2024年物業(yè)公司管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)公司管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司法定代表人1.3業(yè)主委員會名稱1.4業(yè)主委員會法定代表人2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1法律法規(guī)依據(jù)2.2合同簽訂目的3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)項目明細(xì)4.服務(wù)期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3服務(wù)期限延長條件5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2服務(wù)費用支付方式5.3付款時間及方式6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求6.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法6.3質(zhì)量問題處理流程7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)8.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)公司權(quán)利8.2物業(yè)公司義務(wù)9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1通知方式及送達(dá)13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1法律法規(guī)依據(jù)：《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》等2.2合同簽訂目的：為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。3.服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：3.2.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀3.2.3安保服務(wù)：24小時安保巡邏，保障小區(qū)安全3.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行3.2.5客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，提供咨詢、報修等服務(wù)4.服務(wù)期限4.1合同開始日期：2024年1月1日4.2合同結(jié)束日期：2027年12月31日4.3服務(wù)期限延長條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)期限進(jìn)行適當(dāng)延長5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）5.2服務(wù)費用支付方式：5.2.1按月支付：每月1日支付當(dāng)月服務(wù)費用5.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：6.1.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生6.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀6.1.3安保服務(wù)：24小時安保巡邏，保障小區(qū)安全6.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常運行6.1.5客戶服務(wù)：設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，提供咨詢、報修等服務(wù)6.2服務(wù)質(zhì)量考核辦法：6.2.1定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，包括但不限于清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面6.2.2建立服務(wù)質(zhì)量檔案，記錄服務(wù)過程及結(jié)果6.2.3對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利：7.1.1享有物業(yè)服務(wù)，對服務(wù)質(zhì)量提出合理要求7.1.2參與小區(qū)事務(wù)管理，對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議7.1.3對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴7.2業(yè)主義務(wù)：7.2.1按時支付物業(yè)服務(wù)費用7.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)秩序7.2.3積極配合物業(yè)管理工作的開展8.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)公司權(quán)利：8.1.1按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用8.1.2對業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正8.1.3依據(jù)法律法規(guī)和合同約定對小區(qū)進(jìn)行管理8.2物業(yè)公司義務(wù)：8.2.1提供合同約定的物業(yè)服務(wù)8.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害8.2.3定期向業(yè)主委員會報告工作情況9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑：9.1.1雙方友好協(xié)商9.1.2業(yè)主委員會調(diào)解9.1.3仲裁或訴訟9.2爭議解決程序：9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.2.2如協(xié)商不成，可向業(yè)主委員會申請調(diào)解9.2.3調(diào)解不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟9.3爭議解決費用承擔(dān)：9.3.1仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約情形：10.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)10.1.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用10.1.3任何一方違反合同約定的其他條款10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失10.2.2業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金10.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的損失11.合同解除條件及程序11.1合同解除條件：11.1.1合同約定的解除條件成就11.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主大會依法作出解除合同的決定11.1.3物業(yè)公司嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定解除合同11.2合同解除程序：11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知后15日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算費用12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主大會批準(zhǔn)12.2合同終止條件：12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿12.2.2合同依法解除12.2.3物業(yè)公司依法注銷或業(yè)主委員會決定終止合同13.其他約定事項13.1通知方式及送達(dá)：13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址13.2合同附件：13.2.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.2.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3合同解釋：14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署：14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.1.2雙方簽字蓋章后生效14.2合同生效日期：14.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方：指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，除合同雙方（甲方：物業(yè)公司，乙方：業(yè)主委員會）之外的，為特定目的介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的目的：包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、進(jìn)行審計、評估等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件：2.1.1雙方同意引入第三方介入2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力2.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定2.2程序：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項2.2.2甲方或乙方邀請第三方介入，并與其簽訂相關(guān)協(xié)議2.2.3第三方介入后，應(yīng)向雙方提交書面報告或評估結(jié)果3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)限3.1職責(zé)：3.1.1按照合同約定或雙方要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)3.1.2保守合同雙方商業(yè)秘密3.1.3按時完成工作任務(wù)3.2權(quán)限：3.2.1獲取與介入事項相關(guān)的必要信息和資料3.2.2依據(jù)合同約定或雙方要求，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評估或?qū)徲?.2.3向雙方提出書面報告或建議4.第三方介入的責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：4.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任4.1.2賠償金額不超過第三方介入?yún)f(xié)議中約定的責(zé)任限額4.2除外責(zé)任：4.2.1因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任4.2.2因合同雙方提供的資料不真實或不完整導(dǎo)致的責(zé)任4.2.3因合同雙方未履行合同約定導(dǎo)致的責(zé)任5.第三方介入的合同條款修正5.1甲方額外條款：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入時提供必要的協(xié)助5.1.2甲方有權(quán)要求乙方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額5.2乙方額外條款：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方在第三方介入時提供必要的協(xié)助5.2.2乙方有權(quán)要求甲方在第三方介入?yún)f(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額6.第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容6.1.1第三方介入的具體事項6.1.2第三方的資質(zhì)和能力6.1.3第三方介入的時間、地點和方式6.1.4第三方的職責(zé)與權(quán)限6.1.5第三方的責(zé)任限額6.1.6第三方介入的費用及支付方式6.1.7保密條款6.1.8爭議解決方式7.第三方介入與其他各方的劃分說明7.1第三方介入期間，甲方、乙方及第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系如下：7.1.1甲方與乙方之間的合同關(guān)系不受第三方介入影響7.1.2第三方在介入過程中，應(yīng)尊重甲方與乙方之間的合同約定7.1.3第三方不得干預(yù)甲方與乙方之間的合同履行7.2第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方及第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系恢復(fù)至合同約定狀態(tài)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式、調(diào)整機(jī)制等。附件說明：此附件為合同的重要組成部分，明確了物業(yè)服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容，如清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件說明：此附件作為服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明，有助于雙方明確服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額、費用等。附件說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的過程，確保第三方在合同履行過程中的角色和責(zé)任。4.附件四：服務(wù)質(zhì)量考核辦法詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核流程、考核結(jié)果的應(yīng)用等。附件說明：此附件旨在確保服務(wù)質(zhì)量，為雙方提供服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。5.附件五：業(yè)主權(quán)利義務(wù)說明書詳細(xì)要求：明確業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，包括支付費用、遵守規(guī)定、配合管理等。附件說明：此附件幫助業(yè)主了解自身的權(quán)利和義務(wù)，提高物業(yè)管理意識。6.附件六：物業(yè)公司權(quán)利義務(wù)說明書詳細(xì)要求：明確物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)，包括提供服務(wù)、維護(hù)秩序、處理投訴等。附件說明：此附件幫助物業(yè)公司了解其職責(zé)和權(quán)限，確保服務(wù)質(zhì)量的提升。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按時支付物業(yè)服務(wù)費用1.1.2未能遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成小區(qū)秩序混亂1.1.3未配合物業(yè)公司進(jìn)行必要的物業(yè)管理活動1.2乙方違約行為：1.2.1未按合同約定提供服務(wù)1.2.2未按時完成維修或維護(hù)工作1.2.3未及時處理業(yè)主的投訴或請求1.3第三方違約行為：1.3.1未按時完成工作任務(wù)1.3.2未履行保密義務(wù)1.3.3因自身原因造成合同雙方損失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平、合理、公正的原則2.2違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定、法律法規(guī)以及實際情況進(jìn)行2.3違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)明確責(zé)任主體、責(zé)任范圍和責(zé)任承擔(dān)方式3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)滯納金及相應(yīng)利息3.2乙方未能按時完成維修工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失3.3第三方未按時完成工作任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2費用支付方式及時間3.3費用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制措施4.3業(yè)主投訴處理程序5.物業(yè)管理區(qū)域安全與秩序維護(hù)5.1安全管理制度5.2保安人員配備及職責(zé)5.3事故處理及責(zé)任劃分6.公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任6.2維修保養(yǎng)計劃及費用6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)8.物業(yè)管理費用收支及監(jiān)督8.1費用收支管理制度8.2費用公示及監(jiān)督機(jī)制8.3費用審計及報告9.合同變更及解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件9.3合同解除后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金及賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同份數(shù)及效力12.3其他約定事項13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單13.2附件二：物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單13.3附件三：其他相關(guān)文件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同備案及存檔第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址：省市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：省市區(qū)路號棟單元第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、業(yè)主投訴處理等，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)清單》。2.3服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法：按建筑面積計費，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月元，具體金額以合同簽訂時為準(zhǔn)。3.2費用支付方式及時間：業(yè)主應(yīng)在每月的日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向物業(yè)公司繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機(jī)制：如國家政策或收費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，物業(yè)公司應(yīng)提前一個月向業(yè)主公告，并按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保小區(qū)環(huán)境整潔、綠化美觀、設(shè)施設(shè)備正常運行。4.2質(zhì)量控制措施：建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和整改。a.向物業(yè)公司服務(wù)臺反映；b.通過業(yè)主委員會反映；c.通過電話、電子郵件等方式投訴。第五條物業(yè)管理區(qū)域安全與秩序維護(hù)5.1安全管理制度：建立健全安全管理制度，確保小區(qū)居民生命財產(chǎn)安全。5.2保安人員配備及職責(zé)：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定，配備一定數(shù)量的保安人員，負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏、門禁管理、安全防范等工作。5.3事故處理及責(zé)任劃分：發(fā)生安全事故時，物業(yè)公司應(yīng)及時組織搶救，并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，責(zé)任劃分詳見附件三《其他相關(guān)文件》。第六條公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施及設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修。6.2維修保養(yǎng)計劃及費用：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和性能，制定年度維修保養(yǎng)計劃，并承擔(dān)相應(yīng)費用。6.3設(shè)施設(shè)備更新改造：在設(shè)施設(shè)備達(dá)到使用壽命或性能不滿足要求時，物業(yè)公司應(yīng)提出更新改造方案，經(jīng)業(yè)主大會同意后實施。第七條物業(yè)管理費用收支及監(jiān)督7.1費用收支管理制度：物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理費用收支管理制度，確保費用收支公開、透明。7.2費用公示及監(jiān)督機(jī)制：物業(yè)公司應(yīng)在小區(qū)公示欄每月公示費用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。7.3費用審計及報告：每年聘請具有資質(zhì)的審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理費用進(jìn)行審計，并將審計報告報送業(yè)主委員會。第一部分：合同如下：第八條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主權(quán)利：8.1.1享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)；8.1.2享有物業(yè)服務(wù)合同的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)；8.1.3享有對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴和申訴權(quán)；8.1.4享有法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。8.2業(yè)主義務(wù)：8.2.1遵守國家法律法規(guī)和本合同規(guī)定；8.2.2按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用；8.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；8.2.4不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；8.2.5不得從事違法活動；8.2.6遵守業(yè)主大會及業(yè)主委員會的決定。8.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責(zé)：8.3.1組織召開業(yè)主大會，審議物業(yè)管理的重大事項；8.3.2監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和費用使用；8.3.3代表業(yè)主與物業(yè)公司簽訂、變更或解除物業(yè)服務(wù)合同；8.3.4處理業(yè)主投訴和建議。第九條物業(yè)管理費用收支及監(jiān)督9.1費用收支管理制度：9.1.1物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立獨立的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理費用的收支管理；9.1.2費用收支應(yīng)按照國家財務(wù)會計制度進(jìn)行核算；9.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會提交財務(wù)報告。9.2費用公示及監(jiān)督機(jī)制：9.2.1物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)管理費用的收支情況；9.2.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)管理費用的收支明細(xì)；9.2.3業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理費用進(jìn)行監(jiān)督。9.3費用審計及報告：9.3.1物業(yè)公司每年應(yīng)接受業(yè)主委員會的審計；9.3.2審計報告應(yīng)在審計完成后一個月內(nèi)提交給業(yè)主委員會。第十條合同變更及解除10.1合同變更程序：10.1.1合同任何一方的變更請求，應(yīng)提前一個月書面通知對方；10.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；10.1.3物業(yè)公司應(yīng)及時將變更協(xié)議報業(yè)主委員會備案。10.2合同解除條件：10.2.1物業(yè)公司違反合同約定，嚴(yán)重影響業(yè)主利益的；10.2.2業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會決議解除合同的；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.3合同解除后的處理：10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；10.3.2物業(yè)公司應(yīng)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費用；10.3.3業(yè)主應(yīng)支付至合同解除之日的物業(yè)服務(wù)費用。第十一、十二條違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)的；11.1.2業(yè)主未按合同約定繳納費用的；11.1.3雙方其他違約行為的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；11.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.1違約金及賠償：12.1.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，最高不超過物業(yè)服務(wù)費用的%；12.1.2賠償損失應(yīng)根據(jù)實際損失確定，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。第十三、十四條爭議解決13.1爭議解決方式：13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；13.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。14.1爭議解決機(jī)構(gòu)：14.1.1雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議；14.1.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相關(guān)資質(zhì)和獨立性。14.2爭議解決費用：14.2.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；14.2.2雙方另有約定的，從其約定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指第三方，是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于審計機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2.1依據(jù)本合同約定，對物業(yè)管理費用、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行審計、評估、監(jiān)理等；15.2.2應(yīng)合同雙方或其中一方的請求，提供法律咨詢、仲裁、訴訟等法律服務(wù)；15.2.3依據(jù)法律法規(guī)或合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域的安全、環(huán)保、消防等進(jìn)行監(jiān)管。第十六條第三方介入的申請與程序16.1申請：任何一方需要第三方介入時，應(yīng)提前天向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾?，并說明介入的目的、范圍、所需時間及費用等。16.2程序：16.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方；16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨立性；16.2.3第三方介入的具體事宜，由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第十七條第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定履行職責(zé)；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.2權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用；17.2.3第三方有權(quán)拒絕不合理的請求。第十八條第三方介入的費用承擔(dān)18.1費用承擔(dān)：18.1.1第三方介入的費用，由申請方承擔(dān)；18.1.2如雙方另有約定，從其約定。18.2費用支付：18.2.1第三方介入的費用，應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付；18.2.2支付方式由雙方另行約定。第十九條第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，其賠償責(zé)任不得超過合同總金額的%；19.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由雙方在合同中約定。19.2除外責(zé)任：19.2.1因不可抗力或合同雙方無法預(yù)見、避免或克服的原因造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任；19.2.2因合同雙方或其中一方違反合同約定造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：20.1.1第三方與甲方的關(guān)系，基于甲方的申請和委托，第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督；20.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定，應(yīng)向甲方提出書面報告，并有權(quán)要求甲方采取措施糾正。20.2第三方與乙方的劃分：20.2.1第三方與乙方的關(guān)系，基于乙方的申請和委托，第三方應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督；20.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方違反合同約定，應(yīng)向乙方提出書面報告，并有權(quán)要求乙方采取措施糾正。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：20.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，公正地處理甲乙雙方之間的爭議；20.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，并有權(quán)要求甲乙雙方共同承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)清單說明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、費用等內(nèi)容，作為本合同的附件。2.附件二：物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等信息。3.附件三：其他相關(guān)文件a.業(yè)主大會決議；b.業(yè)主委員會決議；c.物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議；d.爭議解決協(xié)議；e.其他與本合同相關(guān)的文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，如環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；1.2物業(yè)公司未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用；1.3業(yè)主未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用；1.4業(yè)主擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備；1.5業(yè)主從事違法活動；1.6物業(yè)公司未按規(guī)定公示費用收支情況；1.7物業(yè)公司未按規(guī)定提交財務(wù)報告；1.8第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際損失賠償業(yè)主；2.2物業(yè)公司未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金；2.3業(yè)主未按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金；2.4業(yè)主擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償損失的責(zé)任；2.5業(yè)主從事違法活動，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.6物業(yè)公司未按規(guī)定公示費用收支情況，應(yīng)向業(yè)主公開道歉；2.7物業(yè)公司未按規(guī)定提交財務(wù)報告，應(yīng)向業(yè)主委員會提交書面說明；2.8第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.物業(yè)公司未按合同約定在日內(nèi)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償業(yè)主損失的賠償責(zé)任。2.業(yè)主未按時繳納月物業(yè)服務(wù)費用，累計欠費元。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付元的滯納金。3.業(yè)主擅自拆除小區(qū)公共設(shè)施，造成設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀或賠償損失的責(zé)任。4.物業(yè)公司未按規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示月費用收支情況。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主公開道歉。5.第三方在審計過程中，因自身原因?qū)е聦徲媹蟾娉霈F(xiàn)重大錯誤，給業(yè)主造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)公司管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)公司2.2業(yè)主3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項目4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2服務(wù)期限延長5.3合同終止6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量投訴處理7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容7.2權(quán)益保障措施7.3權(quán)益爭議解決8.物業(yè)公司責(zé)任8.1責(zé)任范圍8.2責(zé)任履行8.3責(zé)任免除9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效通知12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他約定14.1其他條款14.2其他約定事項14.3其他約定補充第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1定義本合同中，“物業(yè)管理”指對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。“業(yè)主”指在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織?！拔飿I(yè)服務(wù)”指物業(yè)公司根據(jù)本合同約定，為業(yè)主提供的物業(yè)管理服務(wù)?！拔飿I(yè)”指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施。1.2解釋本合同中涉及的定義和解釋，如有歧義，應(yīng)按照合同條款的文義解釋。第二條合同雙方2.1物業(yè)公司甲方：_________物業(yè)公司注冊地址：_________法定代表人：_________2.2業(yè)主乙方：_________業(yè)主注冊地址：_________法定代表人：_________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理；（7）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)施設(shè)備正常運行，及時維修保養(yǎng)；（2）環(huán)境衛(wèi)生整潔，公共區(qū)域無垃圾；（3）公共秩序良好，安全防范措施到位；（4）綠化養(yǎng)護(hù)及時，保持綠化帶美觀；（5）停車管理規(guī)范，合理分配停車資源；（6）其他服務(wù)符合合同約定。第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費用按照政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費：_________元/平方米·月；（2）其他費用：_________元/平方米·月；4.2費用支付方式物業(yè)費用應(yīng)按月繳納，業(yè)主應(yīng)于每月____日前將費用支付至物業(yè)公司指定賬戶。4.3費用調(diào)整物業(yè)費用如有調(diào)整，應(yīng)提前一個月通知業(yè)主，并按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條服務(wù)期限5.1合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2服務(wù)期限延長合同期滿前____個月，物業(yè)公司可以向業(yè)主提出續(xù)簽合同，業(yè)主應(yīng)在接到續(xù)簽通知后____日內(nèi)答復(fù)。5.3合同終止在合同期限內(nèi)，任何一方有權(quán)提前終止合同，但應(yīng)提前____個月書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。6.3質(zhì)量投訴處理物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對業(yè)主的投訴及時進(jìn)行調(diào)查和處理，并在____個工作日內(nèi)答復(fù)業(yè)主。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益內(nèi)容（1）參與物業(yè)管理的決策；（2）監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù)；（3）享受物業(yè)公司提供的服務(wù)；（4）對物業(yè)公司提出意見和建議；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)益。8.2權(quán)益保障措施物業(yè)公司應(yīng)采取措施保障業(yè)主權(quán)益，包括但不限于：（1）設(shè)立業(yè)主委員會或業(yè)主代表；（2）定期召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會；（3）及時公開物業(yè)管理信息；（4）設(shè)立投訴處理機(jī)制；（5）其他保障措施。8.3權(quán)益爭議解決業(yè)主與物業(yè)公司發(fā)生權(quán)益爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理主管部門投訴或申請仲裁。第九條物業(yè)公司責(zé)任9.1責(zé)任范圍物業(yè)公司對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)負(fù)責(zé)，包括但不限于：（1）提供符合合同約定的服務(wù)；（2）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全；（3）保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；（4）定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)；（5）其他責(zé)任事項。9.2責(zé)任履行物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行各項責(zé)任。9.3責(zé)任免除（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷；（2）因業(yè)主原因?qū)е碌姆?wù)中斷；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情況。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）繼續(xù)履行合同義務(wù)；（4）其他違約責(zé)任。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法申請仲裁或訴訟。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）向物業(yè)管理主管部門投訴；（2）申請仲裁；（3）依法提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。11.3爭議解決地點爭議解決地點為物業(yè)管理區(qū)域所在地或雙方約定的地點。第十二條合同生效12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。12.3合同生效通知合同生效后，雙方應(yīng)相互通知對方合同生效情況。第十三條合同變更13.1變更條件本合同如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。13.2變更程序（1）提出變更請求；（2）協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽署變更協(xié)議；（4）變更協(xié)議生效。13.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項雙方對本合同的理解和執(zhí)行應(yīng)本著誠實信用原則，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。14.3其他約定補充本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)和政策執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和范圍15.1定義本合同中“第三方”指除甲方（物業(yè)公司）和乙方（業(yè)主）以外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、監(jiān)督、服務(wù)提供或爭議解決的任何個人、法人或其他組織。15.2范圍（1）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的質(zhì)量監(jiān)督和驗收；（3）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議調(diào)解和仲裁；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他需要第三方介入的情形。第十六條第三方的資質(zhì)要求16.1資質(zhì)要求參與本合同的第三方必須具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于：（1）具有合法注冊的營業(yè)執(zhí)照；（2）具備相關(guān)專業(yè)知識和技能；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第十七條第三方的責(zé)任17.1責(zé)任限額（1）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不合格，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過____元；（2）第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)責(zé)任。17.2責(zé)任劃分（1）第三方在提供專業(yè)咨詢服務(wù)時，應(yīng)遵循甲方和乙方的需求，提供專業(yè)、客觀的意見和建議；（2）第三方在質(zhì)量監(jiān)督和驗收過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）第三方在爭議調(diào)解和仲裁過程中，應(yīng)公正、公平地處理爭議，維護(hù)各方合法