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文檔簡介
最新設備保修協(xié)議書簡單2025年通用合同編號:__________設備保修協(xié)議書一、保修方信息:1.1名稱:__________1.2地址:__________1.3聯(lián)系人:__________1.4聯(lián)系電話:__________1.5電子郵箱:__________二、客戶方信息:2.1名稱:__________2.2地址:__________2.3聯(lián)系人:__________2.4聯(lián)系電話:__________2.5電子郵箱:__________鑒于保修方具備相關設備的保修資質和能力,客戶方愿意購買保修方提供的設備,并接受保修服務,雙方為明確雙方的權利和義務,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、保修范圍及期限1.2保修期限:自設備驗收合格之日起算,保修期限為__________年。二、保修內容2.1保修方應按照設備制造商的要求,為設備提供全面的保修服務,包括但不限于:(1)設備主機及附件的維修和更換;(2)設備軟件的升級和維護;(3)設備硬件的故障排查和維修;(4)設備日常保養(yǎng)和維護。2.2保修方應在接到客戶方報修通知后,及時安排技術人員到現(xiàn)場進行維修和保養(yǎng),確保設備正常運行。三、保修費用3.1在保修期限內,設備發(fā)生故障需要維修和保養(yǎng)的,保修方應承擔相應的維修和保養(yǎng)費用。3.2保修方提供的不屬于保修范圍的服務,客戶方應支付相應的費用。具體費用雙方可協(xié)商確定。四、保修條件4.1客戶方應按照設備制造商的使用說明書進行正確使用和維護設備。4.2客戶方應在設備發(fā)生故障時,及時通知保修方,并配合保修方進行維修和保養(yǎng)。4.3客戶方不得擅自拆卸、改裝設備,否則保修方有權拒絕提供保修服務。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他6.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。保修方(甲方):__________授權代表(簽字):__________客戶方(乙方):__________授權代表(簽字):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:
1.設備制造商的使用說明書
2.設備保修服務記錄表
3.設備維修保養(yǎng)記錄表
4.保修費用明細表
5.技術支持和服務記錄表二、違約行為及認定:
1.客戶方未按照設備制造商的使用說明書進行正確使用和維護設備,導致設備故障。
2.客戶方未在設備發(fā)生故障時,及時通知保修方,并配合保修方進行維修和保養(yǎng)。
3.客戶方擅自拆卸、改裝設備。
4.保修方未按照約定提供維修和保養(yǎng)服務,或提供的服務不符合保修標準。
5.保修方未在約定時間內安排技術人員到現(xiàn)場進行維修和保養(yǎng)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.設備故障原因不明,導致保修方無法及時提供維修服務。解決辦法:雙方應共同查明故障原因,以便保修方提供針對性的維修服務。
2.保修方無法在約定時間內安排技術人員到現(xiàn)場進行維修和保養(yǎng)。解決辦法:雙方可協(xié)商延長保修期限或增加保修服務次數(shù)。
3.客戶方未按照約定使用和維護設備,導致設備故障。解決辦法:客戶方應按照設備制造商的使用說明書進行正確使用和維護設備,以免影響保修效果。
4.保修費用產生爭議。解決辦法:雙方應按照本協(xié)議約定的保修費用承擔原則進行協(xié)商解決。五、所有應用場景:
1.客戶方購買設備,需要保修方提供設備保修服務。
2.客戶方在使用設備過程中,設備出現(xiàn)故障,需要保修方提供維修和保養(yǎng)服務。
3.客戶方對設備進行非標準操作,導致設備
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