辦公管理制度

辦公樓衛(wèi)生及辦公管理制度

辦公環(huán)境及辦公秩序管理規(guī)定

辦公樓衛(wèi)生管理篇

第一章總則

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，培養(yǎng)員工

衛(wèi)生意識，維護員工健康，特制定本制度。

本管理的范圍為公司公共區(qū)域（包括大廳、走廊、過道、門窗等），洗手間、

會議室、洽談室、機房、廚房、公司各部門辦公室及其設(shè)施的衛(wèi)生和全公司的辦

公秩序。

第二章衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)

一、衛(wèi)生管理范圍：

衛(wèi)生管理范圍包括個人辦公區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生。個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生

由各員工個人負責(zé)清理及整潔，董事長、總經(jīng)理辦公室由各自秘書進行清掃。公

共區(qū)域的衛(wèi)生由專人清潔：大廳、走廊、過道、20和21樓洗手間、20和21樓

會議室由清潔工清掃，機房由計算機管理員清掃，廚房由廚師進行清掃，洽談室

分別由辦公室和采供部負責(zé)清掃。

二、衛(wèi)生作業(yè)及管理標(biāo)準(zhǔn)：

（一）、清潔工作業(yè)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：

作業(yè)范圍：區(qū)域劃分為21樓南面走廊、21樓公共辦公區(qū)域及通往20樓的樓梯，

20樓的進門處公共區(qū)域及20樓公共辦公區(qū)域的通道，以及20和21樓的洗手間、

會議室。

作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

公共區(qū)域：

1、清潔工到公司后，將未裝有空調(diào)區(qū)位的窗戶打開透氣；

2、清理垃圾：所有衛(wèi)生工作開始之前，將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾桶內(nèi)垃圾全部清

倒干凈，并套上干凈的垃圾袋后再進行下步工作；

辦公樓月生及辦公管理制度

3、掃地：先從21樓走廊開始打掃，沿著樓梯向來到20樓的公共區(qū)域及走廊通

道，掃地的時候須用塑料掃帚將地面清掃干凈，不得在辦公區(qū)域揚起灰塵，掃出

的垃圾需及時倒入畚箕中。(若遇大風(fēng)天氣，須關(guān)上窗后進行打掃，以免灰塵四

起)；

4、拖地：(范圍同掃地范圍)掃完地之后，用濕拖把拖地，使用濕拖把的時候需

注意：必須在洗手間將濕拖把清洗干凈，不可在洗手臺清洗拖把，拖把擰干后方

可拖地，不得將濕拖把的水滴在地板上，并且每清潔15塊地磚擺布，需將拖把

重新清洗過后再次使用。對20(21)樓地面進行清潔時，拖把需從20(21)樓

洗手間清洗，從離洗手間最遠的地方開始拖，以免來回走動將地板重新踩臟。己

拖干凈的地方在地面未干之前盡量減少人員走動，最后用濕拖把、干拖把再將所

有地面整體再拖一次，避免留下腳印和水漬；

5、墻壁：平時公司各員工應(yīng)盡量對墻面清潔進行保護，不得隨意弄臟墻壁。一

般情況下，墻壁不須進行清潔。如果墻壁上有較明顯污垢，就用干凈的毛巾擦拭，

若無法去除，則用濕毛巾沾上去污粉擦洗，或者用白色的粉筆擦拭，最后再用干

毛巾擦干凈；

6、門：每日將門整體用半濕毛巾擦拭一遍，去除門上明顯的污物及灰塵；

注：門上的玻璃參照窗戶清潔標(biāo)準(zhǔn)。

7、窗戶：外墻的窗戶每2個月請專業(yè)的清潔公司進行清潔，清潔工只對其做好

日常維護工作即可。如外墻玻璃上有特殊臟的污漬，清潔工需用清洗后的濕毛巾

擦拭玻璃，再用廢報紙擦，直到玻璃上無明顯污漬存在；

8、走廊、樓梯：走廊及樓梯的欄桿、扶手及貼腳線每日用微濕毛巾進行擦拭，

去除表面灰塵和污漬。

要求：大樓內(nèi)地面干凈、無污物、污水、煙灰、煙蒂、腳印、浮土。墻面干

凈、整潔、無明顯污物、無蜘蛛網(wǎng)。大門干凈、無明顯灰塵附著。走廊欄桿、扶

手、貼腳線無明顯灰塵、水漬、污漬遺留。如浮現(xiàn)違反情況，則由辦公室對清潔

人員進行相關(guān)考核。考核依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)附后。

間：

1、墻面：發(fā)現(xiàn)墻壁上有明顯污物的時候需及時用濕毛巾擦拭，如無法清理干凈

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則可用去污粉或者洗潔精擦拭，最后用干凈毛巾擦干；

2、垃圾桶：每天早上將垃圾桶里垃圾倒掉并套入新垃圾袋；若垃圾桶有明顯污

漬，則在洗手間拖把池中用自來水將其沖洗干凈，瀝干水后套上新垃圾袋，不得

將水漬滴在地面。洗手間的垃圾桶須每日一早進行清理，之后若發(fā)現(xiàn)垃圾桶垃圾

超過2/3時，需及時倒清；

3、小便水池、拖把池：洗手間如污垢不明顯的話則直接用馬桶刷刷后沖洗干凈，

若無法清理干凈的話則在小便池邊緣倒入潔廁靈，過2~3分鐘后刷洗，最后用

自來水沖洗干凈；

4、地面：先將地面明顯污物清掃干凈，再用濕拖把和干拖把進行清潔，待清理

完后將洗手間門打開（或者將換氣扇打開），讓屋內(nèi)水分盡快吹干，不得將洗手

間水漬帶出門外；

5、洗手臺：洗手臺上物品擺放整齊，發(fā)現(xiàn)有臟物需扔入洗手間垃圾桶內(nèi)，水池

里若有明顯污漬就用去污粉刷洗并用自來水沖洗干凈。洗手臺上的玻璃有污漬應(yīng)

及時進行清潔：首先，用洗干凈后的濕毛巾擦拭玻璃，再用廢報紙擦，重復(fù)以上

工作直到玻璃上無明顯污漬和灰塵；

6、茶葉、剩飯等不得倒入洗手臺，一律倒入垃圾桶內(nèi)；

7、員工進出洗手間，應(yīng)及時關(guān)閉電燈及換氣扇。

要求：洗手間墻面、地面、洗手臺物品擺放整潔，小便水池、拖把池沒有污

漬、灰塵和其它臟物（煙蒂、茶葉等），垃圾桶內(nèi)垃圾不超過2/3,洗手臺上無

水漬，玻璃干凈、璀璨，地面無明顯水漬和污漬。

注：因洗手間地面易潮濕，使用洗手間時如發(fā)現(xiàn)地面有腳印或者其他污垢，

建議每位員工都有義務(wù)進行暫時的清潔處理；董事長及總經(jīng)理室洗手間由秘書

在一天內(nèi)不定時查看進行清潔。

會議室

1、桌椅：會議桌每天早上用半濕抹布擦拭，椅子擺放整齊，煙缸內(nèi)煙蒂等垃圾

及時清理，桌上如有廢紙或者用過的一次性杯子，及時清理干凈；

2、地板：掃地的時候須用塑料掃帚將地面清掃干凈，掃出的垃圾需及時倒入畚

箕中。（若遇大風(fēng)天氣，須關(guān)上窗后進行打掃，以免灰塵四起。）然后用濕拖把拖

地，使用濕拖把的時候需注意：必須在洗手間將濕拖把清洗干凈，不可在洗手臺

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;贛拖把，拖把擰干后方可拖地，不得將濕拖把的水滴在地板上。最后用濕拖把、

干拖把再將所有地面整體再拖一次，避免留下腳印和水漬；

3、所有衛(wèi)生工作結(jié)束之后，將會議室門窗關(guān)閉。

要求：會議室桌椅擺放端正、地板干凈整潔，無明顯灰塵、水漬、污物、

腳印，桌上煙缸干凈無垃圾。

清潔工的衛(wèi)生管理培訓(xùn)及管理按上述要求進行，考核標(biāo)準(zhǔn)由辦公室衛(wèi)生負

責(zé)人自行擬定，不納入公司級管理范圍，若清潔工有違反衛(wèi)生要求的情況發(fā)生，

一旦被辦公室或者其他部門檢查到，則直接考核辦公室衛(wèi)生總負責(zé)人人民幣50元。

（二）、員工個人辦公環(huán)境衛(wèi)生

責(zé)任人：各部門員工

作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

1、每日到公司后，需將個人坐位旁的門窗先打開透氣。個人負責(zé)將各自區(qū)塊的

地板進行清掃，并用干濕拖把進行拖試，保證地面無腳印、垃圾；

2、若垃圾桶內(nèi)垃圾超過2/3,需及時清倒，并套入干凈的垃圾袋；

3、將個人辦公桌椅擦拭一遍，保持桌面清潔無污，無明顯灰塵；

4、個人辦公區(qū)旁的玻璃和隔斷的衛(wèi)生由個人負責(zé)，若有污漬，則先用濕毛巾擦

拭，再用廢報紙擦，直至玻璃和隔斷璀璨、整潔。

要求：辦公區(qū)域地板干凈、無明顯污物、腳印、煙灰、煙蒂，桌椅擺放整齊，桌

面干凈無灰塵、雜物，垃圾袋中垃圾不超過2/3,玻璃或者隔斷璀璨、整潔。

各員工需嚴(yán)格按上述要求維護辦公環(huán)境衛(wèi)生，若發(fā)現(xiàn)任何違反使用規(guī)范的

情況發(fā)生，則考核相關(guān)人員人民幣50元。

（三）、董事長/總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生：

責(zé)任人：董事長/總經(jīng)理秘書

作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

1、每天早上8：15將窗戶打開，換氣（包括辦公區(qū)和臥室）；

2、地板：首先用掃帚將地掃一遍，再用干濕毛巾擦干凈。拖干凈后的地板上不

得有明顯腳印、水漬，特殊是洗手間不得有水漬，以免腳底打滑；

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3、桌椅：每天早上用半濕抹布擦拭桌椅，椅子擺放整齊，煙缸內(nèi)煙蒂等垃圾及

時清理，桌上如有廢紙或者用過的一次性杯子，及時清理干凈；

4、垃圾：每天早上將垃圾桶里垃圾倒掉并套入新垃圾袋；若垃圾桶有明顯污漬，

則在公共洗手間拖把池中用自來水將其沖洗干凈，瀝干水后套上新垃圾袋，不得

將水漬滴在地面；

5、辦公室內(nèi)茶幾、沙發(fā)每天用半干毛巾擦拭一次，桌椅擺放整齊，檢查筆、紙

等辦公用品是否齊全，若有缺少，及時補給；

6、每天對辦公區(qū)域內(nèi)的欄桿、扶手及貼腳線用微濕毛巾進行擦拭，去除表面灰

塵和污漬；

7、每天將洗手間毛巾用香皂清洗一次，每隔3月對毛巾進行更換。洗手間水池

上不得有水漬遺留；

8、檢查紙巾、洗手液等是否齊全，若有缺少，及時補給；

9、飲水機外觀應(yīng)保持干凈、整潔，抽屜里應(yīng)備足常用客用紙水杯及茶葉，水槽

內(nèi)有積水應(yīng)及時倒掉，并每月定期對飲水機進出水口及水槽進行專業(yè)清洗。建議

總經(jīng)理和董事長室飲水機換成小號飲用水，保證水源干凈新鮮；

10、每天董事長和總經(jīng)理到辦公室后及時關(guān)窗開空調(diào)（夏、冬季一26℃為佳）；

11＞董事長、總經(jīng)理午睡后，及時將臥室、被褥整理干凈。并定期安排對床單、

被套進行清洗及翻曬；

12、董事長、總經(jīng)理下班后，整理辦公室，包括電腦安放、關(guān)閉空調(diào)、關(guān)燈及關(guān)

門窗；

13、董事長、總經(jīng)理辦公室要適時添置綠化（換季時分），每周兩次對董事長和

總經(jīng)理室的綠化進行維護。

要求：辦公室空氣通暢，桌椅、茶幾、沙發(fā)、書柜、各裝飾品干凈無灰塵，

辦公區(qū)及洗手間地面無腳痕、水漬，洗手間臺面干凈無水漬，辦公及衛(wèi)生用品無

缺少。所有衛(wèi)生工作完畢之后，將衛(wèi)生工具（包括毛巾、拖把）清洗干凈后放入

洗手間指定位置。

董事長和總經(jīng)理秘書需嚴(yán)格按上述規(guī)定維護董事長、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生

和環(huán)境，若發(fā)現(xiàn)任何違反使用規(guī)范的情況發(fā)生，則考核相關(guān)人員人民幣50元。

（四）、洽談室:

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責(zé)任人：辦公室和采供部。挨近大門的洽談室1為辦公室負責(zé)，挨近東面的洽談

室2為采供部負責(zé)。

作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

1、地板：首先用掃帚將地掃一-遍，再用半干拖把拖干凈；

2、桌椅：每天早上用半濕抹布擦拭桌椅，椅子擺放整齊，煙缸內(nèi)煙蒂等垃圾及

時清理，桌上如有廢紙或者用過的一次性杯子，及時清理干凈；

3、清理完后將門打開，及時通風(fēng)，讓地面盡快風(fēng)干；

4、玻璃：若玻璃上有污垢或者積塵，則先用濕毛巾，后用廢報紙擦拭，直至玻

璃璀璨、整潔，無明顯灰塵附著：

5、所有衛(wèi)生工作結(jié)束之后，將洽談室門關(guān)閉。

要求：洽談室桌椅擺放端正、地板干凈整潔，無明顯灰塵、水漬、污物、腳印，

桌上煙缸干凈無垃圾，玻璃干凈璀璨。

采供部和辦公室需嚴(yán)格按上述規(guī)范做好洽談室的衛(wèi)生清潔和管理工作，若

發(fā)現(xiàn)任何違反使用規(guī)范的情況發(fā)生，則考核相關(guān)人員人民幣50元。

（五）、機房：

責(zé)任人：計算機管理員

作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

1、地面：先用掃帚對地面灰塵進行清掃，再用微濕拖把拖地；

2、桌椅：每天早上用半濕抹布擦拭桌椅，椅子擺放整齊，辦公桌面上不得擺放

任何與辦公無關(guān)的物品；

3、機房應(yīng)保持恒溫，路線擺放應(yīng)整齊有序。

要求：桌椅擺放端正、地板干凈整潔，無明顯灰塵、水漬、污物、腳印，垃

圾桶無垃圾滿浮現(xiàn)象。機房路線擺放整齊不凌亂，保證服務(wù)器在恒溫下正常運轉(zhuǎn)。

計算機管理員需嚴(yán)格按上述規(guī)定維護機房衛(wèi)生和安全，若發(fā)現(xiàn)任何違反使用

規(guī)范的情況發(fā)生，則考核相關(guān)人員人民幣50元。

（六）、廚房：

責(zé)任人：廚師

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作業(yè)流程、規(guī)范及要求：

1、微波爐：微波爐外部及內(nèi)部托盤應(yīng)干凈無污痕，無明顯劃痕；

2、廚房用具：每日煮飯之后及時關(guān)閉煤氣通道及油煙機，及時清洗廚具，灶臺

上物品擺放整齊，每半月對油煙機進行維護保養(yǎng)，要求油煙機上無明顯油漬，通

風(fēng)順暢。每日將碗具清洗之后瀝干水后放入碗柜，鍋鏟等洗凈擦干后放在指定位

置；

3、地面：中餐結(jié)束后，須將地面上的污漬用廚房專用拖把進行清掃，遇到地面

特殊油膩的時候，可先用洗潔精滴在拖把上拖地，再用清洗干凈后的拖把拖試；

4、空調(diào)：夏季外界溫度高于28度或者冬季外界溫度低于8度時，在開飯前10

分鐘將空調(diào)開啟，約2/3員工就餐完畢之后及時將空調(diào)關(guān)閉；

5、廚師下班前，應(yīng)將廚房收拾干凈。將剩菜剩飯放入冰箱，垃圾倒清，煤氣、

油煙機、電燈、空調(diào)、門窗關(guān)閉。

要求：廚房的地面應(yīng)不油膩、不打滑，表面無明顯污漬、油漬，桌椅擺放整

齊，碗具、廚房用品干凈清潔不油膩，水槽無剩菜剩飯、不阻塞，油煙機上無明

顯油漬，通風(fēng)順暢。

廚師的衛(wèi)生管理培訓(xùn)及管理按上述要求進行，考核標(biāo)準(zhǔn)由辦公室衛(wèi)生負責(zé)

人自行擬定，不納入公司級管理范圍，若廚師有違反衛(wèi)生要求的情況發(fā)生，一旦

被辦公室或者其他部門檢查到，則直接考核辦公室衛(wèi)生總負責(zé)人人民幣50元。

備注：以上各項衛(wèi)生工作除暫時工和廚房的工作之外，其余工作必須在每

日8：30分之前完成。所有衛(wèi)生工作結(jié)束之后，應(yīng)將毛巾和拖把、洗碗布等衛(wèi)

生工具清洗擰干后放入指定位置，毛巾和拖把、洗碗布等需放在通風(fēng)處，讓其

自然風(fēng)干。

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第一章總則

本辦法的制定，旨在加強員工的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個

良好的辦公環(huán)境及文化氛圍。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、

形象、聲譽或者破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、

經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大

公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深

造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、

業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參預(yù)公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才干，提出合

理化建議。

六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪

張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團

體的凝結(jié)力和向心力。

七、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，

都要予以追究。

第二章員工辦公規(guī)范

一、行為準(zhǔn)則

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守公司秘密；

2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

3、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，遵守國家政策法令，服從指揮，服從管理，不

以公司原則做交易；

4、保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為；

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5、保證和公司同心協(xié)力，講誠信，講信用，反對陽奉陰違。

二、工作態(tài)度

1、注重工作效益，努力提高工作效率，反對工作推委、拖拉習(xí)氣；

2、熱愛本職工作，對自己的工作職責(zé)負全責(zé)；

3、員工之間相互尊重、互相學(xué)習(xí)、互相配合、互敬互愛、互幫互諒，不得相互

拆臺或者搬弄事非，反對污辱人格的行為，決不允許暗地里非議他人；

4、對本職工作應(yīng)爭取時效，不遲延，不積壓；

5、待人接物態(tài)度謙和；

6、工作積極主動，勇于負責(zé)，注重學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識和提高工作技能。

7、工作中不墨守成規(guī)，敢于正確創(chuàng)新。

三、儀容儀表

公司職員工應(yīng)儀表整潔、慷慨

1、發(fā)型：男員工不續(xù)留長發(fā)；男女員工如染發(fā)，不使用過于顯眼、復(fù)雜的顏色。

2、面容：保持面容清潔。男員工不續(xù)留胡須；女員工化妝以淡妝為宜，不化濃

妝；男女員工不使用滋味濃烈的香水。

3、著裝：辦公室內(nèi)不佩帶帽子、墨鏡等；服裝要求干凈整潔不通遢，男員工夏

天不穿背心，女員工夏天不穿吊帶衣、超短裙等暴露過多的衣物；不在室內(nèi)穿拖

鞋。

四、工作規(guī)范

1、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退；

2、服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行；

3、工作時間內(nèi)不許干私活，不允許會私客；

4、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公

環(huán)境的肅靜有序。

5、工作時間嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無關(guān)的書報雜志、收發(fā)私人郵件、玩電子游戲、

查閱與工作內(nèi)容無關(guān)的INTERNET站點等。

6、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自將與工作內(nèi)容無關(guān)的光盤、VCD等帶入公司并利用公司電

腦使用，以防公司網(wǎng)絡(luò)感染病毒。

7、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶杯。

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8、員工間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室、接待室）或者通

過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間普通不應(yīng)超過

三分鐘（特殊情況除外）。

9、同事之間互相協(xié)作，不得造謠中傷、誣陷他人，挑撥離間、鬧事起哄（包括

與客戶爭執(zhí)），影響工作順利開展。

10、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切

不可冒犯對方。

11＞在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

12、除20樓大廳、21樓走廊休閑區(qū)、用餐區(qū)外，其他辦公區(qū)域內(nèi)均不得吸煙。

如在公司允許區(qū)域吸煙的，應(yīng)及時將煙灰及煙蒂清理干凈。

13、員工不得在辦公區(qū)域用餐，需在規(guī)定用餐區(qū)用餐。

14、個人辦公區(qū)域管理：

1）員工應(yīng)在每天8：30前和17：30后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，上班

期間桌面應(yīng)保持整潔，人離開辦公室的時候重要資料應(yīng)放入抽屜或者文件柜，不

得隨意擺放。

2）個人辦公桌上可擺放物品包括：電腦、水杯、小型臺歷（大小不超過20cm

X20cm）、辦公文具盒（由辦公室統(tǒng)一購買文具盒，將訂書機、便簽及回形針、

訂書釘、修正液等文具用品均放入內(nèi)）、公司配備的小型植物，其中文件夾需全

部歸入文件架內(nèi)，文件架下班后須收拾好放入抽屜內(nèi)，如無文件架則所有文件夾

及資料均需放入抽屜中。其余物品如：食品、接線板、個人物品等均不得放在辦

公桌上。下班前：將所有物品收拾整齊，方可離開辦公室。

百

標(biāo)準(zhǔn)辦公桌面.doc

附：

3）兩個辦公桌的擋板上除電話機外不能放置其他物品。若中途為使用方便放置

于個人工作桌面，使用后或者下班前均應(yīng)將電話機放入原位。

4）辦公桌上不得張貼各種資料、標(biāo)簽等物。電腦上不得貼“隨意貼”

等物，以免給人造成凌亂無章的感覺。

5）墻面上不許無遮擋暴露公司緊急事件工作流程圖和處理程序。

6）不得把衣物等隨意搭在椅背上，若有暫時更換下的衣物，應(yīng)掛到個人椅背上。

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若長期不用的私人衣物、物件等應(yīng)全部存放在更衣室衣柜中。7）、

垃圾桶擺放：個人垃圾桶必須擺放在個人坐位下或者坐位旁，不得擺在公共走

道及較顯眼的位置。垃圾桶中垃圾超過2/3必須及時清理。

8）、文件資料擺放：上班時文件資料、報紙等不得隨意攤在辦公桌面，重要文件

應(yīng)隨拿隨放，確保文件機密性；文件架上資料應(yīng)整齊，若離開辦公坐位時，機密

資料應(yīng)及時收入抽屜內(nèi)（特殊是黃事長、總經(jīng)理秘書處及重要部門的資料）。日

常辦公期間，下班后，文件架上的文件夾、辦公相關(guān)的文件資料、重要、機密資

料均應(yīng)鎖入個人抽屜或者文件柜中，不得隨意擺放在外。

9）書籍、檔案擺放：各部門書籍、檔案應(yīng)按要求放入部門抽屜、書櫥、檔案櫥

內(nèi)，要求各類書籍資料羅列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象。

10）、桌椅擺放：人離開坐位或者下班后，應(yīng)將桌椅擺放整齊。

15、飲水機：外觀應(yīng)保持干凈、整潔，抽屜里應(yīng)備足常用客用紙水杯及茶葉，水

槽內(nèi)有積水應(yīng)及時倒掉并清洗，并每月由辦公室聯(lián)系對飲水機進出水口及水槽進

行專業(yè)清洗，保證水源干凈新鮮。下班后及時關(guān)閉電源。

16、各類設(shè)備：個人使用的計算機顯示器、鍵盤及主機，所屬部門的打印機、電

話機應(yīng)時常擦拭，保證設(shè)備良好，無灰塵、無明顯污漬及附著物。

17、下班后，辦公桌面應(yīng)保持整潔，辦公相關(guān)的文件資料均應(yīng)在下班前放置于抽

屜或者文件柜中。辦公桌椅擺放整齊，辦公椅放入辦公桌下方。

18、吸煙：公司內(nèi)部辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙，若發(fā)現(xiàn)，辦公室將進行重罰。公司可供吸

煙的地方為：21樓的南面走廊及20樓進門處的公共區(qū)位、食堂。吸煙時需將煙

灰、煙蒂放入煙灰缸，不得隨意彈在地面，煙灰缸用后需及時清倒完畢，不得將

煙灰、煙蒂遺留在煙灰缸內(nèi)。

19、外出登記：員工在辦公時間離開辦公區(qū)域30分鐘以上或者外出辦事，需在

各樓層的留言板上寫明出處，并寫明估計回來時間，回來后及時將留言板的留

言擦去。

20、辦公時間，辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持肅靜、不得喧嘩，不許在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙及就

餐，辦公區(qū)域桌上不得有煙蒂等物品；辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物。

21、電源關(guān)閉：下班后及時關(guān)閉各區(qū)域的電燈、飲水機、電腦、空調(diào)等電源，加

班部門需在離開之后及時關(guān)憂所用電源。

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辦公樓月生及辦公管理制度

公司各部門員工辦公應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求操作，辦公室每日上下班均會進行檢

查，浮現(xiàn)違反情況，如屬個人區(qū)域的，則每項考核該員工人民幣50元；如屬公

共區(qū)域的，則考核該區(qū)域辦公的部門負責(zé)人人民幣50元。

第三章節(jié)能管理

1、用電管理：

1）員工進出洗手間、洽談室、會議室等公共區(qū)域等，應(yīng)隨時關(guān)閉電源，并在接

待訪客后收拾好洽談室、會議室的衛(wèi)生。

2）下班后及時關(guān)閉各區(qū)域的電燈、飲水機、電腦、空調(diào)等電源，加班部門需在

離開之后及時關(guān)閉所用電源。

3）天氣晴好條件下，允許董事長秘書室、總經(jīng)理秘書室開燈，企劃部、項目部

區(qū)域上午開2盞燈。其余辦公區(qū)域因比較璀璨，允許在下午16：00后開燈。

4）飲水機水桶內(nèi)無水時，應(yīng)將飲水機熱水開關(guān)關(guān)閉。

5）員工離開工作位半小時以上，應(yīng)及時關(guān)閉電燈、空調(diào)；離開一小時以上，應(yīng)

關(guān)閉電腦，并將桌面整理干凈。

6）每日下班后辦公室人員對公司所有區(qū)域用電設(shè)備情況進行檢查。若在檢查過

程中發(fā)現(xiàn)員工個人電腦未關(guān)閉，則考核該員工人民幣50元；公共區(qū)域的空調(diào)、

復(fù)印機、打印機、電燈、飲水機、門窗等未關(guān)閉，則考核公共區(qū)域的部門負責(zé)人

人民幣50元（具體電燈、飲水機、門窗負責(zé)部門見空調(diào)及電燈位置管理附件）；

董事長、總經(jīng)理室等相關(guān)電源及窗未關(guān)閉，則考核董事長或者總經(jīng)理秘書人民幣

50元。

2、用水管理：

1）避免長期開著水源，如不使用，應(yīng)及時關(guān)閉水龍頭。

2）使用水龍頭時不要將水源開的過大，避免水花四濺。

3）如使用后，洗手臺盆上有積水，應(yīng)及時擦除。

4）室外溫度10度以下，允許開放熱水。

5）如未達到熱水開放條件或者公司停水，需將熱水器電源開關(guān)關(guān)閉。

2、空調(diào)管理：

1）室外溫度夏天高于28度，冬天低于8度允許使用空調(diào)。

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辦公樓P.生及辦公管理制度

2）空調(diào)每日上午8：45開始使用。初始設(shè)置制冷溫度為18度，制熱溫度為24

度，風(fēng)速為大；使用半小時后，設(shè)置制冷溫度為24度，制熱溫度為20度，風(fēng)速

為小。

3、每天下午17：15分?jǐn)[布關(guān)閉各辦公區(qū)域的空調(diào)，利用余溫供熱。

4、電話管理：

1）接聽電話應(yīng)及時，普通鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的

職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，原則上，通話時間應(yīng)控制在3分鐘內(nèi)。

2）公司內(nèi)部電話聯(lián)系一律使用內(nèi)線分機撥打。

3）禁止使用公司電話聯(lián)系私人業(yè)務(wù)，各員工有權(quán)監(jiān)督，向績效管理部門提交異

常情況。

第四章員工就餐管理

1、公司在工作日為每位員工提供午餐，由辦公室周寶華負責(zé)實施。

2、員工如當(dāng)日不在公司用餐或者外出均需提前1天通知辦公室，以免造成食物

浪費。

3、公司規(guī)定的就餐時間為11：30-12：30,員工需按時就餐，不得提前進入食

堂。

4、因公司食堂無法保證所有人同時進場，故員工需服從辦公室安排，按照部門，

交替進餐。具體安排如下：

1）11：30起：董事長室及秘書室、總經(jīng)理室及秘書室、項目部、企劃部

2）11：40起：財務(wù)部、采供部、稽核部、工程部、辦公室

5、就餐地點為：食堂餐廳。

6、員T需自行準(zhǔn)備用餐的餐具。

7、愛護食堂公物，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件（公家或者個人）,

不得隨便搬動或者拿作它用。

8、在食堂用餐人員一律服從辦公室管理利監(jiān)督，愛護公物、餐具，講究道德。

對無故損壞各類設(shè)備、餐具者，照價賠償。

9、就餐人員進入食堂后，進行排隊打飯，不許插隊，嚴(yán)禁擾亂就餐秩序。

10、用餐時：打飯時，盡量不要將飯菜湯水滴在地上。用餐時，應(yīng)將報紙鋪在餐

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辦公樓P.生及辦公管理制度

桌上，以免油漬滲入餐桌內(nèi)。

11、用餐后：中餐結(jié)束后，各人應(yīng)主動清理桌面垃圾，將餐后吃剩下的食物、包

括碗內(nèi)垃圾隨報紙一起包裹后倒入20樓電梯旁的垃圾桶中，不得置于洗手間的

洗手盆、蹲坑、辦公室內(nèi)垃圾桶，辦公室人員負責(zé)監(jiān)督、管理用餐場所的整潔情

況。

12、洗碗：每日餐后，員工若需洗碗需到20樓洗手間清洗，不得進入21樓清洗。

洗時不得將剩飯倒入水池，洗后須將碗碟擦拭干凈，不得將水漬帶出洗手間門外。

13、食堂內(nèi)不許隨地吐痰，不許大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。

14、如有違反以上規(guī)定者，公司員工均有權(quán)報人事部進行考核。

各員工需嚴(yán)格按上述用餐使用規(guī)范，文明用餐，若發(fā)現(xiàn)任何違反使用規(guī)范

的情況發(fā)生，則考核相關(guān)人員人民幣50元。

第五章會議室、洽談室使用規(guī)范

會議室及洽談室為公司公共辦公區(qū)域，原則上，會議室的衛(wèi)生工作由清潔

工負責(zé)，洽談室的衛(wèi)生工作由辦公室和采供部負責(zé)，但因其為公共辦公區(qū)域，其

清潔之后的衛(wèi)生維護工作需公司各部門員工共同完成，故特制定其使用規(guī)范如

下：

1、各部門一律在洽談室接待來訪客人，不得將客人帶入員工辦公區(qū)域內(nèi)；

2、各部門在洽談室接待客人，待客人離開后，接待部門須將桌上相關(guān)資料及杯

子清理干凈，桌椅擺放整齊。關(guān)閉電燈及空調(diào)等電源；

3、各部門在會議室開會結(jié)束后，各人負責(zé)將桌上資料及一次性杯子清理干凈，

桌椅擺放整齊。一次性杯中若有茶水和茶葉，需直接倒進20樓樓梯間的垃圾桶

內(nèi)，不得將茶葉倒入洗手臺水槽或者廁所內(nèi)，以免阻塞水管：

4、會議室開會結(jié)束后，最后離開會議室的人需將煙缸清理干凈，電燈、空調(diào)等

電源及時關(guān)閉，門窗關(guān)閉。

各員工需嚴(yán)格按上述使用規(guī)范使用會議室和洽談室，辦公室將在會議結(jié)束

或者客人離開后半小時進行檢查，若發(fā)現(xiàn)任何違反使用規(guī)范的情況發(fā)生，則考核

相

關(guān)人員人民幣50兀。

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考核篇

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辦公樓衛(wèi)生及辦公管理制度

第一章考核辦法

為規(guī)范員工衛(wèi)生習(xí)慣，亞肅公司辦公秩序，辦公室負責(zé)不定時對辦公環(huán)境

和秩序進行懲罰，若發(fā)現(xiàn)違反上述行為的，一律以扣除人民幣50元做懲罰。若

情況嚴(yán)重、行為惡劣，對公司造成不良影響和令公司受損情況發(fā)生，則對該員工

或者部門進行加倍懲罰。

加倍處罰情況：

1、廚房：辦公室下班后檢查后若發(fā)現(xiàn)煤氣總閘未關(guān)，造成安全隱患的，加倍考

核；

2、吸煙：在辦公不允許吸煙的區(qū)域吸煙，造成煙霧報警器報警的；隨意亂扔煙

蒂，造成火警隱患的情況，加倍考核；

3、重要資料：部門重要資料若因負責(zé)人下班后未將抽屜鎖上，造成資料遺失的

情況，加倍考核；

4、辦公室下班后漏鎖大門，對公司安全造成隱患的情況，加倍考核。

請公司各部門和各相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按上述各項衛(wèi)生作業(yè)流程及規(guī)范操作，辦

公室可定期或者隨機對各項衛(wèi)生情況和辦公秩序進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有違反操作情

況發(fā)生，對各責(zé)任人或者部門進行考核。

附：違反辦公秩序經(jīng)濟考核一覽表：

制度考核明細一覽表

性

項目評分標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟考核

質(zhì)

工作流內(nèi)容擬寫不清晰、語句不許確、缺少相關(guān)附件30元

工作流附件超過2M30元

差

工作流流程設(shè)定錯誤50元

錯

工作流流程進入處理環(huán)節(jié)（審核、審批），無故撤銷的50元

網(wǎng)絡(luò)行工作

政管理流考核30元,3條以

月度工作流無故撤銷量超過3條的

上按10元/條累加

工作流未在24小時內(nèi)進行處理50元

失

工作流未按月整理50元

職

工作流中確定的事項未按時進行50元

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辦公樓衛(wèi)生及辦公管理制度

單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

起其他間接損失

聯(lián)系單中交辦的事項未在規(guī)定時間內(nèi)完成（造成損失）

的，考核50%-100%

或者做降薪降級、

辭退處理

單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

聯(lián)系單未通知、未回復(fù)將造成損失的（情節(jié)比較嚴(yán)重，起其他間接損失

并造成損失）的，考核50%-100%

或者做降薪降級、

辭退處理

差發(fā)起話題語句不明、回復(fù)人員無法進行處理的20元

錯

回復(fù)存在扯皮、推委，影響辦事效率的30元

協(xié)作

區(qū)

未在發(fā)起人要求時間內(nèi)或者未在24小時內(nèi)反饋的50元

失

職

事項的落實，未能最終反饋的20元

遲到

1、遲到10分鐘之內(nèi)

2、遲到10-30分鐘內(nèi)

3、遲到30-60分鐘內(nèi)

4、遲到60分鐘以上

早退

1、早退10分鐘之內(nèi)

人事管出勤失

2、早退10-30分鐘內(nèi)不作修改

理管理職

3、早退30-60分鐘內(nèi)

4、早退60分鐘以上

午休考勤

午休時間外出未在辦公室登記、回宿舍歇息

外出

請假未辦請假手續(xù)（不包含已報備的緊急病事假）

曠工

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辦公樓衛(wèi)生及辦公管理制度

曠工1天

差

考勤員在反映考勤時，發(fā)生虛報50元

錯

出差時接待、宴請、會晤浮現(xiàn)差錯50元及以上

單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

出差時接待、宴請、會晤浮現(xiàn)差錯（情節(jié)比較嚴(yán)重，并起其他間接損失

造成損失）的，考核50%-100%

差或者做降薪降級、辭

出差錯退處理

管理單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

起其他間接損失

出差結(jié)果未達到預(yù)期效果或者無故逗遛出差地

的，考核50%-100%

或者做降薪降級、辭

退處理

失

出差準(zhǔn)備工作不充分（未進行工作安排、委托的）30元

職

現(xiàn)金

當(dāng)日收入現(xiàn)金存放于辦公室內(nèi)過夜（未造成損失）50元

類

報表

財務(wù)出具的報表浮現(xiàn)差錯（未造成損失）50元

類

報銷

報銷處理各環(huán)節(jié)延遲30元

類差

錯單項損失的，賠償

損失額度的3俄：引

起其他間接損失

工資報表制作失誤（造成損失）

工資的，考核50%-100%

財務(wù)管

類或者做降薪降級、辭

理退處理

未及時發(fā)工資200元

未妥善保管支票、發(fā)票、收據(jù)等財務(wù)票據(jù)（未造成損失）80元

單項損失的，賠償

失

損失額度的俄；引

票據(jù)職3

管理起其他間接損失

未妥善保管支票、發(fā)票、收據(jù)等財務(wù)票據(jù)（造成損失）

的，考核50%-100%

或者做降薪降級、辭

退處理

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辦公樓衛(wèi)生及辦公管理制度

單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

起其他間接損失

財務(wù)印鑒丟失

的，考核50%-101%

或者做降薪降級、辭

退處理

單項根失的，賠償

損失額度的30%；引

資金起其他間接損失

備用金缺失、資金帳戶管理不力，造成損失

管理的，考核50%-102%

或者做降薪降級、辭

退處理

單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

起其他間接損失

其他收費員當(dāng)日未交清費用

的，考核50%-103%

或者做降薪降級、辭

退處理

檔案借閱、領(lǐng)用手續(xù)未辦理（未造成損失）50元

借、檔案借閱、領(lǐng)用手續(xù)未辦理（造成損失）按實際損失賠償

失

領(lǐng)管

職

理證章借閱天辦理借閱手續(xù)（未造成損失）80元

證章借閱逾期，檔案管理未催促歸還（未造成損失）50元

檔案管檔案：檔案遺失（未造成損失）80元

理單項損失的，賠償

損失額度的30%；引

存放失