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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間4.2物業(yè)服務(wù)終止時間5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細5.1保潔服務(wù)5.2維修服務(wù)5.3安保服務(wù)5.4環(huán)衛(wèi)服務(wù)5.5綠化管理6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主方責(zé)任6.3違約責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整7.1費用調(diào)整方式7.2費用調(diào)整程序8.物業(yè)管理費收取及使用8.1收取標(biāo)準8.2使用范圍9.物業(yè)管理專項基金9.1基金來源9.2使用范圍9.3基金監(jiān)督10.物業(yè)管理投訴與處理10.1投訴渠道10.2投訴處理程序10.3處理結(jié)果11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1終止條件11.2終止程序12.物業(yè)服務(wù)合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所:市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方住所:市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負責(zé)人:1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:139xxxx87652.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域:市區(qū)路號小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:2.2.1保潔服務(wù):負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常保潔工作2.2.2維修服務(wù):負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修工作2.2.3安保服務(wù):負責(zé)小區(qū)內(nèi)24小時安保巡邏工作2.2.4環(huán)衛(wèi)服務(wù):負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的垃圾清運工作2.2.5綠化管理:負責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準:按照國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況,物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米2元3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式:3.2.1業(yè)主方應(yīng)在每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間:自2024年1月1日起4.2物業(yè)服務(wù)終止時間:根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同履行情況和雙方協(xié)商一致的情況確定5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細5.1保潔服務(wù):5.1.1每日對小區(qū)公共區(qū)域進行兩次清掃5.1.2每周對小區(qū)公共區(qū)域進行一次深度清潔5.1.3保持小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整潔5.2維修服務(wù):5.2.1及時處理業(yè)主反映的公共設(shè)施故障5.2.2定期對公共設(shè)施進行檢修和維護5.2.3確保公共設(shè)施正常運行5.3安保服務(wù):5.3.124小時安保巡邏,確保小區(qū)安全5.3.2定期對安保人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)5.3.3及時處理突發(fā)安全事件5.4環(huán)衛(wèi)服務(wù):5.4.1每日清運小區(qū)公共區(qū)域垃圾5.4.2定期清理小區(qū)公共區(qū)域雜物5.4.3保持小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境整潔5.5綠化管理:5.5.1每日對小區(qū)綠化帶進行澆水、修剪等養(yǎng)護工作5.5.2定期對小區(qū)綠化帶進行病蟲害防治5.5.3保持小區(qū)綠化帶美觀6.物業(yè)服務(wù)合同履行6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任:6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2保持小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生6.1.3及時處理業(yè)主反映的問題6.2業(yè)主方責(zé)任:6.2.1按時支付物業(yè)服務(wù)費用6.2.2保持小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生6.2.3積極配合物業(yè)服務(wù)方的工作6.3違約責(zé)任:6.3.1任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.3.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為合同總金額的10%8.物業(yè)管理費收取及使用8.1收取標(biāo)準:8.1.1物業(yè)管理費按照國家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況,按月收取,具體收費標(biāo)準為每平方米每月2元。8.1.2收費標(biāo)準應(yīng)公示于小區(qū)明顯位置,業(yè)主有權(quán)查詢和監(jiān)督。8.2使用范圍:8.2.1用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護和保養(yǎng)。8.2.2用于小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護和清潔工作。8.2.3用于小區(qū)內(nèi)安保人員的培訓(xùn)和設(shè)備購置。8.2.4用于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和清潔工作。8.2.5用于小區(qū)內(nèi)公共秩序的管理和維護。9.物業(yè)管理專項基金9.1基金來源:9.1.1專項基金由業(yè)主按照房屋建筑面積分攤繳納。9.1.2專項基金用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修、更新和改造。9.2使用范圍:9.2.1專項基金的使用應(yīng)經(jīng)過業(yè)主大會或業(yè)主委員會的審議和決定。9.2.2專項基金的使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布,接受業(yè)主監(jiān)督。9.3基金監(jiān)督:9.3.1專項基金的管理和使用應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)。9.3.2專項基金的管理應(yīng)設(shè)立專門賬戶,確保資金安全。10.物業(yè)管理投訴與處理10.1投訴渠道:10.1.1業(yè)主可以通過書面形式、電話或電子郵件向物業(yè)服務(wù)方提出投訴。10.1.2投訴內(nèi)容應(yīng)具體、明確,便于物業(yè)服務(wù)方調(diào)查和處理。10.2投訴處理程序:10.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后的5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。10.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容進行調(diào)查,并在15個工作日內(nèi)提出處理意見。10.2.3投訴處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主,并采取相應(yīng)的整改措施。11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1終止條件:11.1.1合同期滿,雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2因物業(yè)服務(wù)方嚴重違約,業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定解除合同。11.2終止程序:11.2.1雙方應(yīng)提前30天書面通知對方合同終止事宜。11.2.2合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給業(yè)主委員會或新物業(yè)服務(wù)方。12.物業(yè)服務(wù)合同解除12.1解除條件:12.1.1合同簽訂后,任何一方提出解除合同,應(yīng)提前30天書面通知對方。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序:12.2.1雙方應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議,明確解除合同的條件和后果。12.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。13.合同爭議解決13.1爭議解決方式:13.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。13.1.3仲裁不成的,可以向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序:13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后15日內(nèi)提出爭議解決申請。13.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的證據(jù)和資料。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除甲乙雙方之外的,因合同履行需要而介入的任何個人、組織或企業(yè),包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提高合同履行的效率和質(zhì)量,確保合同條款的準確執(zhí)行,并作為專業(yè)判斷和監(jiān)督的輔助。16.第三方介入程序16.1介入申請:甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方提出介入申請,第三方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入同意:第三方同意介入后,應(yīng)與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.3介入通知:第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)通知對方,并確保第三方了解合同的全部內(nèi)容和要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任:第三方在介入過程中,因自身原因造成的損失,應(yīng)由第三方承擔(dān)。17.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定,最高不超過合同總金額的5%。17.3保險:第三方應(yīng)自行購買相應(yīng)的責(zé)任保險,以保障其介入活動中的責(zé)任風(fēng)險。18.甲乙雙方額外條款18.1甲方責(zé)任:18.1.1在第三方介入期間,甲方應(yīng)向第三方提供必要的配合和協(xié)助。18.1.2甲方應(yīng)確保第三方介入活動不影響正常物業(yè)服務(wù)。18.1.3甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定和《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。18.2乙方責(zé)任:18.2.1在第三方介入期間,乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,確保合同履行。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量,及時向甲方報告。18.2.3乙方應(yīng)配合第三方進行必要的調(diào)查和評估。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分:19.1.1第三方負責(zé)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定,對物業(yè)服務(wù)進行專業(yè)監(jiān)督和評估。19.1.2甲乙雙方負責(zé)按照合同約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。19.1.3第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)進行監(jiān)督,但不參與合同履行。19.2權(quán)利與義務(wù):19.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以完成其監(jiān)督和評估工作。19.2.2第三方無權(quán)干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)活動,除非合同另有約定。19.2.3第三方在介入過程中的費用,由甲乙雙方按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定分擔(dān)。20.第三方介入的終止20.1終止條件:當(dāng)合同履行完畢,或第三方完成其介入任務(wù)后,第三方介入即告終止。20.3終止后的責(zé)任:20.3.1第三方應(yīng)將介入過程中收集到的資料和成果移交給甲乙雙方。20.3.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《物業(yè)服務(wù)合同》:詳細列明甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額及費用分攤等。3.《物業(yè)管理專項基金管理協(xié)議》:規(guī)定專項基金的來源、使用范圍、監(jiān)督機制等。4.《物業(yè)服務(wù)費用明細表》:記錄每月物業(yè)服務(wù)費用的收取、使用情況。5.《物業(yè)管理費調(diào)整通知》:在物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整時,通知業(yè)主新的收費標(biāo)準。6.《物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄》:記錄業(yè)主投訴的處理過程和結(jié)果。7.《物業(yè)服務(wù)合同終止協(xié)議》:在合同終止時,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.《物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議》:在合同解除時,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.《第三方責(zé)任保險單》:證明第三方已購買責(zé)任保險,以保障合同履行過程中的風(fēng)險。10.《物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告》:定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)合同的履行情況。說明要求:所有附件均需一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。所有附件均需經(jīng)過甲乙雙方簽字蓋章后生效。所有附件均為合同不可分割的組成部分。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約:未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。未按照合同約定提供必要的配合和協(xié)助。未及時處理業(yè)主投訴。乙方違約:未按時提供物業(yè)服務(wù)。未按照合同約定進行維修和保養(yǎng)。未按照合同約定調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。第三方違約:未按照《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。因自身原因造成損失,未在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)。2.責(zé)任認定標(biāo)準:甲方違約:甲方應(yīng)支付違約金,違約金為未支付物業(yè)服務(wù)費用的1%。乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失,并支付違約金,違約金為直接經(jīng)濟損失的10%。第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的直接經(jīng)濟損失,并支付違約金,違約金為直接經(jīng)濟損失的5%。示例說明:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,逾期10天,應(yīng)支付違約金100元。乙方未按時進行公共設(shè)施的維修,造成業(yè)主損失2000元,應(yīng)支付違約金200元。第三方在介入過程中因自身原因造成損失500元,應(yīng)支付違約金25元。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表基本信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域基本信息2.合同簽訂依據(jù)及依據(jù)文件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護3.3安全管理與服務(wù)3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.5專項服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準4.2費用收取方式4.3費用調(diào)整機制5.物業(yè)服務(wù)期限6.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利義務(wù)6.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表權(quán)利義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核7.1考核指標(biāo)7.2考核方式7.3考核結(jié)果處理8.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除或終止合同的通知及程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任9.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表違約責(zé)任10.爭議解決方式11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同變更及補充11.3合同解除及終止12.合同附件13.合同簽署14.合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱:_________________1.1.2物業(yè)服務(wù)單位地址:_________________1.1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人:_________________1.1.4物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話:_________________1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表基本信息1.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱:_________________1.2.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表地址:_________________1.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表聯(lián)系人:_________________1.2.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表聯(lián)系電話:_________________1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域基本信息1.3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域名稱:_________________1.3.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域地址:_________________1.3.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑面積:_________________2.合同簽訂依據(jù)及依據(jù)文件2.1合同簽訂依據(jù):《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2依據(jù)文件:_________________、《_________________》等。3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保潔服務(wù):負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域及設(shè)施的日常清潔工作。3.1.2維修服務(wù):負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)工作。3.2公共設(shè)施設(shè)備維護3.2.1電梯:確保電梯的正常運行,定期進行檢修和維護。3.2.2供水供電:確保供水供電的正常供應(yīng),定期檢查維修。3.3安全管理與服務(wù)3.3.1保安服務(wù):負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域的治安巡邏、安全監(jiān)控等工作。3.3.2火災(zāi)防范:建立健全火災(zāi)預(yù)防措施,定期進行消防演練。3.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化3.4.1環(huán)境衛(wèi)生:負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的垃圾清運、垃圾分類等工作。3.4.2綠化養(yǎng)護:負責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化帶、樹木等綠化設(shè)施的養(yǎng)護工作。3.5專項服務(wù)3.5.1社區(qū)活動:定期組織業(yè)主開展各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主生活。3.5.2客服服務(wù):提供24小時客服服務(wù),及時解決業(yè)主的各類問題。4.物業(yè)服務(wù)費用4.1服務(wù)費用標(biāo)準:根據(jù)《_________________》規(guī)定,物業(yè)服務(wù)費用為每平方米_________________元。4.2費用收取方式:按季度收取,業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月的10日前繳納相應(yīng)費用。4.3費用調(diào)整機制:如遇國家政策調(diào)整或市場價格變動,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行相應(yīng)調(diào)整。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1合同期限:自_________________年_________________月_________________日起至_________________年_________________月_________________日止。6.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利義務(wù)6.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。6.1.2配合業(yè)主委員會或業(yè)主代表的工作。6.1.3對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類事件進行處理。6.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表權(quán)利義務(wù)6.2.1對物業(yè)服務(wù)單位的工作進行監(jiān)督。6.2.2積極配合物業(yè)服務(wù)單位的工作。6.2.3及時向物業(yè)服務(wù)單位反映業(yè)主的意見和建議。8.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)單位嚴重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主代表書面通知后仍不改正。8.1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表經(jīng)業(yè)主大會決議同意解除合同。8.1.3物業(yè)服務(wù)單位因不可抗力無法繼續(xù)履行合同。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)約意愿。8.2.2物業(yè)服務(wù)單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照或物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。8.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表被撤銷。8.3解除或終止合同的通知及程序8.3.1解除或終止合同的通知應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。8.3.2通知內(nèi)容包括解除或終止的原因、日期等。8.3.3雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)完成合同解除或終止的相關(guān)手續(xù)。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任9.1.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償業(yè)主損失。9.1.2未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)退還多收費用并支付違約金。9.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表違約責(zé)任9.2.1未按規(guī)定履行監(jiān)督職責(zé),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2未按規(guī)定配合物業(yè)服務(wù)單位工作,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭議解決方式10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)服務(wù)單位所在地人民法院提起訴訟。11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章。11.1.2合同經(jīng)相關(guān)部門備案。11.2合同變更及補充11.2.1合同的變更或補充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同解除及終止11.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費用。11.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù),直至合同解除或終止事宜處理完畢。12.合同附件12.1合同附件一:物業(yè)服務(wù)項目及收費標(biāo)準12.2合同附件二:物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證書復(fù)印件12.3合同附件三:業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書13.合同簽署13.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同生效日期14.1本合同自_________________年_________________月_________________日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1定義:第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他實體,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、法律顧問等。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)監(jiān)督、糾紛調(diào)解、風(fēng)險評估、法律咨詢等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序:甲乙雙方同意第三方介入時,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍、費用承擔(dān)等。16.2.1甲乙雙方書面同意;16.2.2第三方具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗;16.2.3第三方介入不會損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù):17.1.1有權(quán)選擇合適的第三方介入;17.1.2應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確責(zé)任;17.1.3應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助;17.1.4應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù):17.2.1有權(quán)要求甲乙雙方提供第三方介入的相關(guān)信息;17.2.2應(yīng)積極配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助;17.2.3應(yīng)對第三方介入的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1責(zé)任限額:第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過_________________元。18.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求,獨立開展工作,不受甲乙雙方干預(yù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分:第三方在介入過程中,對甲方負責(zé),甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助。19.2第三方與乙方的劃分:第三方在介入過程中,對乙方負責(zé),乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助。19.3第三方與甲乙雙方的劃分:第三方在介入過程中,對甲乙雙方均負責(zé),甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方能夠順利開展工作。20.第三方介入的終止與退出20.1.1合同履行完畢;20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致;20.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2退出程序:第三方介入終止時,應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告,并辦理相關(guān)手續(xù)。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方在介入過程中,對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:物業(yè)服務(wù)項目及收費標(biāo)準要求:詳細列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準、費用及調(diào)整機制。說明:本附件為合同的重要組成部分,明確了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和費用標(biāo)準,是雙方履行合同的重要依據(jù)。2.合同附件二:物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證書復(fù)印件要求:提供物業(yè)服務(wù)單位最新的資質(zhì)證書復(fù)印件,證明其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。說明:本附件用于證明物業(yè)服務(wù)單位的合法性和資質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。3.合同附件三:業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書要求:業(yè)主委員會或業(yè)主代表需提供授權(quán)委托書,明確其代表業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。說明:本附件用于明確業(yè)主委員會或業(yè)主代表的授權(quán)范圍,確保其行為的合法有效性。4.合同附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細說明第三方介入的具體事項、責(zé)任范圍、費用承擔(dān)等。說明:本附件用于明確第三方介入的相關(guān)事宜,確保第三方介入的合法性和有效性。5.合同附件五:物業(yè)服務(wù)合同履行情況報告要求:定期提交物業(yè)服務(wù)合同的履行情況報告,包括服務(wù)質(zhì)量、費用收取等。說明:本附件用于監(jiān)督物業(yè)服務(wù)合同的履行情況,確保合同的履行。6.合同附件六:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議要求:合同變更時,雙方需簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。說明:本附件用于記錄合同變更的情況,確保合同的合法性和有效性。7.合同附件七:物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議要求:合同解除時,雙方需簽訂解除協(xié)議,明確解除原因和后續(xù)事宜。說明:本附件用于記錄合同解除的情況,確保雙方的權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)單位未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準。1.2物業(yè)服務(wù)單位未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費用。1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表未按規(guī)定履行監(jiān)督職責(zé)。1.4第三方介入過程中,因第三方自身原因造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認定標(biāo)準:2.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任:2.1.1質(zhì)量違約:根據(jù)實際損失賠償,最高不超過合同總金額的20%。2.1.2費用違約:退還多收費用,并支付相應(yīng)違約金。2.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表違約責(zé)任:2.2.1監(jiān)督不力:根據(jù)實際損失賠償,最高不超過合同總金額的10%。2.2.2配合不力:根據(jù)實際損失賠償,最高不超過合同總金額的10%。2.3第三方違約責(zé)任:2.3.1依據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議,由第三方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.違約行為示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)單位未按約定進行公共區(qū)域清潔,導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化。責(zé)任認定:物業(yè)服務(wù)單位根據(jù)實際損失賠償,最高不超過合同總金額的20%。3.2物業(yè)服務(wù)單位未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費用,業(yè)主投訴后仍未改正。責(zé)任認定:物業(yè)服務(wù)單位退還多收費用,并支付相應(yīng)違約金。3.3第三方在介入過程中,因自身原因?qū)е聵I(yè)主信息泄露。責(zé)任認定:第三方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人1.2合同簽訂日期及地點1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護2.3業(yè)主共用部位及設(shè)施設(shè)備維修2.4業(yè)主共用部位及設(shè)施設(shè)備更新改造2.5業(yè)主服務(wù)3.物業(yè)收費標(biāo)準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.業(yè)主權(quán)利義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費收取標(biāo)準5.2物業(yè)管理費使用范圍5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督6.維修基金的管理與使用6.1維修基金籌集及使用辦法6.2維修基金使用申請及審批程序6.3維修基金使用監(jiān)督7.安全管理與消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序8.業(yè)主投訴及處理8.1業(yè)主投訴渠道8.2投訴處理程序8.3投訴處理結(jié)果9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除的程序10.違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任10.2違約賠償及處理11.爭議解決方式11.1爭議解決方式選擇11.2爭議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定事項13.合同簽署及生效13.1合同簽署13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及法定代表人甲方:__________物業(yè)管理有限公司法定代表人:__________乙方:__________業(yè)主委員會法定代表人:__________1.2合同簽訂日期及地點簽訂日期:2024年____月____日簽訂地點:__________1.3合同期限合同有效期為自2024年____月____日至____年____月____日。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用區(qū)域管理包括但不限于:小區(qū)道路、綠化帶、公共停車場、休閑設(shè)施等。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護包括但不限于:供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施等。2.3業(yè)主共用部位及設(shè)施設(shè)備維修包括但不限于:樓道、消防通道、電梯井、公共衛(wèi)生間等。2.4業(yè)主共用部位及設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)業(yè)主大會決議,對共用部位及設(shè)施設(shè)備進行必要的更新改造。2.5業(yè)主服務(wù)包括但不限于:業(yè)主咨詢、報修、投訴處理、活動組織等。3.物業(yè)收費標(biāo)準及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括:管理費、維修基金、其他費用。3.2物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準根據(jù)《____市物業(yè)管理收費標(biāo)準》,收費標(biāo)準如下:(1)管理費:____元/平方米·月。(2)維修基金:____元/平方米。(3)其他費用:____元/平方米·月。3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式物業(yè)服務(wù)費用按季度預(yù)收,業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月的前十日內(nèi)繳納。4.業(yè)主權(quán)利義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利(1)了解物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息;(2)參與業(yè)主大會;(3)監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施;(4)享有物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的合理使用權(quán);(5)其他合法權(quán)益。4.2業(yè)主義務(wù)(1)遵守物業(yè)管理規(guī)定;(2)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用;(3)合理使用物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備;(4)配合物業(yè)管理工作的實施;(5)其他義務(wù)。5.物業(yè)管理費收取及使用5.1物業(yè)管理費收取標(biāo)準根據(jù)《____市物業(yè)管理收費標(biāo)準》,收費標(biāo)準如下:(1)管理費:____元/平方米·月。(2)維修基金:____元/平方米。(3)其他費用:____元/平方米·月。5.2物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費主要用于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的日常維護、維修、更新改造等。5.3物業(yè)管理費使用監(jiān)督業(yè)主委員會對物業(yè)管理費的使用情況進行監(jiān)督,并向業(yè)主大會報告。6.維修基金的管理與使用6.1維修基金籌集及使用辦法維修基金按照《____市物業(yè)管理條例》規(guī)定,由業(yè)主按面積分攤籌集,用于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造等。6.2維修基金使用申請及審批程序維修基金使用申請需經(jīng)業(yè)主委員會審議通過,并報物業(yè)管理處備案。6.3維修基金使用監(jiān)督業(yè)主委員會對維修基金的使用情況進行監(jiān)督,并向業(yè)主大會報告。8.業(yè)主投訴及處理8.1業(yè)主投訴渠道(1)向物業(yè)管理處書面投訴;(2)通過物業(yè)管理處的投訴電話進行投訴;(3)向業(yè)主委員會投訴;(4)通過電子郵箱、短信等方式投訴。8.2投訴處理程序(1)物業(yè)管理處收到投訴后,應(yīng)在____小時內(nèi)予以登記;(2)物業(yè)管理處應(yīng)在____小時內(nèi)對投訴進行調(diào)查;(3)物業(yè)管理處應(yīng)在____小時內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人;(4)投訴人如有異議,可向業(yè)主委員會提出。8.3投訴處理結(jié)果物業(yè)管理處應(yīng)及時解決業(yè)主投訴,對無法解決的問題,應(yīng)向投訴人說明原因,并提出解決方案。9.合同變更與解除9.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.2合同解除條件(1)甲方嚴重違約;(2)乙方嚴重違約;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。9.3合同變更及解除的程序(1)雙方協(xié)商一致后,簽署書面變更或解除協(xié)議;(2)變更或解除協(xié)議生效后,雙方應(yīng)按照協(xié)議內(nèi)容執(zhí)行。10.違約責(zé)任10.1違約情形及責(zé)任(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(2)乙方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;(3)雙方均違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約賠償及處理(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約造成的損失;(2)違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成可依法訴訟;(3)違約賠償金應(yīng)在____日內(nèi)支付。11.爭議解決方式11.1爭議解決方式選擇(1)向物業(yè)管理處申請調(diào)解;(2)向業(yè)主委員會申請調(diào)解;(3)依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序(1)提出爭議方應(yīng)向另一方發(fā)出爭議解決通知;(2)爭議解決期限為____日;(3)爭議解決結(jié)果對雙方均有約束力。12.合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)合同附件;(2)物業(yè)管理規(guī)定;(3)其他相關(guān)文件。12.3其他約定事項(1)本合同未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;(2)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力;(3)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同簽署及生效13.1合同簽署本合同由甲方代表__________與乙方代表__________于____年____月____日在____地點簽署。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式____份,甲方執(zhí)____份,乙方執(zhí)____份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同,如有遺失或損壞,應(yīng)及時通知對方,并重新制作合同副本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同所指的第三方,是指除甲方、乙方之外的,在合同履行過程中,因提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助履行合同或履行合同過程中出現(xiàn)爭議而介入合同關(guān)系的獨立第三方。15.2第三方介入范圍(1)提供專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、審計、評估等;(2)協(xié)助履行合同,如工程監(jiān)理、設(shè)備安裝等;(3)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需第三方調(diào)解或仲裁。16.第三方介入的申請與程序16.1介入申請任何一方認為需要第三方介入時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2介入程序(1)雙方在收到介入申請后,應(yīng)在____日內(nèi)協(xié)商確定第三方人選;(2)雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同履行中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(3)第三方介入后,應(yīng)按照雙方協(xié)議及本合同規(guī)定履行職責(zé)。17.第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)本合同和雙方協(xié)議,第三方有權(quán)獲取履行合同所需的必要信息;(2)第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助;(3)第三方有權(quán)在合同履行過程中提出意見和建議。17.2
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