石油開采業(yè)的市場(chǎng)份額與銷售業(yè)績(jī)考核試卷

石油開采業(yè)的市場(chǎng)份額與銷售業(yè)績(jī)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)石油開采業(yè)市場(chǎng)份額與銷售業(yè)績(jī)的理解和掌握程度，包括市場(chǎng)分析、銷售策略、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的知識(shí)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.石油開采業(yè)的市場(chǎng)份額通常是指（）。

A.企業(yè)總收入占行業(yè)總收入的比重

B.企業(yè)產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量的比重

C.企業(yè)利潤(rùn)占行業(yè)總利潤(rùn)的比重

D.企業(yè)員工數(shù)量占行業(yè)員工總數(shù)的比重

2.以下哪個(gè)因素不是影響石油開采業(yè)市場(chǎng)份額的主要因素？（）

A.技術(shù)水平

B.原油價(jià)格

C.環(huán)保政策

D.企業(yè)規(guī)模

3.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核通常不包括（）。

A.銷售額

B.成本控制

C.員工滿意度

D.市場(chǎng)占有率

4.以下哪種方法不是石油開采業(yè)常用的市場(chǎng)分析工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士頓矩陣

D.生命周期分析

5.石油開采企業(yè)的銷售策略中，以下哪種不屬于產(chǎn)品策略？（）

A.產(chǎn)品線延伸

B.產(chǎn)品差異化

C.產(chǎn)品多樣化

D.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

6.以下哪個(gè)不是影響石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的外部因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.原油價(jià)格波動(dòng)

7.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)中，以下哪個(gè)不是財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈利潤(rùn)

B.營(yíng)業(yè)收入

C.員工滿意度

D.市場(chǎng)占有率

8.以下哪種方法不是石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)的方法？（）

A.時(shí)間序列分析

B.專家意見法

C.比較分析法

D.概率分析法

9.石油開采企業(yè)的市場(chǎng)份額可以通過以下哪個(gè)指標(biāo)來衡量？（）

A.銷售額

B.產(chǎn)量

C.利潤(rùn)

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是影響石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的內(nèi)部因素？（）

A.生產(chǎn)效率

B.研發(fā)能力

C.營(yíng)銷策略

D.員工素質(zhì)

11.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.完成率

B.質(zhì)量合格率

C.客戶滿意度

D.員工離職率

12.以下哪種不是石油開采企業(yè)常用的銷售渠道？（）

A.直接銷售

B.代理銷售

C.分銷商銷售

D.網(wǎng)絡(luò)銷售

13.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是效率指標(biāo)？（）

A.成本控制

B.資源利用率

C.交貨及時(shí)率

D.員工工作效率

14.以下哪種不是石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.案例研究

B.問卷調(diào)查

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

15.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是成長(zhǎng)性指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率

B.產(chǎn)品線擴(kuò)展

C.新客戶增加

D.員工培訓(xùn)

16.以下哪個(gè)不是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

B.行業(yè)政策

C.原油價(jià)格波動(dòng)

D.企業(yè)創(chuàng)新能力

17.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）

A.凈利潤(rùn)

B.營(yíng)業(yè)收入

C.資產(chǎn)負(fù)債率

D.市場(chǎng)占有率

18.以下哪種不是石油開采企業(yè)常用的銷售激勵(lì)措施？（）

A.獎(jiǎng)金制度

B.培訓(xùn)機(jī)會(huì)

C.職業(yè)晉升

D.工作時(shí)間

19.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保持率

C.客戶流失率

D.員工投訴率

20.以下哪種不是石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售分析的工具？（）

A.銷售漏斗分析

B.銷售周期分析

C.市場(chǎng)滲透分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

21.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是質(zhì)量指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量合格率

B.服務(wù)質(zhì)量滿意度

C.員工績(jī)效評(píng)價(jià)

D.企業(yè)知名度

22.以下哪個(gè)不是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

B.匯率波動(dòng)

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)文化

23.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是創(chuàng)新性指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.管理創(chuàng)新

D.員工創(chuàng)新

24.以下哪種不是石油開采企業(yè)常用的市場(chǎng)細(xì)分方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.規(guī)模細(xì)分

D.消費(fèi)者細(xì)分

25.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是效率指標(biāo)？（）

A.成本控制

B.資源利用率

C.交貨及時(shí)率

D.市場(chǎng)反應(yīng)速度

26.以下哪種不是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的技術(shù)因素？（）

A.生產(chǎn)技術(shù)

B.環(huán)保技術(shù)

C.管理技術(shù)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)

27.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是戰(zhàn)略指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額目標(biāo)

B.銷售額目標(biāo)

C.利潤(rùn)目標(biāo)

D.員工滿意度目標(biāo)

28.以下哪種不是石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

B.信用風(fēng)險(xiǎn)控制

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

29.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，以下哪個(gè)指標(biāo)不是客戶忠誠度指標(biāo)？（）

A.客戶保持率

B.客戶重復(fù)購買率

C.客戶推薦率

D.員工滿意度

30.以下哪種不是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的營(yíng)銷因素？（）

A.品牌知名度

B.廣告投放

C.售后服務(wù)

D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是影響石油開采業(yè)市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素？（）

A.原油品質(zhì)

B.生產(chǎn)成本

C.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

D.政策法規(guī)

E.市場(chǎng)需求

2.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核通常包括哪些方面的指標(biāo)？（）

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.非財(cái)務(wù)指標(biāo)

C.客戶關(guān)系指標(biāo)

D.創(chuàng)新性指標(biāo)

E.戰(zhàn)略指標(biāo)

3.以下哪些是石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)需要考慮的宏觀環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.政治穩(wěn)定性

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

E.法律法規(guī)

4.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售策略中常用的市場(chǎng)定位方法？（）

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

E.服務(wù)定位

5.以下哪些是影響石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的內(nèi)部因素？（）

A.生產(chǎn)效率

B.研發(fā)能力

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.人力資源

E.財(cái)務(wù)狀況

6.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額

B.銷售額

C.成本控制

D.客戶滿意度

E.員工績(jī)效

7.以下哪些是石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)時(shí)常用的方法？（）

A.專家意見法

B.時(shí)間序列分析

C.比較分析法

D.概率分析法

E.市場(chǎng)調(diào)研

8.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售渠道策略中的類型？（）

A.直接銷售

B.間接銷售

C.分銷渠道

D.代理銷售

E.網(wǎng)絡(luò)銷售

9.以下哪些是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.原油價(jià)格波動(dòng)

D.企業(yè)創(chuàng)新能力

E.政策法規(guī)變化

10.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的效率指標(biāo)？（）

A.成本控制

B.資源利用率

C.交貨及時(shí)率

D.員工工作效率

E.市場(chǎng)反應(yīng)速度

11.以下哪些是石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的工具？（）

A.問卷調(diào)查

B.案例研究

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的成長(zhǎng)性指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率

B.產(chǎn)品線擴(kuò)展

C.新客戶增加

D.員工培訓(xùn)

E.管理層激勵(lì)

13.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理中需要考慮的因素？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.信用風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

E.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

14.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的質(zhì)量指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量合格率

B.服務(wù)質(zhì)量滿意度

C.員工績(jī)效評(píng)價(jià)

D.企業(yè)知名度

E.品牌形象

15.以下哪些是影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的微觀環(huán)境因素？（）

A.企業(yè)規(guī)模

B.生產(chǎn)技術(shù)

C.市場(chǎng)營(yíng)銷

D.人力資源

E.財(cái)務(wù)狀況

16.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的戰(zhàn)略指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額目標(biāo)

B.銷售額目標(biāo)

C.利潤(rùn)目標(biāo)

D.員工滿意度目標(biāo)

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

17.以下哪些是石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)需要考慮的因素？（）

A.渠道選擇

B.渠道設(shè)計(jì)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道控制

E.渠道評(píng)估

18.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的客戶關(guān)系指標(biāo)？（）

A.客戶滿意度

B.客戶保持率

C.客戶流失率

D.客戶推薦率

E.員工投訴率

19.以下哪些是石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)常用的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.地理細(xì)分

B.行業(yè)細(xì)分

C.規(guī)模細(xì)分

D.消費(fèi)者細(xì)分

E.利益細(xì)分

20.以下哪些是石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的創(chuàng)新性指標(biāo)？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.管理創(chuàng)新

D.市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

E.服務(wù)創(chuàng)新

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.石油開采業(yè)的市場(chǎng)份額是指企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中所占的______。

2.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括______、______和______。

3.影響石油開采業(yè)市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素包括______、______和______。

4.石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，需要考慮的宏觀環(huán)境因素簡(jiǎn)稱______。

5.石油開采企業(yè)銷售策略中，常用的市場(chǎng)定位方法包括______、______和______。

6.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的非財(cái)務(wù)指標(biāo)通常包括______、______和______。

7.石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法有______、______和______。

8.石油開采企業(yè)銷售渠道策略中，包括______、______和______。

9.影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)因素有______、______和______。

10.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的效率指標(biāo)包括______、______和______。

11.石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的工具包括______、______和______。

12.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的成長(zhǎng)性指標(biāo)通常包括______、______和______。

13.石油開采企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理中需要考慮的因素包括______、______和______。

14.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的質(zhì)量指標(biāo)包括______、______和______。

15.影響石油開采企業(yè)市場(chǎng)份額的微觀環(huán)境因素包括______、______和______。

16.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的戰(zhàn)略指標(biāo)通常包括______、______和______。

17.石油開采企業(yè)進(jìn)行銷售渠道管理時(shí)，需要考慮的因素有______、______和______。

18.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的客戶關(guān)系指標(biāo)包括______、______和______。

19.石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)有______、______和______。

20.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的創(chuàng)新性指標(biāo)通常包括______、______和______。

21.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的市場(chǎng)占有率是指企業(yè)在______中所占的比例。

22.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的銷售額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)通過銷售活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的______。

23.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的成本控制是指通過______來降低銷售過程中的成本。

24.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的客戶滿意度是指客戶對(duì)企業(yè)的______程度。

25.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率是指與______相比，企業(yè)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)幅度。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.石油開采業(yè)的市場(chǎng)份額可以通過企業(yè)員工數(shù)量來衡量。（）

2.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)即可。（）

3.影響石油開采業(yè)市場(chǎng)份額的主要因素是企業(yè)的營(yíng)銷策略。（）

4.PEST分析是用于分析石油開采企業(yè)外部宏觀環(huán)境的工具。（）

5.石油開采企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)不需要考慮市場(chǎng)需求的波動(dòng)。（）

6.石油開采企業(yè)可以通過降低生產(chǎn)成本來提高市場(chǎng)份額。（）

7.石油開采企業(yè)的銷售渠道策略中，分銷商銷售比直接銷售更為有效。（）

8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略不會(huì)直接影響石油開采企業(yè)的市場(chǎng)份額。（）

9.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率是衡量企業(yè)成長(zhǎng)性的唯一指標(biāo)。（）

10.石油開采企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是最為重要的風(fēng)險(xiǎn)因素。（）

11.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的質(zhì)量指標(biāo)主要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）

12.石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者細(xì)分是最常用的標(biāo)準(zhǔn)。（）

13.石油開采企業(yè)的銷售渠道管理中，渠道評(píng)估是渠道設(shè)計(jì)后的第一步。（）

14.石油開采企業(yè)銷售業(yè)績(jī)考核中的客戶滿意度可以通過員工滿意度來衡量。（）

15.石油開采企業(yè)可以通過技術(shù)創(chuàng)新來提高市場(chǎng)份額。（）

16.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，成本控制指標(biāo)與資源利用率指標(biāo)是相互獨(dú)立的。（）

17.石油開采企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)不需要考慮季節(jié)性因素的影響。（）

18.石油開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，問卷調(diào)查是收集數(shù)據(jù)最直接的方法。（）

19.石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核中，銷售額是衡量企業(yè)業(yè)績(jī)最重要的指標(biāo)。（）

20.石油開采企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)管理中，信用風(fēng)險(xiǎn)可以通過嚴(yán)格的信用評(píng)估來降低。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述石油開采業(yè)市場(chǎng)份額對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響，并簡(jiǎn)要分析幾個(gè)主要影響因素。

2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)石油開采企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)考核體系，包括考核指標(biāo)和評(píng)估方法。

3.分析在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，石油開采企業(yè)如何通過優(yōu)化銷售策略來提升市場(chǎng)份額。

4.討論石油開采企業(yè)在面對(duì)國(guó)際原油價(jià)格波動(dòng)時(shí)，應(yīng)如何調(diào)整銷售策略以保持穩(wěn)定的市場(chǎng)份額和銷售業(yè)績(jī)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某石油開采企業(yè)近年來市場(chǎng)份額持續(xù)下降，銷售業(yè)績(jī)也有所下滑。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題：某石油開采企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)，但由于該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，市場(chǎng)需求復(fù)雜。請(qǐng)為該企業(yè)制定一份市場(chǎng)進(jìn)入策略，并說明如何通過銷售業(yè)績(jī)考核來評(píng)估市場(chǎng)拓展效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.D

5.D

6.C

7.C

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.B

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.比重

2.凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收入、市場(chǎng)占有率

3.原油品質(zhì)、生產(chǎn)成本、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

4.PEST

5.產(chǎn)品定位、價(jià)格定位、渠道定位

6.財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶關(guān)系指標(biāo)

7.專家意見法、時(shí)間序列分析、比較分析法

8.直接銷售、間接銷售、分銷渠道

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、原油價(jià)格波動(dòng)

10.成本控制、資源利用率、交貨及時(shí)率

11.問卷調(diào)查、案例研究、實(shí)地考察

12.市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率、產(chǎn)品線擴(kuò)展、新客戶增加

13.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

14.產(chǎn)品質(zhì)量合格率、服務(wù)質(zhì)量滿意度、員