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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅游租車服務協(xié)議,讓您旅途更輕松本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1租車服務范圍1.2租車時間與地點1.3租車車型與數(shù)量2.客戶信息2.1客戶基本信息2.2客戶駕駛資格2.3客戶身份證件3.租車費用3.1租金計算3.2費用支付方式3.3費用包含內(nèi)容4.租車押金4.1押金金額4.2押金退還條件4.3押金退還時間5.租車使用規(guī)定5.1車輛使用范圍5.2車輛維護與保養(yǎng)5.3違規(guī)行為處理6.意外損壞賠償6.1賠償標準6.2賠償流程6.3保險公司責任7.租賃期間的保險7.1保險種類7.2保險理賠流程7.3保險費用8.還車流程8.1還車時間與地點8.2車輛檢查與歸還8.3還車注意事項9.違約責任9.1客戶違約責任9.2公司違約責任9.3違約賠償金額10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效與終止11.1合同生效時間11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.客戶服務與售后12.1客戶咨詢與投訴12.2售后服務內(nèi)容12.3服務響應時間13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約泄露的后果14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同修改與補充第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1租車服務范圍雙方約定,乙方(客戶)可在甲方(租車公司)提供的服務范圍內(nèi),選擇并租用甲方提供的各類汽車。具體車型、數(shù)量及租賃期限由雙方協(xié)商確定,并以書面形式體現(xiàn)在本合同中。1.2租車時間與地點租車時間自雙方約定的起租日期開始,至約定的結束日期結束。租車地點為甲方指定的地點。1.3租車車型與數(shù)量第二條客戶信息2.1客戶基本信息乙方應向甲方提供真實、完整的個人信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.2客戶駕駛資格乙方應具備有效的駕駛執(zhí)照,并保證其駕駛資格合法有效。2.3客戶身份證件乙方應向甲方提供有效的身份證件,以證明乙方為合法的成年人。第三條租車費用3.1租金計算租金根據(jù)乙方租用的車型、租賃時間及租賃里程等因素計算。具體租金標準見本合同附件。3.2費用支付方式乙方可以選擇現(xiàn)金、刷卡或轉賬等方式支付租金。3.3費用包含內(nèi)容租金包含租車期間的保險費用、車輛使用費、維修費等。但不含違章罰款、非法行為產(chǎn)生的費用等。第四條租車押金4.1押金金額乙方應向甲方支付租車押金,押金金額為本合同租金的20%。4.2押金退還條件乙方按期歸還車輛并履行本合同約定的義務后,甲方應在3個工作日內(nèi)退還乙方租車押金。4.3押金退還時間甲方應在確認乙方歸還的車輛符合本合同約定的條件后,及時退還乙方租車押金。第五條租車使用規(guī)定5.1車輛使用范圍乙方應按約定使用租用的車輛,不得將車輛用于非法用途,不得超出甲方指定的使用范圍。5.2車輛維護與保養(yǎng)5.3違規(guī)行為處理乙方如發(fā)生違規(guī)行為,應承擔相應的法律責任,并支付因此產(chǎn)生的費用。第六條意外損壞賠償6.1賠償標準乙方如因使用不當導致車輛損壞,應按照甲方的評估結果支付賠償金。6.2賠償流程乙方應在事故發(fā)生后立即通知甲方,并按照甲方的要求處理相關事宜。6.3保險公司責任如乙方租用的車輛在租賃期間發(fā)生保險事故,乙方應按照保險合同的約定向保險公司提出理賠。第八條還車流程8.1還車時間與地點乙方應按照本合同約定的時間與地點,將車輛歸還給甲方。8.2車輛檢查與歸還乙方在歸還車輛時,應與甲方共同進行車輛檢查,確認車輛符合本合同約定的歸還條件。8.3還車注意事項乙方在歸還車輛時,應確保車輛整潔,油箱加滿,并按照甲方的要求處理相關事宜。第九條違約責任9.1客戶違約責任乙方如違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任,并支付因此產(chǎn)生的費用。9.2公司違約責任甲方如違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任,并支付因此產(chǎn)生的費用。9.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約程度和造成的損失確定,由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成,雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致或符合本合同約定的終止條件時終止。11.3合同終止后的處理合同終止后,乙方應按照本合同的約定,將車輛歸還給甲方,并辦理相關手續(xù)。第十二條客戶服務與售后12.1客戶咨詢與投訴乙方在租賃過程中如有疑問或投訴,可隨時向甲方咨詢或投訴。12.2售后服務內(nèi)容甲方在租賃結束后,提供必要的售后服務,如車輛維修、保養(yǎng)等。12.3服務響應時間甲方在收到乙方的咨詢或投訴后,應在24小時內(nèi)給予回應,并盡快解決問題。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。13.2保密期限保密信息自雙方簽字(或蓋章)之日起,至本合同終止后5年內(nèi)有效。13.3違約泄露的后果如一方違反保密條款,泄露對方的保密信息,應承擔違約責任,并支付相應的賠償金。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔責任。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同修改與補充本合同的修改與補充,應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式體現(xiàn)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,與本合同無關的個體或組織,包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、保險公司等。15.2第三方介入情形當本合同的履行過程中涉及到第三方介入時,包括但不限于保險理賠、監(jiān)管審查等情形,甲乙方應按照相關法律法規(guī)和本合同的約定,配合第三方完成相關事宜。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定第三方對于本合同的履行過程中產(chǎn)生的任何損失或損害,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,否則不承擔責任。16.2第三方責任承擔如第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失的,第三方應承擔相應的責任。但甲方應先行承擔責任,再向第三方追償。第十七條第三方權益保護17.1甲乙方應妥善保管與第三方之間的所有文件和證據(jù),以備不時之需。17.2甲乙方在第三方介入時,應如實提供相關情況和資料,確保第三方能夠公正、公平地處理相關事宜。第十八條第三方費用18.1第三方介入所產(chǎn)生的費用,包括但不限于審查費、評估費、理賠費等,由甲乙方按照約定承擔。18.2如第三方要求甲乙方支付額外費用,甲乙方應事先協(xié)商,并在取得一致意見后支付。第十九條第三方信息保密19.1甲乙方在第三方介入過程中獲得的第三方個人信息和商業(yè)秘密,應予以保密,不得泄露給無關方。19.2違反保密義務的,應承擔違約責任,并支付相應的賠償金。第二十十條第三方爭議解決20.1如第三方介入引起的爭議,甲乙方應通過協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成,甲乙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。20.3如調(diào)解不成,甲乙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十一條第三方退出21.1第三方在完成其職責后,本合同涉及的第三方介入事宜即告終止。21.2第三方退出時,甲乙方應按照約定及時返還第三方提供的文件和證據(jù),并辦理相關手續(xù)。第二十二條合同的變更與解除22.1如本合同的變更或解除涉及第三方權益,甲乙方應事先征得第三方的同意。22.2未經(jīng)第三方同意的變更或解除,對第三方不產(chǎn)生法律效力。第二十三條違約責任23.1甲乙方如違反本合同關于第三方介入的約定,應承擔相應的違約責任,并支付因此產(chǎn)生的費用。23.2第三方如違反本合同關于第三方介入的約定,應承擔相應的違約責任,并支付因此產(chǎn)生的費用。第二十四條法律適用與爭議解決24.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。24.2如本合同的履行過程中發(fā)生爭議,通過協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十五條合同的生效與終止25.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。25.2本合同在履行完畢、雙方協(xié)商一致或符合本合同約定的終止條件時終止。25.3合同終止后,甲乙方應按照本合同的約定,處理與第三方相關的后續(xù)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:租車服務范圍詳細列表附件二:租金計算明細表附件三:租車押金收據(jù)附件四:車輛維護與保養(yǎng)指南附件五:租車使用規(guī)定詳細說明附件六:意外損壞賠償標準附件七:租賃期間的保險條款附件八:還車流程及注意事項附件九:違約行為及責任認定清單附件十:爭議解決方式詳細說明附件十一:客戶服務與售后服務內(nèi)容列表附件十二:保密協(xié)議附件十三:第三方介入情形說明附件十四:合同變更與解除條件說明二:違約行為及責任認定:1.乙方未按約定時間歸還車輛,或未按照約定地點歸還車輛。2.乙方未按照甲方的要求對租用的車輛進行維護與保養(yǎng)。3.乙方將車輛用于非法用途或超出甲方指定的使用范圍。4.乙方未按照約定支付租金、押金或其他費用。5.甲方未按照約定提供車輛,或提供的車輛不符合約定。6.甲方未按照約定時間退還押金。違約責任認定標準:1.乙方違約行為導致的損失,乙方應承擔相應的賠償責任。2.甲方違約行為導致的損失,甲方應承擔相應的賠償責任。3.雙方均違約的,各自承擔相應的責任。示例說明:若乙方未按照約定時間歸還車輛,甲方有權按照違約天數(shù)收取滯納金,每逾期一天,乙方應

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