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網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方:指甲方(服務(wù)提供方)根據(jù)本協(xié)議向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)的公司。1.2乙方:指甲方所服務(wù)的對象,即本協(xié)議中的服務(wù)需求方。1.3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù):指甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持、保障和咨詢服務(wù)。1.4服務(wù)期限:指甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)的有效期限。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供以下網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù):2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù):甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施,保障乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全。2.1.2安全檢測與評估:甲方應(yīng)定期對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評估,發(fā)覺潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3安全事件處理:甲方應(yīng)在發(fā)覺乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全事件時(shí),及時(shí)采取措施予以處理,并協(xié)助乙方恢復(fù)正常運(yùn)行。2.1.4安全咨詢與培訓(xùn):甲方應(yīng)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全方面的咨詢服務(wù),并根據(jù)乙方需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限:本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。3.2費(fèi)用支付:3.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式,向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方支付的費(fèi)用包括但不限于:人員培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.2.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容向乙方提供服務(wù)。第四章保密及隱私4.1保密義務(wù):4.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進(jìn)行保密。4.1.2雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及履行情況進(jìn)行保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2隱私保護(hù):4.2.1甲方應(yīng)采取必要措施,保護(hù)乙方用戶隱私,不得泄露乙方用戶個(gè)人信息。4.2.2乙方應(yīng)保障甲方工作人員的隱私權(quán)益,不得泄露甲方工作人員個(gè)人信息。第五章違約責(zé)任5.1如果一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對方損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù),導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生安全事件,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未能按照約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4雙方應(yīng)共同努力,采取必要措施,預(yù)防和減少違約事件的發(fā)生。如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證所提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方公司規(guī)定的要求。6.1.2服務(wù)的實(shí)施過程中,甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。6.1.3甲方提供的所有設(shè)備和軟件均應(yīng)保證質(zhì)量,滿足乙方業(yè)務(wù)需求。6.2甲方承諾:6.2.1對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)能力進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。6.2.2定期更新乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全策略和防護(hù)措施。6.2.3在服務(wù)期限內(nèi),對乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過____分鐘。6.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估,乙方認(rèn)為甲方未能達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或賠償。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù):7.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。7.1.2甲方有義務(wù)按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.1.3甲方有義務(wù)對乙方提出的技術(shù)支持需求給予積極響應(yīng)和解決。7.2乙方權(quán)利與義務(wù):7.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議提供服務(wù)。7.2.2乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2.3乙方有義務(wù)為甲方提供必要的協(xié)助,保證服務(wù)的順利實(shí)施。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更:8.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等進(jìn)行變更。8.1.2任何一方要求變更本協(xié)議,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。8.2服務(wù)終止:8.2.1在服務(wù)期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違約,對方有權(quán)終止本協(xié)議。8.2.2服務(wù)期限屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本協(xié)議自動(dòng)終止。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議部分。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止,均應(yīng)書面進(jìn)行,經(jīng)雙方代表簽字(或蓋章)后生效。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與合規(guī)11.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合中國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)規(guī)定。11.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和組織措施,保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全,包括但不限于防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或非法訪問。11.3乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)符合法律法規(guī)的要求,并對其數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性、有效性負(fù)責(zé)。11.4雙方應(yīng)遵守各自國家關(guān)于數(shù)據(jù)傳輸和處理的法律法規(guī),并保證任何跨國數(shù)據(jù)傳輸均符合相關(guān)法律要求。第十二章責(zé)任限制12.1除非本協(xié)議另有明確規(guī)定,否則甲方對乙方因使用服務(wù)而遭受的任何間接損失、利潤損失、商譽(yù)損失等不承擔(dān)任何責(zé)任。12.2甲方對由于不可抗力、行為、第三方行為等原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。12.3甲方對服務(wù)的任何部分或全部未能履行或延遲履行,若因不可抗力所致,不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章保險(xiǎn)13.1甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的賠償責(zé)任。13.2乙方應(yīng)為其業(yè)務(wù)活動(dòng)投保適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),包括但不限于業(yè)務(wù)中斷保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)泄露保險(xiǎn)等。13.3雙方應(yīng)在保險(xiǎn)單中明確列明對方為受益人,以保障因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的損失能夠得到及時(shí)賠償。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交_______仲裁委員會,按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。14.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十五章一般條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書面同意,并由雙方授權(quán)代表簽字。
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