng)一安排,時(shí)間安排原則上為7月份、次年1月份,具體時(shí)間屆時(shí)根據(jù)相關(guān)通知執(zhí)行。2、分級(jí)述職:一級(jí)總經(jīng)理及以上想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)述職,二級(jí)總經(jīng)理向公司負(fù)責(zé)人和集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)述職,二級(jí)總經(jīng)理以下基于匯報(bào)關(guān)系向直接上級(jí)和間接上級(jí)述職。三、述職評(píng)委范圍直接上級(jí)、公司負(fù)責(zé)人、行政部(調(diào)度室)負(fù)責(zé)人須參與評(píng)價(jià),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人可選擇參加,其他評(píng)委人員各公司可自行確定。四、責(zé)任分工HRBP負(fù)責(zé)干部評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、相關(guān)工具修改完善、述職的組織實(shí)施和相關(guān)數(shù)據(jù)資料整理;行政部(調(diào)度室)負(fù)責(zé)人需做好支持;評(píng)委(直接/間接上級(jí)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人)需進(jìn)行評(píng)分和結(jié)果評(píng)議。五、HRBP組織實(shí)施的內(nèi)容與要點(diǎn)1、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則(1)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):從經(jīng)營結(jié)果、運(yùn)營管理、組織管理、團(tuán)隊(duì)管理、重點(diǎn)工作五個(gè)維度對(duì)干部進(jìn)行評(píng)價(jià),其中組織管理僅適用二級(jí)總經(jīng)理及以上干部,具體標(biāo)準(zhǔn)及說明見附件1。各公司HRBP可根據(jù)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理要求對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,修改后的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)備集團(tuán)人資即可。(2)各維度評(píng)分:評(píng)委需根據(jù)述職內(nèi)容對(duì)各維度進(jìn)行評(píng)分,最高分為10分,其中8分以上為優(yōu)秀、5-8分為合格、5分以下為不合格。(3)結(jié)果評(píng)議:評(píng)委集體評(píng)議得出最終的述職評(píng)價(jià)結(jié)果,述職結(jié)果分為ABCDE五個(gè)等級(jí),具體說明如下:A:優(yōu)秀,述職者在工作中可以很好的履行各項(xiàng)職責(zé),整體表現(xiàn)優(yōu)秀,具備出色的工作業(yè)績(jī)和較好的勝任能力,工作表現(xiàn)經(jīng)常超出上級(jí)預(yù)期,具備較好的發(fā)展的潛力。B:良好,述職者在工作中可以較好的履行各項(xiàng)職責(zé),能夠很好的勝任本職工作,且具備較好的工作業(yè)績(jī)和勝任能力,工作表現(xiàn)能達(dá)到預(yù)期和要求。C:合格,述職者在工作中可以履行大部分職責(zé),工作業(yè)績(jī)和勝任能力存在較大的提高和改進(jìn)空間。D:待改善,勝任能力未達(dá)到崗位基本要求,但具備可培養(yǎng)性,可通過培養(yǎng)提高其勝任能力。E:不合格,現(xiàn)有能力無法勝任本職工作且潛力較低,或存在嚴(yán)重的工作失誤和問題。2、述職流程與時(shí)間安排每人述職及評(píng)議時(shí)間為50分鐘,HRBP在組織中需做好時(shí)間提醒,具體流程和時(shí)間安排如下表:序號(hào)流程環(huán)節(jié)內(nèi)容時(shí)長/分鐘1個(gè)人陳述干部基于崗位職責(zé)進(jìn)行履職情況陳述。202上級(jí)/評(píng)委提問上級(jí)通過1-2個(gè)問題引導(dǎo)干部對(duì)述職內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說明;評(píng)委對(duì)不清楚的問題進(jìn)行提問。153評(píng)委評(píng)分與集體評(píng)議各位評(píng)委根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)進(jìn)行打分;
評(píng)委集體評(píng)議,得出最終評(píng)價(jià)結(jié)果。153、述職前準(zhǔn)備工作(1)發(fā)布通知:與領(lǐng)導(dǎo)溝通確定述職人員名單(述職順序)、述職時(shí)間、評(píng)委人員(本公司)、地點(diǎn)等信息,并提前半個(gè)月發(fā)布述職通知。(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)解讀說明:利用例會(huì)等機(jī)會(huì)向述職者和評(píng)委說明評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則及要點(diǎn),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知。(3)述職資料收集:述職前3個(gè)工作日收集述職PPT。(4)工具表單準(zhǔn)備:評(píng)價(jià)表、評(píng)價(jià)所需資料(如經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書考核結(jié)果)等材料提前準(zhǔn)備(評(píng)價(jià)表模版見附件2)。(5)評(píng)委邀請(qǐng):提前1周邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)總部各部門負(fù)責(zé)人參加。4、述職后數(shù)據(jù)資料整理(1)統(tǒng)計(jì)述職結(jié)果數(shù)據(jù)(模版見附件3),并形成總結(jié)報(bào)告,于述職結(jié)束后1周內(nèi)將報(bào)告發(fā)送集團(tuán)人資部。(2)述職報(bào)告中應(yīng)包含述職結(jié)果、述職中出現(xiàn)的異常情況及處理結(jié)果、干部述職中發(fā)現(xiàn)的共性問題及下一步實(shí)施計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)提到的要求等。五、干部述職資料內(nèi)容與陳述注意事項(xiàng)1、述職內(nèi)容:包括2024年度業(yè)績(jī)/管理成果和2025年工作規(guī)劃,需根據(jù)五個(gè)評(píng)價(jià)維度準(zhǔn)備述職內(nèi)容,包含但不限于以下內(nèi)容:(1)經(jīng)營結(jié)果內(nèi)容:年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書完成情況及考核結(jié)果/業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況;外部環(huán)境分析,包括影響公司/部門KPI指標(biāo)的環(huán)境因素、市場(chǎng)因素、客戶需求等分析,我方與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比差異,以及應(yīng)對(duì)外部環(huán)境采取的策略/措施等。(2)運(yùn)營管理內(nèi)容:目標(biāo)/計(jì)劃達(dá)成情況(制定的有效性),業(yè)務(wù)運(yùn)營流程、標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的改善情況、效率的變化等。(3)組織管理內(nèi)容:架構(gòu)、流程、制度及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定改善情況、企業(yè)文化貫徹實(shí)施情況、干部B角及儲(chǔ)備狀態(tài)等。(4)團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)編制、人效、人才盤點(diǎn)結(jié)果、本人及團(tuán)隊(duì)
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