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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度打印機銷售與售后服務團隊建設合同合同編號_________一、合同主體1.1甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)1.2乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)1.3其他相關方:(如有其他相關方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,打印技術在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛。為了滿足甲方在2024年度的打印機需求,乙方?jīng)Q定與甲方簽訂本合同,共同推進打印機銷售與售后服務團隊建設。2.2目的:本合同的簽訂旨在明確雙方在打印機銷售與售后服務團隊建設方面的權利、義務和責任,確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同提高市場份額,提升客戶滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“打印機”是指各類打印機設備,包括彩色打印機、黑白打印機、多功能一體機等。3.2關鍵詞解釋:(1)售后服務:指乙方在合同履行期間,為甲方提供的產(chǎn)品進行維修、保養(yǎng)、技術咨詢等服務。(2)團隊建設:指乙方在合同履行期間,針對甲方需求,組建一支具備專業(yè)素質的打印機銷售與售后服務團隊。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:(1)有權要求乙方按照合同約定提供合格的打印機產(chǎn)品;(2)有權要求乙方提供優(yōu)質的售后服務;(3)有權對乙方的售后服務進行監(jiān)督、檢查;(4)按時支付合同約定的款項。4.2乙方的權利和義務:(1)按照合同約定,向甲方提供合格的打印機產(chǎn)品;(2)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質的售后服務;(3)組建一支具備專業(yè)素質的打印機銷售與售后服務團隊;(4)定期向甲方匯報團隊建設情況;(5)接受甲方對售后服務工作的監(jiān)督、檢查。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。5.2合同履行地點:乙方在合同履行期間,應在甲方指定地點為客戶提供售后服務。5.3合同履行方式:乙方應按照合同約定,在規(guī)定的時間內完成各項服務任務,確保甲方滿意度。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同期滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序:(1)合同期滿前,雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商;(2)雙方協(xié)商一致解除合同時,應書面通知對方;(3)因不可抗力導致合同無法履行時,乙方應及時通知甲方,并采取必要的補救措施。6.4終止后果:合同終止后,雙方應按照合同約定,妥善處理相關事宜,包括但不限于設備回收、款項結算等。七、費用與支付7.1費用構成(1)打印機產(chǎn)品銷售費用:指乙方根據(jù)甲方需求提供的打印機產(chǎn)品的銷售價格;(2)售后服務費用:指乙方為甲方提供售后服務所產(chǎn)生的費用,包括但不限于維修、保養(yǎng)、技術咨詢等;(3)團隊建設費用:指乙方為組建和維持打印機銷售與售后服務團隊所發(fā)生的各項費用;(4)其他費用:指本合同未明確的其他相關費用。7.2支付方式(1)銀行轉賬:甲方應將合同費用通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶;(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間(1)銷售費用:甲方應在乙方交付打印機產(chǎn)品后的一定期限內支付銷售費用;(2)售后服務費用:甲方應在乙方提供售后服務后的一定期限內支付相應的費用;(3)團隊建設費用:甲方應按照合同約定的分期支付計劃支付團隊建設費用。7.4支付條款(1)甲方應在支付前核對費用明細,確認無誤后方可支付;(2)乙方應在收到甲方支付后的一定期限內提供相應的發(fā)票或收據(jù);(3)若甲方逾期支付,乙方有權收取滯納金,滯納金按日計算,利率為中國人民銀行同期貸款利率的1.5倍。八、違約責任8.1甲方違約(1)要求甲方立即支付逾期費用;(2)暫?;蚪K止合同履行;(3)要求甲方支付違約金,違約金為逾期費用的1%。8.2乙方違約(1)要求乙方立即履行合同;(2)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失;(3)終止合同,并要求乙方退還已支付的費用。8.3賠償金額和方式(1)違約金:如一方違約,另一方有權要求違約方支付違約金;(2)賠償金額:賠償金額根據(jù)實際損失確定,包括但不限于直接經(jīng)濟損失和預期利益損失;(3)賠償方式:賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償?shù)?。九、保密條款9.1保密內容(1)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密;(2)雙方在合作過程中交換的技術信息、市場信息等;(3)合同內容及其履行情況。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取合理的保密措施,確保保密內容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內容;(3)員工或相關人員應對保密內容進行保密,不得泄露給無關人員。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風等自然災害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件;(3)電力、通訊設施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方;(2)雙方應采取一切可能措施減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例(1)地震導致乙方生產(chǎn)設施損壞,無法履行合同;(2)政府禁令導致打印機產(chǎn)品無法出口;(3)戰(zhàn)爭導致乙方無法正常運輸產(chǎn)品。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形(1)合同涉及國家秘密或商業(yè)秘密;(2)合同履行過程中存在嚴重違約行為;(3)法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留(1)本合同簽訂后,除非雙方另有約定,否則乙方保留對打印機產(chǎn)品的知識產(chǎn)權;(2)乙方保留對售后服務團隊的自主管理權,包括但不限于人員招聘、培訓、考核等。13.2特殊權力保留(1)在合同履行期間,若甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在欺詐、違約等行為,甲方有權立即終止合同;(2)乙方保留在合同履行期間對打印機產(chǎn)品進行技術升級或更新的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)修改和補充的內容應以書面形式作出,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力(1)經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內容與本合同具有同等法律效力;(2)合同的修改和補充不得違反法律法規(guī)及本合同的其他條款。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應就合同履行過程中的重大事項進行協(xié)商;(2)雙方應相互提供必要的協(xié)助,確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應通過電話、郵件、會議等方式保持溝通;(2)雙方應按照合同約定的時間、地點、方式履行各自的義務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于打印機銷售與售后服務團隊建設事宜的完整協(xié)議,任何一方不得以任何形式對本合同進行修改。16.3增減條款本合同中未列明的增減條款,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件;3.打印機產(chǎn)品銷售清單;4.售后服務團隊人員名單及資質證明;5.修改和補充合同;6.協(xié)議書及相關附件。二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.逾期支付合同費用;b.未按照合同約定提供銷售或服務;c.未經(jīng)乙方同意,擅自轉讓合同權利和義務。乙方違約:a.未按合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務;b.未按合同約定組建和維持售后服務團隊;c.未經(jīng)甲方同意,擅自變更合同內容。2.違約行為的認定:違約行為的認定應以合同約定為準,雙方應依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)進行判斷。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.違約金:指一方違約時,另一方要求違約方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達成協(xié)議,將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方逾期支付合同費用。解決辦法:乙方應按照合同約定收取滯納金,并有權要求甲方立即支付逾期費用。2.問題:乙方未按合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務。解決辦法:甲方有權要求乙方進行維修、更換或退貨,并要求乙方賠償因此造成的損失。3.問題:售后服務團隊人員素質不達標。解決辦法:乙方應加強對售后服務團隊的培訓和考核,確保人員素質符合合同要求。4.問題:合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法:雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,采取一切可能措施減輕不可抗力事件的影響,并互不承擔責任。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方責任:第三方應按照合同約定,提供與打印機銷售與售后服務相關的技術支持;第三方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準,并承擔因服務質量問題引起的責任。2.第三方權利:第三方有權要求甲方和乙方提供必要的合作條件,包括但不限于技術資料、設備等;第三方有權在合同約定的范圍內,使用甲方和乙方提供的信息和資源。3.第三方義務:第三方應遵守合同約定,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密;第三方應確保其提供的服務質量,并及時解決甲方和乙方的疑問。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款:乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用;乙方有權要求甲方提供必要的銷售渠道和支持;乙方有權在合同終止后,獲得甲方對其售后服務團隊的培訓資料。2.乙方的利益條款:乙方有權在合同履行期間,根據(jù)市場情況調整產(chǎn)品價格;乙方有權在合同履行期間,對售后服務團隊進行優(yōu)化和調整。3.甲方的違約及限制條款:甲方如未按時支付費用,乙方有權暫?;蚪K止合同履行;甲方如違反合同約定,導致乙方利益受損,甲方應承擔相應的違約責任;甲方不得未經(jīng)乙方同意,擅自將合同權利和義務轉讓給第三方。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款:甲方可要求乙方提供優(yōu)質的產(chǎn)品和售后服務;甲方可要求乙方在合同履行期間,保持產(chǎn)品價格的穩(wěn)定;甲方可要求乙方提供合同履行情況的定期報告。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方提供的優(yōu)惠價格和售后服務;甲方可根據(jù)市場情況,對乙方提出改進產(chǎn)品或服務的建議。3.乙方的違約及限制條款:乙方如未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務,甲方有權要求乙方進行賠償;乙方如違反合同約定,導致甲方利益受損,乙方應承擔相應的違約責任;乙方不得未經(jīng)甲方同意,擅自變更合同內容。全文完。2024年度打印機銷售與售后服務團隊建設合同1合同目錄一、合同概述1.合同簽訂背景2.合同目的3.合同有效期4.合同雙方基本信息5.合同簽訂地點與時間二、產(chǎn)品與服務內容1.打印機產(chǎn)品種類及型號2.打印機銷售數(shù)量3.售后服務范圍4.技術支持服務5.培訓服務三、合同價格與支付方式1.打印機銷售價格2.售后服務費用3.付款方式4.付款時間5.付款條件四、交貨與驗收1.交貨時間2.交貨地點3.交貨方式4.驗收標準5.驗收程序五、售后服務保障1.售后服務期限2.故障響應時間3.售后服務人員資質4.維修備件供應5.故障排除與處理六、技術支持與培訓1.技術支持服務方式2.技術支持服務時間3.培訓內容4.培訓形式5.培訓費用七、保密條款1.保密信息范圍2.保密期限3.違約責任4.保密措施八、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬2.知識產(chǎn)權使用許可3.知識產(chǎn)權侵權責任九、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點十一、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除或終止后的處理十二、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同變更生效日期十三、其他約定事項1.違法行為處理2.合同附件3.合同附件效力4.合同解除或終止后的處理5.合同解釋十四、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點合同編號2024001一、合同概述1.合同簽訂背景甲方因業(yè)務發(fā)展需要,決定采購一批打印機及相關設備,并建立專業(yè)的售后服務團隊,為此與乙方簽訂本合同。2.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度打印機銷售、售后服務以及團隊建設方面的權利、義務和責任。3.合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至2024年12月31日。4.合同雙方基本信息甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]5.合同簽訂地點與時間合同簽訂地點:[簽訂地點]合同簽訂時間:[簽訂時間]二、產(chǎn)品與服務內容1.打印機產(chǎn)品種類及型號[產(chǎn)品及型號列表]2.打印機銷售數(shù)量甲方本次采購打印機數(shù)量為:[數(shù)量]3.售后服務范圍[服務范圍列表]4.技術支持服務5.培訓服務[培訓內容列表]三、合同價格與支付方式1.打印機銷售價格打印機銷售價格按雙方協(xié)商確定的《產(chǎn)品價格表》執(zhí)行。2.售后服務費用售后服務費用按雙方協(xié)商確定的《售后服務收費標準》執(zhí)行。3.付款方式甲方應在合同簽訂后10個工作日內支付合同總價款的50%作為預付款。4.付款時間剩余合同總價款的50%應在貨物交付完畢并經(jīng)甲方驗收合格后10個工作日內支付。5.付款條件甲方支付款項時,應提供相應的發(fā)票和付款憑證。四、交貨與驗收1.交貨時間乙方應在合同簽訂后30個工作日內完成貨物交付。2.交貨地點貨物交付地點為:[交貨地點]3.交貨方式乙方負責將貨物送達甲方指定地點,運輸費用由乙方承擔。4.驗收標準甲方將按照《產(chǎn)品質量標準》對貨物進行驗收。5.驗收程序甲方在收到貨物后5個工作日內完成驗收,并將驗收結果書面通知乙方。五、售后服務保障1.售后服務期限售后服務期限為自貨物交付之日起12個月。2.故障響應時間乙方應在接到甲方故障報告后2小時內響應。3.售后服務人員資質乙方提供的服務人員應具備相應的資質證書。4.維修備件供應乙方保證提供足夠的維修備件,確保甲方設備正常運行。5.故障排除與處理乙方應盡快排除甲方設備故障,并在故障排除后提供詳細的故障處理報告。六、技術支持與培訓1.技術支持服務方式2.技術支持服務時間技術支持服務時間為每周一至周日,9:00至18:00(節(jié)假日及特殊情況除外)。3.培訓內容培訓內容包括但不限于產(chǎn)品使用、維護保養(yǎng)、故障排除等。4.培訓形式培訓形式包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓等。5.培訓費用培訓費用按雙方協(xié)商確定的《培訓收費標準》執(zhí)行。七、保密條款1.保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。3.違約責任任何一方違反保密義務,應承擔相應的法律責任。4.保密措施雙方應采取合理的保密措施,確保保密信息的保密性。八、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬合同項下的所有知識產(chǎn)權,包括但不限于技術秘密、商標權、專利權等,歸乙方所有。2.知識產(chǎn)權使用許可甲方獲得在合同有效期內使用乙方知識產(chǎn)權的權利,但不得轉讓、出租或進行其他形式的許可。3.知識產(chǎn)權侵權責任如因乙方提供的知識產(chǎn)權存在侵權問題,由乙方承擔相應的法律責任。九、違約責任1.違約情形任何一方未履行合同義務或違反合同約定,均構成違約。2.違約責任違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關法律規(guī)定進行。3.爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。十一、合同解除與終止1.合同解除條件在下列情況下,任何一方有權解除合同:[解除條件列表]2.合同終止條件在合同履行完畢或達到合同約定的終止條件時,合同終止。3.合同解除或終止后的處理合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務和剩余權利。十二、合同生效與變更1.合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面協(xié)議。3.合同變更生效日期合同變更協(xié)議簽訂之日起生效。十三、其他約定事項1.違法行為處理任何一方違反法律法規(guī)的行為,應承擔相應的法律責任。2.合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同附件效力[附件內容列表]4.合同解除或終止后的處理合同解除或終止后,雙方應按照合同約定處理未履行完畢的義務和剩余權利。十四、合同簽署1.合同簽署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]2.合同簽署日期[簽署日期]3.合同簽署地點[簽署地點]甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________代表人(簽字):______________________代表人(簽字):______________________日期:______________________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.項目主導權條款說明:甲方在合同執(zhí)行過程中享有項目主導權,包括但不限于產(chǎn)品選擇、服務標準、團隊建設等方面的決策權。條款:(1)甲方有權根據(jù)市場情況和自身需求,選擇打印機品牌、型號及售后服務內容。(2)甲方有權決定售后服務團隊的規(guī)模、人員配置及培訓要求。(3)甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。2.采購計劃調整條款說明:甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,對采購計劃進行調整,乙方應予以配合。條款:(1)甲方在合同簽訂后,如需調整采購計劃,應提前通知乙方,乙方應在合理時間內予以配合。(2)因甲方調整采購計劃導致乙方產(chǎn)生額外費用,雙方協(xié)商確定補償方案。3.項目驗收標準條款說明:甲方有權根據(jù)合同約定和項目需求,制定項目驗收標準。條款:(1)甲方有權制定項目驗收標準,乙方應按照甲方要求進行驗收。(2)驗收過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合要求,甲方有權要求乙方進行整改或更換。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.技術方案制定權條款說明:乙方在合同執(zhí)行過程中享有技術方案制定權,包括但不限于產(chǎn)品選型、服務方案、團隊建設等方面的技術決策權。條款:(1)乙方有權根據(jù)甲方需求和市場情況,制定技術方案。(2)乙方有權決定售后服務團隊的規(guī)模、人員配置及培訓內容。(3)乙方有權對甲方提出的技術要求進行評估和反饋。2.服務質量保證條款說明:乙方應保證提供的服務質量符合合同約定,并對服務質量承擔相應責任。條款:(1)乙方應確保提供的產(chǎn)品和售后服務質量,符合甲方需求和行業(yè)標準。(2)如因乙方原因導致服務質量不達標,乙方應承擔相應責任,包括但不限于賠償甲方損失、重新提供服務等。3.技術更新與升級條款說明:乙方應關注技術發(fā)展趨勢,為甲方提供技術更新與升級服務。條款:(1)乙方應定期向甲方提供技術更新信息,包括但不限于新產(chǎn)品、新技術、新服務等。(2)乙方應協(xié)助甲方進行技術升級,確保甲方設備始終處于先進水平。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介服務條款說明:如合同中涉及第三方中介服務,本條款對中介服務的職責、權利和義務進行規(guī)定。條款:(1)中介方應按照合同約定,協(xié)助甲方和乙方完成合同簽訂、執(zhí)行和終止等事宜。(2)中介方有權根據(jù)合同約定,收取中介服務費用。2.中介保密條款說明:中介方在合同執(zhí)行過程中,應遵守保密義務,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。條款:(1)中介方對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密負有保密義務。(2)中介方不得未經(jīng)甲方和乙方同意,將商業(yè)秘密用于任何目的。3.中介責任條款說明:中介方在合同執(zhí)行過程中,如因自身原因導致合同無法履行,應承擔相應責任。條款:(1)中介方應確保自身提供的服務符合合同約定,如因中介方原因導致合同無法履行,中介方應承擔相應責任。(2)中介方在合同執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)違約行為,應按照合同約定承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品價格表2.售后服務收費標準3.產(chǎn)品質量標準4.培訓收費標準5.保密信息清單6.知識產(chǎn)權歸屬證明7.項目驗收標準8.甲方采購計劃9.乙方技術方案10.中介服務協(xié)議11.合同變更協(xié)議12.爭議解決相關文件二、違約行為及認定:1.違約行為:未按時交付貨物或提供服務;提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定;未履行保密義務,泄露商業(yè)秘密;未按約定支付款項;未按約定提供技術支持或培訓;違反合同約定的其他行為。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)合同約定和相關法律法規(guī);甲方或乙方可根據(jù)合同約定和實際情況,對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋:1.知識產(chǎn)權:指法律賦予創(chuàng)造者對其智力成果享有的專有權利,包括專利權、商標權、著作權等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.違約責任:指合同當事人因違反合同約定而應承擔的法律責任。4.爭議解決:指合同當事人在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密義務:指合同當事人對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密負有保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未能按時交付貨物。解決辦法:甲方應及時與乙方溝通,了解延誤原因,并根據(jù)情況要求乙方承擔違約責任或賠償損失。2.問題:提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定。解決辦法:甲方應要求乙方立即整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權要求退貨或更換,并要求乙方承擔相應責任。3.問題:乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密。解決辦法:甲方應立即采取法律措施,要求乙方停止泄露行為,并追究其法律責任。五、所有應用場景:1.打印機銷售與售后服務合同;2.團隊建設與合作合同;3.技術支持與培訓服務合同;4.中介服務合同;5.合同變更與補充協(xié)議;6.爭議解決與仲裁協(xié)議。全文完。2024年度打印機銷售與售后服務團隊建設合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1打印機銷售數(shù)量及型號2.2售后服務團隊建設內容3.銷售價格及支付方式3.1打印機銷售價格3.2售后服務團隊建設費用3.3付款時間及方式4.交貨期限及方式4.1打印機交貨期限4.2售后服務團隊建設完成時間5.售后服務內容及標準5.1售后服務范圍5.2售后服務響應時間5.3售后服務人員資質要求6.技術支持與培訓6.1技術支持方式6.2培訓內容與時間7.違約責任7.1違約情形及處理方式7.2違約金計算方法8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:科技有限公司乙方:辦公設備銷售有限公司1.2合同雙方地址甲方地址:省市區(qū)路號乙方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:甲方聯(lián)系電話:138xxxx5678乙方聯(lián)系人:乙方聯(lián)系電話:139xxxx87652.合同標的2.1打印機銷售數(shù)量及型號甲方向乙方訂購打印機100臺,型號為型號。2.2售后服務團隊建設內容乙方負責為甲方提供包括安裝、調試、維修、保養(yǎng)等在內的全方位售后服務。3.銷售價格及支付方式3.1打印機銷售價格打印機單價為人民幣5000元,總價為人民幣50萬元。3.2售后服務團隊建設費用售后服務團隊建設費用為人民幣10萬元。3.3付款時間及方式甲方應在合同簽訂后5個工作日內支付打印機銷售款,售后服務團隊建設費用在售后服務團隊建設完成后10個工作日內支付。4.交貨期限及方式4.1打印機交貨期限乙方應在合同簽訂后30個工作日內完成打印機交付。4.2售后服務團隊建設完成時間乙方應在合同簽訂后45個工作日內完成售后服務團隊建設。5.售后服務內容及標準5.1售后服務范圍售后服務范圍包括但不限于打印機設備的安裝、調試、維修、保養(yǎng)、零配件供應等。5.2售后服務響應時間乙方接到甲方服務請求后,應在2小時內響應,并盡快安排專業(yè)人員上門服務。5.3售后服務人員資質要求乙方派遣的服務人員應具備相關資格證書,且擁有至少2年的打印機售后服務經(jīng)驗。6.技術支持與培訓6.1技術支持方式乙方通過電話、郵件、在線客服等方式提供技術支持。6.2培訓內容與時間乙方將為甲方提供為期2天的產(chǎn)品使用及維護培訓,培訓時間安排在合同簽訂后30個工作日內完成。7.違約責任7.1違約情形及處理方式若乙方未按時完成打印機交付或售后服務團隊建設,每逾期一天,應向甲方支付違約金人民幣1000元。7.2違約金計算方法違約金按逾期天數(shù)計算,累計違約金不超過合同總金額的10%。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成,爭議解決機構為省市仲裁委員會。9.合同解除9.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,另一方在合理期限內未得到滿意的解決;(2)不可抗力事件導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方提出解除合同時,應提前30日書面通知對方,并說明解除原因。合同解除后,雙方應立即停止履行合同約定的權利和義務。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件合同在履行過程中,如需變更,雙方應協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議,作為本合同的一部分。11.2合同變更程序任何一方提出合同變更要求時,應在變更內容實施前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方負責人簽字蓋章。12.合同解除12.1合同解除條件同第九條合同解除條件。12.2合同解除程序同第九條合同解除程序。13.合同終止13.1合同終止條件(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止程序14.其他約定14.1合同附件(1)打印機銷售清單;(2)售后服務團隊建設方案;(3)培訓計劃。14.2合同份數(shù)本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,簽署日期為2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術服務提供商、保險機構、監(jiān)理機構等。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方在合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助;(2)為提高合同履行的效率和效果,甲乙雙方同意引入第三方進行監(jiān)督或協(xié)調;(3)因不可抗力或其他原因,甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同,需第三方介入?yún)f(xié)助解決。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體數(shù)額應根據(jù)第三方提供的服務或協(xié)助的重要性、復雜程度以及可能產(chǎn)生的風險等因素綜合考慮。15.3.2第三方責任承擔第三方在提供服務或協(xié)助過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失,應承擔相應的法律責任。第三方責任限額內的損失由第三方承擔,超出部分由甲乙雙方按合同約定比例分擔。15.4第三方權利15.4.1第三方權利行使(1)根據(jù)合同約定,要求甲乙雙方提供必要的資料和條件;(2)在合同履行過程中,對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導;(3)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方收取服務費用。15.4.2第三方權利限制(1)第三方不得干預甲乙雙方的正常業(yè)務往來;(2)第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)第三方不得利用其在合同中的地位謀取不正當利益。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1責任劃分在第三方介入的情況下,甲乙雙方與第三方的責任劃分如下:(1)甲乙雙方對合同履行的責任不因第三方介入而免除;(2)第三方對自身提供的服務或協(xié)助承擔責任;(3)甲乙雙方對第三方提供的服務或協(xié)助承擔連帶責任。15.5.2權利劃分在第三方介入的情況下,甲乙雙方與第三方的權利劃分如下:(1)甲乙雙方對合同履行的權利不因第三方介入而受到影響;(2)第三方享有根據(jù)合同約定獲得的服務費用和報酬;(3)甲乙雙方享有對第三方提供的服務或協(xié)助進行監(jiān)督和評價的權利。16.第三方變更16.1第三方變更條件在合同履行過程中,如需變更第三方,甲乙雙方應協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。16.2第三方變更程序第三方變更程序如下:(1)甲乙雙方協(xié)商確定新的第三方;(2)新的第三方與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議,明確雙方的權利義務;(3)原第三方在變更后的合同中不再承擔任何責任。17.第三方退出17.1第三方退出條件在合同履行過程中,如第三方因自身原因或合同約定的情況出現(xiàn),可退出合同。17
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