旅游服務(wù)安全保證承諾書

旅游服務(wù)安全保證承諾書合同編號：__________甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)，為確保旅游活動的順利進行，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就旅游服務(wù)安全保證事項達成如下共識：第一條安全責(zé)任1.1甲方應(yīng)按照旅游合同的約定，為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)制定并落實旅游安全管理制度，加強對旅游團隊的安全管理，確保旅游活動的正常進行。1.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第二條安全告知2.1甲方應(yīng)在旅游活動開始前，向乙方告知旅游行程中的潛在風(fēng)險和注意事項，并提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2甲方應(yīng)提醒乙方注意旅游過程中的安全問題，如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施保障乙方的安全。第三條安全保障措施3.1甲方應(yīng)確保旅游交通工具的安全性能良好，遵守交通規(guī)則，保障乙方在旅途中的安全。3.2甲方應(yīng)安排具備資質(zhì)的導(dǎo)游和司機為乙方提供服務(wù)，確保旅游活動的順利進行。3.3甲方應(yīng)根據(jù)旅游活動的性質(zhì)和難度，為乙方提供必要的安全裝備和防護用品。第四條安全事故處理4.1發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即采取措施救治受傷人員，并迅速報警，妥善處理善后事宜。4.2甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方依法向有關(guān)責(zé)任方追償損失。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條合同的變更和解除6.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。6.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項（扣除已實際發(fā)生的費用）。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)結(jié)束之日止。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服務(wù)提供方）：乙方（旅游服務(wù)接受方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)合同2.旅游行程安排3.導(dǎo)游和司機資質(zhì)證明4.安全裝備和防護用品清單5.旅游者人身意外傷害保險合同6.旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表7.安全事故報告及處理意見二、違約行為及認定：1.甲方未按合同約定提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)受損。2.甲方未按合同約定履行安全告知義務(wù)，未提醒乙方注意旅游過程中的安全問題。3.甲方未按合同約定提供安全裝備和防護用品，或提供的裝備和用品不符合安全標準。4.甲方未按合同約定保障乙方的個人信息安全，泄露乙方個人信息。5.甲方未按合同約定處理安全事故，導(dǎo)致乙方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：是指甲方為乙方提供旅游服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費用的合同。2.安全告知義務(wù)：是指甲方在旅游活動開始前，向乙方告知旅游行程中的潛在風(fēng)險和注意事項的義務(wù)。3.安全保障措施：是指甲方為確保乙方的安全所采取的各種措施，如提供安全裝備、遵守交通規(guī)則等。4.安全事故：是指在旅游活動中，因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)受損的事件。5.違約行為：是指甲方未按合同約定履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即整改，并根據(jù)實際情況要求賠償。2.問題：甲方未按合同約定提供安全裝備和防護用品。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即提供符合安全標準的安全裝備和防護用品，并要求甲方承擔相應(yīng)責(zé)任。3.問題：發(fā)生安全事故，甲方未按合同約定處理。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即采取措施救治受傷人員，并報警處理；同時，乙方有權(quán)向甲方追償因事故造成的損失。4.問題：甲方泄露乙方個人信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方立即停止泄露，并采取措施防止進一步泄露；同時，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供國內(nèi)旅游