2024年物業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：住宅小區(qū)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)：住宅小區(qū)管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租住宅小區(qū)的開發(fā)商或其合法繼承人。1.2乙方：指購買或租賃住宅小區(qū)的業(yè)主。1.3物業(yè)公司：指甲方聘請的負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的公司。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及綠化等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。第三條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域清潔，垃圾按時清理。3.2安保服務(wù)：24小時值班，確保小區(qū)安全，禁止外來人員隨意進入。3.3設(shè)施設(shè)備維護：定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修，確保正常使用。3.4綠化養(yǎng)護：定期修剪綠化帶，澆水、施肥，保持綠化環(huán)境。第四條：物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用：包括物業(yè)費、公共維修基金等。4.2費用支付：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：物業(yè)公司如需調(diào)整費用，應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，提出建議和意見。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)管理制度，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。第六條：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利：按照合同約定，對小區(qū)進行物業(yè)管理。6.2物業(yè)公司義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運行。第七條：合同期限7.1合同期限：自合同簽訂之日起至____年__月__日止。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對方。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條：其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條：合同簽訂地點和時間13.1合同簽訂地點：____________________。13.2合同簽訂時間：2024年__月__日。第十四條：雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：____________________。14.2乙方聯(lián)系方式：____________________。14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式：____________________。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指出售或出租住宅小區(qū)的開發(fā)商或其合法繼承人。1.2乙方：指購買或租賃住宅小區(qū)的業(yè)主。1.3物業(yè)公司：指甲方聘請的負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)管理的公司。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及綠化等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。第三條：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域清潔，垃圾按時清理。3.2安保服務(wù)：24小時值班，確保小區(qū)安全，禁止外來人員隨意進入。3.3設(shè)施設(shè)備維護：定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修，確保正常使用。3.4綠化養(yǎng)護：定期修剪綠化帶，澆水、施肥，保持綠化環(huán)境。第四條：物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用：包括物業(yè)費、公共維修基金等。4.2費用支付：業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：物業(yè)公司如需調(diào)整費用，應(yīng)提前通知業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：監(jiān)督物業(yè)公司的管理工作，提出建議和意見。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守小區(qū)管理制度，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。第六條：物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司權(quán)利：按照合同約定，對小區(qū)進行物業(yè)管理。6.2物業(yè)公司義務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保小區(qū)的正常運行。第七條：合同期限7.1合同期限：自合同簽訂之日起至____年__月__日止。7.2續(xù)約條款：合同到期前__個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。7.3提前終止條款：在合同期限內(nèi)，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前__個月通知對方，并支付違約金。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對方。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更：雙方同意合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂補充協(xié)議。8.2合同終止：合同到期或雙方同意終止合同，提前__天通知對方。8.3終止后的義務(wù)：合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)繼續(xù)履行合同剩余義務(wù)，直至交接完成。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.4違約金的計算：違約金按合同金額的__%計算。第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。11.3生效后的通知：合同生效后，甲方應(yīng)向所有業(yè)主通知合同內(nèi)容。第十二條：其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3補充協(xié)議：雙方可就合同實施過程中出現(xiàn)的問題簽訂補充協(xié)議。第十三條：合同簽訂地點和時間13.1合同簽訂地點：____________________。13.2合同簽訂時間：2024年__月__日。第十四條：雙方聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系方式：____________________。14.2乙方聯(lián)系方式：____________________。14.3物業(yè)公司聯(lián)系方式：____________________。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修方等。第二條：第三方介入的條件和方式2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中遇到無法解決的問題，或認(rèn)為需要專業(yè)第三方意見時，可以協(xié)商決定引入第三方。2.2第三方介入方式：第三方可以通過提供專業(yè)意見、協(xié)助解決糾紛、進行評估鑒定等方式介入。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)、公正的服務(wù)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙方的商業(yè)信息。第四條：第三方介入的費用4.1第三方費用：第三方提供的服務(wù)費用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)。4.2費用支付：甲乙方應(yīng)在第三方提供服務(wù)后，按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付。第五條：第三方介入的決策機制5.1甲乙方應(yīng)就第三方介入達成一致意見，并簽訂書面協(xié)議。5.2第三方介入的決定應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方制定的小區(qū)管理制度。6.2第三方與乙方：第三方提供的服務(wù)應(yīng)滿足乙方的合理要求，乙方應(yīng)配合第三方的工作。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，限額為第三方服務(wù)費用的__倍。7.2第三方對于因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方的損失，不受責(zé)任限額限制。第八條：第三方退出機制8.2退出通知：第三方應(yīng)提前__天通知甲乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條：第三方介入的監(jiān)督與評估9.1甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。9.2甲乙方可以定期對第三方進行評估，對不滿足合同要求的服務(wù)進行改進。第十條：爭議解決10.1如第三方與甲乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、修改和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表附件三：小區(qū)管理制度附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明附件五：合同履行過程中產(chǎn)生的所有賬單、發(fā)票等財務(wù)憑證附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告附件七：合同修改和解除的書面協(xié)議附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等，以及各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：本附件詳細列出物業(yè)服務(wù)費用的各項明細，包括物業(yè)費、公共維修基金等，以及費用的計算方式和支付方式。附件三：小區(qū)管理制度詳細要求和說明：本附件詳細列出小區(qū)的管理制度，包括居民行為規(guī)范、物業(yè)公司工作規(guī)范、設(shè)施設(shè)備使用規(guī)范等，以及違反制度的處理措施。附件四：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)證明詳細要求和說明：本附件列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供者名單，并附上他們的資質(zhì)證明，以確保第三方服務(wù)的專業(yè)性和合法性。附件五：合同履行過程中產(chǎn)生的所有賬單、發(fā)票等財務(wù)憑證詳細要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中產(chǎn)生的所有財務(wù)憑證，包括賬單、發(fā)票等，以便雙方核對和審計。附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告詳細要求和說明：本附件用于記錄定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行的評估報告，包括評估方法、評估結(jié)果、改進措施等。附件七：合同修改和解除的書面協(xié)議詳細要求和說明：本附件用于記錄合同修改和解除的書面協(xié)議，包括修改和解除的原因、時間、條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于甲方未按約定提供物業(yè)管理、乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約：甲方未按約定提供物業(yè)管理，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償甲方損失等。3.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償甲方和乙方損失等。示例說明：例如，如果甲方未按約定提供物業(yè)管理，導(dǎo)致乙方無法正常居住，