群體心理管理方案

群體心理人際知覺(jué)人際關(guān)系群體心理規(guī)律群體動(dòng)力學(xué)群體發(fā)展群體沖突人際知覺(jué)人際知覺(jué)印象不是特征的線性相加，也不是混合，而是幾種特質(zhì)相互結(jié)合區(qū)分中心特質(zhì)與外周特質(zhì)SolomonE.Asch(1946)的研究只有一個(gè)形容詞在描述中會(huì)稍有不同（熱情—冷酷的、客氣的—生硬的）判斷知覺(jué)的時(shí)間特征暈輪效應(yīng)上下級(jí)的看法誤差(Likert,1961)內(nèi)容對(duì)“怎樣對(duì)待優(yōu)秀工作”的看法上級(jí)下級(jí)給特權(quán)52%14%給責(zé)任48%10%由獎(jiǎng)賞表達(dá)信任80%14%人際知覺(jué)的改進(jìn)全面、多角度的觀察人控制自己的情緒確立用人的哲學(xué)觀念人際關(guān)系人際關(guān)系差異來(lái)源思考方式差異決策方式差異利用時(shí)間方式差異工作速度差異談話交際方式差異處理情感問(wèn)題方式差異對(duì)待壓力方式差異對(duì)沖突意見(jiàn)看待方式的差異群體人際關(guān)系人際關(guān)系的分析和觀察例如，人際距離人際交往的改進(jìn)例如，PAC分析PPAACC一個(gè)人另一人群體行為規(guī)律群體行為規(guī)律ABCX從眾群體行為規(guī)律社會(huì)助長(zhǎng)/社會(huì)干擾作用競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)和群體競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)與合作責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)群體動(dòng)力學(xué)士氣和凝聚力規(guī)范群體發(fā)展階段群體發(fā)展階段建立階段緊張階段初步整合完全整合群體沖突群體沖突沖突的兩種解決方式：武斷和合作有效和無(wú)效沖突

合作方向武斷方向躲避合作折衷通融競(jìng)爭(zhēng)群體決策拯救月球飛船

你是一名在月球工作小組的宇航員，原計(jì)劃在月球光亮的一面與母船會(huì)合。然而，由于機(jī)械故障，你們的飛船被迫降落于會(huì)合點(diǎn)3２０公里之外。降落中，大部分裝備報(bào)廢。因?yàn)楂@救取決于到達(dá)母船，宇航員小組必須為3２０公里的路程挑選攜帶物。下面給出了１５件剩余的完好物，你的工作是為小組到達(dá)會(huì)合點(diǎn)挑選裝備。請(qǐng)按其重要性程度在后面標(biāo)出數(shù)字，最重要的為第１，依此類推，排到第１５。剩余物品清單一盒火柴 壓縮食品５０米尼龍繩 降落傘手提加熱器 兩只4.5口徑的手槍一箱脫水特制奶 ２個(gè)１００磅氧氣瓶月球星圖 救生筏子羅盤5加侖水信號(hào)彈 有注射針頭的急救箱太陽(yáng)能調(diào)頻收發(fā)報(bào)機(jī)請(qǐng)每個(gè)人排一個(gè)順序群體決策練習(xí)要點(diǎn)避免為個(gè)人的判斷而爭(zhēng)吵，要根據(jù)任務(wù)的邏輯趨向決策問(wèn)題。避免僅為達(dá)成一致，防止沖突而改變自己的觀點(diǎn)；只支持那些你至少在某種程度上同意的解決辦法。群體決策練習(xí)要點(diǎn)避免使用諸如多數(shù)表決、平均、交易等“沖突減少”技術(shù)來(lái)達(dá)到贊同自己的目的。將他人的觀點(diǎn)視為某種決策的幫助而不是障礙。避免討論等級(jí)時(shí)作“輸贏”論斷，摒棄討論中一些人贏，一些人輸?shù)挠^念。將初步的一致視為某種猜想，探索表面一致的背后原因。結(jié)果分析謝謝，再會(huì)！1、Geniusonlymeanshard-workingallone'slife.(Mendeleyer,RussianChemist)

天才只意味著終身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命運(yùn)給予我們的不是失望之酒，而是機(jī)會(huì)之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果實(shí)是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.20204、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都應(yīng)盡力而為，半途而廢永遠(yuǎn)不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:105、Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必須相信自己，這是成功的秘訣。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/20206、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一種處境---無(wú)論是好是壞---都受到我們對(duì)待處境態(tài)度的影響。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.20207、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter雖然世界多苦難，但是苦難總是能戰(zhàn)勝的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命運(yùn)的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,20209、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthewindow.-----JoyceBrothers成功來(lái)到門前時(shí)，愛(ài)情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.202010、Lifeismeasuredbythoughtandaction,notbytime.——Lubbock衡量生命的尺度是思想和行為，而不是時(shí)間。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:1011、Tomakealastingmarriagewehavetoovercomeself-centeredness.要使婚姻長(zhǎng)久，就需克服自我中心意識(shí)。Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/202012、Treatotherpeopleasyouhopetheywilltreatyou.你希望別人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人。11時(shí)3分11時(shí)3分5-Aug-208.5.202013、Todowhateverneedstobedoneto

preservethislastandgreatestbastionof

freedom.(RonaldReagan,AmericanPresident)為了保住這最后的、最偉大的自由堡壘，我們必須盡我們所能。20.8.520.8.5Wednesday,August5,202014、Wherethereisawill,thereisaway.(ThomasEdison,Americaninventor)有志者，事竟成。11:01:1911:01:1911:018/5/202011:01:19AM15、

Everymanisthemasterofhisownfortune.----RichardSteele每個(gè)人都主宰自己的命運(yùn)。20.8.511:01:1911:01Aug-205-Aug-2016、Asselfishnessandcomplaintcloudthemind,solovewithitsjoyclearsandsharpensthevision.----HelenKeller自私和抱怨是心靈的陰暗，愉快的愛(ài)則使視野明朗開(kāi)闊。11:01:1911:01:1911:01Wednesday,August5,202017、Donot,foronerepulse,giveupthepurposethatyouresolvedtoeffect.----WillianShakespeare,Britishdramatist不要只因一次失敗，就放棄你原來(lái)決心想達(dá)到的目的。20.8.520.8.511:01:1911:01:19August5,202018、Thereisnoabsolutesuccessintheworld,onlyconstantprogress.世界上的事沒(méi)有絕對(duì)成功，只有不斷的進(jìn)步。2020年8月5日星期三上午11時(shí)1分19秒11:01:1920.8.519、Nothingismorefataltohappinessthantheremembranceofhappiness.

沒(méi)有什么比回憶幸福更令人痛苦的了。2020年8月上午11時(shí)1分20.8.511:01August5,202020、Nomanishappywhodoesnotthinkhimse