2025年度電商委托配送服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度電商委托配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議期限第四條款協(xié)議雙方第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)質(zhì)量第四條款服務(wù)方式第三章配送區(qū)域第一條款配送區(qū)域劃分第二條款配送區(qū)域調(diào)整第三條款配送區(qū)域責(zé)任第四章配送流程第一條款接單流程第二條款配送流程第三條款配送時間第四條款配送費用第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量監(jiān)控第三條款質(zhì)量問題處理第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款違約責(zé)任第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決地點第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)诰耪虏豢煽沽Φ谝粭l款不可抗力定義第二條款不可抗力處理第三條款不可抗力通知第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除條件第十一章其他約定第一條款合同變更第二條款合同附件第三條款合同解釋第十二章合同簽署第一條款簽署方式第二條款簽署時間第三條款簽署地點第十三章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決第十四章合同附件第一條款附件一：配送區(qū)域圖第二條款附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條款附件三：配送流程圖合同編號_________第一章協(xié)議概述第一條款協(xié)議名稱：2025年度電商委托配送服務(wù)協(xié)議第二條款協(xié)議目的：明確雙方在2025年度內(nèi)的電商委托配送服務(wù)合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項。第三條款協(xié)議期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第四條款協(xié)議雙方：甲方（電商）與乙方（配送服務(wù)提供商）第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方需求，提供商品配送服務(wù)。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照甲方要求，確保配送服務(wù)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條款服務(wù)質(zhì)量：乙方保證配送過程中的商品完好無損，按時送達。第四條款服務(wù)方式：乙方采用甲方指定的配送方式，確保配送效率。第三章配送區(qū)域第一條款配送區(qū)域劃分：根據(jù)甲方需求，乙方負責(zé)指定配送區(qū)域。第二條款配送區(qū)域調(diào)整：如需調(diào)整配送區(qū)域，雙方應(yīng)提前協(xié)商一致。第三條款配送區(qū)域責(zé)任：乙方負責(zé)指定配送區(qū)域內(nèi)的配送工作。第四章配送流程第一條款接單流程：乙方收到甲方訂單后，按照約定流程進行配送。第二條款配送流程：乙方按照配送流程，確保商品及時送達。第三條款配送時間：乙方保證在約定時間內(nèi)完成配送。第四條款配送費用：配送費用按照雙方約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照甲方要求，確保配送服務(wù)達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二條款質(zhì)量監(jiān)控：甲方有權(quán)對乙方配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控。第三條款質(zhì)量問題處理：如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決。第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容：雙方在協(xié)議履行過程中，對對方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第二條款保密義務(wù)：雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意不得擅自使用。第三條款違約責(zé)任：如違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交爭議解決申請。第三條款爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形：包括未按時完成配送、配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露商業(yè)秘密等。第二條款違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第三條款違約賠償：違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。第九章不可抗力第一條款不可抗力定義：包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。第二條款不可抗力處理：在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第三條款不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件，一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件：雙方簽署并蓋章后，合同自簽署之日起生效。第二條款合同終止條件：包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、違約導(dǎo)致合同解除等。第三條款合同解除條件：如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一章其他約定第一條款合同變更：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第二條款合同附件：合同附件與本合同具有同等法律效力。第三條款合同解釋：本合同條款如有歧義，按有利于保護非違約方的原則進行解釋。第十二章合同簽署第一條款簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二條款簽署時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條款簽署地點：本合同簽署地點為雙方約定地點。第十三章法律適用與爭議解決第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決：如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十四章合同附件第一條款附件一：配送區(qū)域圖第二條款附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條款附件三：配送流程圖甲方（電商）代表簽字：________________日期：________________乙方（配送服務(wù)提供商）代表簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.附加條款：甲方有權(quán)對乙方配送服務(wù)的日常運營進行監(jiān)督和檢查。說明：甲方作為主導(dǎo)方，為保證服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對乙方日常運營進行監(jiān)督，包括但不限于配送人員培訓(xùn)、配送設(shè)備維護等。2.附加條款：甲方應(yīng)提前至少5個工作日向乙方提供配送訂單，乙方需按時完成配送。說明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)提前規(guī)劃訂單，以便乙方合理安排配送資源，確保配送效率。3.附加條款：甲方需在合同期內(nèi)向乙方支付預(yù)付款，預(yù)付款比例及支付方式由雙方協(xié)商確定。說明：甲方作為主導(dǎo)方，為保證合同執(zhí)行，需在合同期內(nèi)向乙方支付預(yù)付款，以減輕乙方資金壓力。4.附加條款：甲方負責(zé)處理因配送服務(wù)產(chǎn)生的消費者投訴，乙方協(xié)助甲方進行相關(guān)事宜的處理。說明：甲方作為主導(dǎo)方，需負責(zé)處理消費者投訴，乙方需積極配合，協(xié)助甲方維護消費者權(quán)益。5.附加條款：甲方有權(quán)對乙方配送服務(wù)的績效考核結(jié)果進行審核，并以此作為調(diào)整配送費用的依據(jù)。說明：甲方作為主導(dǎo)方，對乙方配送服務(wù)的績效考核結(jié)果有審核權(quán)，以確?？冃Э己说墓浴６?、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.附加條款：乙方有權(quán)對甲方提供的配送訂單進行合理性審查，如認為不合理，有權(quán)拒絕執(zhí)行。說明：乙方作為主導(dǎo)方，為保證配送服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對甲方提供的訂單進行審查，確保訂單的合理性。2.附加條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身能力，對配送區(qū)域進行調(diào)整，但需提前通知甲方。說明：乙方作為主導(dǎo)方，可根據(jù)市場需求和自身能力對配送區(qū)域進行調(diào)整，以優(yōu)化資源配置。3.附加條款：乙方有權(quán)對甲方提供的配送訂單進行分類，優(yōu)先處理緊急訂單。說明：乙方作為主導(dǎo)方，為保證重要訂單的及時配送，有權(quán)對訂單進行分類，優(yōu)先處理緊急訂單。4.附加條款：乙方有權(quán)對甲方提供的配送費用進行調(diào)整，但需提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意。說明：乙方作為主導(dǎo)方，可根據(jù)市場變化和運營成本，對配送費用進行調(diào)整，但需提前通知甲方并取得同意。5.附加條款：乙方有權(quán)對甲方提供的配送設(shè)備進行更新和維護，以提高配送效率。說明：乙方作為主導(dǎo)方，為保證配送效率，有權(quán)對甲方提供的配送設(shè)備進行更新和維護。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.附加條款：第三方中介作為合同監(jiān)管方，有權(quán)對合同履行情況進行監(jiān)督，確保雙方履行合同義務(wù)。說明：第三方中介作為監(jiān)管方，負責(zé)監(jiān)督合同履行情況，維護合同雙方的合法權(quán)益。2.附加條款：第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的配送服務(wù)進行綜合評估，并將評估結(jié)果反饋給雙方。說明：第三方中介作為評估方，對配送服務(wù)進行綜合評估，為雙方提供改進服務(wù)的依據(jù)。3.附加條款：第三方中介有權(quán)對合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行調(diào)解，協(xié)助雙方達成和解。說明：第三方中介作為調(diào)解方，在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，有權(quán)進行調(diào)解，協(xié)助雙方達成和解。4.附加條款：第三方中介有權(quán)對合同履行情況進行審計，確保合同雙方遵守合同約定。說明：第三方中介作為審計方，對合同履行情況進行審計，確保雙方遵守合同約定。5.附加條款：第三方中介有權(quán)對合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為進行處理，包括但不限于罰款、終止合同等。說明：第三方中介作為處理方，對合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為進行處理，維護合同雙方的合法權(quán)益。附件及其他補充說明一、附件列表：1.配送區(qū)域圖2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.配送流程圖4.第三方中介資質(zhì)證明5.甲方訂單信息6.配送費用明細7.第三方評估報告8.違約行為處理記錄9.爭議調(diào)解協(xié)議10.審計報告二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時完成配送。認定：乙方未在約定時間內(nèi)完成配送，經(jīng)甲方確認，視為違約。2.違約行為：配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定。認定：乙方配送過程中出現(xiàn)商品損壞、丟失等問題，經(jīng)甲方確認，視為違約。3.違約行為：泄露商業(yè)秘密。認定：任何一方未經(jīng)對方同意，泄露對方的商業(yè)秘密，視為違約。4.違約行為：未按約定支付費用。認定：任何一方未按約定時間或金額支付費用，視為違約。5.違約行為：未按約定提供或更新配送設(shè)備。認定：乙方未按約定提供或更新配送設(shè)備，影響配送效率，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.保密條款：指雙方在合同中約定的對商業(yè)秘密等保密內(nèi)容的保密義務(wù)。5.合同解除：指合同在履行過程中，因法定或約定事由，提前終止合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：配送過程中出現(xiàn)商品損壞。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明，甲方根據(jù)實際情況進行賠償。2.問題：配送服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施改進服務(wù)質(zhì)量，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。3.問題：第三方中介評估結(jié)果不理想。解決辦法：雙方應(yīng)共同分析原因，采取措施改進配送服務(wù)，提高評估結(jié)果。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交第三方中介調(diào)解或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.電商與配送服務(wù)提供商之間的合作。2.需要第三方中介進行合同監(jiān)管和爭議解決的場景。3.配送服務(wù)涉及多個區(qū)域和不同類型的商品。4.合同履行過程中可能出現(xiàn)的各種違約行為。5.合同到期后的續(xù)約或終止。2025年度電商委托配送服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章總則第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議依據(jù)第四條款協(xié)議期限第五條款協(xié)議主體第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)質(zhì)量要求第四條款服務(wù)流程第五條款服務(wù)費用第三章服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)提供方義務(wù)第三條款服務(wù)提供方保密義務(wù)第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第五條款服務(wù)提供方賠償義務(wù)第四章服務(wù)接受方責(zé)任第一條款服務(wù)接受方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)接受方義務(wù)第三條款服務(wù)接受方保密義務(wù)第四條款服務(wù)接受方違約責(zé)任第五條款服務(wù)接受方賠償義務(wù)第五章交付與驗收第一條款交付方式第二條款交付時間第三條款驗收標(biāo)準(zhǔn)第四條款驗收程序第五條款驗收不合格處理第六章費用與支付第一條款服務(wù)費用構(gòu)成第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第四條款費用支付違約責(zé)任第五條款費用結(jié)算方式第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任解除第五條款違約責(zé)任追償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決期限第四條款爭議解決地點第五條款爭議解決費用第九章保密條款第一條款保密范圍第二條款保密義務(wù)第三條款保密責(zé)任第四條款保密期限第五條款保密例外第十章附則第一條款協(xié)議生效第二條款協(xié)議修改第三條款協(xié)議解除第四條款協(xié)議終止第五條款協(xié)議爭議解決第十一章其他第一條款通知方式第二條款通知送達第三條款協(xié)議附件第四條款協(xié)議解釋第五條款協(xié)議適用法律合同編號_________第一章總則第一條款協(xié)議名稱第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議依據(jù)第四條款協(xié)議期限第五條款協(xié)議主體第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)質(zhì)量要求第四條款服務(wù)流程第五條款服務(wù)費用第三章服務(wù)提供方責(zé)任第一條款服務(wù)提供方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)提供方義務(wù)第三條款服務(wù)提供方保密義務(wù)第四條款服務(wù)提供方違約責(zé)任第五條款服務(wù)提供方賠償義務(wù)第四章服務(wù)接受方責(zé)任第一條款服務(wù)接受方資質(zhì)要求第二條款服務(wù)接受方義務(wù)第三條款服務(wù)接受方保密義務(wù)第四條款服務(wù)接受方違約責(zé)任第五條款服務(wù)接受方賠償義務(wù)第五章交付與驗收第一條款交付方式第二條款交付時間第三條款驗收標(biāo)準(zhǔn)第四條款驗收程序第五條款驗收不合格處理第六章費用與支付第一條款服務(wù)費用構(gòu)成第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第四條款費用支付違約責(zé)任第五條款費用結(jié)算方式第七章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任賠償?shù)谒臈l款違約責(zé)任解除第五條款違約責(zé)任追償?shù)诎苏聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決期限第四條款爭議解決地點第五條款爭議解決費用第九章保密條款第一條款保密范圍第二條款保密義務(wù)第三條款保密責(zé)任第四條款保密期限第五條款保密例外第十章附則第一條款協(xié)議生效第二條款協(xié)議修改第三條款協(xié)議解除第四條款協(xié)議終止第五條款協(xié)議爭議解決第十一章其他第一條款通知方式第二條款通知送達第三條款協(xié)議附件第四條款協(xié)議解釋第五條款協(xié)議適用法律第十二章服務(wù)提供方特定權(quán)利第一條款特定權(quán)利說明第二條款特定權(quán)利行使條件第三條款特定權(quán)利行使限制第四條款特定權(quán)利爭議解決第五條款特定權(quán)利終止第十三章服務(wù)接受方特定義務(wù)第一條款特定義務(wù)說明第二條款特定義務(wù)履行標(biāo)準(zhǔn)第三條款特定義務(wù)履行期限第四條款特定義務(wù)違約責(zé)任第五條款特定義務(wù)解除條件第十四章終止與后續(xù)處理第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止后服務(wù)提供方的權(quán)利第四條款終止后服務(wù)接受方的義務(wù)第五條款終止后的費用結(jié)算服務(wù)提供方（蓋章）：代表（簽字）：服務(wù)接受方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方對服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費用變更、違約處理等重大事項擁有最終決策權(quán)。2.第二附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。3.第三附加條款：甲方優(yōu)先權(quán)說明：在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的配送服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。4.第四附加條款：甲方變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或自身業(yè)務(wù)需求，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，乙方應(yīng)予以配合，并按照調(diào)整后的內(nèi)容執(zhí)行。5.第五附加條款：甲方培訓(xùn)權(quán)說明：甲方有權(quán)對乙方進行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高乙方服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：乙方自主權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)能力和市場需求，自主調(diào)整配送方案，提高服務(wù)質(zhì)量。2.第二附加條款：乙方選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)選擇配送工具、配送線路等，以確保配送效率和成本控制。3.第三附加條款：乙方建議權(quán)說明：乙方有權(quán)向甲方提出改進建議，甲方應(yīng)認真考慮并給予合理答復(fù)。4.第四附加條款：乙方拒絕權(quán)說明：在甲方要求乙方執(zhí)行不合法、不合理的任務(wù)時，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。5.第五附加條款：乙方賠償權(quán)說明：若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第一附加條款：中介機構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機構(gòu)負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況，確保各方權(quán)益。2.第二附加條款：中介費用說明：中介機構(gòu)提供服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由三方協(xié)商確定。3.第三附加條款：中介爭議處理說明：在甲乙雙方發(fā)生爭議時，中介機構(gòu)應(yīng)積極協(xié)調(diào)，協(xié)助雙方達成一致意見。4.第四附加條款：中介保密義務(wù)說明：中介機構(gòu)對甲乙雙方提供的信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得泄露給任何第三方。5.第五附加條款：中介責(zé)任說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件2.服務(wù)接受方資質(zhì)證明文件3.服務(wù)流程圖4.服務(wù)費用明細表5.爭議解決程序說明6.保密協(xié)議7.通知送達證明8.培訓(xùn)記錄9.配送服務(wù)記錄10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按照協(xié)議規(guī)定的時間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。認定：服務(wù)提供方未能提供有效證據(jù)證明已履行服務(wù)義務(wù)。2.違約行為：服務(wù)接受方未按照協(xié)議規(guī)定支付費用。認定：服務(wù)接受方在協(xié)議規(guī)定的支付時間內(nèi)未支付費用。3.違約行為：服務(wù)提供方泄露服務(wù)接受方商業(yè)秘密。認定：服務(wù)提供方未經(jīng)授權(quán)泄露服務(wù)接受方商業(yè)秘密。4.違約行為：服務(wù)接受方違反保密條款，泄露服務(wù)提供方商業(yè)秘密。認定：服務(wù)接受方未經(jīng)授權(quán)泄露服務(wù)提供方商業(yè)秘密。5.違約行為：雙方未按照協(xié)議約定解決爭議。認定：雙方在爭議解決期限內(nèi)未能達成一致意見。三、法律名詞及解釋：1.資質(zhì)證明文件：指證明服務(wù)提供方具備相應(yīng)資質(zhì)的文件。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.爭議解決：指雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中因權(quán)利義務(wù)發(fā)生分歧，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧的過程。4.保密義務(wù)：指雙方在協(xié)議履行過程中對所獲得的信息負有保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。解決辦法：服務(wù)接受方有權(quán)要求服務(wù)提供方進行整改，直至符合協(xié)議要求。2.問題：服務(wù)費用支付不及時。解決辦法：服務(wù)接受方應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的支付時間內(nèi)支付費用，如逾期支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：信息泄露導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強保密措施，對泄露信息的行為進行追責(zé)。4.問題：爭議解決過程中溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)保持良好溝通，積極協(xié)商，尋求共同解決方案。五、所有應(yīng)用場景：1.場景：電商企業(yè)委托第三方物流公司進行配送服務(wù)。2.場景：企業(yè)內(nèi)部配送服務(wù)外包給專業(yè)物流公司。3.場景：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方因業(yè)務(wù)需求簽訂配送服務(wù)協(xié)議。2025年度電商委托配送服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方地址第二章合同標(biāo)的第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章配送服務(wù)要求第一條款配送時間第二條款配送方式第三條款配送區(qū)域第四條款配送費用第四章配送流程第一條款接單流程第二條款配送流程第三條款退貨流程第四條款投訴處理流程第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量檢查第三條款質(zhì)量責(zé)任第四條款質(zhì)量糾紛處理第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違反保密責(zé)任第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費用第十章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同終止程序第十一章其他約定第一條款法律適用第二條款地域管轄第三條款合同附件第四條款合同份數(shù)第十二章合同附件第一條款附件一：配送服務(wù)明細表第二條款附件二：費用明細表第三條款附件三：違約責(zé)任明細表第四條款附件四：保密協(xié)議第十三章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點第三條款簽署人員第四條款簽署單位第十四章合同附件簽署第一條款附件一簽署第二條款附件二簽署第三條款附件三簽署第四條款附件四簽署合同編號_________第一章合同雙方基本信息第一條款合同雙方名稱第二條款合同雙方法定代表人第三條款合同雙方聯(lián)系方式第四條款合同雙方地址第二章合同標(biāo)的第一條款服務(wù)內(nèi)容第二條款服務(wù)范圍第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章配送服務(wù)要求第一條款配送時間第二條款配送方式第三條款配送區(qū)域第四條款配送費用第四章配送流程第一條款接單流程第二條款配送流程第三條款退貨流程第四條款投訴處理流程第五章質(zhì)量保證第一條款質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量檢查第三條款質(zhì)量責(zé)任第四條款質(zhì)量糾紛處理第六章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第七章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)第三條款保密期限第四條款違反保密責(zé)任第八章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除程序第四條款合同終止程序第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決費用第十章合同生效與變更第一條款合同生效條件第二條款合同變更程序第三條款合同解除條件第四條款合同終止程序第十一章其他約定第一條款法律適用第二條款地域管轄第三條款合同附件第四條款合同份數(shù)第十二章合同附件第一條款附件一：配送服務(wù)明細表第二條款附件二：費用明細表第三條款附件三：違約責(zé)任明細表第四條款附件四：保密協(xié)議第十三章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點第三條款簽署人員第四條款簽署單位第十四章合同附件簽署第一條款附件一簽署第二條款附件二簽署第三條款附件三簽署第四條款附件四簽署_______甲方（蓋章）：簽字：_________日期：_________乙方（蓋章）：簽字：_________日期：_________附件：1.配送服務(wù)明細表2.費用明細表3.違約責(zé)任明細表4.保密協(xié)議多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)1.服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終確定權(quán)；2.配送流程和標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)；3.乙方配送人員的培訓(xùn)和管理權(quán)；4.合同期限的調(diào)整和續(xù)簽權(quán)；5.對乙方服務(wù)質(zhì)量的不定期檢查和評估權(quán)。第二附加條款：甲方責(zé)任1.提供準(zhǔn)確的訂單信息和配送要求；2.確保支付配送費用，并按時支付；3.對乙方在配送過程中產(chǎn)生的合理損失承擔(dān)賠償責(zé)任；4.對因甲方原因?qū)е碌呐渌脱诱`承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；5.保障乙方在配送過程中的合法權(quán)益。第三附加條款：甲方權(quán)利1.對乙方配送服務(wù)的監(jiān)督權(quán)；2.對乙方服務(wù)質(zhì)量的不滿意有權(quán)要求乙方整改；3.在乙方違約時，有權(quán)單方面解除合同；4.對乙方配送過程中的違規(guī)行為有權(quán)進行處罰；5.對乙方配送過程中出現(xiàn)的問題有權(quán)要求乙方及時解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)1.配送流程和標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)；2.配送人員的選拔和培訓(xùn)權(quán)；3.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控權(quán)；4.合同期限的調(diào)整和續(xù)簽權(quán)；5.對甲方訂單的優(yōu)先處理權(quán)。第二附加條款：乙方責(zé)任1.按照甲方要求提供高質(zhì)量的配送服務(wù)；2.確保按時完成配送任務(wù)；3.對因自身原因?qū)е碌呐渌脱诱`承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；4.對配送過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行合理評估和預(yù)防；5.對甲方在配送過程中提出的合理要求予以配合。第三附加條款：乙方權(quán)利1.要求甲方提供準(zhǔn)確的訂單信息和配送要求；2.對甲方提供的配送費用有異議時，有權(quán)與甲方協(xié)商；3.在配送過程中有權(quán)對甲方提出的問題進行解釋和說明；4.在合同履行過程中，有權(quán)要求甲方履行合同義務(wù)；5.在合同解除或終止時，有權(quán)要求甲方支付違約金。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：第一附加條款：第三方中介職責(zé)1.協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通和協(xié)商；2.監(jiān)督合同