2025年度城市綜合體物業(yè)管理預售合同書2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市綜合體物業(yè)管理預售合同書合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時間與地點第三條款合同的生效時間第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容第一條款物業(yè)管理范圍第二條款物業(yè)管理服務項目第三條款物業(yè)管理服務標準第三章物業(yè)管理費用第一條款物業(yè)管理費用計算方式第二條款物業(yè)管理費用支付方式第三條款物業(yè)管理費用調整機制第四章物業(yè)管理服務質量第一條款物業(yè)管理服務質量標準第二條款物業(yè)管理服務質量的監(jiān)督與考核第三條款物業(yè)管理服務質量的投訴與處理第五章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理責任第二條款物業(yè)安全管理制度第三條款物業(yè)安全事故的處理第六章環(huán)境衛(wèi)生與綠化第一條款環(huán)境衛(wèi)生管理要求第二條款綠化管理要求第三條款環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用的承擔第七章公共設施與設備管理第一條款公共設施與設備管理責任第二條款公共設施與設備維護保養(yǎng)第三條款公共設施與設備故障處理第八章業(yè)主權益保護第一條款業(yè)主權益保護原則第二條款業(yè)主大會制度第三條款業(yè)主委員會的設立與職責第九章合同履行與變更第一條款合同履行義務第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第十章違約責任第一條款違約責任的承擔第二條款違約責任的賠償方式第三條款違約責任的爭議解決第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第十二章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構的選定第三條款爭議解決期限第十三章合同附件第一條款合同附件的效力第二條款合同附件的內(nèi)容第三條款合同附件的簽署第十四章其他約定第一條款合同未盡事宜的處理第二條款合同的適用法律第三條款合同的解釋與爭議解決合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同雙方基本信息第二條款合同訂立的時間與地點第三條款合同的生效時間第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容第一條款物業(yè)管理范圍第二條款物業(yè)管理服務項目第三條款物業(yè)管理服務標準第三章物業(yè)管理費用第一條款物業(yè)管理費用計算方式第二條款物業(yè)管理費用支付方式第三條款物業(yè)管理費用調整機制第四章物業(yè)管理服務質量第一條款物業(yè)管理服務質量標準第二條款物業(yè)管理服務質量的監(jiān)督與考核第三條款物業(yè)管理服務質量的投訴與處理第五章物業(yè)安全管理第一條款物業(yè)安全管理責任第二條款物業(yè)安全管理制度第三條款物業(yè)安全事故的處理第六章環(huán)境衛(wèi)生與綠化第一條款環(huán)境衛(wèi)生管理要求第二條款綠化管理要求第三條款環(huán)境衛(wèi)生與綠化費用的承擔第七章公共設施與設備管理第一條款公共設施與設備管理責任第二條款公共設施與設備維護保養(yǎng)第三條款公共設施與設備故障處理第八章業(yè)主權益保護第一條款業(yè)主權益保護原則第二條款業(yè)主大會制度第三條款業(yè)主委員會的設立與職責第四條款業(yè)主權利的行使與保障第五條款業(yè)主共同利益的維護第九章合同履行與變更第一條款合同履行義務第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同履行中的爭議解決第十章違約責任第一條款違約責任的承擔第二條款違約責任的賠償方式第三條款違約責任的爭議解決第四條款違約責任的期限第十一章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第四條款合同解除與終止的效力第十二章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構的選定第三條款爭議解決期限第四條款爭議解決費用的承擔第十三章合同附件第一條款合同附件的效力第二條款合同附件的內(nèi)容第三條款合同附件的簽署第四條款合同附件的變更第十四章其他約定第一條款合同未盡事宜的處理第二條款合同的適用法律第三條款合同的解釋與爭議解決第四條款合同的簽署與生效甲方（物業(yè)管理方）：簽字：____________________日期：____________________乙方（業(yè)主方）：簽字：____________________日期：____________________附件：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細2.物業(yè)管理費用明細3.環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準4.公共設施與設備清單5.業(yè)主權益保護細則6.爭議解決程序說明多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：甲方服務團隊組成甲方應確保物業(yè)管理服務團隊具備必要的資質和經(jīng)驗，并明確團隊成員的職責分工。服務團隊應由具備相關專業(yè)證書的人員組成，包括物業(yè)管理人員、安保人員、清潔人員等。2.第二附加條款：甲方培訓與考核甲方應定期對服務團隊進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。同時，甲方應建立考核制度，對服務團隊的工作績效進行定期評估，確保服務質量。3.第三附加條款：甲方服務質量承諾甲方承諾在合同有效期內(nèi)，提供符合國家相關標準和規(guī)范的服務，確保物業(yè)設施設備正常運行，保持小區(qū)環(huán)境整潔、安全。4.第四附加條款：甲方突發(fā)事件應對甲方應制定突發(fā)事件應急預案，包括自然災害、安全事故等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。5.第五附加條款：甲方信息公開甲方應定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用收支情況、服務團隊信息、小區(qū)重大事件等，保障業(yè)主的知情權。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：乙方參與決策乙方有權參與物業(yè)管理決策，包括重大維修、改造項目等，甲方應征求乙方的意見，并充分考慮乙方的合理要求。2.第二附加條款：乙方監(jiān)督權乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督，包括服務質量、服務態(tài)度等，甲方應接受乙方的監(jiān)督，并對乙方的合理建議給予采納。3.第三附加條款：乙方投訴處理乙方對甲方服務不滿意時，有權向甲方提出投訴。甲方應在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復，并在15個工作日內(nèi)處理完畢。4.第四附加條款：乙方權益保障甲方應保障乙方的合法權益，包括但不限于居住安全、隱私保護、公平交易等。5.第五附加條款：乙方參與社區(qū)活動甲方應鼓勵乙方參與小區(qū)社區(qū)活動，增進鄰里關系，營造和諧居住環(huán)境。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第一附加條款：中介機構資質第三方中介機構應具備合法資質，包括但不限于物業(yè)管理資質、工商注冊等。2.第二附加條款：中介機構職責中介機構應負責協(xié)調甲方與乙方之間的溝通，確保合同履行過程中的信息暢通。3.第三附加條款：中介機構費用中介機構服務費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。4.第四附加條款：中介機構保密義務中介機構應對甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給任何第三方。5.第五附加條款：中介機構責任中介機構在合同履行過程中如出現(xiàn)違約行為，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細2.物業(yè)管理費用明細3.環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準4.公共設施與設備清單5.業(yè)主權益保護細則6.爭議解決程序說明7.甲方服務團隊組成及資質證明8.甲方突發(fā)事件應急預案9.乙方參與社區(qū)活動方案10.第三方中介機構資質證明11.中介機構服務費用明細12.甲方服務質量承諾書13.乙方投訴處理記錄14.合同履行過程中的溝通記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，或者服務質量不符合合同規(guī)定。認定：通過業(yè)主投訴、第三方評估、定期檢查等方式認定。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)管理費用。認定：根據(jù)銀行轉賬記錄、繳費通知等財務憑證認定。3.違約行為：第三方中介機構未履行合同約定的職責。認定：根據(jù)合同約定和業(yè)主投訴認定。4.違約行為：任何一方未按合同約定履行爭議解決程序。認定：根據(jù)合同約定的爭議解決程序和雙方溝通記錄認定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人依照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設施設備、公共區(qū)域等進行管理和服務的行為。2.業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權的自然人、法人或者其他組織。3.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的民事責任。4.爭議解決：指雙方就合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方服務不到位，業(yè)主投訴增多。解決辦法：加強甲方服務團隊培訓，設立業(yè)主投訴處理機制，及時回應和處理業(yè)主訴求。2.問題：乙方未按時繳納物業(yè)費，影響甲方運營。解決辦法：加強物業(yè)費繳納提醒，設立逾期繳費違約金，必要時采取法律手段追討欠款。3.問題：第三方中介機構服務質量不達標。解決辦法：與中介機構協(xié)商改進服務質量，必要時更換中介機構。五、所有應用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.舊有住宅小區(qū)的物業(yè)管理升級。3.商業(yè)綜合體、寫字樓等商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理。4.公共設施和政府機關的物業(yè)管理。5.第三方物業(yè)服務外包項目。2025年度城市綜合體物業(yè)管理預售合同書1合同目錄第一章合同雙方的基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方地址第三條款合同雙方法定代表人或授權代表第四條款合同雙方聯(lián)系方式第二章物業(yè)管理范圍第一條款物業(yè)管理區(qū)域第二條款物業(yè)管理服務內(nèi)容第三條款物業(yè)管理服務標準第三章物業(yè)管理費用第一條款物業(yè)管理費用標準第二條款物業(yè)管理費用支付方式第三條款物業(yè)管理費用支付時間第四章物業(yè)管理期限第一條款合同期限第二條款合同終止條件第三條款合同續(xù)簽第五章物業(yè)管理服務內(nèi)容第一條款日常物業(yè)管理服務第二條款特殊物業(yè)管理服務第三條款應急物業(yè)管理服務第六章物業(yè)管理責任第一條款物業(yè)管理方責任第二條款業(yè)主責任第三條款第三方責任第七章物業(yè)管理合同履行第一條款合同履行方式第二條款合同履行地點第三條款合同履行時間第八章違約責任第一條款違約情形第二條款違約責任承擔第三條款違約責任處理第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構第三條款爭議解決程序第十章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同變更與解除的條件第十一章合同生效與終止第一條款合同生效第二條款合同終止第三條款合同終止后的處理第十二章附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項第二條款其他約定效力第十四章合同簽署第一條款合同簽署時間第二條款合同簽署地點第三條款合同簽署人員合同編號_________第一章合同雙方的基本信息第一條款合同雙方名稱1.1物業(yè)管理方名稱：_________________________1.2業(yè)主方名稱：______________________________第二條款合同雙方地址2.1物業(yè)管理方地址：_________________________2.2業(yè)主方地址：______________________________第三條款合同雙方法定代表人或授權代表3.1物業(yè)管理方法定代表人或授權代表姓名：_________________________3.2業(yè)主方法定代表人或授權代表姓名：______________________________第四條款合同雙方聯(lián)系方式4.1物業(yè)管理方聯(lián)系方式：_________________________4.2業(yè)主方聯(lián)系方式：______________________________第二章物業(yè)管理范圍第一條款物業(yè)管理區(qū)域1.1物業(yè)管理區(qū)域具體范圍：_________________________1.2物業(yè)管理區(qū)域包括的建筑物和設施：_________________________第二條款物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1日常清潔、綠化養(yǎng)護：_________________________2.2安全巡查、消防監(jiān)控：_________________________2.3設施設備維護：_________________________2.4公共秩序維護：_________________________第三條款物業(yè)管理服務標準3.1服務標準依據(jù)：_________________________3.2服務質量監(jiān)督：_________________________第三章物業(yè)管理費用第一條款物業(yè)管理費用標準1.1物業(yè)管理費用計算方式：_________________________1.2物業(yè)管理費用構成：_________________________第二條款物業(yè)管理費用支付方式2.1支付方式：_________________________2.2支付時間：_________________________第三條款物業(yè)管理費用支付時間3.1每月支付：_________________________3.2每季度支付：_________________________第四章物業(yè)管理期限第一條款合同期限1.1合同期限：_________________________1.2合同起始日期：_________________________1.3合同終止日期：_________________________第二條款合同終止條件2.1合同終止原因：_________________________2.2合同終止程序：_________________________第三條款合同續(xù)簽3.1續(xù)簽條件：_________________________3.2續(xù)簽程序：_________________________第五章物業(yè)管理服務內(nèi)容第一條款日常物業(yè)管理服務1.1清潔服務：_________________________1.2綠化養(yǎng)護：_________________________1.3環(huán)境衛(wèi)生：_________________________第二條款特殊物業(yè)管理服務2.1應急服務：_________________________2.2咨詢服務：_________________________第三條款應急物業(yè)管理服務3.1應急預案：_________________________3.2應急響應時間：_________________________第六章物業(yè)管理責任第一條款物業(yè)管理方責任1.1提供約定的物業(yè)管理服務：_________________________1.2確保物業(yè)管理服務質量：_________________________第二條款業(yè)主責任2.1按時繳納物業(yè)管理費用：_________________________2.2維護公共秩序：_________________________第三條款第三方責任3.1第三方違約責任：_________________________3.2第三方責任處理：_________________________第七章物業(yè)管理合同履行第一條款合同履行方式1.1物業(yè)管理方應按照合同約定提供服務：_________________________1.2業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理費用：_________________________第二條款合同履行地點2.1物業(yè)管理服務地點：_________________________2.2物業(yè)管理費用支付地點：_________________________第三條款合同履行時間3.1物業(yè)管理服務時間：_________________________3.2物業(yè)管理費用支付時間：_________________________第八章違約責任第一條款違約情形1.1物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務的違約情形：_________________________1.2業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費用的違約情形：_________________________1.3第三方造成物業(yè)損失的違約情形：_________________________第二條款違約責任承擔2.1物業(yè)管理方違約責任：_________________________2.2業(yè)主違約責任：_________________________2.3第三方違約責任：_________________________第三條款違約責任處理3.1違約責任處理方式：_________________________3.2違約責任處理程序：_________________________第九章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1爭議解決方式：_________________________1.2爭議解決機構：_________________________第二條款爭議解決機構2.1爭議解決機構名稱：_________________________2.2爭議解決機構聯(lián)系方式：_________________________第三條款爭議解決程序3.1爭議解決程序：_________________________3.2爭議解決期限：_________________________第十章合同變更與解除第一條款合同變更1.1合同變更情形：_________________________1.2合同變更程序：_________________________第二條款合同解除2.1合同解除情形：_________________________2.2合同解除程序：_________________________第三條款合同變更與解除的條件3.1合同變更與解除條件：_________________________第十一章合同生效與終止第一條款合同生效1.1合同生效條件：_________________________1.2合同生效日期：_________________________第二條款合同終止2.1合同終止情形：_________________________2.2合同終止程序：_________________________第三條款合同終止后的處理3.1合同終止后的處理：_________________________第十二章附件第一條款附件內(nèi)容1.1附件一：物業(yè)管理服務細則1.2附件二：物業(yè)管理費用明細表第二條款附件效力2.1附件作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：_________________________第十三章其他約定第一條款其他約定事項1.1其他約定事項：_________________________第二條款其他約定效力2.1其他約定事項作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：_________________________第十四章合同簽署第一條款合同簽署時間1.1合同簽署時間：_________________________第二條款合同簽署地點2.1合同簽署地點：_________________________第三條款合同簽署人員3.1物業(yè)管理方簽署人員：_________________________3.2業(yè)主方簽署人員：_________________________合同簽署：物業(yè)管理方（蓋章）：業(yè)主方（蓋章）：簽署日期：_________________________物業(yè)管理方代表（簽字）：業(yè)主方代表（簽字）：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導下的物業(yè)管理權第一條款：物業(yè)管理權1.1甲方在合同期間內(nèi)擁有物業(yè)管理權，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)則、選擇物業(yè)管理服務提供商、監(jiān)督物業(yè)管理服務的實施等。第二條款：物業(yè)管理規(guī)則1.2甲方應制定物業(yè)管理規(guī)則，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施，物業(yè)管理方應嚴格執(zhí)行。2.甲方主導下的費用調整第一條款：費用調整權限2.1甲方有權根據(jù)市場行情、物價變動等因素，對物業(yè)管理費用進行調整，但需提前通知業(yè)主方。第二條款：費用調整程序2.2費用調整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，調整后的費用標準應向業(yè)主方公示。3.甲方主導下的合同解除權第一條款：合同解除條件a.物業(yè)管理方嚴重違反合同約定，經(jīng)整改仍無法達到要求；b.物業(yè)管理方發(fā)生重大違約行為，損害甲方或業(yè)主方利益；c.物業(yè)管理方無法繼續(xù)履行合同義務。第二條款：合同解除程序3.2甲方解除合同時，應提前通知物業(yè)管理方，并給予其合理期限進行整改。如物業(yè)管理方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改，甲方有權解除合同。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導下的物業(yè)管理權第一條款：物業(yè)管理權4.1乙方在合同期間內(nèi)擁有物業(yè)管理權，包括但不限于制定物業(yè)管理規(guī)則、選擇物業(yè)管理服務提供商、監(jiān)督物業(yè)管理服務的實施等。第二條款：物業(yè)管理規(guī)則4.2乙方應制定物業(yè)管理規(guī)則，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施，物業(yè)管理方應嚴格執(zhí)行。2.乙方主導下的費用調整第一條款：費用調整權限5.1乙方有權根據(jù)市場行情、物價變動等因素，對物業(yè)管理費用進行調整，但需提前通知甲方。第二條款：費用調整程序5.2費用調整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過，調整后的費用標準應向甲方公示。3.乙方主導下的合同解除權第一條款：合同解除條件a.甲方嚴重違反合同約定，經(jīng)整改仍無法達到要求；b.甲方發(fā)生重大違約行為，損害乙方或業(yè)主方利益；c.甲方無法繼續(xù)履行合同義務。第二條款：合同解除程序6.2乙方解除合同時，應提前通知甲方，并給予其合理期限進行整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改，乙方有權解除合同。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責第一條款：中介職責a.協(xié)助甲方或乙方與物業(yè)管理方進行溝通；b.監(jiān)督物業(yè)管理服務的實施，確保服務質量；c.協(xié)調解決合同履行過程中產(chǎn)