U8 cloud 物業(yè)管理解決方案2.6

U8cloud物業(yè)管理解決方案用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司U8cloud事業(yè)部葉青｜2019年6月26日目錄CONTENTS物業(yè)管理的目標(biāo)客戶12客戶需求分析3物業(yè)管理解決方案目標(biāo)客戶物業(yè)管理目標(biāo)客戶地產(chǎn)公司分子公司社會組建物業(yè)公司國企后勤改制公司政府機(jī)關(guān)后勤改制公司政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)下屬公司央企三供一業(yè)移交物業(yè)公司物業(yè)企業(yè)組織物業(yè)管理業(yè)態(tài)住宅、寫字樓、園區(qū)(科技、工業(yè))、商業(yè)(商場)、市場(服裝、汽車、小商品等)、辦公樓(政府、事業(yè)單位等自用、不對外出租)……3-10個項(xiàng)目10-30個項(xiàng)目30個項(xiàng)目以上小型物業(yè)公司中型物業(yè)公司大型物業(yè)公司企業(yè)規(guī)模客戶難點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求發(fā)展成本上升競爭激烈房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型民生工程宏觀政策增量時代>存量時代物業(yè)行業(yè)與人民生活密切相關(guān),人民對美好生活的需求勞動密集型行業(yè)，國地稅合并，社保轉(zhuǎn)國稅統(tǒng)一繳納，稅務(wù)監(jiān)管越來越嚴(yán)，用工成本攀升、企業(yè)運(yùn)營成本迅速攀升行業(yè)兼并重組大魚吃小魚，行業(yè)集中度越來越高，小微型物業(yè)最終或者自己滅亡或者被其他公司兼并重組物業(yè)企業(yè)管理面臨問題流程混亂業(yè)務(wù)處理和操作混亂，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)匯總工作量大、信息可靠程度差。收費(fèi)拖延客戶的計(jì)費(fèi)和收費(fèi)不能直觀監(jiān)控和催交，業(yè)務(wù)人員不能按時出賬和結(jié)賬。信息孤島財(cái)務(wù)系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)不能實(shí)現(xiàn)信息共享，存在重復(fù)作業(yè)，信息傳遞失真等問題。管理滯后經(jīng)營決策數(shù)據(jù)采集難、準(zhǔn)確率低、滯后。無法對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控，資源無法進(jìn)行最優(yōu)化配置。物業(yè)企業(yè)管理需求打造服務(wù)大眾的數(shù)字物業(yè)管理平臺搭建社區(qū)業(yè)主和物業(yè)相互溝通平臺，實(shí)現(xiàn)人性化物業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)內(nèi)部服務(wù)人員管理，將人力轉(zhuǎn)化成為物業(yè)的優(yōu)勢資源將服務(wù)人員工作流程智能化，節(jié)省管理成本。房產(chǎn)信息、業(yè)主信息數(shù)字化管理設(shè)備消防綠化等維護(hù)保養(yǎng)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一管理，降低物業(yè)人工費(fèi)。收費(fèi)、集中采購、資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化解決方案U8cloud物業(yè)管理解決方案020社區(qū)移動平臺移動應(yīng)用業(yè)主端物業(yè)端維修申報(bào)費(fèi)用支付小區(qū)動態(tài)投訴維修接單設(shè)備巡檢Android/ISO

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cloud財(cái)務(wù)核算人力資源費(fèi)用管理資產(chǎn)管理資金管理基礎(chǔ)平臺權(quán)限管理審批流程基本檔案消息中心外部接口巡更……物業(yè)管理房產(chǎn)管理

業(yè)戶管理租賃管理收費(fèi)管理客戶入住業(yè)戶服務(wù)設(shè)備管理二裝管理安保消防環(huán)境綠化桌面提醒合同管理采購管理庫存管理辦公管理領(lǐng)導(dǎo)決策人事信息品質(zhì)管理物業(yè)管理與U8cloud融合產(chǎn)品架構(gòu)圖人事管理子系統(tǒng)房產(chǎn)信息管理客戶信息管理公告維修服務(wù)移動抄表應(yīng)收單實(shí)收單U8cloud入伙管理在線審批移動收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)看板資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)收費(fèi)管理物業(yè)公告業(yè)戶報(bào)修自主繳費(fèi)社區(qū)生活物業(yè)系統(tǒng)物業(yè)助手業(yè)主微信平臺企業(yè)報(bào)表、合并報(bào)表費(fèi)用報(bào)銷總賬、現(xiàn)金管理物業(yè)管理主要業(yè)務(wù)——收費(fèi)管理12物業(yè)收費(fèi)管理是綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊，對物業(yè)管理公司的經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要的作用。物業(yè)管理與U8cloud融合應(yīng)用物業(yè)收費(fèi)管理主要牽扯應(yīng)收款、實(shí)收款，通過物業(yè)管理系統(tǒng)打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)與U8cloud系統(tǒng)，將應(yīng)收、實(shí)收數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。收費(fèi)管理聚合統(tǒng)一POS收銀支付統(tǒng)一接入、統(tǒng)一資金結(jié)算、統(tǒng)一數(shù)據(jù)對賬聚合統(tǒng)一傳統(tǒng)分散客戶價值產(chǎn)品應(yīng)用價值標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)流程減少成本提升業(yè)主滿意度支持進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)流程配置：人事管理、房產(chǎn)管理、客戶管理、客戶入住、收費(fèi)管理、業(yè)戶服務(wù)、辦公管理、票據(jù)管理、合同管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、憑證處理、短信平臺、APP助手、業(yè)主微信平臺等。01線上線下業(yè)務(wù)平臺自動提醒自動計(jì)算自主繳費(fèi)各項(xiàng)費(fèi)用自動計(jì)算，自動控制各項(xiàng)費(fèi)用收繳。可以隨時監(jiān)控客戶交費(fèi)和欠費(fèi)情況，自動打印繳費(fèi)通知書和催款通知書，提高收費(fèi)效率，使收費(fèi)工作應(yīng)付自如，提高資金的回收速度。支持客戶分項(xiàng)付款和預(yù)付費(fèi)用.02業(yè)財(cái)一體化數(shù)據(jù)互聯(lián)互通物業(yè)系統(tǒng)與U8coud融合集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動生成應(yīng)收單、實(shí)收單，數(shù)據(jù)自動傳輸?shù)経8cloud財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自動生成會計(jì)憑證.03數(shù)據(jù)服務(wù)規(guī)范內(nèi)部管理保障服務(wù)水平降低風(fēng)險建立完整