職業(yè)倫理與社會道德管理制度

職業(yè)倫理與社會道德管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)成員的職業(yè)行為，強(qiáng)化職業(yè)倫理與社會道德觀念，提高企業(yè)形象和員工素養(yǎng)，特訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)的全部成員，包含管理人員、員工及臨時工等。第三條企業(yè)成員在遵守本制度的同時，也應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定等。第四條職業(yè)倫理與社會道德管理制度是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的必備條件。第二章遵守法律法規(guī)第五條企業(yè)成員應(yīng)秉持合法合規(guī)的原則，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得有突破、規(guī)避或違反的行為。第六條在商務(wù)活動中，企業(yè)成員不得從事任何違法犯罪行為，不得參加賄賂、商業(yè)壟斷、非法競爭等損害公共利益的活動。第七條企業(yè)成員在參加各類招投標(biāo)活動時，應(yīng)遵守公平競爭原則，不得利用非法手段取得競爭優(yōu)勢。第三章職業(yè)道德要求第八條企業(yè)成員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德，以誠實(shí)守信、廉潔自律為基本準(zhǔn)則。第九條企業(yè)成員應(yīng)敬重知識產(chǎn)權(quán)，不得侵害他人的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益。第十條企業(yè)成員應(yīng)保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，不得泄露或利用商業(yè)機(jī)密造成企業(yè)利益的損失。第十一條企業(yè)成員應(yīng)與同事和合作伙伴保持公正、誠信的合作關(guān)系，不得以個人利益為先，損害團(tuán)隊(duì)利益或企業(yè)聲譽(yù)。第四章與客戶關(guān)系管理第十二條企業(yè)成員應(yīng)以客戶利益為啟程點(diǎn)，確保供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。第十三條企業(yè)成員應(yīng)誠實(shí)守信，遵守合同商定，不得以誑騙、虛假宣傳等手段誤導(dǎo)客戶。第十四條企業(yè)成員應(yīng)敬重客戶的知情權(quán)，不得泄露客戶的商業(yè)機(jī)密或個人隱私。第十五條企業(yè)成員應(yīng)樂觀傾聽客戶的需求和看法，及時解決客戶的問題和投訴。第五章內(nèi)部管理要求第十六條企業(yè)成員應(yīng)遵守企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營。第十七條企業(yè)成員應(yīng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密，不得擅自泄露或利用商業(yè)機(jī)密。第十八條企業(yè)成員應(yīng)嚴(yán)守崗位職責(zé)，以高效的工作態(tài)度和負(fù)責(zé)的精神履行工作職責(zé)。第十九條企業(yè)成員應(yīng)在工作中敬重同事，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，共同推動企業(yè)的發(fā)展。第六章職業(yè)倫理與社會責(zé)任第二十條企業(yè)成員應(yīng)樂觀參加社會公益活動，回報(bào)社會，履行企業(yè)社會責(zé)任。第二十一條企業(yè)成員應(yīng)關(guān)注環(huán)境保護(hù)，提倡節(jié)省資源，降低對環(huán)境的影響。第二十二條企業(yè)成員應(yīng)重視道德修養(yǎng)，不得參加違法活動，不得損害社會公共利益。第二十三條企業(yè)成員應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象，不得以個人名義或企業(yè)名義發(fā)表具有損害社會和企業(yè)聲譽(yù)的言論。第七章違規(guī)處理和獎懲措施第二十四條對于違反本制度有關(guān)規(guī)定的企業(yè)成員，將依照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行相應(yīng)處理，包含警告、懲罰、停止勞動合同等。第二十五條企業(yè)成員如對他人的違規(guī)行為有舉報(bào)或投訴的，將得到保護(hù)并依法獲得嘉獎。第二十六條企業(yè)將建立健全的監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行職業(yè)倫理和社會道德教育培訓(xùn)，加強(qiáng)對企業(yè)成員的管理和監(jiān)督。第二十七條企業(yè)將及時公布并更新職業(yè)倫理與社會道德管理制度