工作總結(jié)工作總結(jié)與工作參考計(jì)劃范文

工作總結(jié)-工作總結(jié)與工作參考計(jì)劃范文工作總結(jié)與工作打算光陰流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完201x而迎來201x年。我是今年4月份參加xx大家庭的，回憶在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上獲得了一定的成績(jī)，同時(shí)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。盡管未能完成公司制定的區(qū)域銷售目的，但卻朝著公司制定的目的努力邁進(jìn)，所以未能完成是由于存在不少的咨詢題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)展總結(jié)并制定2020年的工作打算。述職部分在我們xx環(huán)保節(jié)能電器里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底確實(shí)是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開場(chǎng)，我逐步認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素養(yǎng)，英明果斷，能把控市場(chǎng)崎嶇敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷開展、壯大的要素之一吧。從剛參加xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，關(guān)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)展摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況理解清晰，其次理解合作客戶在合作中有沒什么咨詢題或建議，能否在本身才能范圍內(nèi)處理;未合作客戶沒有合作的緣故是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)根本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，同時(shí)綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。所以也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下緣故、經(jīng)歷，爭(zhēng)取在來年的工作中改變這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比擬明顯，所以這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的緣故。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。所以銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比擬大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2020年，就能夠大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器關(guān)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的確實(shí)是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)?？偨Y(jié)部分總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為本人的工作通過本人認(rèn)確實(shí)態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面依然個(gè)人才能方面都有所提升?？v觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈，加上近年來國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐步被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品通過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開場(chǎng)在農(nóng)村地區(qū)普及，將來有特別大的增長(zhǎng)空間。正由于農(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出合適農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還特別低，將來出點(diǎn)消費(fèi)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推行，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。將來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推進(jìn)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力依然特別大的，熱度不減。特別榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)才能上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還特別多特別多。因而我特別感激公司能讓我在11月份有時(shí)機(jī)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化公司班組工作總結(jié)和工作打算盛年不重來，一日難再晨，及時(shí)當(dāng)勉勵(lì)，歲月不待人;轉(zhuǎn)眼間XX年特別快就過去了，回首這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我一直堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)開展觀，以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目的，認(rèn)真履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好工作，總結(jié)經(jīng)歷，提高工作方法和效率，克服缺乏。一：抓好平安工作強(qiáng)調(diào)班組建立要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組治理為重點(diǎn)，以打造平安為主線，并提出一些與平安消費(fèi)親密相關(guān)的要求：1、樹立平安消費(fèi)責(zé)任認(rèn)識(shí)。把平安放在內(nèi)心，把過去嘴上講平安變成了現(xiàn)在心中想平安。構(gòu)成平安工作天天講，人人抓的良好場(chǎng)面。2、實(shí)在做好班中巡檢工作，對(duì)消費(fèi)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)消費(fèi)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)展巡檢，以便及時(shí)發(fā)覺異常情況，采取措施消除隱患，排除毛病，防止事故的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將消費(fèi)、平安等情況交接清晰，做到不清晰就不交班，防止因交接班不清晰而危機(jī)消費(fèi)平安。二：注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高本身素養(yǎng)，努力提升工作才能提高本身素養(yǎng)的根底是學(xué)習(xí)，提升工作才能的源泉依然學(xué)習(xí)。在去年的一年中，由于工作經(jīng)歷的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些咨詢題，有了這些欠缺的經(jīng)歷，現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感受比以往更加的順手，事實(shí)上所謂事倍功半，確實(shí)是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微缺乏道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財(cái)富。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高治理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地習(xí)慣工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時(shí)刻以“科學(xué)開展觀”思想來審視本人的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的治理人員標(biāo)準(zhǔn)來時(shí)刻嚴(yán)格要求本人，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)決不移，樹立全心全意為消費(fèi)效勞的思想，牢記“知識(shí)確實(shí)是消費(fèi)力”。通過不斷的學(xué)習(xí)來汲取高質(zhì)量的治理形式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開辟了眼界的同時(shí)也使本人的治理水平有特別大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目的和任務(wù)，在治理中總結(jié)經(jīng)歷，在工作中不斷進(jìn)步。結(jié)實(shí)樹立以企業(yè)為核心，服從組織治理的正確思想認(rèn)識(shí)。三：愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。接著發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉部門各消費(fèi)工作流程。經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高本身素養(yǎng)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常治理制度，并進(jìn)展不定期的檢查。我一直堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作主旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在消費(fèi)時(shí)，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展檢查，發(fā)覺咨詢題及時(shí)處理，提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)毛病時(shí)，我并極時(shí)搶修處理，做什么事我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。四：強(qiáng)化治理，加強(qiáng)思想教育不斷提高員工思想素養(yǎng)。員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想情況直截了當(dāng)關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進(jìn)展學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)起來，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過本人不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同開展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做本人的事情來辦，在工作和生活上不斷關(guān)懷他們。五：強(qiáng)化形象，提高本身素養(yǎng)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因而，我正確認(rèn)識(shí)本身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉本身努力提高職業(yè)水平。通過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上獲得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)歷的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉本人缺乏，并謙虛向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使本身在班長(zhǎng)治理水平上有所提高。六：嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來我對(duì)本身嚴(yán)格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為本人的準(zhǔn)則，一直把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)本人的一切言行，嚴(yán)格恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛慎重，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改良工作方式方法。七：強(qiáng)化職能，做好效勞工作。工作中，我注重把握根本，努力提高效勞水平。班里人員不穩(wěn)定，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計(jì)得失，只希望把工作圓滿完成。八：工作中的缺乏1.情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)并未造成直截了當(dāng)經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生平安事故，以致礙于情面大多只是口頭批判，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)確實(shí)態(tài)度。現(xiàn)在想來，平安隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的事情一位卷繞工用抹布擦洗卷繞機(jī)機(jī)臺(tái)內(nèi)部衛(wèi)生把抹布纏在機(jī)臺(tái)里造成撥叉損壞幾片差點(diǎn)把手纏在里面皆是因違章操作引起。因而在今后的工作中，但凡出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。2.立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)協(xié)助處理，未能認(rèn)識(shí)到去諒解公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。現(xiàn)現(xiàn)在工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。3.傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅(jiān)決?？偸强紤]到個(gè)人利益和本人的小算盤，對(duì)公司和上級(jí)給予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。XX工作打算(一)平安：要以公司對(duì)XX年平安消費(fèi)目的治理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠平安工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作總方針“平安第一，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組平安治理為根底，以預(yù)防平安事故發(fā)生、重點(diǎn)崗位嚴(yán)重事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為打破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，創(chuàng)始平安工作新場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)平安消費(fèi)根本好轉(zhuǎn)。要高度注重平安消費(fèi)工作，把平安消費(fèi)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)平安消費(fèi)認(rèn)識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“平安第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善平安消費(fèi)責(zé)任制，首先處理領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)咨詢題，真正把平安消費(fèi)工作列入重要會(huì)議日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上注重平安，責(zé)任認(rèn)識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深化落實(shí)平安責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管消費(fèi)必須管平安”的原則，力保平安消費(fèi)。(二)治理：在明年的工作中,要提升本人的治理才能,沒有規(guī)矩不成方圓,在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同時(shí),也要加強(qiáng)治理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工,建立一個(gè)具有凝聚力,有殺傷力和諧的班集體!目的將人員流失率操縱在1%以內(nèi).同時(shí)在明年的工作我著力于做個(gè)有上進(jìn)心有責(zé)任心的班長(zhǎng),為部門奉獻(xiàn)力量!(三)深化精細(xì)化。提高本人的細(xì)心程度,多讓員工巡檢,及時(shí)發(fā)覺咨詢題,杜絕質(zhì)量咨詢題的發(fā)生,使咨詢題扼殺在搖籃里。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)，帶動(dòng)班組人員做好全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好紡絲二部工作。(四)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，為建立，經(jīng)理曾屢次在會(huì)議中倡導(dǎo)并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的根底文化，我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí)，逐條施行，循序完善。(五)以人為本理性治理。班里人員年齡間隔大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議，引導(dǎo)班內(nèi)成員思維認(rèn)識(shí)，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路，到達(dá)共同努力、共同提高，攜手建立美妙的家園。(六)以節(jié)能降耗為導(dǎo)向。作為翔盛人，有必要盡力為公司的成長(zhǎng)開展做出奉獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約本錢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。簡(jiǎn)單來說我把XX的工作打算劃分以下幾點(diǎn)：第一確實(shí)是;平安：每個(gè)禮拜對(duì)操作工培訓(xùn)一次，掌握一些平安操作，培訓(xùn)內(nèi)容：1.卷繞機(jī)正常操作2.勾刀的正確使用3.組件的正確換法。第二確實(shí)是;技能：每個(gè)月舉行一次技能大比武提高操作技能;假如不合格者將每個(gè)禮拜對(duì)其培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容：1.升頭成功率2.升頭的速度3.修班的技術(shù)4.紡