醫(yī)院總務(wù)科長述職報告

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告醫(yī)院總務(wù)科述職報告。

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醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇1)

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科仔細落實xx年，連續(xù)完善創(chuàng)“二甲”工作，深化開展“醫(yī)療質(zhì)量平安百日行”活動，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理和職工素養(yǎng)教育，建立健全各項核心制度。有力地促進了我院醫(yī)療醫(yī)技工作快速有序的進展，圓滿地完成了全年的各項工作任務(wù)。

一、素養(yǎng)教育

醫(yī)院要進展，醫(yī)療質(zhì)量要提高，人才是關(guān)鍵，只有不斷地加強人才培育，提高業(yè)務(wù)人員的思想素養(yǎng)教育，才能有效地進展業(yè)務(wù)、壯大業(yè)務(wù)，增加醫(yī)院在社會上的知名度和信譽度。我們通過醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、建立監(jiān)督崗、公布投訴電話，對于被投訴的醫(yī)務(wù)人員經(jīng)調(diào)查落實賜予批判、教育，并扣除當(dāng)月獎金等多種形式進行監(jiān)督教育，使我院的服務(wù)態(tài)度較前有了顯著的提高。

二、依法執(zhí)業(yè)

仔細貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理規(guī)定》等法律法規(guī)管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科對各專業(yè)技術(shù)人員的資格進行嚴(yán)格審查、備案，規(guī)范行醫(yī)，依法開展診療活動。

1、規(guī)范了處方授權(quán)管理方法，未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證者不予授予處方權(quán)，不得單獨排班、獨自處理病人開具檢查單等。必需取得相應(yīng)資格證書，經(jīng)科室審核、醫(yī)務(wù)科審核合格后方可從事相應(yīng)的醫(yī)療活動。

2、醫(yī)技專業(yè)人員未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書不得單獨上班、出具診斷報告、簽字，出具報告時必需由有資質(zhì)的帶教老師簽名。

3、新調(diào)入的專業(yè)技術(shù)人員要求在變更執(zhí)業(yè)地點后方可從事專業(yè)技術(shù)工作。

4、嚴(yán)禁B超室工作人員非法鑒定胎兒性別，婦產(chǎn)科工作人員非法終止妊娠等。

三、醫(yī)療質(zhì)量

1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，實施科學(xué)化管理，促進醫(yī)療工作穩(wěn)步進展。

醫(yī)院的重點是醫(yī)療，醫(yī)療質(zhì)量是重中之重。按醫(yī)院管理規(guī)定每周一次行政大查房，為了防止每周一次的檢查流于形式，走過場，同時保證檢查有章可循、有所成效。年初制定了《靖邊縣人民醫(yī)院醫(yī)療行政查房實施細則》將檢查組科室分為三個片區(qū)，檢查內(nèi)容分為：運行病歷檢查、醫(yī)療記錄檢查、護理及院感抽查、后勤保障檢查、人員在崗狀況檢查、門診部檢查，各負其責(zé)。每個片區(qū)檢查中發(fā)覺存在問題，現(xiàn)場反饋、現(xiàn)場訂正，三個片區(qū)檢查結(jié)束后匯總一次，形成書面總結(jié)在“醫(yī)院工作簡報”中進行全院通報批判及懲罰。同時還制定了《靖邊縣人民醫(yī)院科室日常工作支配》、《月報表》等將科室的工作更詳細化、細致化，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量有了明顯的改善。

2、進一步完善各項核心制度等的落實。

結(jié)合我院實際工作及相關(guān)醫(yī)療管理規(guī)定，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把全部制度分別裝訂成冊：《醫(yī)療工作制度》、《疾病診療常規(guī)》《核心制度》、《技術(shù)操作規(guī)范》、《應(yīng)急預(yù)案》等。為了削減醫(yī)務(wù)工的工作量并將xx年要求各科室建立的十個工作記錄本削減到七個記錄本：疑難危重病例爭論記錄本、死亡病例爭論記錄本、術(shù)前爭論記錄本、醫(yī)療質(zhì)量與平安記錄本、科室會議記錄本、三基培訓(xùn)記錄本、醫(yī)師交接班記錄本。為了使各制度落到實處，實行不定期檢查與年終考評，并將考評結(jié)果直接與科室年終評優(yōu)掛鉤。

3、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高醫(yī)師病歷書寫水平

病歷書寫不僅是醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，更是法律的有力證據(jù)。對于病歷我們主要從兩方面進行管理：運行病歷的管理和終末病歷的管理。運行病歷實行行政查房和不定時抽查，對字跡潦草、記錄不全及未按時記錄者賜予全院通報及罰款，一份病歷未完成懲罰50元。每月對歸檔病歷進行一次評審，丙級病歷退回重寫并罰款，一份丙級病歷懲罰個人50元，對未按時歸檔病歷一科累計四份懲罰主管醫(yī)師50元，四份以上每增加一份多懲罰50元。五月份還進行一次病歷大展評活動，全部臨床醫(yī)師相互評閱病歷，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正，為年輕醫(yī)師書寫病歷搭建了良好的平臺。

四、醫(yī)療平安

全年共處理醫(yī)療糾紛和接待患者投訴10起，賠償5起，其余通過急躁說服、教育、解釋平靜糾紛。我們重點加強醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、知情告知，重視醫(yī)患溝通，對每位住院病人要簽《疾病告知同意書》要求醫(yī)師在向患者照實告知的同時將其具體記錄并醫(yī)患簽名。加強首診醫(yī)師負責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故防范措施和醫(yī)療爭議處理預(yù)案，實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，醫(yī)療糾紛消失賠償10%由主管醫(yī)師擔(dān)當(dāng)。

五、感染掌握

依據(jù)近年來手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的消失，醫(yī)院馬上成立感染病專家就治小組，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際狀況制訂了《靖邊縣人民醫(yī)院甲型H1N1流感診治程序》真正做到了科學(xué)防范、有序救治、有效地掌握傳染病。并先后派出相關(guān)人員外出參與甲流、鼠疫、布病等學(xué)術(shù)講座，并組織全院專業(yè)人員進行鼠疫、布病、甲流(第一版、其次版、第三版)診療方案專題培訓(xùn)，保證了醫(yī)護人員及早了解最新的診療信息。

六、連續(xù)教育

醫(yī)院要進展人才是前提，特殊是近年來醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，先后引進了大批的專業(yè)人員，為培育年輕專業(yè)技術(shù)人員早日成才，我們實施科教興院的戰(zhàn)略，制定適合醫(yī)院進展的人才培育方案和方案，努力為醫(yī)院的進展儲備人才。

1、三基培訓(xùn)

加大在崗與崗前培訓(xùn)考核力度，今年我院新近人員除了對醫(yī)院的相關(guān)制度、法律法規(guī)、的學(xué)習(xí)外，還進行了理論與實踐考試，對考試不合格的不得從事相應(yīng)崗位工作?？剖颐吭轮辽僖淮闻嘤?xùn)與考核，并要有記錄，三基培訓(xùn)列入科室評優(yōu)的一項重要指標(biāo)。

2、連續(xù)醫(yī)學(xué)教育

全年共參與好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí)242人，并每人獵取25個學(xué)分。共派出12人到省內(nèi)外醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，參與短期學(xué)習(xí)班、研討會、學(xué)術(shù)會、培訓(xùn)26人，參與學(xué)習(xí)結(jié)束后準(zhǔn)時組織相關(guān)專業(yè)人員講座，保證他們學(xué)到的新學(xué)問、新技術(shù)能夠傳授給每一位專業(yè)人員，使我院的醫(yī)療技術(shù)水平得到了整體的提高。今年共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文26篇，較去年增加兩倍。

3、教學(xué)管理

為進一步加強對實習(xí)進修生的管理，在原有(實習(xí)進修生管理方法)的基礎(chǔ)上制定了《實習(xí)進修出科考核》和《出科考核登記表》，對考核不合格的不得輪轉(zhuǎn)下一科室。全年共接收各院校實習(xí)生72人、見習(xí)生19人，免費接收了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員15人。

然而在這一年里，我們雖然取得了一些成果，但也存在著許多不足。在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，力爭取得更好的成果，為我院的進展貢獻自己的了力氣。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇2)

一、工作方面：

后勤管理部對我來說是一個全新的崗位，首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負責(zé)醫(yī)院后勤保障工作，詳細職能是負責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作；負責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作；負責(zé)后勤物資選購，物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間，因此，這就要求我必需快速的熟識工作，了解各班組的工作職能，預(yù)備及規(guī)范班組、科室資料，接聽來電、上傳下達各項工作任務(wù)。并且伴同科長深化班組、檢查到位，做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作，月底做好考勤上報工作。

二、思想方面：

思想重視，態(tài)度端正，堅固樹立“以病人為中心”，全心全意為病員、職工服務(wù)的思想，努力做好后勤保障工作。團結(jié)同事，不斷進取，共同進步。

入職__月來，敬崗敬業(yè)，取得一些成果，但也存在不足：

1、雖然已對后勤工作比較嫻熟，但微小工作還是不太純熟；

2、實踐力量還有待提高進步。

新的一年剛開頭，在這一年來，我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高自己的思想政治水平；加強理論學(xué)習(xí)，不斷實踐，提高自身工作水平；更好的為員工、病人服務(wù)。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇3)

20xx年是簡潔而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程修理技能，“醫(yī)管家”整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫(yī)院物業(yè)辦對醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護士站進行了修理服務(wù)滿足度調(diào)查，平均得分94.7分。也充分確定了對醫(yī)管家工程部修理服務(wù)的工作力量賜予了認可。為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

一、日常修理工作的開展

醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理支配人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,仔細對待每項工作。為準(zhǔn)時處理科室的報修,每天支配專人負責(zé)修理處理和巡查工作。做到接報準(zhǔn)時、處理準(zhǔn)時,削減返修率。當(dāng)報修工作較多時,準(zhǔn)時調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到修理單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負3樓13個污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。

新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將樓道全部面板單開換成聲控延時開關(guān)后，再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行狀況，線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光修理。對康復(fù)中心、超市安裝照明、動力電度表工作，加強電費管理，防止電費計算誤差。

7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項目后，立刻支配有閱歷的修理工對新工程修理項目進行全面檢查，發(fā)覺很多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6F消防栓沒有水，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺循環(huán)泵，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗，灰塵較厚，空調(diào)幾乎無風(fēng)排出，經(jīng)過醫(yī)管家工程部員工精彩努力的工作，把發(fā)覺的問題全部妥當(dāng)?shù)慕鉀Q。

在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴(yán)峻影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。

在雷暴雨期間準(zhǔn)時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等消失嚴(yán)峻的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報，并請院方幫助解決。

8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管裂開，使電梯井部分進水，接到黃主任的搶修電話后，醫(yī)管家馬上抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點，樂觀幫助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍，但是在險情面前，幫助院方搶修排險工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。

二、日常設(shè)備維護保養(yǎng)

1、請粵新工程技術(shù)有限公司對180醫(yī)院中心空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。

2、定期設(shè)備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機過濾網(wǎng)清洗。

4、定期對配電設(shè)備維護和清掃除塵。

5、定期對生活水池排污清洗。

三、實行有效的節(jié)能措施

1、電能

20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為xx277204度，費用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度，費用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度，費用2776xx5.元，生活區(qū)用電量為xx46913度，費用578941.71元;集資房用電量為53562度，費用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費用91603.52元。

從圖1、2中，可看出醫(yī)療用電量占88%、生活區(qū)用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫(yī)療用電量里，空調(diào)用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設(shè)備占10%。

為了降低電能的消耗，針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈，并設(shè)定時間自動開及關(guān);使用計算機、打印機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時，要盡量削減待機消耗;依據(jù)合理光照的原則，限盞照明;依據(jù)實際需要，手動掌握電源(如對地下車庫的照明，在確保形成平安，滿意光照亮度的前提下，實行跳動式手動掌握照明區(qū)域的方法，削減電耗)。

2、空調(diào)

空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫(yī)院總電的60%。通過實際的閱歷以及學(xué)習(xí)此方面的學(xué)問，合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。

（1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃，避開室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。

（2)做到開空調(diào)應(yīng)緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無人不開空調(diào)，人走關(guān)機，杜絕無人房間空調(diào)運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁病人操作，妥當(dāng)保管遙控器，下班前必需關(guān)閉空調(diào);晚上值班的，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)省能源。

（3)每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的.狀況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以削減主機耗電量2%。

（4)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。

（5)為了使節(jié)能工作落實到實處，抓出實效，我們在詳細工作中充分利用經(jīng)濟杠桿手段，引入獎罰制度，在科學(xué)測算全年能耗費用的基礎(chǔ)上，確定節(jié)能指標(biāo)。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇4)

一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心下，使個人素養(yǎng)、工作力量和業(yè)務(wù)水公平各方面都有了較大的提高。今日向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

一、努力學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)，全面提高自身素養(yǎng)

自覺學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到政治上糊涂，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻

1、強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增加創(chuàng)新力量。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、增加實干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到敬重而不崇拜，聽從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛;對基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。留意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護醫(yī)務(wù)科的整體形象。

三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力氣

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強，是全院公認的又忙又亂又必不行少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，科室的支持，使我布滿了信念，義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇5)

在xx里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素養(yǎng)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體進展構(gòu)想，全面落實我院年度工作方案提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際狀況，能仔細完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱忱服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高熟悉、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，樂觀主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順當(dāng)進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科依據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，樂觀仔細地參與醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特殊是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，仔細負責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增加了做好本職工作的驕傲感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了樂觀的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建修理、物資選購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們依據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)狀況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增加服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、加強管理，仔細做好后勤保障工作

(1)愛衛(wèi)會：

①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解狀況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處，并按規(guī)定賜予懲罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);②加強對醫(yī)院衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)大事的快速反應(yīng)力量。

(3)熱忱服務(wù)，做好日常修理工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證修理質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)約開支。面對平常常常遇到的繁雜的種.種修理項目，總務(wù)科都能準(zhǔn)時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和修理工作

落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決，接報必修，半年來共修理水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順當(dāng)完成愛國衛(wèi)生的檢查工作

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力幫助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消退蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的干凈、舒適、光明。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人制造一個更為干凈的生活環(huán)境

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很簡單造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的平安學(xué)問培訓(xùn)，提高平安防范意識

為了提高職工在有緊急狀況下的逃命技能和應(yīng)變力量，總務(wù)科組織職工并特地聘請了消防人員就消防平安基本學(xué)問：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急狀況應(yīng)實行的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的平安防范

三、半年消耗支出狀況

1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1-5月份物資選購總額：26616.9元。

4.1-5月份洗衣量223件。

在xx里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參與院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有方案的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想熟悉和服務(wù)技能，仔細完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱忱服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高熟悉、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，樂觀主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本年度總務(wù)科為節(jié)約開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作修理了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)省開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的狀況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負著鍋爐的平安運行和管道修理工作，二人對工作能仔細負責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的平安運行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均仔細負責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜修理等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能仔細負責(zé)，同時還兼負著零雜修理等。木工一人年令偏大點而且負責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的修理.工作中均仔細踏實隨叫隨到發(fā)覺損壞準(zhǔn)時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的`工作人員在不影響正常工作的狀況下均能參加后勤零雜修理等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的修理、綜合治理、消防平安、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝修理管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參加院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時幫助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，幫助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)。總務(wù)科工作人員在平常的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在很多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的詳細方案及實施細則。

在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增加創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個非常重要環(huán)節(jié)，是一項簡單的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、轉(zhuǎn)變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培育職工的仆人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、制造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步進展。為我院的快速健康進展做出應(yīng)有的努力。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇6)

20XX年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的樂觀協(xié)作下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和進展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作都取得了肯定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量依據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量掌握體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量掌握的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行狀況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴(yán)格根據(jù)新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室仔細組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在許多不足，在醫(yī)務(wù)科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)覺個別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷消失。

3、處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，根據(jù)處方點評制度開展處方點評工作，并仔細總結(jié)和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先把握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)覺的不合理用藥進行準(zhǔn)時點評。對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責(zé)制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標(biāo)。

二、醫(yī)療平安

醫(yī)療平安是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療平安工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，各司其職，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療平安工作。

1、連續(xù)抓好醫(yī)療平安教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療平安教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

2、加強醫(yī)療平安防范，從掌握醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良大事要進行責(zé)任追究，著重吸取閱歷教訓(xùn)。

3、從掌握醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特別、危重、嚴(yán)峻并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療平安會議，通報醫(yī)療平安大事及（法制宣揚活動總結(jié)）醫(yī)療糾紛的處理狀況，總結(jié)閱歷。

三、連續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1、20XX年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場次。主要涉及急診急救相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。

2、本年度我院連續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的確定。3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學(xué)分登記，圓滿完成了市連續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學(xué)科CME掩蓋率為100%；20XX年度學(xué)分達標(biāo)比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟緊急，未派出人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；參與各類省級、學(xué)術(shù)活動多次，為醫(yī)院引進新技術(shù)，新方法和新閱歷。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。

2、規(guī)范實習(xí)、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，支配好實習(xí)及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，準(zhǔn)時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時，由科室主任對實習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)學(xué)問進行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報到，根據(jù)轉(zhuǎn)科支配時間進行下一科室的實習(xí)、見習(xí)。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，在肯定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴(yán)密的監(jiān)測，準(zhǔn)時完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。

七、對口支援、下鄉(xiāng)義診

與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，仔細落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術(shù)指導(dǎo)和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務(wù)性工作

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，很多工作離不開其他科室的支持和關(guān)心，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且盼望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美妙！

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇7)

導(dǎo)語：在2021年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素養(yǎng)、完善打點，物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院總體成長構(gòu)想，周全落實我院年度工作準(zhǔn)備提出的工作方針，連系我科室工作人員少、使命繁重的現(xiàn)實情形，能當(dāng)真完成院率領(lǐng)下達的各項工作使命，熱忱處事于全院各個部門。在新

在2021年度里，我總務(wù)科工作以堅決“強化本質(zhì)、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長構(gòu)思，周全落實我院年度工作籌劃發(fā)起的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現(xiàn)實狀況，能當(dāng)真結(jié)束院帶領(lǐng)下達的各項工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個部分。在新

的局勢下，立足本職工作，進步熟識、變化不美見解，服膺總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順當(dāng)進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)以下：

1、加強進修，建立辦事育人的理念

總務(wù)科依據(jù)工作必要和病院對科室的進修要求，自動當(dāng)真地參與病院構(gòu)造的政治進修和交易進修。特殊是我們把訂定每個人的崗?fù)ぢ氊?zé)做為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責(zé)范圍，帶領(lǐng)有的放矢地教育綻開工作，員工各盡其職，工作盡力，當(dāng)真當(dāng)真。經(jīng)過進程加強政治和交易學(xué)問的進修，全科人員精神風(fēng)采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責(zé)任感和任務(wù)感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。

2、明白責(zé)任目標(biāo)，周全做好后勤辦事工作。

總務(wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質(zhì)選購、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫柔等方面的工作，我們依據(jù)總務(wù)簡單細瑣、臨時性強、突發(fā)狀況多的特點，周全進步辦事質(zhì)量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。

1、闡揚能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結(jié)束基建、補綴等工程項目。依據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長籌劃和我院的五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領(lǐng)下，我科的基建工作又獲得了飛速的成長。

⑴、在經(jīng)過9個多月時候的不懈竭力，結(jié)束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構(gòu)筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構(gòu)筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順當(dāng)，并將于2021年下旬結(jié)頂進入徹墻階段。

⑶、在院行政樓結(jié)束搬家工作后，我科依據(jù)院帶領(lǐng)的唆使和要求，投入了30余萬元資金，順當(dāng)結(jié)束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前結(jié)束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫(yī)技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順當(dāng)履行打下了高雅的根本。

⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質(zhì)量的前提下，力圖節(jié)約開支。面對平常凡是凡是遇到的簡單的各種補綴項目，總務(wù)科都能準(zhǔn)時包管質(zhì)量，按時完工。對重點部位，構(gòu)造人員每個月檢查和巡查，發(fā)覺題目準(zhǔn)時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

醫(yī)院總務(wù)科長述職報告(篇8)

總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。根據(jù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、修理改造等相關(guān)工作。現(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：

一、科室管理工作

在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷消失的狀況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調(diào)會65次。干事、修理班、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行。

修理班全年開展修理維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水修理175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器修理298次；設(shè)備巡查720次；日均10.3次。

全年公務(wù)用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺次，占總用車86.%，同比下降1.35%。

二、日常保障工作

（一）招標(biāo)與選購

科室對日常選購物品集中進行了招標(biāo)工作。在日常零星選購及定點選購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，實行定點選購和詢價選購等形式規(guī)范選購過程，降低選購成本。現(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品選購執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位選購。選購過程進一步規(guī)范合理。

（二）冷熱水及電力線路、管路維護

仔細做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、修理等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消退平安隱患。10月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕鋪張。

（三）重要指標(biāo)監(jiān)測

為切實增加保障水平，確保設(shè)備平安。總務(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水平安和污水處理效果達標(biāo)。

（四）醫(yī)療廢物回收

在院感科的指導(dǎo)下仔細學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順當(dāng)接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。