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文檔簡介
推進算法向上向善、公開透明心得體會發(fā)言數(shù)字化時代,算法的誕生是為了提高效率。由于算法參與決策過程,因此算法不僅僅是個技術問題,還涉及到社會價值、倫理道德等多個方面。想要構建數(shù)字時代的商業(yè)文明,就必須對算法制定規(guī)則,而制定規(guī)則的前提則是算法的透明化。近日,美團宣布推出八項配送算法改進舉措,其中,通過設立算法公示專區(qū)、定期舉辦算法懇談會等方式,推進算法公開常態(tài)化,直面平臺騎手、用戶和商家多方利益的矛盾痛點。算法向上向善、公開透明,正在全社會逐步推進。人工智能時代,算法的廣泛應用讓供需快速精準匹配,大大降低了信息傳播和獲取成本,在提升用戶消費體驗的同時,也助力平臺商戶提質增效,促進平臺經濟蓬勃發(fā)展。作為平臺經濟交易規(guī)則的重要體現(xiàn),算法基于多方主體“精準畫像”做出的每一次特定推薦,背后都潛藏著平臺的價值判斷。這就意味著,一旦算法的設計與應用出現(xiàn)偏差,相關主體的認知判斷、行為決策,很可能會受到單一算法的不良影響,造成利益關系失衡。推動算法向上向善,就是要洞開“算法”之門,把各方主體請進來,讓他們成為系統(tǒng)“變量”,在開放溝通中彌合認知“鴻溝”、尋求多方利益的“最優(yōu)解”。以算法公開推動算法治理,已逐漸成為社會共識。從政策舉措看,從公布《關于加強互聯(lián)網信息服務算法綜合治理的指導意見》,到制定《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定》,再到開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動……針對算法濫用亂象,監(jiān)管部門多措并舉,運用法治方法增強算法透明度,預防減少爭議糾紛,規(guī)范算法應用生態(tài)。從平臺實踐看,近年來,以算法公開為抓手,一些平臺持續(xù)優(yōu)化算法策略,積極推動問題解決。比如,一些外賣平臺不斷向社會公開算法機制和改進情況,通過將預計送達時間點改為時間段等舉措,以及循序漸進取消超時扣款等,以更好保障騎手權益,降低配送壓力。推動算法向上向善,算法公開是重要一步,也是第一步。算法技術更迭快、涉及主體多,決定了算法優(yōu)化改進難以非此即彼、而要系統(tǒng)集成,推動算法向上向善非一日之功、須久久為功。作為算法的使用者和執(zhí)行者,推動算法更加規(guī)范化、科學化、人性化,平臺可以有更開放的積極姿態(tài),在算法改進時,充分聽取社會各界及各個環(huán)節(jié)的意見,讓各方都能“說上話”,也要在算法優(yōu)化后,以簡單、清晰、易理解的方式“曬一曬”,盡可能減少爭議和誤解。算法的背后,是一個個具體的人。推動算法向上向善,說到底就是推動算法為人,更加重視技術算法中人的“活法”,并在實踐中不斷完善,讓算法更好服務于人。隨著人工智能技術的快速發(fā)展,算法正深度嵌入人們的日常生活,匯聚合力、接續(xù)發(fā)力,一個人與算法共生互促的AI生態(tài),必將成為推動經濟社會高質量發(fā)展的有力支撐。給算法加一道“法律之鎖”,并不是給新技術發(fā)展“拖后腿”,而是引導其更好地為用戶和社會服務。毫無疑問,每一次技術迭代,每一波革新浪潮,都會惠澤無數(shù)企業(yè)。但技術應當怎么用,企業(yè)利潤和社會責任、商業(yè)倫理如何平衡,這是必須思考的問題。用良法給算法立規(guī)矩,無疑是一個好的開端,最終目的是將科技向善的技術初心落到實處?!巴椒ú蛔阋宰孕小?。有法可依是規(guī)范算法使用的第一步,關鍵的實施環(huán)節(jié)離不開監(jiān)管、企業(yè)與用戶諸層面的共同推進。值得注意的是,《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定》明確提出保障算法選擇權條款,允許用戶直
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