《新零售》讀后感-哈爾濱李東祥_第1頁
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《新零售》讀后有感近期根據(jù)公司的讀書文化節(jié)的影響下,我看了《零售行業(yè)的新變革與新機遇》,也叫《新零售》,作者是王先慶教授的主要研究領(lǐng)域是流通現(xiàn)代化、區(qū)域流通業(yè)合作、城市商業(yè)規(guī)劃、零售企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)資本運作等。說到《新零售》很多人會想起2016年在杭州云棲大會上,阿里巴巴董事局馬云在演講中“首次”提出了“新零售”的概念。其實這個詞匯早就出現(xiàn)過,只是沒有引起過多的關(guān)注而已,此次新零售的提出,使得零售業(yè)界激動異常。那么,新零售的內(nèi)涵究竟是什么?新零售時代是否已經(jīng)來臨了呢?關(guān)于新零售的定義,各行業(yè)大咖們對其有自己的理解,為我們理解新零售提供了非常全面的,立體的參考。阿里巴巴馬云說:在互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了較大的沖擊。傳統(tǒng)零售業(yè)要轉(zhuǎn)型發(fā)展,線上線下的聯(lián)系愈加密切,在加上現(xiàn)代物流的影響,服務(wù)商借助與計算,大數(shù)據(jù)等新型技術(shù),將創(chuàng)新新零售的概念,產(chǎn)生新零售。屆時,單純的電商與單純的零售都即將消失,新零售會引領(lǐng)商業(yè)模式得以創(chuàng)新發(fā)展。小米創(chuàng)始人雷軍對于新零售的理解非常的通俗易懂,歸結(jié)起來就只有兩個字“效率”。他說:”無論是今天電商,還是原來的線下實體店,最根本的是要改善效率,只有效率提升了,我們國家的產(chǎn)品才能越做越好,消費者需求才能在最大程度上得已釋放。雷軍針對“新零售”的本質(zhì)就是實現(xiàn)線上,線下相融合,用互聯(lián)網(wǎng),電商模式和技術(shù)幫助實體零售店改善用戶體驗,提升銷售效率,從而推動更多的質(zhì)優(yōu)價廉的物品進入消費者手中。海爾集團電商市場只能關(guān)鍵曾慶俐對新零售的理解可歸納為:在新零售環(huán)境下要促使企業(yè)和用戶融為一體,創(chuàng)造極致的用戶體驗。從用戶的角度來說,借助大規(guī)模,定制化的解決方案,能將用戶與企業(yè)融為一體,從企業(yè)角度來說,將想創(chuàng)建互聯(lián)工廠新模式,就要徹底顛覆現(xiàn)有的家電行業(yè)制造體系。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人黃淵普眼中,零售只是一種方式,新零售就是一種借助先進技術(shù),實現(xiàn)線上,線下融合,收集消費者需求,根據(jù)需求進行生產(chǎn),最終達到“差異化銷售”的一種方式。通過各位行業(yè)大咖對新零售概念使得我對新零售有了新的理解:1.“線上線下的結(jié)合”,主要體現(xiàn)在消費者對產(chǎn)品的體驗,及對銷售的者的服務(wù)上,在也不是通過簡單的照片及文字的描述進行銷售的時候了;2.“效率”主要體現(xiàn)在提升產(chǎn)品的質(zhì)量及對消費者提供更好更方便的購買。3.“以用戶需求為主的差異化銷售”,進行產(chǎn)品到銷售的差異化,個性化定制式銷。通過本次閱讀,我覺得我們首先要對各雷士伯克麗的門店進行整改,讓我們的店面陳列,更能吸引顧客的眼球,使門店進店率更高,其次制定爆款產(chǎn)品,把想要賣的產(chǎn)品聚焦,提升性價比,讓因顧客爆款產(chǎn)品的引導(dǎo)讓產(chǎn)品自己會說話,讓顧客喜歡上我們的產(chǎn)品,從而總結(jié)出“爆款產(chǎn)品,明星上量產(chǎn)品”;在銷售及售后過程中讓我們的服務(wù),更加精細化,使我們的售前,售后服務(wù)始終如一,讓顧客體驗愉悅的購買,安心的使用,提升客戶的滿意度能為我們的品牌形象增磚填瓦;另外,我們也會給顧客提供更個性化,更適合消費者的產(chǎn)品及設(shè)計,區(qū)別于市場上的其他產(chǎn)品或者

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