益陽醫(yī)學高等專科學?！痘鶎又卫憩F(xiàn)代化問題研究》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁益陽醫(yī)學高等?？茖W校

《基層治理現(xiàn)代化問題研究》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的績效反饋對于改進工作具有重要意義。以下哪種績效反饋方式更能促進員工的自我改進？（）A.正面反饋B.負面反饋C.建設性反饋D.無反饋2、在公共管理領域，政府購買公共服務已成為一種常見的方式。以下關于政府購買公共服務的原則，表述錯誤的是（）A.公平競爭原則B.效益優(yōu)先原則C.公開透明原則D.質量至上原則3、公共服務的創(chuàng)新需要打破傳統(tǒng)思維和模式。以下關于公共服務創(chuàng)新的途徑，不正確的是（）A.引入新技術B.借鑒企業(yè)管理經驗C.因循守舊D.鼓勵公眾參與4、在公共政策分析中，以下哪個模型強調政策是各種利益集團相互博弈的結果？（）A.精英模型B.團體模型C.系統(tǒng)模型D.過程模型5、在公共危機管理中，媒體的作用不容忽視。以下哪種媒體在危機傳播中更具權威性？（）A.社交媒體B.傳統(tǒng)媒體C.自媒體D.以上都不對6、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應考慮的因素？（）A.政策目標B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數(shù)量7、以下哪種公共管理改革的策略強調對現(xiàn)有體制進行漸進式的調整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革8、公共部門的預算編制方法有多種。零基預算與傳統(tǒng)的增量預算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性9、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權力濫用和腐敗至關重要。以下關于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督10、公共部門人力資源規(guī)劃對于合理配置人力資源具有重要意義，以下關于公共部門人力資源規(guī)劃步驟的描述，錯誤的是：（）A.分析組織戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀B.預測人力資源需求和供給C.制定具體的招聘和培訓計劃D.不需要對規(guī)劃進行評估和調整11、在公共危機管理中，以下哪個原則要求在危機處理過程中迅速采取行動？（）A.速度第一原則B.系統(tǒng)運行原則C.協(xié)調合作原則D.科學有序原則12、公共管理中的政府間關系對于政策的實施和資源的分配具有重要影響。以下關于政府間關系的類型，錯誤的是（）A.隸屬關系B.指導關系C.競爭關系D.毫無關系13、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項不是公共部門人力資源規(guī)劃應考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀14、公共危機管理中的恢復重建階段需要綜合考慮多方面的工作。對于受災地區(qū)的經濟恢復，以下哪個方面的工作最為基礎和關鍵？（）A.基礎設施修復B.產業(yè)扶持C.就業(yè)促進D.心理輔導15、在公共資源管理中，資源的合理配置是關鍵。對于稀缺的公共資源，以下哪種分配方式更能體現(xiàn)公平與效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市場分配D.政府主導分配二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細分析公共管理中的新公共管理理論的主要觀點和核心原則，探討其對現(xiàn)代公共管理實踐的積極影響和潛在局限性。2、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的社會影響評估，包括對經濟、社會、環(huán)境等方面的影響，探討如何在政策制定中充分考慮社會影響。3、（本題5分）在公共服務領域，論述公共教育服務的供給和管理，包括教育資源配置、教育質量保障、教育公平等方面，分析如何提高公共教育服務的水平。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）研究在公共部門服務質量的滿意度測評中，如何設計科學合理的測評問卷，選擇合適的測評方法，確保測評結果的準確性和可靠性。2、（本題5分）探討公共管理中的公共事業(yè)民營化改革，分析民營化的利弊和適用范圍。研究在民營化過程中如何保障公共利益，加強政府監(jiān)管，防止出現(xiàn)壟斷和服務質量下降等問題。3、（本題5分）探討公共管理中的公共服務外包，包括外包的范圍、方式、風險控制等，論述如何通過公共服務外包提高服務質量和效率，同時保障公共利益和服務的公平性。4、（本題5分）探討公共管理中的公共部門組織文化變革的策略與方法，分析組織文化變革的必要性和緊迫性。研究如何制定切實可行的變革策略，推動公共部門組織文化的更新和發(fā)展。5、（本題5分）分析在公共部門服務質量的投訴管理體系中，如何建立健全投訴分類、處理和跟蹤機制，實現(xiàn)投訴管理的規(guī)范化和專業(yè)化。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某縣城計劃建設新的工業(yè)園區(qū)以促進經濟發(fā)展，但可能會對周邊農田造成污染。農民擔心生計受到影響，反對該項目。請分析如何在推動工業(yè)發(fā)展的同時，保障農民的權益