CNAS-CL01：2018檢測實驗室認可質(zhì)量手冊程序文件及記錄表卡2019版

文件編號：JS^/SC02-0100-2019

受捶狀態(tài)：13受控/□昨受捶

版率編號：(B/0

發(fā)放編號：Q001

實瓢室質(zhì)量手疥

1編制依據(jù):

(1)CNAS-CL01:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》(idt

ISO/IEC17025:2017);

(2)RB/T214-2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用要

荊

2適應(yīng)于：計量CMA認證.RB/T214檢測資質(zhì)認定.CNAS實驗室能力認

編制：maszhc

審核：謝

林準：碰Q

江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心

發(fā)布日期：2019隼4月8日實疤日朝：2019年5月8日

文件編號:JSYD/SC02-0010-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：0.01

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：質(zhì)量手冊修訂頁

發(fā)布日期：2019年4月8日

質(zhì)量手冊修訂頁

質(zhì)量手冊修改記錄表(JSYD/CX02-FB96-2019)

對應(yīng)的

修訂

章、節(jié)、修訂內(nèi)容審核批準日期

序號

條號

首次根據(jù)CNAS-CL01：2006《檢測和校

準實驗室能力認可準則》及《檢驗檢測

1全部XXXXXX2016-6-1

機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》國認實函

[2016]制33號定

根據(jù)CNAS-CL01：2018《檢測和校準實

驗室能力認可準則》及RB/T214-2017《檢

2全部改版驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢XXXXXX2018-4-8

測機構(gòu)通用要求》、ISO17025：2017《檢

測和校準實驗室能力通用要求》

第1頁共296頁

第2頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-0010-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號:0.02

第1頁共2頁

第2版第0次修改

標題：目錄

發(fā)布日期：2019年4月8日

目錄

質(zhì)量手冊修訂頁1

委托書6

員工守則7

發(fā)布令8

前言11

0.1實驗室概況12

0.2通訊資料及帳號12

1.范圍13

1.1適應(yīng)范圍12

1.2總則13

1.3應(yīng)用13

1.4質(zhì)量方針14

2.規(guī)范性引用文件15

3.術(shù)語和定義16

3.1術(shù)語和定義16

4.0通用要求17

4.1公司法人公正聲明17

4.2實驗室公正性聲明19

4.3保密性19

5.0結(jié)構(gòu)要求21

5.1概述21

5.2內(nèi)部組織機構(gòu)22

5.3實驗室關(guān)鍵崗位的質(zhì)量職責23

5.4部門職責27

5.5權(quán)力的委派25

第3頁共296頁

6資源要求29

6.1總則29

6.2人員30

6.2」總則30

6.3設(shè)施和環(huán)境條件32

6.4設(shè)備35

6.5計量溯源性37

6.6外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)39

7.1要求、標書和合同的評審41

7.2方法的選擇、驗證和確認43

7.3抽樣45

7.4測和校準物品的處置______________________________________________________________46

7.5記錄的控制47

7.6測量不確定度的評定49

7.7確保結(jié)果的有效性50

7.8報告結(jié)果51

7.9投訴54

7.10不符合工作55

7.11數(shù)據(jù)控制和信息管理57

8.管理體系要求58

8.1方式58

8.2管理體系文件（方式A）59

8.2.6.4.1內(nèi)部溝通60

8.2.6.4.2外部溝通60

8.3管理體系文件的控制62

8.4記錄控制65

8.5應(yīng)對風險和機遇的管理措施67

8.6改進68

8.7糾正措施69

8.8內(nèi)部審核71

8.9管理評審72

第4頁共296頁

附錄A計量溯源性73

A1總則73

A2建立計量溯源性73

A.3加量溯源性的證明73

附錄B管理體系方式75

附錄C實驗室運作過程示意圖76

附錄D職能分配表77

附錄E檢測工作流程圖79

附錄F程序文件目錄80

附錄G質(zhì)量手冊章節(jié)與實驗室認可準則及計量認證條款對照表82

標題：程序文件修訂頁86

標題：程序文件目錄頁87

標題：保護客戶機密信息和所有權(quán)的程序89

標題：保證實驗室誠信度的政策和程序91

標題：質(zhì)量手冊的管理92

標題：文件控制程序94

標題：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、檢測用計算機及計算機軟件管理程序97

標題：要求、標書和合同評審程序99

標題：分包管理程序101

標題：服務(wù)和供應(yīng)品管理程序103

標題：投訴處理程序105

標題：不符合的檢測工作控制程序106

標題：糾正措施程序108

標題：預(yù)防措施程序109

標題：記錄控制程序111

標題：內(nèi)部審核程序114

標題：管理評審程序117

標題：質(zhì)量監(jiān)督工作程序120

標題：人員培訓(xùn)考核和技術(shù)檔案管理程序122

標題：檢測環(huán)境控制程序124

標題：實驗室管理程序126

第5頁共296頁

標題：檢測方法及方法確認程序128

標題：新項目評審程序131

標題：測量不確定度評定程序133

標題:儀器設(shè)備管理程序139

標題：期間核查程序143

標題：量值溯源程序144

標題：標準物質(zhì)管理程序146

標題：采樣程序148

標題：樣品管理程序150

標題：檢測工作程序153

標題：現(xiàn)場檢測管理程序156

標題：應(yīng)急檢測工作程序158

標題：檢測過程中發(fā)生異常情況處理程序160

標題：事故處理程序161

標題：質(zhì)量控制程序163

標題：例外允許偏離程序166

標題：實驗室間比對、能力驗證程序168

標題：檢測報告管理程序170

標題：檔案管理程序174

附程序文件記錄附表176

第6頁共296頁

2.文件編號：JSYD/SC02-0100-2019

1.質(zhì)

量手冊章節(jié)條號：0.1

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：0.1委托書

發(fā)布日期：2019年4月8日

委托書

我作為江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心的法定代表人,授權(quán)XXX為江蘇永大工

程檢測技術(shù)實驗中心主任（實驗室最高管理者），代理行使我對實驗室的管理職權(quán)，

負責建立實驗室的管理體系，配置檢驗活動的資源，維護實驗室的檢驗?zāi)芰?，按照認

可準則的要求建設(shè)實驗室。在檢測活動中，可以獨立與客戶簽立檢測合同，履行相應(yīng)

的法律義務(wù)。我承諾我將按照《中華人民共和國民法通則》的要求承擔相應(yīng)的民事法

律責任。

法定代表人：XXX

日期：2019年4月8日

第7頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-0200-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：0.2

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：0.2實驗室員工守則

發(fā)布日期：2019年4月8日

員工守則

1.認真學(xué)習和貫徹國家關(guān)于檢測活動的法律和法規(guī)，自覺執(zhí)行實驗室的檢測程序和規(guī)

章制度；

2.努力推進實驗室質(zhì)量方針的貫徹；

3.堅持公正、誠實、及時為客戶服務(wù)的宗旨；

5.刻苦鉆研技術(shù)，提高檢測質(zhì)量，做好本職工作；

6.不得從事有損實驗室名譽和利益的活動。

7.抵制一切背離質(zhì)量方針的行政干預(yù)和壓力；

實驗室主任：XXX

日期：2019年4月8日

第8頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-0300-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：0.3

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：0.3質(zhì)量手冊發(fā)布令

發(fā)布日期：2019年4月8日

發(fā)布令

本實驗室依據(jù)RB/T214-2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通

用要求》和CNAS-CL01：2018(idtISO/IEC17025:2017)《檢測和校準實驗室能力認

可準則》,并參照GB/T19001-2016(idtISO9001-2015)《質(zhì)量管理體系——要求》

及相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況發(fā)布本《質(zhì)量手冊》，旨在進一步完善檢測

工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，是指導(dǎo)本實驗室建立、實施并不斷完善管理體系的準則，是

開展檢測工作的規(guī)范和確保檢測工作質(zhì)量持久穩(wěn)定、安全可靠的重要手段。

經(jīng)審定，本手冊符合本實驗室管理體系實際情況，現(xiàn)予以正式發(fā)布，并于2019

年5月8日起正式實施，請本實驗室全體員工認真貫徹執(zhí)行。

實驗室主任：XXX

日期：2019年4月8日

第9頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-0400-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：0.4

第1頁共2頁

第2版第0次修改

標題：0.4質(zhì)量手冊的管理

發(fā)布日期：2019年4月8日

0.4質(zhì)量手冊的管理

0.4.1總則

質(zhì)量手冊的管理主要是對其進行控制并保持其現(xiàn)行有效，明確管理者和持有者的責任。

0.4.2職責

0.4.2.1質(zhì)量手冊由質(zhì)量負責人歸口管理，負責組織其編制、發(fā)放、宣貫、借閱、回收、歸檔并

監(jiān)督執(zhí)行。

0.4.2.2質(zhì)量手冊由實驗室主任批準和發(fā)布實施。

0.4.2.3當質(zhì)量手冊編制或作出重大修訂后，山質(zhì)量負責人組織全體員工進行學(xué)習和貫徹。

0.4.2.4質(zhì)量負責人應(yīng)維護質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效。

0.4.3質(zhì)量手冊的版本和修訂

0.4.3.1質(zhì)量手冊分正本（一本）和副本（若干本），受控和非受控。正本和副本，受控和非受控

均應(yīng)在首頁加注相應(yīng)的標記。

0.4.3.2受控副本編號登記發(fā)放，受控正本存檔。手冊內(nèi)容需作更改時，應(yīng)首先對受控正本進行更

改，其后再對受控副本進行跟蹤更換。更換下來的手冊或手冊插頁應(yīng)及時加注“作廢”標識，歸

檔保存或者銷毀。

0.4.3.3非受控手冊文本僅作發(fā)放登記，不作發(fā)放編號。

0.4.3.4遇到下列情況應(yīng)考慮對手冊進行改版：

1）認可準則改版；

2）組織機構(gòu)發(fā)生重大變化；

3）檢測標準和服務(wù)能力發(fā)生重大變化；

4）評審中出現(xiàn)較大管理體系問題；

5）法律法規(guī)變化。

0.4.3.5遇有以下情況，手冊應(yīng)予修訂：

實際執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)手冊條款不適應(yīng)現(xiàn)實工作或有不完善之處；

組織機構(gòu)或人員崗位調(diào)整，影響手冊的執(zhí)行；

現(xiàn)行手冊的條款與有關(guān)標準和法律、法規(guī)有矛盾；

內(nèi)審和評審中認為需要進行調(diào)整。

0.4.3.6質(zhì)量負責人提出修改計劃報實驗室主任批準后實施。修改的手冊報實驗室主任批準發(fā)布

實施。

04.37質(zhì)量負責人應(yīng)定期對質(zhì)量手冊進行審核,對不適應(yīng)的部分進行及時的修改和調(diào)整，當修

改部分文字較少或需緊急修改時，可以進行手寫修改。修改的部分應(yīng)由其簽字并注明修改日期。

第10頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-(M00-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：0.4

第2頁共2頁

第2版第0次修改

標題：0.4質(zhì)量手冊的管理

發(fā)布日期：2019年4月8日

0.4.4質(zhì)量手冊的發(fā)放和回收

手冊發(fā)放由綜合室資料員XXX負責。

受控副本上交認可委，并發(fā)放至技術(shù)負責人烈。

非受控本可發(fā)給上級主管機關(guān)和客戶；

受控本發(fā)放時應(yīng)造冊登記，由領(lǐng)用人員簽名確認。

領(lǐng)用人員在調(diào)離實驗室時應(yīng)及時交回手冊。

受控本更換下來的舊版手冊應(yīng)及時回收，并加注“作廢”標識。

0.4.5質(zhì)量手冊的借閱

0.4.5.1受控手冊屬實驗室內(nèi)部文件,不得外借和帶離實驗室。

0.4.5.2非受控手冊的借閱、發(fā)放和復(fù)印，應(yīng)得到實驗室主任的批準。

0.4.6質(zhì)量手冊持有者的責任

0.4.6.1手冊持有者應(yīng)組織本部門的員工認真學(xué)習并熟悉手冊的內(nèi)容和要求。手冊的存放應(yīng)方便本

部門員工的使用。

0.4.6.2手冊持有人須妥善保管手冊，不得自行更改。持有者不經(jīng)批準不得擅自外借和復(fù)印，丟失

時，應(yīng)及時報告質(zhì)量負責人。

0.4.6.3質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸實驗室主任。

0.4.7質(zhì)量手冊宣貫

0.4.7.1質(zhì)量手冊頒布、修訂或改版后，質(zhì)量負責人負責制定宣貫計劃，并做好宣貫工作，使全體

人員充分了解質(zhì)量手冊內(nèi)容并正確執(zhí)行。

0.4.7.2實驗室新進人員，各部門負責人有責任對其做好宣貫工作。

0.4.8支持文件

JSYD/CX-02-2019《質(zhì)量手冊管理程序》

第11頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-1100-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：00

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：00前百

發(fā)布日期：2019年4月8日

前言

0.1實驗室概況

江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心是經(jīng)過南京市棲霞市場管理局注冊登記的具有獨立法人資格

的第三方檢驗檢測服務(wù)機構(gòu)機構(gòu)，本實驗室組建于2015年12月，現(xiàn)有員工31人，其中高級工程

師4人，工程師12人，技術(shù)員5人，技工4人，質(zhì)檢人員2人，資料員1人，后勤人員3人，具

有大專以上學(xué)歷24人。

實驗室以道路和橋梁檢測業(yè)務(wù)為主，本實驗室固定資產(chǎn)2500萬元,擁有設(shè)備300多臺套，擁

有各類先進的試驗檢測設(shè)備，如脫空檢測聲振儀(自行研發(fā))、FWD、路面雷達、PFWD、激光紋理

儀、顛簸累計儀、無核密度儀和紅外攝像儀等路面無損檢測設(shè)備。對計量儀器設(shè)備定期檢定，儀

器設(shè)備完好率達到100%,量值傳遞準確。實驗室具有較為完備的現(xiàn)代辦公體系。

為了保證試驗的準確性、公正性，我實驗室嚴格按照CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室

能力認可準則》(idtIS0/IEC17025：2017)及有關(guān)各項計量檢測的有效法規(guī)、標準等的要求，建

立了科學(xué)完善的質(zhì)量體系，制訂了一系列嚴密的規(guī)章制度，使實驗室的質(zhì)量管理水平和整體實力

進一步提高。近年來，承接建設(shè)工程檢測業(yè)務(wù)不斷擴大，是一所集工程檢測(建筑工程、橋梁、

道路工程)、鋼結(jié)構(gòu)、節(jié)能環(huán)保、水質(zhì)分析、防雷檢測于一體的綜合性檢驗檢測機構(gòu)，檢測業(yè)績

立足江蘇、輻射上海安徽，覆蓋全國，所檢測的工程項目均贏得了客戶和社會的良好評價。

0.2通訊資料及帳號

實驗室名稱：江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心(英文：JiangsuYongdaEngineering

InspectionTechnologyExperimentalCente)

通信地址：

郵政編碼：

電話：

傳真：

電子信箱：

第12頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-1101-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：1.0

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：1氾圍

發(fā)布日期：2019年4月8日

1.范圍

1.1適應(yīng)范圍

本手冊適用于本實驗室開展的道路和橋梁工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)，公司所有人員必須遵照執(zhí)行質(zhì)量體

系及其文件規(guī)定的制度

1.2總則

本手冊是依據(jù)CNAS-CLO1:2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》、IS017025：2017《檢測和校

準實驗室能力的通用要求》及RB/T214-2017《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價檢驗檢測機構(gòu)通用

要求》改版編制的；

本手冊闡述了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并對管理體系的各項要求做出了具體的規(guī)定；

本手冊的要求適應(yīng)于計量檢定、校準和檢測全過程，本公司的所有計量檢定、校準和檢測活動均

應(yīng)按照本手冊的要求進行。對所有產(chǎn)品的檢測和試驗設(shè)備進行檢定（外委）、校準、檢修，確保

溯源統(tǒng)一、正確。對公司所有產(chǎn)品提供內(nèi)在質(zhì)量檢驗以及失效分析報告。

1.3應(yīng)用

質(zhì)量手冊是本公司進行計量檢定、校準和檢測的綱領(lǐng)性文件，是公司實驗室管理體系管理的基本

法規(guī)，是管理體系運行的準則，是外部了解本公司工作能力、確信其可信賴工作質(zhì)量的途徑，也

是公司對所有顧客的承諾。質(zhì)量手冊的受控版本適應(yīng)于公司計量檢定、校準和檢測等質(zhì)量活動的

全部過程，以控制其工作質(zhì)量。

質(zhì)量手冊的非控制版本視需要可提供給政府計量行政主管部門、實驗室授權(quán)機關(guān)、實驗室認可機

構(gòu)或相關(guān)顧客，是其了解公司工作能力、明確可信賴工作質(zhì)量的途徑。

第13頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-1102-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：2.0

第1頁共1頁

第2版第0次修改

標題：1.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

發(fā)布日期：2019年4月8日

1.4質(zhì)量方針

L4.1質(zhì)量方針：公正科學(xué)準確高效

公正一一以第三方的立場，客觀公正的出具檢測報告；

科學(xué)__一嚴格以國際、國家、行業(yè)規(guī)范標準為綱選用最恰當?shù)臋z測方法；

準確一一嚴格按國際、國家、行業(yè)及符合規(guī)范的實驗室檢測流程，認真控制各個檢測環(huán)節(jié)，準確

出具檢測數(shù)據(jù)和判斷；

高效一一急用戶和任務(wù)所急，及時完成各項檢測協(xié)議和任務(wù)。

1.4.2質(zhì)量目標

1.4.2.1總體目標

遵循認可準則，建立并不斷完善管理體系，規(guī)范并控制檢測全過程，把實驗室建成領(lǐng)導(dǎo)放心、

用戶滿意、在行業(yè)中具有權(quán)威的先進實驗室。

1.4.2.2控制性目標

(1)檢測報告缺陷率小于低于1%

檢測報告缺陷率二統(tǒng)計期內(nèi)存在一般以上缺陷的報告數(shù)

X100%

統(tǒng)計期內(nèi)報告總數(shù)

(2)檢測事故率低于0.1%

6，士—統(tǒng)計期內(nèi)出現(xiàn)檢測事故的檢測批次數(shù)

檢測事故率=X100%

統(tǒng)計期內(nèi)檢測批總數(shù)

(3)承諾的檢測時限完成率大于95%；

統(tǒng)計期內(nèi)承諾時限內(nèi)完成的檢測批次數(shù)

承諾時限完成率=-----------------------------------------X100%

統(tǒng)計期內(nèi)檢測批次總數(shù)

(4)顧客滿意率達到98%以上。

統(tǒng)計期內(nèi)出現(xiàn)顧客投訴的檢測批次數(shù)

顧客滿意率=(1-----------------------------------)X100%

統(tǒng)計期內(nèi)檢測批總數(shù)

1.4.2.3突破性目標

2017年內(nèi)通過實驗室認可，2018年增加檢測人員2-3人、檢測設(shè)備1-2臺，擴充檢測項目10個。

第14頁共296頁

文件編號：JSYD/SC02-1201-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：2.0

第1頁共2頁

第2版第0次修改

標題：2.規(guī)范性引用文件

發(fā)布日期：2019年4月8日

2.規(guī)范性引用文件

下列標準所包含的條文，通過在本手冊中引用而構(gòu)成本手冊的條文。

2.1《實驗室資質(zhì)認定評審準則》；

2.2CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》(idt1S0/IEC17025：2017)；

2.3GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系——要求》(idtISO9001-2015)；

2.4GB/T19000-2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》；

1.5有關(guān)各項檢測的有效法規(guī)、標準等。

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文件編號：JSYD/SC02-1301-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：3.0

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第2版第0次修改

標題：3.0術(shù)語和定義

發(fā)布日期：2019年4月8日

3.術(shù)語和定義

3.1術(shù)語和定義

3.1.1實驗室laboratory

從事校準和/或檢驗的機構(gòu)。

注1：如果實驗室只是某組織的一部分，該組織除了進行檢驗工作以外，還進行其他活動，則術(shù)語

“實驗室”僅指該組織內(nèi)進行檢驗工作的那部分。

注2：本準則中的術(shù)語“實驗室”是指在下列情況下，開展檢驗工作的機構(gòu)：

一一在或來自一個固定的地點

——在或來自一個臨時的設(shè)施，

—在或來自一個可移動的設(shè)施。

3.1.2檢驗實驗室testinglaboratory從事檢驗工作的實驗室。

3.1.3校準實驗室calibrationlaboratory從事校準工作的實驗室。

3.1.4校準calibration

在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代

表的量值，與對應(yīng)的由標準所復(fù)現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作。

注1：校準結(jié)果既可給出被測量的示值，又可確定示值的修正值。

注2：校準也可確定其他計量特性，如影響量的作用。

注3：校準結(jié)果可以記錄在校準證書或校準報告中。

3.1.5檢驗test

按照規(guī)定的程序，為了確定給定的產(chǎn)品、材料、設(shè)備、生物體、物理現(xiàn)象、工藝過程或

服務(wù)的一種或多種特性或性能的技術(shù)操作。

注：檢驗結(jié)果通常被記錄在稱之為檢驗報告或檢驗證書的文件中。

3.1.6校準方法calibrationmethod

為進行校準而規(guī)定的技術(shù)程序。

3.1.7檢驗方法testmethod

為進行檢驗而規(guī)定的技術(shù)程序。

3.1.8檢定（驗證）verification

查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和（或）出具檢定

證書。

3.1.9質(zhì)量體系qualitysystem

為實施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、過程和資源。

3.1.10質(zhì)量手冊qualitymanual

闡述一個組織的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件。

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文件編號：JSYD/SC02-1301-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：3.0

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第2版第0次修改

標題：3.0術(shù)語和定義

發(fā)布日期：2019年4月8日

注：質(zhì)量手冊可以列出與實驗室質(zhì)量工作有關(guān)的其他文件。

3.1.11參考標準referencestandard

在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計量學(xué)特性的測量標準，在該處所做的測量

均從它導(dǎo)出。

3.1.12標準物質(zhì)referencematerial

具有一種或多種足夠好地確立了的特性、用于校準儀器、評審測量方法或給材料賦值的

材料或物質(zhì)。

3.1.13有證標準物質(zhì)certifiedreferencematerial(CRM)

附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到

準確復(fù)現(xiàn)的表示該特性值的測量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確

定度。

注1：有證參考物質(zhì)一般成批制備，其特性值是通過對代表整批物質(zhì)的樣品進行測量而確

定，并具有規(guī)定的不確定度。

注2:當物質(zhì)與特制的器件結(jié)合時，例如，已知三相點的物質(zhì)裝入三相點瓶、已知光密度

的玻璃組裝成透射濾光片、尺寸均勻的球狀顆粒安放在顯微鏡載片上，有證參考物質(zhì)的

特性有時可方便和可靠地確定。上述這些器件也可以認為是有證參考物質(zhì)。

注3:所有有證參考物質(zhì)均應(yīng)符合本規(guī)范中測量標準的定義。

注4:有些參考物質(zhì)和有證參考物質(zhì)，由于不能和已確定的化學(xué)結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)或出于其他原

因，其特性不能按嚴格規(guī)定的物理和化學(xué)測量方法確定。這類物質(zhì)包括某些生物物質(zhì)，

如疫苗，世界衛(wèi)生組織已經(jīng)規(guī)定了它的國際單位。

3.1.14溯源性traceability

通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定

的參考標準，通常是與國家測量標準或國際測量標準聯(lián)系起來的特性。

注1：此概念常用形容詞“可溯源的”來表述。

注2：這條不間斷的比較鏈稱為溯源鏈。

3.1.15能力驗證proficiencytesting

利用實驗室間的比對，對實驗室的校準或檢驗工作進行判定。

3.1.16要求requirement

為能識別和考核一個實體，將對其特性的需要轉(zhuǎn)化為一系列定量的或文字描述的規(guī)范。

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文件編號：JSYD/SC02-1401-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：4.0

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標題：4.0通用要求第2版第0次修改

標題：4.1公司法人公F件聲明發(fā)布日期：2019年4月8日

4.0通用要求

4.1公司法人公正聲明

我作為江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心所屬法人單位:江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心的法

定代表人，要求實驗室制定并貫徹為維護檢測工作公正性和誠實性的行為準則，按照認可準則要

求建立和維護管理體系，貫徹管理方針和服務(wù)目標。我保證實驗室完全獨立自主的開展檢測業(yè)務(wù),

堅持公正、誠實的服務(wù)宗旨，杜絕單位內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和部門不恰當?shù)馗深A(yù)檢測活動，不給員工施加商

業(yè)、財務(wù)和其他壓力。我要求人事、后勤和物資管理部門對檢測工作給予大力配合和支持，在人

力資源，能源保證，物資采購，設(shè)施修繕，交通運輸?shù)确矫娼o予充分的保障。我承諾在檢測活動

中尊重和保護客戶的知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)和所有權(quán)，并承擔相應(yīng)的民事法律責任。

法定代表人（簽定）：

日期：2019年4月8日

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文件編號：JSYD/SC02-1402-2019

質(zhì)量手冊章節(jié)條號：4.0

第2頁共3頁

第2版第0次修改

標題：4.2實驗室公正性聲明

發(fā)布日期：2019年4月8日

4.2實驗室公正性聲明

實驗室公正性聲明

為保江蘇永大工程檢測技術(shù)實驗中心檢測工作的公正性、獨立性、科學(xué)性和準確性，特作聲

明如下：

1.遵守國家法律、法規(guī)和認可機構(gòu)的要求，履行法律義務(wù)，承擔法律責任；

2.嚴格遵守《質(zhì)量手冊》的規(guī)定，在檢測工作中，嚴格按有關(guān)標準、規(guī)范、規(guī)程及細則等進行,

以誠實、公正的態(tài)度確保各項檢驗工作的質(zhì)量，并對檢驗結(jié)果負責。堅決抵制來自商業(yè)，行政或

其它方面的影響：

3.不以經(jīng)濟指標考核實驗室內(nèi)部工作人員，而應(yīng)確保檢驗工作質(zhì)量，及提供良好的服務(wù)，樹立

良好的公眾形象，取得良好的社會信譽度，以此來獲取較好的經(jīng)濟效益；

4.堅持獨立檢測、獨立判斷，保持和發(fā)展認可的檢測能力；

5.堅持公開、公平、對所有客戶一視同仁的檢測服務(wù)原則；

6.不從事與客戶送檢產(chǎn)品相關(guān)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)咨詢等活動。不接受有違檢測公正性

的投資贊助和代理要求，不介入客戶之間的市場競爭和利益沖突；

7.維護客戶的權(quán)利，保護客戶的所有權(quán)和專利權(quán)不受侵犯，為客戶保守秘密，不得參與受檢產(chǎn)

品的技術(shù)咨詢和技術(shù)開發(fā)，未經(jīng)受檢單位同意，不得透露客戶的技術(shù)資料、樣品及檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)

果；

8.不阻攔客戶與檢測有關(guān)的投訴，并承諾在約定的時間內(nèi)作出合理的答復(fù)；

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