2025年度住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書(shū)（升級(jí)版）3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書(shū)（升級(jí)版）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域安全管理3.2業(yè)主住宅安全管理3.3公共設(shè)施設(shè)備安全管理3.4應(yīng)急預(yù)案及處理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1安全巡查及維護(hù)5.2應(yīng)急事件處理5.3安全宣傳教育5.4業(yè)主投訴處理6.業(yè)主責(zé)任及義務(wù)6.1嚴(yán)格遵守小區(qū)管理規(guī)定6.2配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行安全管理6.3維護(hù)小區(qū)公共秩序7.安全管理措施及要求7.1小區(qū)門(mén)禁管理7.2消防安全管理7.3防盜安全管理7.4防火安全管理8.安全事故處理及責(zé)任劃分8.1事故報(bào)告及處理流程8.2責(zé)任劃分及賠償9.合同變更及解除9.1合同變更條件及程序9.2合同解除條件及程序10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決期限12.合同附件12.1小區(qū)管理規(guī)定12.2安全管理制度12.3應(yīng)急預(yù)案13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署14.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字14.2業(yè)主方代表簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.1地址：市區(qū)路號(hào)1.2業(yè)主方名稱(chēng)：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1地址：市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年1月1日2.2合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1小區(qū)公共區(qū)域安全管理3.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的巡查，確保公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的消防設(shè)施、疏散通道、安全出口的檢查與維護(hù)3.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的門(mén)禁系統(tǒng)管理，確保出入人員安全3.2業(yè)主住宅安全管理3.2.1負(fù)責(zé)業(yè)主住宅的入戶(hù)門(mén)鎖更換及維修3.2.2負(fù)責(zé)業(yè)主住宅的消防設(shè)施檢查及維修3.2.3負(fù)責(zé)業(yè)主住宅的防盜設(shè)施檢查及維修3.3公共設(shè)施設(shè)備安全管理3.3.1負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維護(hù)及保養(yǎng)3.3.2負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的故障搶修及更換3.3.3負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3.4應(yīng)急預(yù)案及處理3.4.1制定小區(qū)安全管理應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急情況3.4.2定期組織應(yīng)急演練，提高業(yè)主及物業(yè)人員的應(yīng)急處理能力3.4.3發(fā)生應(yīng)急情況時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1小區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每月每平方米0.5元4.1.2業(yè)主住宅公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：每月每戶(hù)20元4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.2.1業(yè)主需按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2.2每月1日至5日為繳費(fèi)期限，逾期未繳費(fèi)者將加收滯納金5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1安全巡查及維護(hù)5.1.1每日對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理5.1.2每月對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行5.2應(yīng)急事件處理5.2.1及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及物業(yè)人員的應(yīng)急事件報(bào)告5.2.2按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速采取應(yīng)急措施，確保事件得到有效控制5.3安全宣傳教育5.3.1定期開(kāi)展安全知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主及物業(yè)人員的安全意識(shí)5.3.2每季度至少舉辦一次安全知識(shí)講座，普及安全知識(shí)5.4業(yè)主投訴處理5.4.1建立業(yè)主投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴5.4.2對(duì)業(yè)主投訴事件進(jìn)行調(diào)查處理，確保問(wèn)題得到妥善解決6.業(yè)主責(zé)任及義務(wù)6.1嚴(yán)格遵守小區(qū)管理規(guī)定6.1.1業(yè)主需遵守國(guó)家法律法規(guī)、小區(qū)管理規(guī)定及本合同約定6.1.2不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)，維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行安全管理6.2.1業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行安全管理，共同維護(hù)小區(qū)安全6.2.2發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向物業(yè)服務(wù)方報(bào)告，共同消除安全隱患6.3維護(hù)小區(qū)公共秩序6.3.1業(yè)主需遵守小區(qū)公共秩序，不得在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、亂扔垃圾等6.3.2不得占用小區(qū)公共區(qū)域，影響他人正常生活7.安全管理措施及要求7.1小區(qū)門(mén)禁管理7.1.1嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁制度，確保小區(qū)安全7.1.2對(duì)外來(lái)人員實(shí)行實(shí)名登記，未經(jīng)允許不得進(jìn)入小區(qū)7.2消防安全管理7.2.1定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保消防設(shè)施完好有效7.2.2加強(qiáng)消防宣傳教育，提高業(yè)主及物業(yè)人員的消防意識(shí)7.3防盜安全管理7.3.1加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)防盜設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，提高小區(qū)防盜能力7.3.2加強(qiáng)小區(qū)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理盜竊行為7.4防火安全管理7.4.1加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)防火設(shè)施的檢查、維護(hù)，確保防火設(shè)施完好有效7.4.2定期進(jìn)行消防演練，提高業(yè)主及物業(yè)人員的防火自救能力8.安全事故處理及責(zé)任劃分8.1事故報(bào)告及處理流程8.1.1發(fā)生安全事故后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在第一時(shí)間向業(yè)主方報(bào)告8.1.2業(yè)主方在接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員處理事故8.1.3事故處理過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合業(yè)主方進(jìn)行調(diào)查和處理8.2責(zé)任劃分及賠償8.2.1事故責(zé)任由事故調(diào)查組根據(jù)事故原因和責(zé)任認(rèn)定進(jìn)行劃分8.2.2物業(yè)服務(wù)方因疏忽或故意行為導(dǎo)致事故發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.2.3業(yè)主方因違反管理規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生的，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任8.2.4事故賠償金額由事故調(diào)查組根據(jù)事故損失和責(zé)任劃分確定9.合同變更及解除9.1合同變更條件及程序9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更9.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.2合同解除條件及程序9.2.1出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同可依法解除9.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任9.2.3合同解除需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金10.2業(yè)主方違約責(zé)任10.2.1業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金10.2.2業(yè)主方違反管理規(guī)定，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議11.1.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門(mén)投訴11.1.3爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)11.2爭(zhēng)議解決期限11.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議解決期限內(nèi)向相關(guān)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)11.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后30日內(nèi)作出處理決定12.合同附件12.1小區(qū)管理規(guī)定12.1.1小區(qū)管理規(guī)定應(yīng)包括小區(qū)安全管理制度、公共秩序維護(hù)制度等12.2安全管理制度12.2.1安全管理制度應(yīng)包括消防、防盜、防火等方面的具體措施12.3應(yīng)急預(yù)案12.3.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)措施13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3其他約定事項(xiàng)13.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署14.1物業(yè)服務(wù)方代表簽字14.1.1代表姓名：14.1.2職務(wù)：總經(jīng)理14.2業(yè)主方代表簽字14.2.1代表姓名：14.2.2職務(wù)：業(yè)主委員會(huì)主任第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同相關(guān)事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行監(jiān)督、爭(zhēng)議調(diào)解、技術(shù)支持、專(zhuān)業(yè)評(píng)估等。2.第三方介入的條件及程序2.1.1雙方同意；2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方承諾遵守合同約定，履行相關(guān)義務(wù)。2.2第三方介入的程序：2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；2.2.2雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)限和責(zé)任；2.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的要求，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；3.1.3第三方有權(quán)對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)遵守介入?yún)f(xié)議的約定，履行相關(guān)義務(wù)；3.2.2第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密；3.2.3第三方應(yīng)保證介入工作的客觀、公正、公平。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益；4.1.2第三方對(duì)甲方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益；4.2.2第三方對(duì)乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方介入過(guò)程中，如因第三方自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額由雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，最高不超過(guò)合同總金額的5%。6.第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定分擔(dān)；6.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。7.第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或雙方協(xié)商一致終止，第三方介入結(jié)束；8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中，如甲乙雙方對(duì)第三方介入工作有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成，可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門(mén)投訴或提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.小區(qū)管理規(guī)定詳細(xì)要求：包括小區(qū)安全管理制度、公共秩序維護(hù)制度、環(huán)境衛(wèi)生制度等，需明確各項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。2.安全管理制度詳細(xì)要求：包括消防、防盜、防火等方面的具體措施，如消防設(shè)施的檢查、維護(hù)，防盜設(shè)施的安裝、更換等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。3.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等應(yīng)急情況的應(yīng)對(duì)措施，如應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)條件、應(yīng)急處理流程、人員職責(zé)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的事宜、權(quán)限、責(zé)任、費(fèi)用及爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方及第三方具有約束力。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。6.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。7.事故處理報(bào)告詳細(xì)要求：記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理過(guò)程及結(jié)果等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。8.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估，包括評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成小區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主因此遭受的精神損失費(fèi)。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金示例：業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)向業(yè)主方收取滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成第三方介入?yún)f(xié)議約定的任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失示例：第三方未按時(shí)完成對(duì)合同履行情況的評(píng)估，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定：不可抗力導(dǎo)致違約，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備損壞，物業(yè)服務(wù)方無(wú)法按時(shí)完成維護(hù)保養(yǎng)，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書(shū)（升級(jí)版）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式1.3住宅小區(qū)名稱(chēng)及地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)安全管理責(zé)任3.1安全管理范圍3.2安全管理制度3.3安全責(zé)任劃分4.物業(yè)安全管理措施4.1入住及裝修管理4.2設(shè)施設(shè)備安全管理4.3消防安全管理4.4交通與車(chē)輛管理4.5突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式6.物業(yè)服務(wù)期限6.1合同期限6.2合同續(xù)簽6.3合同終止7.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)7.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的權(quán)利7.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的義務(wù)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式及送達(dá)11.2合同附件11.3合同附件內(nèi)容12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：安全管理制度及措施12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.4附件四：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同附件簽署及生效日期14.1附件一簽署及生效日期14.2附件二簽署及生效日期14.3附件三簽署及生效日期14.4附件四簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)：具有物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)1.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表姓名：1.5住宅小區(qū)名稱(chēng)：花園1.6住宅小區(qū)地址：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施的管理、維護(hù)、維修；公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等設(shè)施的管理；公共安全、消防、交通、車(chē)輛管理等；以及其他與業(yè)主生活相關(guān)的事項(xiàng)。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1住宅及配套設(shè)施的日常維護(hù)與管理2.2.2公共區(qū)域的清潔與綠化2.2.3消防安全與巡查2.2.4交通與車(chē)輛管理2.2.5電梯、水泵、供電等設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)2.2.6突發(fā)事件的應(yīng)急處理2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1住宅及配套設(shè)施的維護(hù)周期為每月一次2.3.2公共區(qū)域清潔保持每日一次2.3.3消防安全巡查每周一次2.3.4電梯、水泵等設(shè)施的維修保養(yǎng)每月一次2.3.5突發(fā)事件應(yīng)急處理不超過(guò)30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)3.物業(yè)安全管理責(zé)任3.1安全管理范圍：包括住宅小區(qū)內(nèi)的治安、消防、交通、公共衛(wèi)生等安全管理工作。3.2安全管理制度：3.2.1建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任3.2.2定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患3.2.3加強(qiáng)安全宣傳教育，提高業(yè)主安全意識(shí)3.3安全責(zé)任劃分：3.3.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)小區(qū)整體的安全管理工作3.3.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位的安全管理工作4.物業(yè)安全管理措施4.1入住及裝修管理：4.1.1對(duì)入住業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)4.1.2對(duì)裝修業(yè)主進(jìn)行安全檢查，確保裝修施工安全4.2設(shè)施設(shè)備安全管理：4.2.1定期對(duì)電梯、水泵、供電等設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)4.2.2及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備4.3消防安全管理：4.3.1定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查4.3.2確保消防通道暢通無(wú)阻4.3.3定期組織消防演練4.4交通與車(chē)輛管理：4.4.1設(shè)立交通標(biāo)識(shí)，規(guī)范停車(chē)秩序4.4.2加強(qiáng)車(chē)輛出入管理，確保車(chē)輛安全4.5突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案：4.5.1制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確處置流程4.5.2定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)維修資金等。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每平方米每月0.5元計(jì)收5.2.2公共能耗費(fèi)按實(shí)際使用量計(jì)收5.2.3專(zhuān)項(xiàng)維修資金按每平方米0.1元計(jì)收5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：5.3.1業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.3.2繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付6.物業(yè)服務(wù)期限6.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止，為期四年。6.2合同續(xù)簽：合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。6.3.1雙方協(xié)商一致6.3.2物業(yè)服務(wù)單位無(wú)法履行合同義務(wù)6.3.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表提出終止合同7.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：7.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.1.2依法收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.1.3對(duì)業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正7.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：7.2.1按照合同約定履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)7.2.2定期向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表報(bào)告工作7.2.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議7.3業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的權(quán)利：7.3.1監(jiān)督物業(yè)服務(wù)單位履行合同7.3.2參與制定小區(qū)管理制度7.3.3依法維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益7.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的義務(wù)：7.4.1積極配合物業(yè)服務(wù)單位開(kāi)展各項(xiàng)工作7.4.2及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)物業(yè)管理信息7.4.3組織業(yè)主參與小區(qū)自治管理8.違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任：8.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)單位進(jìn)行整改，并賠償由此造成的損失。8.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取不符合約定的，業(yè)主有權(quán)要求退回多收的費(fèi)用。8.1.3未履行安全責(zé)任導(dǎo)致安全事故的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表違約責(zé)任：8.2.1未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量下降的，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.2未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序：9.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)至少書(shū)面通知對(duì)方，給予對(duì)方合理的解決期限。9.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，但爭(zhēng)議部分除外。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地所在地的法院。10.合同生效及解除10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽署合同文本并簽字蓋章。10.1.2合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件：10.2.1合同期滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽合同的。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形的。10.3合同解除程序：10.3.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。11.其他約定事項(xiàng)11.1通知方式及送達(dá)：11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可通過(guò)郵寄、電子郵件或直接交付等方式。11.1.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。11.2合同附件：11.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度及措施、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。11.3合同附件內(nèi)容：11.3.1附件內(nèi)容作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：安全管理制度及措施12.3附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.4附件四：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期：2024年1月1日13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件簽署及生效日期14.1附件一簽署及生效日期：與合同簽署及生效日期相同14.2附件二簽署及生效日期：與合同簽署及生效日期相同14.3附件三簽署及生效日期：與合同簽署及生效日期相同14.4附件四簽署及生效日期：與合同簽署及生效日期相同第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，確保合同條款的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，解決爭(zhēng)議等。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。16.3第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：17.2.1因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量下降；17.2.2因第三方原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失；17.2.3因第三方原因?qū)е碌暮贤`約。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任。18.2第三方介入后，應(yīng)向甲乙雙方提交工作計(jì)劃和報(bào)告。18.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任：19.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé)。19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤`約或損害甲乙雙方的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.2甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任：19.2.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付報(bào)酬。19.2.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和條件。19.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：19.3.1第三方與業(yè)主之間的責(zé)任劃分，按照合同約定和業(yè)主與物業(yè)服務(wù)單位之間的合同關(guān)系處理。19.3.2第三方與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的責(zé)任劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求處理。20.第三方介入的終止20.1第三方介入期滿(mǎn)或達(dá)到合同約定的終止條件，甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：21.1.1第三方的服務(wù)費(fèi)用；21.1.2第三方的工作材料費(fèi)用；21.1.3第三方的差旅費(fèi)用。21.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定。22.第三方介入的保密22.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的具體細(xì)節(jié)，是業(yè)主了解和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)的重要依據(jù)。2.附件二：安全管理制度及措施詳細(xì)要求：包括安全管理制度、消防安全、公共安全、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，明確了物業(yè)安全管理的各項(xiàng)制度及應(yīng)急措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期、支付方式等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體規(guī)定，保障業(yè)主權(quán)益。4.附件四：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：包括突發(fā)事件類(lèi)型、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，明確了突發(fā)事件的處理流程和措施，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.附件五：業(yè)主委員會(huì)組織架構(gòu)及職責(zé)詳細(xì)要求：包括業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立、組成、職責(zé)、運(yùn)作方式等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，明確了業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立和組織架構(gòu)，保障業(yè)主參與小區(qū)自治的權(quán)利。6.附件六：物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：包括物業(yè)服務(wù)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)榮譽(yù)證書(shū)等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，證明物業(yè)服務(wù)單位的合法性和資質(zhì)。7.附件七：業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。說(shuō)明：此附件為合同不可分割的一部分，記錄了業(yè)主大會(huì)的會(huì)議情況，保障業(yè)主大會(huì)的決策權(quán)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的。物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。物業(yè)服務(wù)單位未履行安全責(zé)任，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的。業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量下降的。第三方在介入過(guò)程中違反保密義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度、影響范圍、損害后果等因素。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)服務(wù)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)主有權(quán)要求退回多收的費(fèi)用。第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)安全管理責(zé)任書(shū)（升級(jí)版）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1住宅小區(qū)安全管理2.2公共區(qū)域安全管理2.3設(shè)施設(shè)備安全管理2.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量考核5.3質(zhì)量問(wèn)題處理6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理6.2業(yè)主投訴處理6.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任7.1安全管理責(zé)任7.2服務(wù)質(zhì)量責(zé)任7.3合同履行責(zé)任8.業(yè)主責(zé)任8.1服從物業(yè)管理8.2維護(hù)公共秩序8.3配合物業(yè)服務(wù)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任追究11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1合同簽訂12.2合同生效條件12.3合同生效日期13.合同附件13.1附件一：住宅小區(qū)安全管理方案13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同變更14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人：第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1住宅小區(qū)安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、消防安全、交通安全、反恐防暴等工作。2.2公共區(qū)域安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.3設(shè)施設(shè)備安全管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施的日常維護(hù)和緊急搶修。2.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主委員會(huì)按季度支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每個(gè)季度一個(gè)工作日前支付下季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日。4.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日。4.3服務(wù)期限調(diào)整：如遇特殊情況需調(diào)整服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。5.2服務(wù)質(zhì)量考核：每月對(duì)物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)依據(jù)。5.3質(zhì)量問(wèn)題處理：接到業(yè)主投訴后，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問(wèn)題。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與管理：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與物業(yè)管理決策，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。6.2業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)單位設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主合法權(quán)益。6.3業(yè)主權(quán)益保護(hù)：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主權(quán)益的保護(hù)，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。第七條物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任7.1安全管理責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全。7.2服務(wù)質(zhì)量責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足業(yè)主需求。7.3合同履行責(zé)任：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)全面履行合同義務(wù)，確保合同各項(xiàng)條款得到有效執(zhí)行。第八條業(yè)主責(zé)任8.1服從物業(yè)管理：業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，服從物業(yè)管理，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。8.2維護(hù)公共秩序：業(yè)主應(yīng)維護(hù)公共秩序，不得在公共區(qū)域從事違法活動(dòng)，不得影響他人正常生活。8.3配合物業(yè)服務(wù)：業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。第九條合同解除與終止9.1.1物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違反合同約定，損害業(yè)主利益；9.1.2業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)決議，決定解除合同；9.1.3合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件：合同期滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自然終止。9.3合同解除與終止程序：合同解除或終止，雙方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并按照法定程序辦理相關(guān)手續(xù)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為認(rèn)定：任何一方違反合同約定，均視為違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：10.2.1支付違約金；10.2.2恢復(fù)原狀或賠償損失；10.2.3承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.3違約責(zé)任追究：任何一方認(rèn)為對(duì)方違約，可向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面違約通知，要求對(duì)方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第十二條合同生效12.1合同簽訂：本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效條件：合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，合同生效條件成就。12.3合同生效日期：合同簽訂之日起。第十三條合同附件13.1附件一：住宅小區(qū)安全管理方案13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件第十四條其他約定事項(xiàng)14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，送達(dá)地址以合同約定為準(zhǔn)。14.2合同變更：合同任何條款的變更，均需雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1本合同所述“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于安全評(píng)估、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、法律咨詢(xún)、技術(shù)支持等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式、責(zé)任范圍等。2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定與第三方進(jìn)行合作。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定確定，最高不超過(guò)其注冊(cè)資本的百分之五十。3.3如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額部分的賠償責(zé)任。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的要求。4.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的法律責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)第三方因自身原因造成的法律責(zé)任。4.3第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明5.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入工作。5.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，及時(shí)反饋問(wèn)題，確保工作順利進(jìn)行。5.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，履行各