2025年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)合同范本合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此處填寫）二、合同前言2.1背景為保障城市軌道交通運(yùn)營管理的規(guī)范化、高效化，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定委托乙方提供2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及合作方式，確保軌道交通運(yùn)營管理工作順利開展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：城市軌道交通：指在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，以電力牽引為動力，采用專用軌道線路，主要用于城市公共交通的列車系統(tǒng)。運(yùn)營管理：指對城市軌道交通的運(yùn)行、維護(hù)、維修、安全、票務(wù)、客運(yùn)服務(wù)等各項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。3.2關(guān)鍵詞解釋甲方：指委托乙方提供運(yùn)營管理服務(wù)的城市軌道交通運(yùn)營單位。乙方：指接受甲方委托，提供運(yùn)營管理服務(wù)的第三方單位。合同履行：指甲乙雙方按照本合同約定，共同完成軌道交通運(yùn)營管理工作的過程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理服務(wù)。甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方開展運(yùn)營管理工作，提供必要的工作條件和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營管理服務(wù)。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保運(yùn)營管理工作的合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為甲方所轄城市軌道交通線路及運(yùn)營設(shè)施所在地。5.3合同履行方式制定運(yùn)營管理制度、操作規(guī)程；組織實(shí)施運(yùn)營管理工作；監(jiān)督、檢查運(yùn)營管理工作；處理運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各類問題；定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營管理工作情況。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）終止合同前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)處理相關(guān)問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方所轄城市軌道交通線路長度、車站數(shù)量等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定的具體數(shù)額；人員費(fèi)用：乙方派遣至甲方工作的人員的工資、福利、社會保險(xiǎn)等費(fèi)用；設(shè)備及材料費(fèi)用：乙方為完成運(yùn)營管理工作所需的設(shè)備及材料費(fèi)用；其他費(fèi)用：因運(yùn)營管理工作產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；按月支付：乙方每月向甲方提交上月服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后15個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；結(jié)算與支付：合同期滿后，乙方應(yīng)向甲方提交最終服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后30個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間如下：預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)；按月支付時(shí)間：每月的次月5日前；結(jié)算與支付時(shí)間：合同期滿后30個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的合法性、合規(guī)性；甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供合法的支付憑證；乙方應(yīng)妥善保管甲方的支付憑證，并在合同期滿后向甲方提供支付憑證清單。八、違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五，累計(jì)不超過應(yīng)付款項(xiàng)總額的10%；甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未按時(shí)完成運(yùn)營管理工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的千分之五，累計(jì)不超過合同總金額的10%；乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方應(yīng)按照本合同約定向守約方支付違約金；如違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失；賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3保密履行方式對保密內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)記；對接觸保密內(nèi)容的人員進(jìn)行保密教育；未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等；社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)不可抗力發(fā)生時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明；不可抗力發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并采取措施減少不可抗力對合同履行的影響；不可抗力持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例新冠肺炎疫情；地震、洪水等自然災(zāi)害；政府政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可依法向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利、義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形本合同約定的保密條款；乙方派駐甲方的人員及設(shè)備；本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。乙方保留對甲方提供的信息和資料進(jìn)行保密的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留本合同中，甲方保留在合同履行過程中對運(yùn)營管理策略進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利，但應(yīng)確保調(diào)整不影響運(yùn)營安全和乘客利益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充具有與本合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進(jìn)展，及時(shí)解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的城市軌道交通線路及運(yùn)營設(shè)施清單2.乙方提交的運(yùn)營管理服務(wù)方案3.乙方人員資質(zhì)證明4.乙方所需設(shè)備及材料清單5.甲方支付費(fèi)用明細(xì)6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件8.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議9.協(xié)作會議紀(jì)要10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未按時(shí)完成運(yùn)營管理工作；乙方泄露甲方商業(yè)秘密；任何一方違反合同約定的保密條款；不可抗力事件發(fā)生時(shí)，任何一方未及時(shí)通知對方或未采取有效措施減輕損失。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由守約方提出書面違約通知，并提供相關(guān)證據(jù)；雙方協(xié)商確定違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。3.爭議解決：指甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.仲裁：指甲乙雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后達(dá)成仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。5.訴訟：指甲乙雙方在爭議發(fā)生后，依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院判決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，如無法改善，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.問題：雙方在保密條款上發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照保密條款協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照不可抗力條款協(xié)商解決，如無法履行，合同履行期限相應(yīng)順延。5.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同修改和補(bǔ)充程序協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任，包括但不限于提供合格的服務(wù)、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不影響甲乙雙方的權(quán)益。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式提供服務(wù)。第三方應(yīng)遵守甲乙雙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.第三方變更：如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)提前通知對方，并達(dá)成書面協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于辦公場所、設(shè)備、材料等。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得合理的利潤。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方不得無故單方面解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。甲方可要求乙方在運(yùn)營管理工作中遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營管理服務(wù)，提高軌道交通運(yùn)營效率。甲方可獲得乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，提升自身競爭力。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未按時(shí)完成運(yùn)營管理工作的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方不得無故單方面解除合同。全文完。2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.2運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.3運(yùn)營管理服務(wù)期限3.運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.運(yùn)營管理服務(wù)責(zé)任5.1雙方責(zé)任劃分5.2運(yùn)營管理服務(wù)責(zé)任追究5.3運(yùn)營管理服務(wù)事故處理6.運(yùn)營管理服務(wù)考核6.1考核指標(biāo)6.2考核方式6.3考核結(jié)果運(yùn)用7.運(yùn)營管理服務(wù)變更7.1服務(wù)內(nèi)容變更7.2服務(wù)期限變更7.3服務(wù)費(fèi)用變更8.運(yùn)營管理服務(wù)終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的責(zé)任9.運(yùn)營管理服務(wù)保密9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違反保密義務(wù)的處理10.運(yùn)營管理服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.運(yùn)營管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.2法規(guī)變更對合同的影響12.運(yùn)營管理服務(wù)合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3生效后的法律效力13.合同附件13.1附件一：運(yùn)營管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同解除后的責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：城市軌道交通運(yùn)營公司1.1.2乙方：城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)提供商1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方地址1.3.1甲方地址：市區(qū)路號1.3.2乙方地址：市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1運(yùn)營管理服務(wù)范圍2.1.1本合同涉及的城市軌道交通線路2.1.2運(yùn)營管理服務(wù)區(qū)域2.2運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1車輛運(yùn)營管理2.2.2站點(diǎn)運(yùn)營管理2.2.3乘客服務(wù)管理2.2.4安全生產(chǎn)管理2.3運(yùn)營管理服務(wù)期限2.3.1合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日3.運(yùn)營管理服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1基本服務(wù)費(fèi)3.1.2附加服務(wù)費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%3.2.2按月結(jié)算：每月支付總額的70%，次月5日前支付3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)3.3.2按月結(jié)算支付時(shí)間：每月5日前4.運(yùn)營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)4.1.1車輛運(yùn)行安全4.1.2站點(diǎn)運(yùn)營安全4.1.3乘客人身安全4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1車輛準(zhǔn)點(diǎn)率4.2.2乘客服務(wù)水平4.2.3服務(wù)投訴處理4.3乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乘客購票便利性4.3.2乘客候車環(huán)境4.3.3乘客出行信息5.運(yùn)營管理服務(wù)責(zé)任5.1雙方責(zé)任劃分5.1.1甲方負(fù)責(zé)提供運(yùn)營管理所需的資源和支持5.1.2乙方負(fù)責(zé)按照合同要求提供運(yùn)營管理服務(wù)5.2運(yùn)營管理服務(wù)責(zé)任追究5.2.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致運(yùn)營管理服務(wù)出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任5.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等5.3運(yùn)營管理服務(wù)事故處理5.3.1事故發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，確保安全5.3.2事故處理程序按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度執(zhí)行6.運(yùn)營管理服務(wù)考核6.1考核指標(biāo)6.1.1安全運(yùn)營指標(biāo)6.1.2服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)6.1.3乘客滿意度指標(biāo)6.2考核方式6.2.1定期考核6.2.2不定期抽查6.3考核結(jié)果運(yùn)用6.3.1考核結(jié)果作為支付費(fèi)用、續(xù)簽合同的依據(jù)6.3.2對考核不合格的乙方，甲方有權(quán)要求乙方限期整改8.運(yùn)營管理服務(wù)終止8.1終止條件8.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改8.1.2乙方發(fā)生重大安全事故，造成嚴(yán)重后果8.1.3合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同8.2終止程序8.2.1甲方書面通知乙方終止合同，并說明終止原因8.2.2乙方收到終止通知后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)8.3終止后的責(zé)任8.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜8.3.2乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款或部分費(fèi)用9.運(yùn)營管理服務(wù)保密9.1保密信息范圍9.1.1甲方和乙方的商業(yè)秘密9.1.2甲方和乙方的技術(shù)秘密9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露9.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍有效9.3違反保密義務(wù)的處理9.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.3.2甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并賠償損失10.運(yùn)營管理服務(wù)爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的程序進(jìn)行10.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到仲裁申請之日起60日內(nèi)作出裁決10.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會11.運(yùn)營管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)11.2法規(guī)變更對合同的影響11.2.1如法律法規(guī)發(fā)生變更，對合同內(nèi)容有影響的，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整12.運(yùn)營管理服務(wù)合同生效12.1生效條件12.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章12.2生效時(shí)間12.2.1本合同自雙方簽署之日起生效12.3生效后的法律效力12.3.1本合同生效后，對雙方具有法律約束力13.合同附件13.1附件一：運(yùn)營管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)14.其他約定14.1合同解除條件14.1.1合同雙方協(xié)商一致14.1.2出現(xiàn)合同約定的終止條件14.2合同解除程序14.2.1雙方書面通知對方14.2.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜14.3合同解除后的責(zé)任14.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行關(guān)系中的獨(dú)立第三方主體。15.1.2第三方可以是咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1在合同履行過程中，如遇專業(yè)問題、技術(shù)難題或爭議解決需要，甲乙雙方可共同邀請第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用承擔(dān)。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、評估或仲裁等工作。15.4第三方的權(quán)利和義務(wù)15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定，對合同履行情況進(jìn)行調(diào)查、評估或仲裁。15.4.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的原則，不得偏袒任何一方。15.4.3第三方應(yīng)按時(shí)完成相關(guān)工作，并及時(shí)向甲乙雙方提交調(diào)查、評估或仲裁報(bào)告。15.5第三方的責(zé)任限額15.5.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，最高不超過合同總金額的10%。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保障第三方工作的質(zhì)量和效率。16.1.2甲方應(yīng)提供第三方所需的相關(guān)資料和便利條件，支持第三方的工作。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、評估或仲裁工作，提供必要的支持和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的意見和建議，如有異議，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方是甲方邀請的獨(dú)立第三方，與甲方之間不存在合同關(guān)系。17.1.2第三方的工作成果和責(zé)任由甲方承擔(dān)。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方是乙方在合同履行過程中可能邀請的第三方，與乙方之間不存在合同關(guān)系。17.2.2第三方的工作成果和責(zé)任由乙方承擔(dān)。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.3.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方或其他相關(guān)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3.2甲乙雙方或其他相關(guān)方在合同履行過程中，因自身原因造成第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運(yùn)營管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于車輛運(yùn)營、站點(diǎn)管理、乘客服務(wù)、安全管理等。包含服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求和指標(biāo)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列出服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)，如車輛準(zhǔn)點(diǎn)率、乘客服務(wù)水平、服務(wù)投訴處理時(shí)效等。3.附件三：安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)列出安全運(yùn)營的具體要求，包括車輛安全、站點(diǎn)安全、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等。4.附件四：乘客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出乘客服務(wù)的具體要求，包括購票便利性、候車環(huán)境、出行信息提供等。5.附件五：合同雙方保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍，以及違反保密義務(wù)的處理方式。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。7.附件七：爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。8.附件八：合同履行情況報(bào)告定期提交的合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)營、乘客滿意度等。9.附件九：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽署的變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和生效時(shí)間。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定提供運(yùn)營管理服務(wù)。1.2乙方未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方未遵守合同約定的安全運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。1.4乙方泄露合同雙方的商業(yè)秘密。1.5甲方未按合同約定支付費(fèi)用。1.6甲方未按合同約定提供必要的資源和支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度確定。3.違約責(zé)任示例說明3.1乙方未按合同約定提供運(yùn)營管理服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2乙方泄露合同雙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.3甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)合同范本2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂時(shí)間1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同生效條件1.8合同解除條件第二章合同標(biāo)的2.1城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)對象2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.6服務(wù)期限第三章運(yùn)營管理職責(zé)3.1運(yùn)營管理職責(zé)概述3.2運(yùn)營安全管理3.3運(yùn)營生產(chǎn)管理3.4運(yùn)營質(zhì)量管理3.5運(yùn)營設(shè)備管理3.6運(yùn)營票務(wù)管理3.7運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理3.8運(yùn)營信息管理3.9運(yùn)營應(yīng)急預(yù)案第四章運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量4.1運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.6服務(wù)質(zhì)量獎勵(lì)與懲罰第五章運(yùn)營成本控制5.1運(yùn)營成本構(gòu)成5.2成本控制目標(biāo)5.3成本控制措施5.4成本核算與報(bào)告5.5成本控制責(zé)任5.6成本控制效果評估第六章合同履行與變更6.1合同履行要求6.2合同履行期限6.3合同履行地點(diǎn)6.4合同履行方式6.5合同變更條件6.6合同變更程序6.7合同變更內(nèi)容6.8合同變更生效第七章合同權(quán)利與義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.2雙方義務(wù)7.3權(quán)利義務(wù)保障7.4權(quán)利義務(wù)變更7.5權(quán)利義務(wù)終止第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償方式8.4違約糾紛解決第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用9.5爭議解決期限第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止生效10.4合同終止后的處理第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除生效11.4合同解除后的處理第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：合同履行計(jì)劃12.4附件四：爭議解決協(xié)議12.5附件五：其他附件第十三章合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3保密責(zé)任13.4保密措施第十四章其他14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同生效14.4合同解釋14.5合同簽訂地點(diǎn)合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（運(yùn)營單位）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)單位）：[乙方全稱]1.3合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為____年____月____日。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。1.6合同背景甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，鑒于甲方在城市軌道交通運(yùn)營管理方面的需求，乙方具備相應(yīng)的服務(wù)能力，雙方同意簽訂本合同。1.7合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.8合同解除條件1.8.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未能糾正其違約行為的；1.8.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；1.8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。第二章合同標(biāo)的2.1城市軌道交通運(yùn)營管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1運(yùn)營安全管理2.1.2運(yùn)營生產(chǎn)管理2.1.3運(yùn)營質(zhì)量管理2.1.4運(yùn)營設(shè)備管理2.1.5運(yùn)營票務(wù)管理2.1.6運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理2.1.7運(yùn)營信息管理2.1.8運(yùn)營應(yīng)急預(yù)案2.2服務(wù)范圍2.2.1[具體服務(wù)范圍描述]2.3服務(wù)區(qū)域2.3.1[具體服務(wù)區(qū)域描述]2.4服務(wù)對象2.4.1[具體服務(wù)對象描述]2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5.1[具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述]2.6服務(wù)期限2.6.1[具體服務(wù)期限描述]第三章運(yùn)營管理職責(zé)3.1運(yùn)營管理職責(zé)概述3.1.1乙方負(fù)責(zé)城市軌道交通運(yùn)營管理的全面工作。3.2運(yùn)營安全管理3.2.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施安全管理制度，確保運(yùn)營安全。3.3運(yùn)營生產(chǎn)管理3.3.1乙方應(yīng)確保運(yùn)營生產(chǎn)的正常運(yùn)行。3.4運(yùn)營質(zhì)量管理3.4.1乙方應(yīng)確保運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。3.5運(yùn)營設(shè)備管理3.5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)營設(shè)備的維護(hù)和管理。3.6運(yùn)營票務(wù)管理3.6.1乙方應(yīng)確保票務(wù)管理的規(guī)范和高效。3.7運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理3.7.1乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制。3.8運(yùn)營信息管理3.8.1乙方應(yīng)建立信息管理體系。3.9運(yùn)營應(yīng)急預(yù)案3.9.1乙方應(yīng)制定運(yùn)營應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。第四章運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量4.1運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1[具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)描述]4.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)4.2.1[具體服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)描述]4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.3.1[具體服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制描述]4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施4.4.1[具體服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施描述]4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.5.1[具體服務(wù)質(zhì)量投訴處理描述]4.6服務(wù)質(zhì)量獎勵(lì)與懲罰4.6.1[具體服務(wù)質(zhì)量獎勵(lì)與懲罰描述]第五章運(yùn)營成本控制5.1運(yùn)營成本構(gòu)成5.1.1[具體運(yùn)營成本構(gòu)成描述]5.2成本控制目標(biāo)5.2.1[具體成本控制目標(biāo)描述]5.3成本控制措施5.3.1[具體成本控制措施描述]5.4成本核算與報(bào)告5.4.1[具體成本核算與報(bào)告描述]5.5成本控制責(zé)任5.5.1[具體成本控制責(zé)任描述]5.6成本控制效果評估5.6.1[具體成本控制效果評估描述]第六章合同履行與變更6.1合同履行要求6.1.1[具體合同履行要求描述]6.2合同履行期限6.2.1[具體合同履行期限描述]6.3合同履行地點(diǎn)6.3.1[具體合同履行地點(diǎn)描述]6.4合同履行方式6.4.1[具體合同履行方式描述]6.5合同變更條件6.5.1[具體合同變更條件描述]6.6合同變更程序6.6.1[具體合同變更程序描述]6.7合同變更內(nèi)容6.7.1[具體合同變更內(nèi)容描述]6.8合同變更生效6.8.1[具體合同變更生效描述]第七章合同權(quán)利與義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供運(yùn)營管理服務(wù)。7.2雙方義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營管理服務(wù)。7.3權(quán)利義務(wù)保障7.3.1甲方應(yīng)確保乙方按照合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益。7.4權(quán)利義務(wù)變更7.4.1雙方權(quán)利義務(wù)的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。7.5權(quán)利義務(wù)終止7.5.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)隨之終止。第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2乙方違反運(yùn)營安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的；8.1.3乙方違反服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乘客投訴的；8.1.4乙方未按照合同約定進(jìn)行成本控制的；8.1.5任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償方式8.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，可采取貨幣賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)确绞健?.4違約糾紛解決8.4.1違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院或雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定的程序。9.4爭議解決費(fèi)用9.4.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。9.5爭議解決期限9.5.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計(jì)算，最長不超過____個(gè)月。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.2合同終止程序10.2.1合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。10.3合同終止生效10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。10.4合同終止后的處理10.4.1雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。第十一章合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同履行過程中，任何一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.2合同解除程序11.2.1合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3合同解除生效11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.4合同解除后的處理11.4.1雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：合同履行計(jì)劃12.4附件四：爭議解決協(xié)議12.5附件五：其他附件第十三章合同保密13.1保密內(nèi)容13.1.1本合同內(nèi)容及相關(guān)信息。13.2保密期限13.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。13.3保密責(zé)任13.3.1雙方均有義務(wù)對保密內(nèi)容進(jìn)行保密。13.4保密措施13.4.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露。第十四章其他14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.2合同語言14.2.1本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同解釋14.4.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。14.5合同簽訂地點(diǎn)14.5.1本合同簽訂地點(diǎn)為____。甲方（運(yùn)營單位）：____________________乙方（服務(wù)單位）：____________________簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整權(quán)條款說明：甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需求和市場變化，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)積極配合，并按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、成本控制等方面。乙方