2025版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2服務對象1.3服務內(nèi)容1.4服務期限2.服務費用2.1費用標準2.2費用支付方式2.3費用調(diào)整3.服務提供3.1服務時間3.2服務地點3.3服務人員3.4服務要求4.服務質(zhì)量4.1質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量投訴處理5.保密與隱私5.1保密條款5.2隱私保護5.3信息公開6.合同簽訂與生效6.1簽訂方式6.2生效時間6.3合同副本7.合同變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3解除程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他約定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同解釋12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序13.合同解除后的責任13.1費用退還13.2責任承擔13.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.合同生效與備案14.1合同生效14.2合同備案第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義：本合同所指“家政服務”是指乙方根據(jù)甲方需求，提供家庭清潔、烹飪、照料老人或兒童、照料寵物等日常家務服務。1.2服務對象：甲方指定的居住地內(nèi)，包括但不限于住宅、公寓等。1.3服務內(nèi)容：具體服務內(nèi)容詳見附件一《家政服務項目清單》。1.4服務期限：自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。2.服務費用2.1費用標準：根據(jù)附件一《家政服務項目清單》中的服務內(nèi)容和收費標準執(zhí)行。2.2費用支付方式：甲方應按月支付服務費用，具體支付日期為每月____日。2.3費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整或市場價格變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。3.服務提供3.1服務時間：每周____天，每天____小時。3.2服務地點：甲方指定的居住地內(nèi)。3.3服務人員：乙方指派具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的家政服務人員。3.4服務要求：乙方提供的服務應滿足甲方的要求，確保服務質(zhì)量。4.服務質(zhì)量4.1質(zhì)量標準：乙方提供的服務應符合國家相關標準及行業(yè)規(guī)范。4.2質(zhì)量監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.3質(zhì)量投訴處理：甲方對服務質(zhì)量有異議，應及時向乙方提出，乙方應在接到投訴后____小時內(nèi)予以處理。5.保密與隱私5.1保密條款：乙方對甲方家庭信息、隱私等負有保密義務，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2隱私保護：乙方應采取必要措施，確保甲方家庭成員的隱私安全。5.3信息公開：除法律法規(guī)規(guī)定外，乙方不得公開甲方家庭信息。6.合同簽訂與生效6.1簽訂方式：本合同采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2生效時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3合同副本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.合同變更與解除7.1變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。（1）一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致本合同無法履行；（3）其他雙方同意解除合同的情形。7.3解除程序：解除合同應書面通知對方，并按照本合同約定處理善后事宜。8.違約責任8.1違約情形：任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。8.2違約責任：違約方應向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同服務費用總額的____%。8.3違約賠償：除支付違約金外，違約方還應賠償守約方因此遭受的直接損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機構(gòu)：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決程序：訴訟期間，除爭議事項外，本合同其他條款繼續(xù)有效。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他約定11.1不可抗力：因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行時，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取必要措施減少損失。11.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同解釋：對本合同的解釋，以中文文本為準。12.合同解除與終止（1）甲方家庭不再需要家政服務；12.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.3合同解除與終止程序：合同解除或終止，雙方應按照本合同約定處理善后事宜。13.合同解除后的責任13.1費用退還：合同解除后，已支付的服務費用不予退還，但乙方應將剩余服務費用退還給甲方。13.2責任承擔：合同解除后，雙方應各自承擔因合同解除而產(chǎn)生的責任。13.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬：本合同簽訂前雙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。14.合同生效與備案14.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同備案：本合同簽訂后，雙方應向相關政府部門進行備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方定義：本合同所指“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務提供商、監(jiān)管機構(gòu)等。1.2第三方角色：第三方在本合同中的角色包括但不限于中介、監(jiān)督、評估、咨詢等。2.第三方介入的條件與程序（1）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)意見或服務；（2）雙方協(xié)商一致認為需要第三方參與；（3）法律法規(guī)或政策要求第三方介入。2.2介入程序：（1）甲乙雙方應書面通知對方，明確第三方介入的原因、目的和預期效果；（2）第三方應在收到通知后____個工作日內(nèi)，確認是否接受介入邀請；（3）甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂補充協(xié)議，明確各方權(quán)利義務。3.第三方責任限額3.1責任限額定義：第三方在本合同中的責任限額是指第三方因違反本合同或補充協(xié)議約定而應承擔的最高賠償責任。3.2責任限額確定：（1）第三方責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，或由第三方自行承擔無限責任；（2）責任限額應考慮第三方介入的性質(zhì)、范圍、預期風險等因素。4.第三方責任范圍4.1責任范圍定義：第三方責任范圍是指第三方在本合同中的責任所涉及的具體事項。4.2責任范圍劃分：（1）第三方對甲乙雙方因第三方介入行為而產(chǎn)生的直接損失承擔責任；（2）第三方對因自身故意或重大過失導致合同無法履行或履行不當承擔責任；（3）第三方對因不可抗力或不可預見因素導致合同無法履行不承擔責任。5.第三方權(quán)利5.1第三方權(quán)利定義：第三方權(quán)利是指第三方在合同履行過程中享有的合法權(quán)益。5.2第三方權(quán)利內(nèi)容：（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督和評估；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應費用。6.第三方義務6.1第三方義務定義：第三方義務是指第三方在合同履行過程中應承擔的義務。6.2第三方義務內(nèi)容：（1）第三方應按照合同約定履行職責，確保合同履行；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應按照約定收取費用，不得擅自增加或減少。7.第三方變更與解除7.1變更條件：經(jīng)甲乙雙方同意，可以變更第三方的角色、責任范圍等。（1）第三方違反本合同或補充協(xié)議約定；（2）第三方無法履行職責；（3）法律法規(guī)或政策要求解除第三方介入。8.第三方介入的終止8.1終止條件：合同履行完畢或第三方介入目的實現(xiàn)，第三方介入終止。8.2終止程序：第三方介入終止后，甲乙雙方應書面通知對方，并按照本合同約定處理善后事宜。9.第三方介入的費用9.1費用承擔：第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)補充協(xié)議約定承擔。9.2費用支付：費用支付方式、時間等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。10.第三方介入的記錄與報告10.1記錄：第三方應記錄介入過程中的相關事項，并定期向甲乙雙方報告。10.2報告：第三方應按照合同約定的時間向甲乙雙方提交介入報告。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《家政服務項目清單》：詳細列出服務內(nèi)容、服務標準、收費標準等。2.《家政服務人員資質(zhì)證明》：包括服務人員的身份證明、健康證明、技能證書等。3.《服務時間安排表》：明確服務時間、服務地點、服務人員等信息。4.《服務質(zhì)量評價表》：用于甲方對服務質(zhì)量進行評價。5.《服務費用支付憑證》：記錄服務費用的支付情況。6.《第三方介入?yún)f(xié)議》：明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任范圍、費用等。7.《合同變更協(xié)議》：記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間等。8.《合同解除協(xié)議》：記錄合同解除的原因、時間、責任承擔等。9.《爭議解決協(xié)議》：記錄爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。10.《其他相關文件》：如法律法規(guī)、政策文件等。附件詳細要求和說明：1.《家政服務項目清單》應詳細列出服務內(nèi)容，包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人或兒童、照料寵物等。2.《家政服務人員資質(zhì)證明》應包括服務人員的有效身份證件、健康證明、技能證書等。3.《服務時間安排表》應明確服務時間、服務地點、服務人員等信息，確保服務質(zhì)量和甲方需求。4.《服務質(zhì)量評價表》應包含服務滿意度、服務態(tài)度、服務技能等方面，以便甲方對服務質(zhì)量進行評價。5.《服務費用支付憑證》應記錄服務費用的支付時間、金額、支付方式等信息。6.《第三方介入?yún)f(xié)議》應明確第三方介入的具體內(nèi)容、責任范圍、費用等，確保各方權(quán)益。7.《合同變更協(xié)議》應詳細記錄合同變更的內(nèi)容、原因、時間等，確保合同變更的合法性和有效性。8.《合同解除協(xié)議》應明確合同解除的原因、時間、責任承擔等，確保合同解除的合法性和有效性。9.《爭議解決協(xié)議》應明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等，確保爭議得到及時、公正的解決。10.《其他相關文件》應包括與合同履行相關的法律法規(guī)、政策文件等，為合同履行提供依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付服務費用；（2）乙方未按約定提供服務質(zhì)量；（3）乙方未按約定提供服務時間；（4）第三方未按約定履行職責；（5）任何一方違反保密條款。2.責任認定標準：（1）甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同服務費用總額的____%。（2）乙方未按約定提供服務質(zhì)量，應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同服務費用總額的____%。（3）乙方未按約定提供服務時間，應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為本合同服務費用總額的____%。（4）第三方未按約定履行職責，應承擔相應的違約責任，具體責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定。（5）任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。示例說明：1.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金數(shù)額為合同服務費用總額的10%。2.乙方未按約定提供服務質(zhì)量，導致甲方家庭財產(chǎn)損失，乙方應賠償甲方損失，并支付違約金，違約金數(shù)額為合同服務費用總額的15%。3.乙方未按約定提供服務時間，導致甲方生活不便，乙方應向甲方支付違約金，違約金數(shù)額為合同服務費用總額的5%。全文完。2024版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本1合同目錄一、合同訂立與生效1.合同訂立2.合同生效3.合同備案4.合同變更5.合同解除二、服務內(nèi)容與范圍1.服務項目2.服務時間3.服務地點4.服務人員5.服務標準三、服務費用與支付1.服務費用標準2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整5.費用退還四、服務人員管理1.服務人員選拔2.服務人員培訓3.服務人員考核4.服務人員待遇5.服務人員調(diào)動五、服務人員權(quán)益保障1.休息休假2.工傷保險3.生育保險4.養(yǎng)老保險5.住房公積金六、服務質(zhì)量保障1.服務質(zhì)量標準2.服務質(zhì)量監(jiān)督3.服務質(zhì)量投訴處理4.服務質(zhì)量改進5.服務質(zhì)量考核七、違約責任與爭議解決1.違約責任2.爭議解決方式3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.違約金八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理九、合同附件與補充條款1.附件2.補充條款3.附件解釋4.補充條款解釋5.附件與補充條款效力十、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院3.管轄范圍4.管轄爭議5.管轄變更十一、合同解除后的處理1.服務人員安置2.服務費用結(jié)算3.服務物品歸還4.服務檔案歸檔5.合同解除后的其他處理十二、合同解除后的責任1.違約責任2.損害賠償責任3.違約金4.爭議解決5.合同解除后的其他責任十三、合同解除后的爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決費用4.爭議解決結(jié)果5.爭議解決后的處理十四、合同解除后的其他事項1.合同解除后的通知2.合同解除后的證據(jù)保全3.合同解除后的其他事項4.合同解除后的其他處理5.合同解除后的其他責任合同編號_________一、合同訂立與生效1.合同訂立a.合同雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就家政服務事宜達成一致。b.合同采用書面形式，由服務方（家政服務公司）提供合同文本。2.合同生效a.合同雙方簽字或蓋章后生效。b.合同自生效之日起具有法律約束力。3.合同備案a.合同生效后，服務方需將合同報相關行政部門備案。4.合同變更a.合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.合同解除a.合同解除需符合法律規(guī)定或雙方約定的解除條件。二、服務內(nèi)容與范圍1.服務項目a.家政服務包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人或兒童等。2.服務時間a.服務時間根據(jù)雙方約定確定，一般每日工作時間為8小時。3.服務地點a.服務地點為服務方指定的客戶住所。4.服務人員a.服務方指派符合條件的服務人員提供家政服務。5.服務標準a.服務標準應符合國家相關行業(yè)規(guī)范和雙方約定。三、服務費用與支付1.服務費用標準a.服務費用根據(jù)服務項目、服務時間和人員資質(zhì)等因素確定。2.費用支付方式a.費用支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。3.費用支付時間a.每月第一個工作日支付上個月的服務費用。4.費用調(diào)整a.服務費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.費用退還a.在合同解除的情況下，未提供服務部分的費用應予退還。四、服務人員管理1.服務人員選拔a.服務人員選拔應遵循公開、公正、公平的原則。2.服務人員培訓a.服務方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓。3.服務人員考核a.服務方應定期對服務人員進行考核。4.服務人員待遇a.服務人員待遇包括工資、獎金、福利等。5.服務人員調(diào)動a.服務人員調(diào)動需經(jīng)雙方協(xié)商一致。五、服務人員權(quán)益保障1.休息休假a.服務人員享有國家規(guī)定的休息休假權(quán)利。2.工傷保險a.服務方應依法為服務人員繳納工傷保險。3.生育保險a.服務方應依法為服務人員繳納生育保險。4.養(yǎng)老保險a.服務方應依法為服務人員繳納養(yǎng)老保險。5.住房公積金a.服務方應依法為服務人員繳納住房公積金。六、服務質(zhì)量保障1.服務質(zhì)量標準a.服務質(zhì)量標準應符合國家相關行業(yè)規(guī)范和雙方約定。2.服務質(zhì)量監(jiān)督a.服務方應設立服務質(zhì)量監(jiān)督機制。3.服務質(zhì)量投訴處理a.服務方應設立投訴處理機制，及時處理客戶投訴。4.服務質(zhì)量改進a.服務方應根據(jù)客戶反饋持續(xù)改進服務質(zhì)量。5.服務質(zhì)量考核a.服務方應定期對服務質(zhì)量進行考核。七、違約責任與爭議解決1.違約責任a.違約方應承擔相應的違約責任。2.爭議解決方式a.爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。3.爭議解決程序a.爭議解決程序按相關法律規(guī)定或雙方約定執(zhí)行。4.爭議解決費用a.爭議解決費用由敗訴方承擔。5.違約金a.違約金標準按雙方約定執(zhí)行。八、合同解除與終止1.合同解除條件a.因不可抗力導致合同無法履行。b.一方違約導致合同無法履行。c.雙方協(xié)商一致解除合同。2.合同終止條件a.服務期限屆滿。b.服務內(nèi)容完成。c.雙方協(xié)商一致終止合同。3.合同解除程序a.提前通知對方解除合同。b.書面確認解除合同。4.合同終止程序a.服務方將服務人員撤回。b.客戶結(jié)清所有費用。5.合同解除后的處理a.服務方將服務人員安置妥當。b.客戶歸還所有服務物品。九、合同附件與補充條款1.附件a.服務人員名單。b.服務費用明細表。2.補充條款a.特殊服務項目的額外費用。b.緊急情況下的應急處理措施。3.附件解釋a.附件內(nèi)容作為合同組成部分。4.補充條款解釋a.補充條款具有同等法律效力。5.附件與補充條款效力a.附件與補充條款不得與合同內(nèi)容相沖突。十、法律適用與管轄1.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。2.管轄法院a.爭議解決管轄法院為合同簽訂地法院。3.管轄范圍a.合同糾紛均適用管轄法院。4.管轄爭議a.雙方就管轄權(quán)有爭議的，由合同簽訂地法院決定。5.管轄變更a.管轄變更需經(jīng)雙方書面同意。十一、合同解除后的處理1.服務人員安置a.服務方負責將服務人員安置妥當。2.服務費用結(jié)算a.結(jié)算服務費用，包括已付款項和未付款項。3.服務物品歸還a.客戶歸還所有服務物品。4.服務檔案歸檔a.歸檔服務檔案，包括服務記錄、費用記錄等。5.合同解除后的其他處理a.解除合同后的其他事項，雙方協(xié)商解決。十二、合同解除后的責任1.違約責任a.違約方應承擔相應的違約責任。2.損害賠償責任a.因一方違約造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任。3.違約金a.違約金標準按雙方約定執(zhí)行。4.爭議解決a.爭議解決方式同違約責任條款。5.合同解除后的其他責任a.雙方根據(jù)實際情況承擔相應責任。十三、合同解除后的爭議解決1.爭議解決方式a.爭議解決方式同違約責任條款。2.爭議解決程序a.爭議解決程序同違約責任條款。3.爭議解決費用a.爭議解決費用按雙方約定分擔。4.爭議解決結(jié)果a.爭議解決結(jié)果具有法律約束力。5.爭議解決后的處理a.爭議解決后，雙方應執(zhí)行解決結(jié)果。十四、合同解除后的其他事項1.合同解除后的通知a.合同解除后，雙方應及時通知對方。2.合同解除后的證據(jù)保全a.雙方應妥善保管與合同解除相關的證據(jù)。3.合同解除后的其他事項a.合同解除后的其他事項，雙方協(xié)商解決。4.合同解除后的其他處理a.合同解除后的其他處理，雙方根據(jù)實際情況執(zhí)行。5.合同解除后的其他責任a.合同解除后的其他責任，雙方根據(jù)實際情況承擔。[服務方（家政服務公司）簽字或蓋章][客戶（甲方）簽字或蓋章][日期]多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.服務時間調(diào)整權(quán)a.甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務時間，但需提前3個工作日通知服務方。b.服務方應盡量滿足甲方的要求，如無法滿足，應提前通知甲方并提供合理的解決方案。2.服務人員更換權(quán)a.甲方有權(quán)要求更換服務人員，但需提前5個工作日通知服務方。b.服務方應配合甲方更換服務人員，并在接到通知后及時安排新服務人員到位。3.服務內(nèi)容變更權(quán)a.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況變更服務內(nèi)容，但需提前10個工作日通知服務方。b.服務方應配合甲方變更服務內(nèi)容，并就變更后的服務費用與甲方協(xié)商一致。4.服務費用調(diào)整權(quán)a.甲方有權(quán)要求對服務費用進行調(diào)整，但需提供合理的調(diào)整依據(jù)。b.服務方應在接到甲方通知后，與甲方協(xié)商確定調(diào)整后的服務費用。5.服務質(zhì)量監(jiān)督權(quán)a.甲方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督，服務方應積極配合。b.甲方可通過定期檢查、電話溝通等方式了解服務質(zhì)量。6.服務終止權(quán)a.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止服務，但需提前30個工作日通知服務方。b.服務方在接到甲方終止服務的通知后，應妥善處理相關事宜。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.服務人員培訓權(quán)a.乙方有權(quán)要求服務方對服務人員進行專業(yè)培訓。b.服務方應按照乙方要求，定期對服務人員進行培訓。2.服務質(zhì)量考核權(quán)a.乙方有權(quán)對服務人員進行服務質(zhì)量考核。b.服務方應積極配合乙方進行考核，并針對考核結(jié)果進行改進。3.服務費用調(diào)整權(quán)a.乙方有權(quán)要求對服務費用進行調(diào)整，但需提供合理的調(diào)整依據(jù)。b.服務方應在接到乙方通知后，與乙方協(xié)商確定調(diào)整后的服務費用。4.服務時間調(diào)整權(quán)a.乙方有權(quán)要求調(diào)整服務時間，但需提前3個工作日通知服務方。b.服務方應盡量滿足乙方的要求，如無法滿足，應提前通知乙方并提供合理的解決方案。5.服務內(nèi)容變更權(quán)a.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況變更服務內(nèi)容，但需提前10個工作日通知服務方。b.服務方應配合乙方變更服務內(nèi)容，并就變更后的服務費用與乙方協(xié)商一致。6.服務終止權(quán)a.乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)終止服務，但需提前30個工作日通知服務方。b.服務方在接到乙方終止服務的通知后，應妥善處理相關事宜。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介費用承擔a.中介費用由服務方承擔，并在合同簽訂時一次性支付。b.如中介費用在合同簽訂后產(chǎn)生，由服務方承擔。2.中介服務期限a.中介服務期限自合同簽訂之日起至合同終止之日止。b.如合同終止，中介服務也隨之終止。3.中介服務內(nèi)容a.中介服務內(nèi)容包括但不限于服務人員的選拔、培訓、考核等。b.中介服務方應確保服務人員的素質(zhì)和服務質(zhì)量。4.中介服務責任a.中介服務方應按照合同約定履行中介職責，并對服務人員的素質(zhì)和服務質(zhì)量負責。b.如因中介服務方原因?qū)е路杖藛T出現(xiàn)重大失誤，中介服務方應承擔相應責任。5.中介服務終止a.中介服務終止需經(jīng)服務方和中介服務方協(xié)商一致。b.中介服務終止后，雙方應妥善處理相關事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員名單2.服務費用明細表3.服務合同變更協(xié)議4.服務人員培訓記錄5.服務質(zhì)量考核記錄6.服務投訴處理記錄7.服務物品清單8.中介服務協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。b.甲方未按合同約定支付服務費用。c.雙方未按合同約定履行解除合同程序。d.服務人員違反合同約定，造成甲方損失。2.違約行為認定：a.服務方應提供證據(jù)證明其已履行合同義務。b.甲方應提供證據(jù)證明服務方未履行合同義務。c.雙方應提供證據(jù)證明其已履行解除合同程序。d.服務人員應提供證據(jù)證明其已履行合同義務。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同當事人一方違反合同約定，應當承擔的民事責任。3.損害賠償責任：指合同當事人一方因違約行為給對方造成損失，應當承擔的賠償責任。4.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理和裁決。5.訴訟：指雙方當事人通過法院進行爭議解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務人員素質(zhì)不符合要求。解決辦法：服務方應加強服務人員選拔和培訓，甲方有權(quán)要求更換服務人員。2.問題：服務費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可尋求第三方調(diào)解或仲裁。3.問題：服務質(zhì)量投訴處理不及時。解決辦法：服務方應建立投訴處理機制，及時響應甲方投訴，并采取措施改進服務質(zhì)量。4.問題：合同解除后服務物品未歸還。解決辦法：服務方應提醒甲方歸還服務物品，如甲方逾期未歸還，服務方有權(quán)要求甲方支付保管費用。五、所有應用場景：1.甲方為家庭主婦，需要聘請家政服務人員。2.甲方為上班族，需要聘請家政服務人員照顧老人或兒童。3.甲方為商務人士，需要聘請家政服務人員處理家庭事務。4.甲方為出租房屋的業(yè)主，需要聘請家政服務人員清潔房屋。5.甲方與第三方中介合作，通過中介尋找家政服務人員。全文完。2024版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，家政服務行業(yè)在我國日益繁榮。為規(guī)范家政服務市場，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在家政服務過程中的權(quán)利義務，確保家政服務質(zhì)量和效果，實現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于（1）家庭清潔；（2）家庭護理；（3）家庭烹飪；（4）衣物洗滌；（5）幼兒照料；（6）老人照料；（7）寵物照料；（8）其他相關服務。3.2關鍵詞解釋（1）家政服務：指乙方為甲方提供的家庭生活照料、家務勞動等服務；（2）甲方：指本合同中需要家政服務的家庭或個人；（3）乙方：指本合同中提供家政服務的家政服務公司或個人；（4）服務期限：指甲乙雙方約定乙方為甲方提供家政服務的起始時間和終止時間；（5）服務費用：指甲方支付給乙方的家政服務費用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務；（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評價；（4）甲方應按時支付乙方服務費用；（5）甲方應提供乙方必要的住宿和工作條件。4.2乙方的權(quán)利和義務（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的住宿和工作條件；（3）乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務；（4）乙方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（5）乙方應保護甲方家庭隱私和信息安全。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點乙方應在甲方提供的居住地范圍內(nèi)為甲方提供家政服務。5.3合同履行方式乙方應按照甲方要求，提供家政服務，確保服務質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方；（2）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并書面通知乙方；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將甲方家庭物品、資料等歸還甲方；（2）合同終止后，甲方應支付乙方已提供服務的費用；（3）合同終止后，雙方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范處理相關事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成本合同中，乙方提供家政服務的費用構(gòu)成如下：（1）基本服務費：根據(jù)乙方提供的服務類型和甲方需求，按照市場行情合理定價；（2）加班費：乙方在甲方要求加班的情況下，按照約定的加班費標準支付；（3）特殊服務費：如需乙方提供特殊服務，雙方另行協(xié)商費用；（4）其他費用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用，雙方協(xié)商解決。7.2支付方式（1）現(xiàn)金支付：甲方在服務完成后，直接向乙方支付現(xiàn)金；（2）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務費用；（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。7.3支付時間（1）每月支付：甲方應在每月的____日前支付乙方上個月的服務費用；（2）按次支付：甲方應在服務完成后____日內(nèi)支付乙方服務費用；（3）其他支付時間：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付乙方服務費用時，應確?？铐椬泐~到賬；（2）乙方在收到甲方支付的服務費用后，應及時提供相應的服務；（3）如甲方未按時支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金；（4）如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法提供服務，乙方有權(quán)要求甲方支付已支付服務費用的相應比例。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的違約金；（2）甲方違反合同約定，擅自終止合同，應向乙方支付____%的違約金；（3）甲方提供虛假信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供服務質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合合同約定；（2）乙方違反合同約定，擅自終止合同，應向甲方支付____%的違約金；（3）乙方泄露甲方家庭隱私和信息安全，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：按照合同約定的比例支付；（2）賠償金：根據(jù)實際損失情況，雙方協(xié)商確定；（3）其他賠償方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采用其他賠償方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方家庭隱私；（2）乙方服務過程中獲取的甲方家庭信息；（3）合同內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年，自合同終止之日起計算。9.3保密履行方式甲乙雙方應嚴格遵守保密條款，不得泄露保密內(nèi)容，不得以任何形式向第三方提供保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等；（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等；（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，甲乙雙方應及時通知對方；（2）不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行時，甲乙雙方應協(xié)商解決；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方無法正常提供服務；（2）戰(zhàn)爭導致甲方無法支付服務費用；（3）政府政策變動導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可自愿選擇第三方調(diào)解；（2）仲裁：雙方可書面約定提交仲裁機構(gòu)仲裁；（3）訴訟：雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同履行主體變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲乙雙方均不得擅自變更合同內(nèi)容；（2）乙方有權(quán)對甲方提供的家庭信息進行保密；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。13.2特殊權(quán)力保留（1）如遇不可抗力事件，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務；（2）如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任；（3）如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序甲乙雙方對本合同進行修改或補充，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本合同的修改或補充與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲方提供必要的工作條件和環(huán)境；（2）乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的家政服務；（3）雙方共同維護家政服務行業(yè)的良好秩序。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期溝通，及時解決問題；（2）相互尊重，共同維護合同關系；（3）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間家政服務關系的完整協(xié)議，具有獨立性，任何其他協(xié)議、承諾或口頭約定均對本合同不具有約束力。16.3增減條款本合同如有增減條款，應以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：________________________乙方（簽字）：________________________甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________日期：________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的居住地證明文件；2.乙方身份證復印件；3.乙方服務技能證書復印件；4.服務費用支付憑證；5.不可抗力事件證明文件；6.爭議解決相關文件；7.合同修改或補充協(xié)議；8.其他雙方認為有必要附上的文件。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用，認定為甲方違約。擅自終止合同，認定為甲方違約。提供虛假信息，導致乙方遭受損失，認定為甲方違約。2.乙方違約：未按時提供服務質(zhì)量，認定為乙方違約。擅自終止合同，認定為乙方違約。泄露甲方家庭隱私和信息安全，認定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任：指合同一方當事人違反合同約定，應承擔的法律責任。3.保密條款：指合同中關于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的規(guī)定。4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用。解決辦法：乙方應及時提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方服務質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方應及時向乙方提出整改要求，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)整改至符合合同約定。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，協(xié)商解決合同無法履行的問題，如無法協(xié)商一致，可依法向人民法院提起訴訟。4.問題：合同雙方發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.問題：合同內(nèi)容需要修改或補充。解決辦法：雙方應書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂合同修改或補充協(xié)議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關條款1.第三方定義：第三方是指除甲乙雙方以外的，參與家政服務合同的第三方主體，包括但不限于家政服務中介、家政服務培訓機構(gòu)等。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務，并對自己的行為承擔相應的法律責任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取中介費、培訓費等合理費用。4.第三方義務：第三方應保證提供的服務真實、合法，不得泄露甲方和乙方的隱私信息。5.第三方違約責任：第三方如違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還費用、賠償損失等。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務費用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境；乙方有權(quán)要求甲方對其提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)市場行情調(diào)整服務費用；乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)甲方需求調(diào)整服務內(nèi)容；乙方有權(quán)在合同終止后，要求甲方支付一定的服務費用作為補償。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金；甲方擅自終止合同，應向乙方支付違約金；甲方提供虛假信息，導致乙方遭受損失，甲方應承擔賠償責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方按照合同約定提供家政服務；甲方可對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督；甲方可要求乙方遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行期間，不得泄露家庭隱私和信息安全；甲方可要求乙方在合同履行期間，不得擅自終止合同；甲方可要求乙方在合同終止后，將家庭物品、資料等歸還甲方。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時提供服務質(zhì)量，應向甲方支付違約金；乙方擅自終止合同，應向甲方支付違約金；乙方泄露甲方家庭隱私和信息安全，應承擔相應的法律責任。全文完。2024版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2服務范圍1.3服務期限1.4服務時間1.5服務費用1.6費用支付方式1.7費用調(diào)整2.服務內(nèi)容2.1基本服務2.2附加服務2.3服務標準2.4服務人員2.5服務人員資質(zhì)2.6服務人員培訓3.服務人員管理3.1服務人員選拔3.2服務人員培訓與考核3.3服務人員工作安排3.4服務人員休息與休假3.5服務人員行為規(guī)范4.客戶權(quán)利與義務4.1客戶權(quán)利4.2客戶義務4.3客戶投訴處理4.4客戶隱私保護5.服務人員權(quán)利與義務5.1服務人員權(quán)利5.2服務人員義務5.3服務人員待遇5.4服務人員離職6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量標準6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量投訴處理6.4質(zhì)量改進措施7.服務變更與終止7.1服務變更7.2服務終止7.3服務終止條件7.4服務終止流程8.違約責任8.1客戶違約責任8.2服務人員違約責任8.3雙方違約責任8.4違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費用10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除10.3合同解除條件10.4合同解除流程11.合同附件11.1服務人員信息表11.2服務費用明細表11.3服務變更記錄表11.4服務投訴處理記錄表12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點12.4簽署方式13.合同附件13.1服務人員信息表13.2服務費用明細表13.3服務變更記錄表13.4服務投訴處理記錄表14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同修改14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義：本合同所指的家政服務，是指服務人員根據(jù)客戶需求，提供家庭清潔、烹飪、照料老人、照料兒童、照料寵物等日常家庭事務的服務。1.2服務范圍：包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人、照料兒童、照料寵物等日常家庭事務，具體服務內(nèi)容以合同附件《服務項目明細》為準。1.3服務期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止，具體服務期限以合同附件《服務期限明細》為準。1.4服務時間：周一至周日，具體服務時間以合同附件《服務時間明細》為準。1.5服務費用：服務費用按照合同附件《服務費用明細》執(zhí)行，包括但不限于基本服務費、附加服務費等。1.6費用支付方式：客戶應按照合同約定的時間和方式支付服務費用，具體支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等。1.7費用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，服務費用將相應調(diào)整，具體調(diào)整方案以合同附件《費用調(diào)整明細》為準。2.服務內(nèi)容2.1基本服務：包括但不限于家庭清潔、烹飪、照料老人、照料兒童、照料寵物等日常家庭事務。2.2附加服務：根據(jù)客戶需求，提供其他個性化服務，如家教、園藝等。2.3服務標準：服務人員應按照國家相關標準和服務規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)服務。2.4服務人員：由家政服務公司指派具有相應資質(zhì)和經(jīng)驗的服務人員。2.5服務人員資質(zhì)：服務人員應具備相應的職業(yè)資格證書，如家政服務員證、廚師證等。2.6服務人員培訓：家政服務公司應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，確保服務質(zhì)量。3.服務人員管理3.1服務人員選拔：家政服務公司應嚴格按照選拔標準，挑選合適的服務人員。3.2服務人員培訓與考核：家政服務公司應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，并進行考核，確保服務人員具備相應的能力和素質(zhì)。3.3服務人員工作安排：家政服務公司應根據(jù)客戶需求和服務人員實際情況，合理安排服務人員的工作。3.4服務人員休息與休假：服務人員享有國家規(guī)定的休息日和節(jié)假日，具體休息與休假安排以合同附件《服務人員休息與休假明細》為準。3.5服務人員行為規(guī)范：服務人員應遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和客戶家庭規(guī)定，維護客戶家庭安全和隱私。4.客戶權(quán)利與義務4.1客戶權(quán)利：客戶有權(quán)要求家政服務公司提供符合合同約定的服務，有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。4.2客戶義務：客戶應按照合同約定支付服務費用，配合服務人員進行服務，保護服務人員的人身安全和合法權(quán)益。4.3客戶投訴處理：客戶對服務質(zhì)量有異議，可通過家政服務公司提供的投訴渠道進行投訴，家政服務公司將及時處理。4.4客戶隱私保護：家政服務公司應嚴格遵守客戶隱私保護規(guī)定，不得泄露客戶個人信息。5.服務人員權(quán)利與義務5.1服務人員權(quán)利：服務人員享有合同約定的工資待遇、休息休假權(quán)利等。5.2服務人員義務：服務人員應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務，遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和客戶家庭規(guī)定。5.3服務人員待遇：服務人員待遇包括但不限于基本工資、加班費、獎金等，具體待遇以合同附件《服務人員待遇明細》為準。5.4服務人員離職：服務人員如需離職，應提前向家政服務公司提出書面申請，并按照合同約定辦理離職手續(xù)。8.服務變更與終止8.1服務變更：如客戶需調(diào)整服務內(nèi)容、服務時間或服務人員，應提前3個工作日通知家政服務公司，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可進行服務變更。8.2服務終止：服務期間，如客戶或服務人員提出終止服務，應提前15個工作日書面通知對方，并按照合同約定支付相應費用。8.3.1客戶或服務人員嚴重違反合同約定，經(jīng)提醒仍不改正的；8.3.2因不可抗力導致服務無法繼續(xù)進行的；8.3.3雙方協(xié)商一致決定終止服務的。8.4.1客戶或服務人員填寫《服務終止申請表》；8.4.2家政服務公司審核申請，確認終止原因；8.4.3雙方協(xié)商確定終止后的費用結(jié)算事宜；8.4.4服務人員辦理離職手續(xù)，客戶領取剩余服務費用。9.違約責任9.1客戶違約責任：客戶未按約定支付服務費用，應向家政服務公司支付滯納金；客戶違反服務規(guī)定，造成服務人員人身傷害或財產(chǎn)損失的，應承擔相應賠償責任。9.2服務人員違約責任：服務人員未按約定提供服務，應向客戶支付違約金；服務人員違反合同約定，造成客戶財產(chǎn)損失的，應承擔相應賠償責任。9.3雙方違約責任：雙方均違反合同約定，應根據(jù)各自違約情況承擔相應的違約責任。9.4違約賠償：違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)和損失程度確定，具體賠償金額以合同附件《違約賠償明細》為準。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決程序按照所選解決方式的相關規(guī)定執(zhí)行。10.4爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔，或雙方協(xié)商分擔。11.合同生效與解除11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除：合同在履行期間，如出現(xiàn)合同約定的解除條件，任何一方均有權(quán)解除合同。11.3.1因不可抗力導致合同無法履行的；11.3.2合同當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務的；11.3.3合同當事人一方遲延履行主要義務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的；11.3.4當事人一方違約致使合同目的不能實現(xiàn)的。11.4.1提出解除合同的一方應書面通知對方；11.4.2雙方協(xié)商確定解除后的費用結(jié)算事宜；11.4.3雙方簽訂《合同解除協(xié)議》。12.合同附件12.1服務人員信息表12.2服務費用明細表12.3服務變更記錄表12.4服務投訴處理記錄表13.其他13.1合同未盡事宜：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2合同解釋：本合同未盡事宜或歧義，以合同簽訂地法律法規(guī)為準。13.3合同修改：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進行修改，修改后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。13.4合同附件清單：本合同附件清單如下：14.合同簽署14.1簽署主體：甲方（客戶）和乙方（家政服務公司）14.2簽署時間：____年____月____日14.3簽署地點：____市____區(qū)____路____號14.4簽署方式：雙方簽字（或蓋章）后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲方（客戶）和乙方（家政服務公司）之外的，在合同履行過程中可能介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、擔保機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入原因：第三方介入的原因包括但不限于提供中介服務、擔保服務、保險服務、爭議解決服務等。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額：第三方介入本合同后，其責任限額應根據(jù)具體情況確定，并在合同中明確約定。責任限額應包括但不限于第三方因提供服務而產(chǎn)生的直接損失和間接損失。16.2.1第三方提供服務的性質(zhì)和范圍；16.2.2第三方提供服務可能產(chǎn)生的風險；16.2.3第三方服務的市場價格；16.2.4雙方協(xié)商確定的其他因素。17.甲乙方額外條款17.1甲方額外條款：17.1.1甲方應確保第三方提供的服務的合法性和合規(guī)性；17.1.2甲方應向第三方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的信息和文件；17.1.3甲方應承擔第三方因提供服務而產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方額外條款：17.2.1乙方應確保第三方具備提供服務的資質(zhì)和能力；17.2.2乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務；17.2.3乙方應監(jiān)督第三方提供服務的過程，確保服務質(zhì)量。18.第三方責權(quán)利18.1第三方權(quán)利：18.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的信息和文件；18.1.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方支付約定的服務費用；18.1.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方承擔因其提供服務而產(chǎn)生的合理費用。18.2第三方義務：18.2.1第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務；18.2.2第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；18.2.3第三方應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。18.3第三方責任：18.3.1第三方因提供服務而產(chǎn)生的直接損失和間接損失，應在其責任限額內(nèi)承擔；18.3.2第三方違反合同約定，造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系：第三方與甲方之間的關系為服務合同關系，第三方應向甲方提供約定的服務。19.2第三方與乙方的關系：第三方與乙方之間的關系為委托代理關系或合作協(xié)議關系，第三方應按照乙方的委托或協(xié)議提供服務。19.3第三方與合同履行的關系：第三方介入后，其服務內(nèi)容應納入合同履行范圍，與合同約定的服務內(nèi)容共同構(gòu)成合同的全部服務內(nèi)容。19.4第三方與其他各方的責任劃分：第三方因提供服務而產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔；第三方與甲方、乙方之間的責任劃分，按照合同約定執(zhí)行。20.第三方變更與解除20.1第三方變更：如第三方需要變更服務內(nèi)容、服務人員等，應提前通知甲方和乙方，經(jīng)雙方同意后，可進行變更。20.2第三方解除：第三方在合同履行期間，如需解除合同，應提前通知甲方和乙方，并按照合同約定承擔相應的責任。21.第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式解決。21.2爭議解決機構(gòu)：如雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁。21.3爭議解決程序：爭議解決程序按照所選解決方式的相關規(guī)定執(zhí)行。22.合同附件22.1第三方服務協(xié)議22.2第三方責任限額明細表22.3第三方介入記錄表第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務人員信息表要求：包含服務人員的基本信息、資質(zhì)證明、健康證明等。說明：用于記錄服務人員的詳細信息，以便甲方了解服務人員的背景和資質(zhì)。2.服務費用明細表要求：詳細列出各項服務費用的計算方式和金額。說明：用于明確服務費用的構(gòu)成，便于甲方了解費用構(gòu)成。3.服務項目明細要求：詳細列出服務內(nèi)容、服務標準、服務時間等。說明：用于明確服務內(nèi)容，確保服務人員提供的服務符合客戶需求。4.服務變更記錄表要求：記錄服務變更的內(nèi)容、時間、原因等。說明：用于跟蹤服務變更情況，確保服務變更得到有效管理。5.服務投訴處理記錄表要求：記錄投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：用于記錄和處理客戶投訴，確保服務質(zhì)量。6.服務人員休息與休假明細要求：明確服務人員的休息日、休假時間等。說明：用于保障服務人員的合法權(quán)益，確保服務人員的身心健康。7.費用調(diào)整明細要求：明確費用調(diào)整的原因、幅度、時間等。說明：用于應對市場價格波動或其他不可抗力因素，確保費用合理性。8.違約賠償明細要求：詳細列出各種違約行為對應的賠償標準和金額。說明：用于明確違約責任，保障合同雙方的合法權(quán)益。9.第三方服務協(xié)議要求：明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、權(quán)利義務、責任限額等。說明：用于規(guī)范第三方服務，確保服務質(zhì)量。10.第三方責任限額明細表要求：詳細列出第三方責任限額的確定依據(jù)和具體金額。說明：用于明確第三方責任，保障合同雙方的合法權(quán)益。11.第三方介入記錄表要求：記錄第三方介入的原因、時間、過程等。說明：用于跟蹤第三方介入情況，確保第三方服務的有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶違約行為及責任認定違約行為：未按約定支付服務費用。責任認定：客戶應向乙方支付滯納金，并承擔乙方因此產(chǎn)生的合理費用。示例：甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并承擔乙方因催收費用而產(chǎn)生的費用。2.服務人員違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務質(zhì)量。責任認定：服務人員應向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。示例：服務人員未按約定標準清潔家庭，甲方有權(quán)要求服務人員支付違約金，并承擔因此造成的損失。3.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供符合標準的服務。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。示例：乙方未按約定時間提供服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并承擔因此造成的損失。4.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供服務質(zhì)量或造成損失。責任認定：第三方應在其責任限額內(nèi)承擔相應的賠償責任。示例：第三方提供的保險服務未達到約定標準，造成甲方損失，第三方應在其責任限額內(nèi)承擔賠償責任。全文完。2024版家政服務公司家政服務合同規(guī)范文本4合同目錄第一章合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同期限1.5合同變更與解除1.6違約責任1.7爭議解決1.8合同生效1.9合同附件第二章服務方介紹2.1服務方基本信息2.2服務方資質(zhì)證明2.3服務方服務項目2.4服務方收費標準2.5服務方服務承諾第三章客戶介紹3.1客戶基本信息3.2客戶需求說明3.3客戶支付方式3.4客戶注意事項3.5客戶服務承諾第四章服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容概述4.2服務項目明細4.3服務質(zhì)量標準4.4服務時間安排4.5服務人員安排4.6服務工具與材料4.7服務變更與調(diào)整第五章服務費用與支付5.1服務費用計算方式5.2服務費用支付方式5.3服務費用調(diào)整5.4逾期支付處理5.5服務費用發(fā)票5.6服務費用結(jié)算第六章服務人員管理6.1服務人員選拔與培訓6.2服務人員職責6.3服務人員考核與評價6.4服務人員權(quán)益保障6.5服務人員離職與替換6.6服務人員溝通與協(xié)調(diào)第七章服務監(jiān)督與評估7.1服務監(jiān)督方式7.2服務評估標準7.3服務評估結(jié)果7.4服務改進措施7.5服務滿意度調(diào)查第八章服務安全保障8.1服務人員安全保障8.2服務場所安全保障8.3服務事故處理8.4服務責任保險8.5服務安全保障措施第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理9.5合同解除與終止后的責任第十章合同附件10.1服務清單10.2服務人員信息表10.3服務費用明細表10.4服務監(jiān)督與評估記錄10.5服務事故處理記錄10.6其他相關附件第十一章法律聲明11.1合同法律適用11.2合同簽訂地11.3合同語言11.4合同簽署日期11.5合同份數(shù)第十二章合同生效與終止12.1合同生效日期12.2合同終止日期12.3合同生效與終止通知12.4合同生效與終止后的處理第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決程序13.4爭議解決費用13.5爭議解決結(jié)果第十四章其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同保密14.4合同變更14.5合同解除14.6合同終止14.7合同解除與終止后的處理14.8合同簽署日期14.9合同份數(shù)合同編號_________第一章合同概述1.1合同定義1.2合同目的本合同的目的是明確服務方與客戶之間的權(quán)利義務，確保家政服務質(zhì)量和雙方合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于服務方為客戶提供的生活照料、家務管理、老人護理、兒童看護等家政服務。1.4合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為______年，自合同生效之日起計算。1.5合同變更與解除1.5.1合同變更在合同履行期間，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，需對合同內(nèi)容進行變更的，應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認后生效。1.5.2合同解除（1）一方違反合同約定，致使合同無法履行；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。1.5.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。1.6違約責任1.6.1服務方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，應向客戶支付違約金，違約金金額為______元。1.6.2客戶未按合同約定支付服務費用的，應向服務方支付違約金，違約金金額為______元。1.7爭議解決1.7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.8合同生效本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.9合同附件本合同附件包括服務清單、服務人員信息表、服務費用明細表等。第二章服務方介紹2.1服務方基本信息服務方名稱：____________________服務方住所：____________________法定代表人：____________________2.2服務方資質(zhì)證明服務方提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明等文件。2.3服務方服務項目（1）生活照料：包括家務管理、烹飪、洗滌、打掃等；（2）老人護理：包括生活照料、醫(yī)療陪護、康復護理等；（3）兒童看護：包括生活照料、教育輔導、興趣培養(yǎng)等。2.4服務方收費標準（1）生活照料：______元/小時；（2）老人護理：______元/小時；（3）兒童看護：______元/小時。2.5服務方服務承諾服務方承諾：（1）嚴格按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)家政服務；（2）保證服務人員具備相應資質(zhì)和技能；（3）保障客戶隱私和財產(chǎn)安全。第三章客戶介紹3.1客戶基本信息客戶名稱：____________________客戶住所：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.2客戶需求說明客戶需說明具體服務項目、服務時間、服務人員要求等。3.3客戶支付方式（1）月結(jié)；（2）周結(jié)；（3）按次結(jié)算。3.4客戶注意事項（1）提供真實、準確的服務需求信息；（2）保障服務人員的人身安全；（3）維護服務場所的整潔、安全。3.5客戶服務承諾客戶承諾：（1）按時支付服務費用；（3）配合服務方完成服務。第四章服務內(nèi)容與標準4.1服務內(nèi)容概述服務內(nèi)容主要包括生活照料、老人護理、兒童看護等。4.2服務項目明細服務項目明細見附件《服務清單》。4.3服務質(zhì)量標準服務質(zhì)量標準見附件《服務質(zhì)量標準》。4.4服務時間安排服務時間安排見附件《服務時間安排表》。4.5服務人員安排服務人員安排見附件《服務人員信息表》。4.6服務工具與材料服務方提供必要的服務工具和材料，客戶需提供的服務工具和材料見附件《服務工具與材料清單》。4.7服務變更與調(diào)整4.7.1服務方根據(jù)客戶需求調(diào)整服務內(nèi)容，應提前通知客戶。4.7.2客戶根據(jù)實際情況調(diào)整服務時間，應提前通知服務方。第五章服務費用與支付5.1服務費用計算方式服務費用按照服務內(nèi)容、服務時間、服務人員等因素計算。5.2服務費用支付方式服務費用支付方式見第三章3.3。5.3服務費用調(diào)整（1）服務價格上漲，需提前通知客戶；（2）服務價格下降，服務方不得擅自降低服務標準。5.4逾期支付處理客戶逾期支付服務費用的，應按每日萬分之五支付滯納金。5.5服務費用發(fā)票服務方應在服務結(jié)束后開具正規(guī)發(fā)票。5.6服務費用結(jié)算服務費用結(jié)算見附件《服務費用明細表》。第六章服務人員管理6.1服務人員選拔與培訓服務方對服務人員進行嚴格選拔和培訓，確保服務人員具備相應資質(zhì)和技能。6.2服務人員職責服務人員應按照合同約定和客戶要求，履行服務職責。6.3服務人員考核與評價服務方對服務人員進行定期考核和評價，考核結(jié)果作為服務人員續(xù)簽合同的依據(jù)。6.4服務人員權(quán)益保障服務方保障服務人員的合法權(quán)益，包括工資、福利、保險等。6.5服務人員離職與替換服務人員離職或因故無法提供服務時，服務方應及時替換，確保服務質(zhì)量。6.6服務人員溝通與協(xié)調(diào)服務方與客戶應保持良好溝通，及時解決服務過程中出現(xiàn)的問題。第八章服務監(jiān)督與評估8.1服務監(jiān)督方式服務方設立服務監(jiān)督部門，負責監(jiān)督服務質(zhì)量，確保服務符合合同約定。8.2服務評估標準服務評估標準見附件《服務質(zhì)量標準》。8.3服務評估結(jié)果服務評估結(jié)果每季度進行一次，服務方將評估結(jié)果通知客戶。8.4服務改進措施服務方根據(jù)評估結(jié)果，制定并實施服務改進措施。8.5服務滿意度調(diào)查服務方定期進行服務滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見。第八章服務安全保障8.1服務人員安全保障服務方對服務人員進行安全教育和培訓，確保服務人員安全。8.2服務場所安全保障服務方對服務場所進行安全檢查，確保場所安全。8.3服務事故處理服務過程中發(fā)生事故，服務方應立即處理，并承擔相應責任。8.4服務責任保險服務方為服務人員購買責任保險，保障客戶利益。8.5服務安全保障措施（1）服務人員配備個人防護用品；（2）服務場所安裝監(jiān)控設備；（3）服務過程中進行安全檢查。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件見第一章1.5.2。9.2合同終止條件見第一章1.5.2。9.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應提前______天書面通知對方。9.4合同解除與終止后的處理合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理剩余服務事項。9.5合同解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應按照合同約定承擔相應責任。第十章合同附件10.1服務清單10.2服務人員信息表10.3服務費用明細表10.4服務監(jiān)督與評估記錄10.5服務事故處理記錄10.6其他相關附件第十一章法律聲明11.1合同法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2合同簽訂地本合同簽訂地為____________________。11.3合同語言本合同使用中文。11.4合同簽署日期本合同簽署日期為______年______月______日。11.5合同份數(shù)本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份。第十二章合同生效與終止12.1合同生效日期見第一章1.8。12.2合同終止日期見第一章1.4。12.3合同生效與終止通知見第九章9.3。12.4合同生效與終止后的處理見第九章9.4。第十