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文檔簡介

社會媒體與在線形象管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范企業(yè)員工在社會媒體上的行為,保護企業(yè)的聲譽和形象,提升企業(yè)的競爭力,依據(jù)《企業(yè)法》等相關(guān)法律法規(guī),訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)全部員工。第二章基本原則第三條保護企業(yè)利益員工在社會媒體上行使自由言論權(quán)的同時,應當充分考慮企業(yè)的利益,言行舉止應當符合公序良俗,而且不能損害企業(yè)的聲譽和形象。第四條敬重個人隱私員工在社會媒體上應當敬重他人的個人隱私權(quán),不得隨便公開他人的私人信息,更不得進行人身攻擊或造謠誹謗。第五條禁止泄密行為員工在社會媒體上不得泄露涉及企業(yè)商業(yè)秘密或他人隱私的信息,嚴禁散播虛假信息,損害企業(yè)利益。第六條保護知識產(chǎn)權(quán)員工在社會媒體上發(fā)布的內(nèi)容應敬重他人的知識產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載、引用他人的作品,如有必需,應注明出處。第三章行為準則第七條言行全都員工在社會媒體上表達的觀點和態(tài)度應與企業(yè)的價值觀全都,避開言辭過激、羞辱他人或攻擊企業(yè)競爭對手,提倡樂觀、健康的言論和溝通。第八條共享專業(yè)知識員工在社會媒體上可以共享與本身工作相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,但應當注意言辭恰當、客觀真實,不得揭露企業(yè)的商業(yè)機密。第九條審慎轉(zhuǎn)發(fā)和點贊員工在社會媒體上應審慎選擇轉(zhuǎn)發(fā)和點贊的內(nèi)容,確認其真實性和合法性,避開參加傳播虛假信息或違法內(nèi)容。第十條嚴禁虛假宣傳員工在社會媒體上代表企業(yè)發(fā)布信息和宣傳活動時,應盡量避開夸大事實和虛假宣傳,確保信息真實可信。第四章監(jiān)督管理第十一條企業(yè)監(jiān)督本企業(yè)將定期對員工在社會媒體上的活動進行監(jiān)督和管理,發(fā)現(xiàn)違反本制度的行為,將依照企業(yè)內(nèi)部規(guī)定進行處理,并依據(jù)情況可能予以相應的紀律處分。第十二條用戶舉報任何人在社會媒體上發(fā)現(xiàn)員工違反本制度的行為,可以通過企業(yè)的舉報渠道進行舉報,企業(yè)將對舉報進行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應措施。第十三條合規(guī)培訓企業(yè)將定期組織員工社會媒體行為規(guī)范的培訓,提升員工的在線形象意識和風險防范本領(lǐng),加強員工遵守本制度的意識。第五章附則第十四條審定和修訂本制度由企業(yè)管理負責人審定,并依據(jù)需要進行修訂和完善。第十五條生效日期本制度自公布之日起生效,并取代原有的相關(guān)規(guī)定。第十六條其他事項凡與本制度不全都的行為,依據(jù)相

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