工作總結(jié)關(guān)于年終工作總結(jié)與參考計(jì)劃范文

工作總結(jié)-關(guān)于年終工作總結(jié)與參考計(jì)劃范文20xx年關(guān)于年終工作總結(jié)與打算歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)xx年的工作馬上告一段落。關(guān)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)本人進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)本人的一種鞭策。過(guò)去的近一年是繁忙而充實(shí)的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；貞浺荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求本人，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了本人的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、1x年的工作回憶。1.辦公室的日常治理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我本人清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推進(jìn)各項(xiàng)工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作認(rèn)識(shí)，留意加快工作節(jié)拍，提高工作效率，平復(fù)處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，防止疏漏和過(guò)失。行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開(kāi)辟工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物操縱和內(nèi)部治理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的治理、辦公室保潔、材料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)備、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物治理工作;聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比照辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供給商。3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求本人，擺正工作位置。以“謙虛”“慎重”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了本人的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高治理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件材料、批文等整理歸檔，做好材料的歸檔治理工作。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依照企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以習(xí)慣企業(yè)開(kāi)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資治理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤操縱監(jiān)視工作，依照人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同治理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案治理等工作。依法到勞動(dòng)治理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，處理員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議材料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化治理。3.加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，本身素養(yǎng)和工作才能是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推進(jìn)各項(xiàng)工作起著決定性要素。隨著時(shí)代開(kāi)展和新情勢(shì)的需要，我越發(fā)感到本人身上的擔(dān)子非常重，而本人的學(xué)問(wèn)、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔，因而不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)?？傮w感受本人近一年來(lái)依然有了一定的進(jìn)步。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類咨詢題。在組織治理才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，同時(shí)具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的咨詢題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績(jī)，但同樣存在一些咨詢題和缺乏。主要表如今：1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)理解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮咨詢題應(yīng)該更周到詳盡。3)本人的治理水平離公司的高效要求還有一定間隔。對(duì)部門人員的治理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高本身治理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和治理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20xx年的工作打算。1.充滿希望的xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展充分奉獻(xiàn)本人的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開(kāi)展的理解，加強(qiáng)對(duì)四周環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依照和參考。2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和咨詢題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)治理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅(jiān)持以“效勞”為主旨，強(qiáng)化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)效勞認(rèn)識(shí)，給予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對(duì)其他部門的支持才能和效勞水平。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)效勞向主動(dòng)效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須留意效勞的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)懷、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)效勞。5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6)恪守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資源治理水平。1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員要素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開(kāi)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇觀都能夠制造出來(lái)。在企業(yè)治理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本治理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才能的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)展細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依照。3)加強(qiáng)組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員構(gòu)造進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織構(gòu)造進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等要素，科學(xué)施行治理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)治理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化治理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織構(gòu)造。加強(qiáng)定員定編治理，提高工作效率。4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為根底，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，制造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績(jī)效考核治理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的鼓勵(lì)約束機(jī)制。5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展制造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氣氛;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人開(kāi)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同開(kāi)展的理念，提高人力資源的利用率。高度注重人才規(guī)劃工作。注重優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)藏工作。6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該依照企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和施行。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目的和滿足員工個(gè)人開(kāi)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。因而，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)才能。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展有效治理的一項(xiàng)根本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的咨詢題，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和互相矛盾的重要要素。因而，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義嚴(yán)重。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的本錢操縱，實(shí)在做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)治理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開(kāi)展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用習(xí)近年關(guān)于年終工作總結(jié)與打算一、通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)本人的評(píng)價(jià)：強(qiáng)項(xiàng)1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級(jí)安排的任務(wù)，都按時(shí)完成，有咨詢題第一時(shí)間進(jìn)展了反應(yīng)。2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級(jí)開(kāi)口安排，都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!3、溝通協(xié)作力比擬好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開(kāi)展的工作上，總是能主動(dòng)的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開(kāi)展工作。4、業(yè)務(wù)技能上有了新的打破，部門工作開(kāi)展比擬順手。弱項(xiàng)1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改良學(xué)習(xí)。2、語(yǔ)言表達(dá)，公眾場(chǎng)面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。3、容易沖動(dòng)，感情用事，自我操縱力還需要近一步加強(qiáng)。改良措施1、在天氣不受妨礙的情況下，堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng)，多做互動(dòng)，提搞本人組織表達(dá)才能，聚攏人氣。2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓本人融入團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)!3、通過(guò)學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高本人個(gè)人素養(yǎng)，提高本人情操，更近一步學(xué)會(huì)治理，會(huì)治理，明白治理。以到達(dá)綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)治理技能提高!二、作為一名治理層，我對(duì)本人所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià)：強(qiáng)項(xiàng)1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比擬好，表如今各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng)，工作的開(kāi)展。2、本部門在編制精簡(jiǎn)的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。弱項(xiàng)1、各個(gè)層次依然不夠細(xì)心，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地點(diǎn)卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!習(xí)近年關(guān)于年終工作總結(jié)與打算20xx年關(guān)于年終工作總結(jié)與打算2、操縱力，認(rèn)識(shí)力不夠強(qiáng)。3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和治理技能還不夠強(qiáng)。改良措施1、對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)心，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。2、保持積極心態(tài)，杜絕外界要素的妨礙。3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升本人業(yè)務(wù)技能和治理水平。4、努力做好團(tuán)隊(duì)建立，爭(zhēng)取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!三、在同治理級(jí)別中，我認(rèn)為本人的才能處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”)：a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()答：盡管在日常的工作中積極主動(dòng)，工作開(kāi)展也比擬順利，但是在治理方面還缺少一定的主動(dòng)性和治理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)!a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導(dǎo)和批判(√)c、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學(xué)習(xí)六、年度工作回憶：1、業(yè)績(jī)方面：1、在總部期間，完成總部大海報(bào)制造，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營(yíng)工作，09年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整晉級(jí)，十一月調(diào)橋頭店正常上班。3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場(chǎng)遺留工作4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)展了全面維修，目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開(kāi)展了橋頭店場(chǎng)外舞臺(tái)活動(dòng)。6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)道路。2、治理方面：1、較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定打破和飛越。2、本部門工作開(kāi)展較去年更加