電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(數(shù)據(jù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(數(shù)據(jù)使用方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中,“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的在線銷售平臺(tái)。1.1.2“數(shù)據(jù)”指甲方電子商務(wù)平臺(tái)收集、存儲(chǔ)和使用的用戶個(gè)人信息、交易數(shù)據(jù)以及其他與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)。1.1.3“隱私保護(hù)”指甲方對(duì)用戶個(gè)人信息的保密、安全保護(hù)措施以及合規(guī)處理。1.1.4“數(shù)據(jù)安全”指甲方對(duì)數(shù)據(jù)的安全防護(hù)措施,保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改、泄露、破壞或丟失。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方與乙方在電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的合作。1.2.2本協(xié)議不適用于雙方在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作。第二章數(shù)據(jù)安全2.1數(shù)據(jù)保護(hù)措施2.1.1甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全:a.建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全等;b.對(duì)數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密,保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取、篡改;c.對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,保證數(shù)據(jù)不因硬件故障、系統(tǒng)故障等原因?qū)е聛G失;d.對(duì)訪問數(shù)據(jù)的員工進(jìn)行權(quán)限管理,保證授權(quán)人員能夠訪問數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)安全事件處理2.2.1甲方應(yīng)在發(fā)覺數(shù)據(jù)安全事件后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取以下措施:a.及時(shí)通知乙方,說明事件情況;b.封鎖受影響的系統(tǒng),防止事件擴(kuò)大;c.調(diào)查事件原因,采取措施消除安全隱患;d.對(duì)受影響的用戶進(jìn)行賠償或補(bǔ)救。第三章隱私保護(hù)3.1用戶個(gè)人信息保護(hù)3.1.1甲方應(yīng)遵循以下原則收集、使用用戶個(gè)人信息:a.合法、正當(dāng)、必要的原則;b.明確告知用戶收集個(gè)人信息的目的、范圍和用途;c.保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)、修改權(quán)、刪除權(quán)等權(quán)利。3.2用戶個(gè)人信息處理3.2.1甲方應(yīng)對(duì)收集的用戶個(gè)人信息進(jìn)行以下處理:a.嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方;b.采取加密、脫敏等技術(shù)措施,保證用戶個(gè)人信息安全;c.定期對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行審查,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性。第四章合作與監(jiān)督4.1合作4.1.1雙方應(yīng)保持密切溝通,共同探討數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的合作事宜。4.1.2雙方應(yīng)相互支持,共同應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。4.2監(jiān)督4.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的措施進(jìn)行監(jiān)督,保證甲方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)工作的進(jìn)展情況,接受乙方的監(jiān)督。第五章違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1若甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損壞或其他損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2若乙方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)共享與傳輸6.1數(shù)據(jù)共享6.1.1在不影響雙方商業(yè)利益和法律法規(guī)的前提下,雙方可就數(shù)據(jù)共享事宜進(jìn)行協(xié)商。6.1.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循以下原則:a.共享的數(shù)據(jù)應(yīng)為非敏感信息,不涉及用戶隱私;b.共享的數(shù)據(jù)應(yīng)明確用途,不得用于其他目的;c.共享的數(shù)據(jù)應(yīng)由雙方協(xié)商確定共享范圍和方式。6.2數(shù)據(jù)傳輸6.2.1雙方在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí),應(yīng)保證以下安全措施:a.采用安全傳輸協(xié)議,如、SSL等;b.對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理;c.對(duì)傳輸過程進(jìn)行監(jiān)控,保證數(shù)據(jù)傳輸安全可靠。第七章數(shù)據(jù)處理與分析7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1甲方應(yīng)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理,包括但不限于:a.數(shù)據(jù)清洗,去除重復(fù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù);b.數(shù)據(jù)整合,將不同來源、格式、結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合;c.數(shù)據(jù)分析,提取數(shù)據(jù)中的有價(jià)值信息。7.2數(shù)據(jù)分析7.2.1甲方應(yīng)在合法合規(guī)的前提下,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營和提升用戶體驗(yàn)。7.2.2甲方應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行保密,不得泄露給第三方。第八章用戶權(quán)益保護(hù)8.1用戶知情權(quán)8.1.1甲方應(yīng)保證用戶充分了解其個(gè)人信息的收集、使用和共享情況。8.1.2甲方應(yīng)在電子商務(wù)平臺(tái)顯著位置公示隱私政策,告知用戶個(gè)人信息的使用目的、范圍和方式。8.2用戶選擇權(quán)8.2.1甲方應(yīng)尊重用戶的選擇權(quán),為用戶提供以下選項(xiàng):a.用戶可選擇是否提供某些個(gè)人信息;b.用戶可選擇是否接受特定服務(wù)的推送;c.用戶可隨時(shí)撤銷對(duì)個(gè)人信息使用的同意。第九章法律合規(guī)與監(jiān)管9.1法律合規(guī)9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守我國有關(guān)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的法律法規(guī),保證業(yè)務(wù)合作的合法性。9.1.2雙方應(yīng)關(guān)注法律法規(guī)的變化,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施。9.2監(jiān)管9.2.1雙方應(yīng)接受相關(guān)部門的監(jiān)管,配合監(jiān)管部門開展數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的檢查工作。9.2.2雙方應(yīng)主動(dòng)向監(jiān)管部門報(bào)告數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的重大事件,及時(shí)處理監(jiān)管部門的意見和建議。第十章協(xié)議的變更、終止與解除10.1協(xié)議變更10.1.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2協(xié)議終止與解除10.2.1雙方協(xié)商一致,可以終止或解除本協(xié)議。10.2.2在以下情況下,任何一方均有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議:a.另一方違反本協(xié)議且無法糾正;b.另一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響本協(xié)議的履行;c.法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3協(xié)議終止或解除后的處理10.3.1協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理已收集的數(shù)據(jù),保證用戶權(quán)益不受損害。10.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的保密義務(wù),直至保密期限屆滿。第十一章數(shù)據(jù)安全審計(jì)與評(píng)估11.1審計(jì)與評(píng)估11.1.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì),評(píng)估數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn),保證安全防護(hù)措施的有效性。11.1.2審計(jì)與評(píng)估應(yīng)包括以下方面:a.數(shù)據(jù)安全策略和程序的合理性;b.數(shù)據(jù)安全事件的監(jiān)測和響應(yīng)能力;c.數(shù)據(jù)保護(hù)措施的實(shí)施情況。11.2審計(jì)報(bào)告11.2.1審計(jì)結(jié)束后,甲方應(yīng)向乙方提供審計(jì)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)詳細(xì)說明審計(jì)過程、發(fā)覺的問題以及改進(jìn)措施。11.2.2乙方有權(quán)對(duì)審計(jì)報(bào)告提出意見和建議,甲方應(yīng)積極響應(yīng)并采取改進(jìn)措施。第十二章應(yīng)急響應(yīng)與處理12.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃12.1.1甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,包括但不限于以下內(nèi)容:a.明確應(yīng)急響應(yīng)的組織架構(gòu)和職責(zé)分工;b.制定應(yīng)急響應(yīng)流程和措施;c.確定應(yīng)急響應(yīng)的資源需求。12.2處理12.2.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃,并采取以下措施:a.立即隔離受影響的系統(tǒng),防止擴(kuò)大;b.快速定位原因,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施;c.及時(shí)通知乙方和受影響的用戶,說明情況和處理進(jìn)展。第十三章數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估13.1評(píng)估時(shí)機(jī)13.1.1在進(jìn)行新的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)或變更數(shù)據(jù)處理方式時(shí),甲方應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估。13.1.2評(píng)估應(yīng)在數(shù)據(jù)處理活動(dòng)實(shí)施前完成。13.2評(píng)估內(nèi)容13.2.1數(shù)據(jù)保護(hù)影響評(píng)估應(yīng)包括以下內(nèi)容:a.數(shù)據(jù)處理活動(dòng)的合法性、必要性和合理性;b.數(shù)據(jù)處理活動(dòng)對(duì)用戶隱私的影響;c.數(shù)據(jù)保護(hù)措施的適宜性和有效性。第十四章跨境數(shù)據(jù)傳輸14.1跨境傳輸原則14.1.1雙方在進(jìn)行跨境數(shù)據(jù)傳輸時(shí),應(yīng)遵循以下原則:a.遵守?cái)?shù)據(jù)出口國和進(jìn)口國的法律法規(guī);b.保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院陀脩綦[私保護(hù);c.獲得用戶明確的同意。14.2跨境傳輸措施14.2.1雙方應(yīng)采取以下措施保證跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩篴.使用標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議;b.對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密;c.對(duì)傳輸過程進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)。第十五章爭議解決與法律適用15.1爭議解決15.1.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。15.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。15.2法律適用15.2.1本協(xié)議的簽訂

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