山東省供熱服務標準化質量監(jiān)控

山東省供熱服務標準化質量監(jiān)控合同編號：__________甲方（供熱方）：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（監(jiān)控方）：名稱：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為供熱服務提供方，乙方為供熱服務標準化質量監(jiān)控方，雙方為了保證供熱服務的質量和安全，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條監(jiān)控范圍1.1乙方負責對甲方提供的供熱服務進行全面監(jiān)控，包括但不限于供熱設備的運行狀況、供熱效果、能耗情況、服務質量等方面。1.2乙方應根據(jù)國家相關法規(guī)和標準，制定詳細的監(jiān)控方案，并提交甲方審批。1.3乙方應定期向甲方提交監(jiān)控報告，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見和建議。第二條監(jiān)控標準2.1乙方應依據(jù)國家供熱行業(yè)標準和地方供熱管理規(guī)定，制定供熱服務標準化質量監(jiān)控標準，并定期更新。2.2甲方應按照乙方制定的監(jiān)控標準，對自身的供熱服務進行自檢和整改。2.3乙方應對甲方的自檢和整改情況進行復核，確保供熱服務符合相關標準。第三條技術支持與培訓3.1乙方應為甲方提供必要的監(jiān)控技術支持，協(xié)助甲方解決供熱服務過程中遇到的技術問題。3.2乙方應對甲方相關人員定期進行供熱服務標準化質量監(jiān)控培訓，提高甲方人員的業(yè)務水平和服務意識。第四條保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露本合同及合同執(zhí)行過程中的相關信息。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，不得擅自變更或者解除合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和解除7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2在合同有效期內，如雙方同意變更或解除合同，應簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方確認后生效。7.3在合同有效期屆滿前，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（供熱方）：__________乙方（監(jiān)控方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供熱服務標準化質量監(jiān)控方案2.供熱服務監(jiān)控報告模板3.供熱服務標準化質量監(jiān)控培訓資料4.商業(yè)秘密和機密信息保密協(xié)議5.供熱服務設備運行狀況記錄表6.供熱服務效果評估表7.供熱服務能耗統(tǒng)計表8.供熱服務質量調查問卷二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供供熱服務，或提供的供熱服務不符合國家相關法規(guī)和標準。2.甲方未按照乙方制定的監(jiān)控標準進行自檢和整改。3.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術支持或培訓。4.乙方未對甲方的自檢和整改情況進行復核。5.雙方泄露對方商業(yè)秘密和機密信息。6.雙方未經(jīng)對方同意，向第三方披露本合同及合同執(zhí)行過程中的相關信息。三、法律名詞及解釋：1.供熱方：指提供供熱服務的單位或個人。2.監(jiān)控方：指對供熱服務的質量進行標準化監(jiān)控的單位或個人。3.供熱服務標準化質量監(jiān)控：指依據(jù)國家相關法規(guī)和標準，對供熱服務的質量進行系統(tǒng)化、標準化的監(jiān)控和管理。4.商業(yè)秘密和機密信息：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定或法律法規(guī)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.供熱服務設備運行狀況不良，導致供熱效果不佳。解決辦法：甲方應定期檢查設備，確保設備正常運行。乙方應提供技術支持，協(xié)助甲方解決問題。2.甲方未按照監(jiān)控標準進行自檢和整改。解決辦法：乙方應加強對甲方的監(jiān)督和指導，確保甲方按照監(jiān)控標準進行自檢和整改。3.乙方未按照約定提供監(jiān)控技術支持或培訓。解決辦法：乙方應按照合同約定，提供甲方所需的監(jiān)控技術支持和服務培訓。4.雙方泄露對方商業(yè)秘密和機密信息。解決辦法：雙方應嚴格遵守保密條款，如有泄露，應立即采取措施予以糾正，并承擔違約責任。五、所有應用場景：1.供熱企業(yè)與專業(yè)監(jiān)控機構簽訂的供熱服務標準化質量監(jiān)控合同。2.地方政府或相關部門對供熱