餐館網(wǎng)上訂餐協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME餐館網(wǎng)上訂餐協(xié)議范本合同目錄第一章合同概述第一條款合同名稱第二條款合同目的第三條款合同有效期第四條款合同主體第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容第一條款餐飲服務(wù)項(xiàng)目第二條款餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款餐飲服務(wù)價(jià)格第四條款餐飲服務(wù)配送第三章訂單流程第一條款訂單提交第二條款訂單確認(rèn)第三條款訂單修改與取消第四條款訂單支付第四章配送服務(wù)第一條款配送時(shí)間第二條款配送范圍第三條款配送費(fèi)用第四條款配送方式第五章食品安全與衛(wèi)生第一條款食品來源第二條款食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)第三條款食品安全責(zé)任第四條款食品投訴處理第六章付款方式第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款付款確認(rèn)第四條款退款政策第七章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決期限第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除第九章合同變更與解除第一條款合同變更第二條款合同解除第三條款合同解除條件第四條款合同解除程序第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第四條款合同解除后的處理第十一章法律適用與爭議管轄第一條款法律適用第二條款爭議管轄第三條款爭議解決規(guī)則第四條款爭議解決地點(diǎn)第十二章其他條款第一條款合同附件第二條款通知與送達(dá)第三條款合同解釋第四條款合同生效日期第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理第三條款不可抗力責(zé)任的免除第四條款不可抗力的證明第十四章合同簽署第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署主體第四條款合同附件合同編號_________第一章合同概述第一條款合同名稱：本合同名稱為“餐館網(wǎng)上訂餐協(xié)議范本”。第二條款合同目的：本合同旨在明確餐館與訂餐用戶之間的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范網(wǎng)上訂餐服務(wù)。第三條款合同有效期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的終止日期止。第四條款合同主體：甲方（餐館）與乙方（訂餐用戶）。第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容第一條款餐飲服務(wù)項(xiàng)目：甲方提供各類中式、西式、快餐等餐飲服務(wù)。第二條款餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方保證餐飲服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第三條款餐飲服務(wù)價(jià)格：甲方提供的餐飲服務(wù)價(jià)格以網(wǎng)站或平臺公示為準(zhǔn)。第四條款餐飲服務(wù)配送：甲方負(fù)責(zé)將訂餐用戶的訂單按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。第三章訂單流程第一條款訂單提交：乙方通過網(wǎng)站或平臺提交訂餐訂單，包括菜品、數(shù)量、配送地址等信息。第二條款訂單確認(rèn)：甲方在收到訂單后，對訂單信息進(jìn)行確認(rèn)，并通過網(wǎng)站或平臺通知乙方。第三條款訂單修改與取消：乙方在訂單確認(rèn)前可修改或取消訂單；訂單確認(rèn)后，乙方需按照約定支付訂餐費(fèi)用。第四條款訂單支付：乙方需在訂單確認(rèn)后按照約定方式支付訂餐費(fèi)用。第四章配送服務(wù)第一條款配送時(shí)間：甲方保證在訂單確認(rèn)后，按照約定時(shí)間完成配送。第二條款配送范圍：甲方配送范圍以網(wǎng)站或平臺公示為準(zhǔn)。第三條款配送費(fèi)用：甲方根據(jù)實(shí)際配送距離和重量收取配送費(fèi)用。第四條款配送方式：甲方采用專業(yè)配送人員或第三方配送平臺進(jìn)行配送。第五章食品安全與衛(wèi)生第一條款食品來源：甲方提供的食品來源合法，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。第二條款食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：甲方保證餐飲服務(wù)的食品衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第三條款食品安全責(zé)任：甲方對提供的食品質(zhì)量承擔(dān)安全責(zé)任。第四條款食品投訴處理：乙方對食品安全問題有權(quán)投訴，甲方應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。第六章付款方式第一條款付款方式：乙方可通過在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付訂餐費(fèi)用。第二條款付款時(shí)間：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后按照約定時(shí)間支付訂餐費(fèi)用。第三條款付款確認(rèn)：甲方收到訂餐費(fèi)用后，通過網(wǎng)站或平臺確認(rèn)付款。第四條款退款政策：如因甲方原因?qū)е掠啿?，甲方?yīng)按照約定退還訂餐費(fèi)用。第七章爭議解決第一條款爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。第三條款爭議解決程序：爭議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定進(jìn)行處理。第四條款爭議解決期限：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決爭議。第八章違約責(zé)任第一條款違約行為：包括但不限于甲方未按時(shí)提供訂餐服務(wù)、乙方未按時(shí)支付訂餐費(fèi)用、雙方違反合同約定等。第二條款違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或根據(jù)法律法規(guī)及合同約定計(jì)算。第四條款違約解除：一方違約達(dá)到合同約定的解除條件時(shí)，另一方有權(quán)解除合同。第九章合同變更與解除第一條款合同變更：合同簽訂后，任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第二條款合同解除：合同簽訂后，任何一方需解除合同，應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三條款合同解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件等。第四條款合同解除程序：合同解除需雙方協(xié)商一致，并按照合同約定進(jìn)行。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件：合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二條款合同終止條件：合同履行完畢或因法定原因?qū)е潞贤瑹o效時(shí)，合同終止。第三條款合同終止程序：合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第四條款合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一章法律適用與爭議管轄第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭議管轄：雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第三條款爭議解決規(guī)則：爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、誠實(shí)信用的原則。第四條款爭議解決地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十二章其他條款第一條款合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二條款通知與送達(dá)：雙方應(yīng)按照合同約定方式發(fā)送和接收通知，視為有效送達(dá)。第三條款合同解釋：本合同如有歧義，按有利于保護(hù)非違約方的原則進(jìn)行解釋。第四條款合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三章不可抗力第一條款不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條款不可抗力發(fā)生時(shí)的處理：發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)暫停履行合同，并立即通知對方。第三條款不可抗力責(zé)任的免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第四條款不可抗力的證明：發(fā)生不可抗力時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽ψC明。第十四章合同簽署第一條款簽署日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款簽署地點(diǎn)：本合同簽署地為_______（填寫地點(diǎn)）。第三條款簽署主體：甲方（餐館）代表：_______（填寫姓名），乙方（訂餐用戶）代表：_______（填寫姓名）。第四條款合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（餐館）簽字：__________日期：__________乙方（訂餐用戶）簽字：__________日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：菜品更新與調(diào)整說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、季節(jié)變化等因素，對菜品進(jìn)行更新和調(diào)整。甲方應(yīng)在菜品更新前至少提前三天通過網(wǎng)站或平臺通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)訂餐。2.第二附加條款：特殊服務(wù)條款甲方應(yīng)確保訂餐服務(wù)在高峰時(shí)段能夠滿足乙方需求，如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方并采取相應(yīng)措施；甲方應(yīng)提供訂餐咨詢服務(wù)，解答乙方關(guān)于菜品、配送等方面的疑問；甲方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保配送服務(wù)質(zhì)量。3.第三附加條款：優(yōu)惠活動(dòng)條款說明：甲方有權(quán)在特定時(shí)間段內(nèi)開展優(yōu)惠活動(dòng)，如折扣、滿減等。乙方在享受優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的活動(dòng)規(guī)則。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：訂餐時(shí)間選擇說明：乙方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選擇訂餐時(shí)間，甲方應(yīng)盡量滿足乙方需求。如遇特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方并協(xié)商解決方案。2.第二附加條款：個(gè)性化定制服務(wù)說明：乙方有權(quán)要求甲方提供個(gè)性化定制服務(wù)，如特殊菜品的制作、特殊包裝等。甲方應(yīng)盡力滿足乙方需求，并告知乙方相關(guān)費(fèi)用。3.第三附加條款：退換貨政策說明：乙方在收到訂餐后，如發(fā)現(xiàn)菜品不符合約定或存在質(zhì)量問題，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請退換貨。甲方應(yīng)在收到退換貨申請后，及時(shí)處理并告知乙方處理結(jié)果。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一附加條款：第三方中介責(zé)任說明：第三方中介作為本合同的見證方，應(yīng)保證合同內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。如有違反，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.第二附加條款：第三方中介費(fèi)用說明：第三方中介提供見證服務(wù)時(shí)，有權(quán)向甲方和乙方收取合理的中介費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.第三附加條款：第三方中介保密條款說明：第三方中介在見證過程中，對甲方和乙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。4.第四附加條款：第三方中介責(zé)任限制說明：第三方中介僅對本合同的見證服務(wù)負(fù)責(zé)，對于甲方和乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，第三方中介不承擔(dān)任何責(zé)任。5.第五附加條款：第三方中介變更與解除說明：如第三方中介因故無法繼續(xù)履行見證服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并協(xié)商更換新的見證方。如甲方和乙方同意解除見證服務(wù)，應(yīng)書面通知第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.餐飲服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表2.配送服務(wù)范圍及費(fèi)用表3.食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.付款方式及退款政策5.爭議解決流程及機(jī)構(gòu)信息6.合同變更及解除通知模板7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.用戶隱私保護(hù)政策二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時(shí)提供訂餐服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按時(shí)支付訂餐費(fèi)用或支付錯(cuò)誤的訂餐費(fèi)用。3.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。4.任何一方未履行合同約定的通知義務(wù)。5.任何一方未按照合同約定處理爭議。違約行為認(rèn)定：1.違約行為的發(fā)生需有明確的證據(jù)支持。2.任何一方提出違約行為，對方應(yīng)給予必要的解釋和證明。3.爭議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行違約行為的認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：訂餐服務(wù)中斷或延遲。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取補(bǔ)救措施，如提供補(bǔ)償或重新安排服務(wù)。2.問題：食品安全問題。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方和相關(guān)部門投訴，甲方應(yīng)積極配合調(diào)查并采取措施保障食品安全。3.問題：支付問題。解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的付款方式和時(shí)間進(jìn)行支付，如有爭議，可通過協(xié)商或仲裁解決。五、所有應(yīng)用場景：1.餐館與個(gè)人用戶之間的網(wǎng)上訂餐服務(wù)。2.餐館與企業(yè)客戶之間的集體訂餐服務(wù)。3.餐館與外賣平臺之間的合作。4.餐館與其他第三方配送服務(wù)提供商的合作。5.餐館在特殊活動(dòng)或節(jié)日推出的限時(shí)訂餐服務(wù)。餐館網(wǎng)上訂餐協(xié)議范本1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同簽訂時(shí)間第二條款合同簽訂地點(diǎn)第三條款合同雙方基本信息第四條款合同簽訂目的第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容第一條款餐飲服務(wù)范圍第二條款餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款餐飲服務(wù)方式第四條款餐飲服務(wù)時(shí)間第三章訂單流程第一條款訂單提交第二條款訂單確認(rèn)第三條款訂單修改與取消第四條款訂單配送第四章配送服務(wù)第一條款配送范圍第二條款配送時(shí)間第三條款配送費(fèi)用第四條款配送方式第五章餐飲價(jià)格第一條款餐飲價(jià)格構(gòu)成第二條款價(jià)格調(diào)整第三條款優(yōu)惠活動(dòng)第四條款退款政策第六章付款方式第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款逾期付款處理第四條款退款處理第七章退換貨政策第一條款退換貨條件第二條款退換貨流程第三條款退換貨時(shí)間第四條款退換貨費(fèi)用第八章責(zé)任與義務(wù)第一條款餐館責(zé)任第二條款用戶責(zé)任第三條款違約責(zé)任第四條款爭議解決第九章法律適用與爭議解決第一條款法律適用第二條款爭議解決方式第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)第四條款爭議解決程序第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除第四條款合同續(xù)簽第十一章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除第十二章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第三條款保密責(zé)任第四條款保密義務(wù)第十三章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第三條款附件修改第四條款附件補(bǔ)充第十四章其他第一條款合同解釋第二條款合同變更第三條款合同解除第四條款合同終止合同編號_________第一章合同訂立第一條款合同簽訂時(shí)間：本合同于____年__月__日簽訂。第二條款合同簽訂地點(diǎn)：本合同簽訂地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號。第三條款合同雙方基本信息：（一）甲方（餐館）：名稱：______；地址：______；聯(lián)系人：______；聯(lián)系電話：______。（二）乙方（訂餐用戶）：名稱：______；地址：______；聯(lián)系人：______；聯(lián)系電話：______。第四條款合同簽訂目的：甲方同意向乙方提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的網(wǎng)上訂餐服務(wù)。第二章餐飲服務(wù)內(nèi)容第一條款餐飲服務(wù)范圍：甲方提供的網(wǎng)上訂餐服務(wù)范圍包括______。第二條款餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。第三條款餐飲服務(wù)方式：乙方通過甲方提供的網(wǎng)上平臺進(jìn)行訂餐。第四條款餐飲服務(wù)時(shí)間：甲方網(wǎng)上訂餐服務(wù)時(shí)間為______。第三章訂單流程第一條款訂單提交：乙方通過甲方平臺提交訂餐訂單，包括菜品、數(shù)量、配送地址等信息。第二條款訂單確認(rèn)：甲方在收到乙方訂單后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單信息。第三條款訂單修改與取消：乙方在訂單確認(rèn)前可修改或取消訂單；訂單確認(rèn)后，乙方可聯(lián)系甲方進(jìn)行修改或取消，但需按甲方規(guī)定支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。第四條款訂單配送：甲方負(fù)責(zé)將訂餐按時(shí)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。第四章配送服務(wù)第一條款配送范圍：甲方配送范圍為______。第二條款配送時(shí)間：甲方承諾在______小時(shí)內(nèi)將訂餐送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。第三條款配送費(fèi)用：甲方配送費(fèi)用為______，可根據(jù)實(shí)際距離及訂單情況調(diào)整。第四條款配送方式：甲方采用______方式進(jìn)行配送。第五章餐飲價(jià)格第一條款餐飲價(jià)格構(gòu)成：餐飲價(jià)格由食材成本、人工成本、配送費(fèi)用等構(gòu)成。第二條款價(jià)格調(diào)整：甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、成本變化等因素調(diào)整餐飲價(jià)格。第三條款優(yōu)惠活動(dòng)：甲方將定期推出優(yōu)惠活動(dòng)，具體優(yōu)惠內(nèi)容以平臺公告為準(zhǔn)。第四條款退款政策：因甲方原因?qū)е掠啿蜔o法送達(dá)，甲方將全額退款。第六章付款方式第一條款付款方式：乙方可通過______方式付款。第二條款付款時(shí)間：乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后______小時(shí)內(nèi)完成付款。第三條款逾期付款處理：若乙方逾期付款，甲方有權(quán)取消訂單，并收取______的逾期付款滯納金。第四條款退款處理：因甲方原因?qū)е掠啿蜔o法送達(dá)，甲方應(yīng)及時(shí)辦理退款。第七章退換貨政策第一條款退換貨條件：因菜品質(zhì)量問題、配送錯(cuò)誤等非用戶原因?qū)е碌耐藫Q貨，甲方應(yīng)予以退換貨。第二條款退換貨流程：乙方需在收到訂餐后______小時(shí)內(nèi)向甲方提出退換貨申請。第三條款退換貨時(shí)間：甲方應(yīng)在收到退換貨申請后______小時(shí)內(nèi)完成退換貨。第四條款退換貨費(fèi)用：退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。第八章責(zé)任與義務(wù)第一條款餐館責(zé)任：甲方應(yīng)保證提供的餐飲質(zhì)量，確保食品安全，對因甲方原因造成的食品安全問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條款用戶責(zé)任：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的訂餐流程進(jìn)行訂餐，對因自身操作失誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條款違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第四條款爭議解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章法律適用與爭議解決第一條款法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。第二條款爭議解決方式：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。第三條款爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會應(yīng)為本合同爭議的解決機(jī)構(gòu)。第四條款爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定。第十章合同生效與終止第一條款合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（一）合同約定的期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（四）一方違約，另一方解除合同。第四條款合同解除：任何一方解除合同，應(yīng)提前______日書面通知對方。第五條款合同續(xù)簽：本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十一章違約責(zé)任（一）甲方未按約定提供餐飲服務(wù)；（二）乙方未按約定支付費(fèi)用；（三）任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；（四）任何一方違反合同約定的其他條款。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三條款違約賠償：違約賠償金額根據(jù)違約情況及損失程度確定。第四條款違約解除：因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第十二章保密條款第一條款保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。第二條款保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起______年。第三條款保密責(zé)任：雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第四條款保密義務(wù)：雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。第十三章合同附件（一）訂單明細(xì)；（二）配送協(xié)議；（三）付款憑證；（四）其他雙方約定的附件。第二條款附件效力：附件與本合同具有同等法律效力。第三條款附件修改：附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。第四條款附件補(bǔ)充：本合同附件可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。第十四章其他第一條款合同解釋：本合同如有歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二條款合同變更：任何合同變更需經(jīng)雙方書面同意并簽訂書面協(xié)議。第三條款合同解除：任何一方解除合同，應(yīng)提前______日書面通知對方。第四條款合同終止：本合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同未盡事宜。甲方（餐館）：_________簽字：____________日期：____________乙方（訂餐用戶）：_________簽字：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條甲方主導(dǎo)下的服務(wù)調(diào)整權(quán)說明：甲方保留在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，根據(jù)市場變化、季節(jié)性需求等因素調(diào)整菜單和服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方應(yīng)在調(diào)整前提前通知乙方，并給予乙方合理的適應(yīng)期。2.第二條甲方主導(dǎo)下的價(jià)格調(diào)整權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)原材料成本、市場行情等因素調(diào)整餐飲價(jià)格。價(jià)格調(diào)整應(yīng)提前通過平臺公告或短信通知乙方，并給予乙方合理的選擇權(quán)。3.第三條甲方主導(dǎo)下的配送時(shí)間承諾說明：甲方承諾在訂單確認(rèn)后，根據(jù)乙方所在區(qū)域，保證在______小時(shí)內(nèi)完成配送。如因甲方原因?qū)е屡渌脱诱`，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。4.第四條甲方主導(dǎo)下的用戶反饋處理說明：甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，及時(shí)處理乙方提出的意見和建議。對于合理的反饋，甲方應(yīng)在______日內(nèi)給予回復(fù)并采取相應(yīng)措施。5.第五條甲方主導(dǎo)下的技術(shù)支持說明：甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的在線訂餐平臺，確保乙方能夠順暢地進(jìn)行訂餐操作。如遇平臺故障，甲方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并通知乙方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條乙方主導(dǎo)下的訂餐選擇權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人口味和需求，自主選擇菜品、數(shù)量和口味，甲方應(yīng)尊重乙方的選擇權(quán)。2.第二條乙方主導(dǎo)下的退款申請權(quán)說明：乙方在滿足退款條件的情況下，有權(quán)向甲方申請退款。甲方應(yīng)在收到退款申請后______日內(nèi)完成退款操作。3.第三條乙方主導(dǎo)下的配送時(shí)間要求說明：乙方有權(quán)在訂餐時(shí)要求甲方提供具體的配送時(shí)間。甲方應(yīng)盡量滿足乙方的配送時(shí)間要求，如因特殊原因無法滿足，甲方應(yīng)提前告知乙方。4.第四條乙方主導(dǎo)下的投訴處理權(quán)說明：乙方對甲方的服務(wù)有投訴權(quán)。甲方應(yīng)在收到投訴后______日內(nèi)給予回復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決乙方的合理投訴。5.第五條乙方主導(dǎo)下的隱私保護(hù)說明：甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第一條第三方中介的引入說明：為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方可引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和糾紛調(diào)解。2.第二條第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。3.第三條第三方中介的調(diào)解權(quán)說明：在乙方與甲方發(fā)生爭議時(shí)，第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并提出合理解決方案。4.第四條第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。5.第五條第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)對本合同內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.訂單明細(xì)2.配送協(xié)議3.付款憑證4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.用戶反饋記錄6.爭議調(diào)解協(xié)議7.保密協(xié)議8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：根據(jù)用戶反饋、第三方中介監(jiān)督報(bào)告或相關(guān)檢驗(yàn)報(bào)告認(rèn)定。2.違約行為：乙方未按約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付平臺交易記錄或甲方提供的賬單認(rèn)定。3.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議和雙方的書面確認(rèn)認(rèn)定。4.違約行為：第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)第三方中介服務(wù)協(xié)議和甲方或乙方的投訴認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。3.仲裁委員會：指依法設(shè)立的專門處理仲裁案件的機(jī)構(gòu)。4.保密義務(wù)：指當(dāng)事人根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，對涉及商業(yè)秘密或其他秘密的信息負(fù)有保密責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方無法按時(shí)配送。解決辦法：甲方應(yīng)提前告知乙方配送延誤的原因，并采取加急配送或提供補(bǔ)償措施。2.問題：乙方對菜品質(zhì)量不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)接受乙方的反饋，調(diào)查原因，并提供相應(yīng)的退換貨服務(wù)。3.問題：第三方中介處理爭議不公。解決辦法：乙方可以向甲方或直接向法院提出異議，尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.餐館與個(gè)人用戶之間的網(wǎng)上訂餐服務(wù)。2.餐館與企業(yè)之間的團(tuán)餐配送服務(wù)。3.餐館與外賣平臺合作，通過第三方平臺提供服務(wù)。4.餐館引入第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。5.餐館與用戶發(fā)生食品安全、服務(wù)質(zhì)量等方面的爭議。餐館網(wǎng)上訂餐協(xié)議范本2合同目錄第一章協(xié)議概述第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議期限第四條款協(xié)議變更與終止第二章訂餐服務(wù)條款第一條款訂餐流程第二條款訂單確認(rèn)第三條款訂單取消與修改第四條款配送服務(wù)第三章餐飲商家條款第一條款商家資質(zhì)要求第二條款菜品信息與價(jià)格第三條款菜品質(zhì)量與衛(wèi)生第四條款配送時(shí)間與范圍第四章支付方式與費(fèi)用第一條款支付方式第二條款付款確認(rèn)第三條款退款政策第四條款費(fèi)用結(jié)算第五章隱私保護(hù)第一條款個(gè)人信息收集與使用第二條款信息安全與保密第三條款信息查詢與更正第六章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決結(jié)果第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏路蛇m用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第九章協(xié)議附件第一條款附件一：訂餐服務(wù)流程圖第二條款附件二：配送服務(wù)協(xié)議第三條款附件三：支付方式說明第十章其他條款第一條款通知方式第二條款不可抗力第三條款協(xié)議生效第十一章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后果第十二章合同終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止程序第三條款合同終止后果第十三章協(xié)議解釋第一條款解釋原則第二條款解釋順序第十四章合同爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決結(jié)果合同編號_________第一章協(xié)議概述第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議目的第三條款協(xié)議期限第四條款協(xié)議變更與終止第二章訂餐服務(wù)條款第一條款訂餐流程第二條款訂單確認(rèn)第三條款訂單取消與修改第四條款配送服務(wù)第三章餐飲商家條款第一條款商家資質(zhì)要求第二條款菜品信息與價(jià)格第三條款菜品質(zhì)量與衛(wèi)生第四條款配送時(shí)間與范圍第四章支付方式與費(fèi)用第一條款支付方式第二條款付款確認(rèn)第三條款退款政策第四條款費(fèi)用結(jié)算第五章隱私保護(hù)第一條款個(gè)人信息收集與使用第二條款信息安全與保密第三條款信息查詢與更正第六章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決程序第三條款爭議解決結(jié)果第七章違約責(zé)任第一條款違約行為定義第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诎苏路蛇m用與管轄第一條款法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條款管轄法院因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至中華人民共和國省市人民法院管轄。第九章協(xié)議附件第一條款附件一：訂餐服務(wù)流程圖第二條款附件二：配送服務(wù)協(xié)議第三條款附件三：支付方式說明第十章其他條款第一條款通知方式雙方之間的通知、公告或其他通訊方式，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對方指定的地址。第二條款不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供不可抗力的證明。第三條款協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章合同解除第一條款合同解除條件1.對方嚴(yán)重違約；2.經(jīng)雙方協(xié)商一致；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條款合同解除程序任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方。第三條款合同解除后果本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的事項(xiàng)。第十二章合同終止第一條款合同終止條件1.協(xié)議期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致；3.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二條款合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第三條款合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理剩余款項(xiàng)和未履行完畢的事項(xiàng)。第十三章協(xié)議解釋第一條款解釋原則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，并以協(xié)議的條款內(nèi)容為準(zhǔn)。第二條款解釋順序?qū)Ρ緟f(xié)議的任何爭議，應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的條款內(nèi)容進(jìn)行解釋。第十四章合同爭議解決第一條款爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議。第二條款爭議解決程序如雙方協(xié)商不成，應(yīng)提交至仲裁委員會仲裁。第三條款爭議解決結(jié)果仲裁委員會的仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。合同方簽字：甲方（訂餐方）：乙方（餐館方）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：訂單優(yōu)先權(quán)第一條款：在特殊情況下，如遇菜品供應(yīng)緊張或餐館客流量大，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇菜品和配送時(shí)間。附加條款二：定制服務(wù)第一條款：甲方有權(quán)要求乙方提供定制菜品服務(wù)，乙方應(yīng)盡力滿足甲方的要求。說明：此條款允許甲方根據(jù)個(gè)人口味或特殊需求定制菜品，提升個(gè)性化服務(wù)。附加條款三：優(yōu)惠活動(dòng)參與權(quán)第一條款：甲方作為主導(dǎo)方，享有參與乙方舉辦的各類優(yōu)惠活動(dòng)的優(yōu)先權(quán)。說明：此條款確保甲方在優(yōu)惠活動(dòng)中獲得更多實(shí)惠，增強(qiáng)忠誠度。附加條款四：訂單調(diào)整權(quán)第一條款：甲方在訂單配送前有權(quán)對訂單進(jìn)行修改或取消，乙方應(yīng)予以配合。說明：此條款保障甲方在配送前對訂單有充分的調(diào)整權(quán)，提高便利性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：菜品更新權(quán)第一條款：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和季節(jié)變化，對菜品進(jìn)行更新和調(diào)整。說明：此條款允許乙方根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整菜品，保持菜品的新鮮度和多樣性。附加條款二：配送區(qū)域調(diào)整權(quán)第一條款：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)