績(jī)效薪酬培訓(xùn)課件(入職版)

|人力資源部|績(jī)效薪酬管理入職培訓(xùn)12021/6/270201目錄CONTENTS績(jī)效理念與制度薪酬福利政策22021/6/27績(jī)效理念與制度公司LOGO

為什么要實(shí)行績(jī)效管理？我應(yīng)該如何做，才能證明自己工作的價(jià)值？我工作很辛苦很認(rèn)真，但我不確定哪些方面做得好，哪些需要改進(jìn)，如何改進(jìn)？員工的能力/長(zhǎng)處是否在工作中充分的體現(xiàn)？他們有哪些困難？我該如何幫助他/她成長(zhǎng)呢？我認(rèn)為自己做的很不錯(cuò)，那公司如何看待我的工作成果呢？我可以怎樣晉升和發(fā)展呢？團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)轉(zhuǎn)與公司目標(biāo)一致嗎？哪些人員超越期望？符合期望？低于期望？我該如何區(qū)分？團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的工作量是飽和的還是超負(fù)荷的？我該如何提高團(tuán)隊(duì)工作的效能？公司LOGO42021/6/27

什么是績(jī)效管理？

所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)成組織目標(biāo)，共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、考核評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)溝通、改進(jìn)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。04計(jì)劃制定改進(jìn)提升考核評(píng)價(jià)輔導(dǎo)溝通績(jī)效管理員工績(jī)效不斷提升公司得以持續(xù)發(fā)展公司LOGO52021/6/27

為什么要實(shí)行績(jī)效管理？明晰責(zé)任區(qū)別優(yōu)劣獎(jiǎng)懲有據(jù)推動(dòng)進(jìn)步公司LOGO62021/6/27

績(jī)效管理的作用戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，上下齊心，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)通過提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提升組織整體績(jī)效為薪酬管理、職位升降、員工培養(yǎng)提供重要依據(jù)明晰職責(zé)有序計(jì)劃促進(jìn)溝通激發(fā)潛能推動(dòng)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)晉升公司員工公司LOGO72021/6/27

績(jī)效管理制度一、適用范圍：適用于公司全體員工，不含促銷員、搬運(yùn)工、清潔工、保安人員。二、考核原則：公開透明實(shí)施前充分溝通、每次考核結(jié)果對(duì)被考核人公開，盡量減少考核可能帶來的不確定性與爭(zhēng)議。客觀公正以日常工作事實(shí)與客觀數(shù)據(jù)作為依據(jù)，公正地評(píng)價(jià)，避免主觀臆斷或憑個(gè)人喜好進(jìn)行打分。持續(xù)改進(jìn)通過計(jì)劃、有效評(píng)估、反饋輔導(dǎo)、制定改進(jìn)方案等形式，幫助員工/團(tuán)隊(duì)提升工作績(jī)效水平，并形成持續(xù)改進(jìn)、不斷循環(huán)的績(jī)效管理體系。公司LOGO

績(jī)效管理制度管理層：部門副職（含）以上職位人員非管理層：部門副職（不含）以下職位人員月度考核年度考核季度考核適用于公司所有員工適用于管理層員工，于每季度首月18日前完成上季度考核工作三、考核周期：

適用于所有非管理層員工，于次月15日前完成公司LOGO績(jī)效管理制度每月15日前完成跨部門評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)金核算員工直接上級(jí)跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人力資源部分管高管人力資源部每月2日前自評(píng)每月5日前初評(píng)每月10日前匯總每月12日前確定待獎(jiǎng)勵(lì)名單每月8日前復(fù)評(píng)四、月度考核流程圖公司LOGO

績(jī)效管理制度每年1、4、7、10月發(fā)放上季度獎(jiǎng)金管理者直接上級(jí)跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人力資源部薪酬與考核委員會(huì)人力資源部季度獎(jiǎng)每季度首月2日前自評(píng)每季度首月8日前初評(píng)及復(fù)評(píng)每季度首月15日前確定獎(jiǎng)勵(lì)人員名單及獎(jiǎng)金分配辦法每季度首月18日前完成獎(jiǎng)金計(jì)算與結(jié)果反饋每季度首月10日前提交上季度考核匯總表五、季度考核流程圖公司LOGO六、績(jī)效面談及改進(jìn)提升2.面談內(nèi)容3.面談結(jié)果1.面談時(shí)間每季度首月15日前開展上季度績(jī)效面談工作。1.肯定考核期內(nèi)的業(yè)績(jī)；2.指出不足并討論原因，制定下個(gè)周期的工作目標(biāo)與改進(jìn)計(jì)劃。提交《績(jī)效面談反饋表》及《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》。公司LOGO

績(jī)效管理制度5%2~10%70~88%E不可接受X＜60D較低貢獻(xiàn)者60≤X＜70C扎實(shí)貢獻(xiàn)者70≤X＜80B優(yōu)秀貢獻(xiàn)者80≤X＜90A卓越貢獻(xiàn)者90≤X≤100淘汰5%5~15%公司LOGO

績(jī)效管理制度172021/6/27績(jī)效評(píng)定分級(jí)示例等級(jí)行為描述關(guān)鍵點(diǎn)A級(jí)卓越（90≤X≤100分）1.在資源不足或匱乏的情況下，不僅能夠通過各種途徑尋找所需資源，還能在確保工作任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，靈活機(jī)動(dòng)變通，通過適當(dāng)?shù)卣{(diào)整資源，盡可能優(yōu)化或提前完成任務(wù)；2.能夠準(zhǔn)確把握工作目標(biāo)，通過工作方法和流程上的改造變通，確保更快更好地完成工作。靈活變通，創(chuàng)造性地高效完成工作任務(wù)B級(jí)優(yōu)秀（80≤X＜90分）1.遇到阻力或問題時(shí)，始終堅(jiān)持不懈，努力完成工作任務(wù)；2.積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)采取各種措施，確保任務(wù)按要求完成。堅(jiān)持、主動(dòng)、努力確保按時(shí)完成工作任務(wù)C級(jí)良好（70≤X＜80分）1.能夠根據(jù)工作目標(biāo)，制定詳細(xì)可行的計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃來推動(dòng)工作；2.能夠?qū)⑸霞?jí)的任務(wù)、想法、指令落實(shí)到實(shí)際工作中去。能將任務(wù)變成詳細(xì)可行的計(jì)劃去落實(shí)D級(jí)待改進(jìn)（60≤X＜70分）1.能清晰理解工作任務(wù)，知道工作目標(biāo)是什么，有意愿去落實(shí)執(zhí)行；2.缺乏落實(shí)工作任務(wù)的方法及能力，在執(zhí)行工作任務(wù)過程中總會(huì)有小偏差或打折扣，需要在他人幫助或督促下完成工作。了解要做什么，但落實(shí)有偏差E級(jí)不合格(X＜60分)1.執(zhí)行意識(shí)較弱，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說了和沒說一個(gè)樣；2.態(tài)度不積極，經(jīng)常持“觀望”態(tài)度，“坐、等、靠”現(xiàn)象明顯。執(zhí)行意愿或態(tài)度不足182021/6/27七、考核結(jié)果的應(yīng)用BCDEA績(jī)效獎(jiǎng)金1.員工：1000元/月2.管理者：2000元/月1.員工：500元/月2.管理者：1500元/月C級(jí)、D級(jí)、E級(jí)，當(dāng)月/季度無績(jī)效獎(jiǎng)金

考核結(jié)果為D級(jí)與E級(jí)的被考核者需接受績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)，并填寫《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》。經(jīng)績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)后仍未達(dá)到工作要求的人員，公司將考慮予以降級(jí)或解除勞動(dòng)關(guān)系。公司LOGO

績(jī)效管理制度192021/6/27七、考核結(jié)果的應(yīng)用年度5%的淘汰方式留崗培訓(xùn)降級(jí)解聘調(diào)崗1、開展勝任技能培訓(xùn)，若1個(gè)月后綜合考核結(jié)果仍處于E級(jí)，將予以解聘。2、該部分員工一年內(nèi)取消晉升加薪機(jī)會(huì)。3、若2個(gè)月后綜合考核結(jié)果仍處于E級(jí)，將予以解聘處理。4、無法勝任工作者予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。公司LOGO

績(jī)效管理制度202021/6/27七、考核結(jié)果的應(yīng)用1、試用期間考核結(jié)果出現(xiàn)1次E的，或累計(jì)2次D的，證明不符合崗位錄用要求，將予以解聘處理。2、轉(zhuǎn)正后一個(gè)年度內(nèi)連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為E的，或考核成績(jī)處于公司整體最末位者（即排名最后的5%），將予以調(diào)崗或解聘處理。3、員工多次（一個(gè)季度2次及以上）接到外部客戶或公司同事投訴，如情況屬實(shí)，經(jīng)教育、培訓(xùn)后仍無明顯改進(jìn)的，將予以調(diào)崗或解聘處理。4、員工若違反《員工手冊(cè)》中符合公司辭退員工的相關(guān)規(guī)定，公司將予以解聘處理。員工年度淘汰標(biāo)準(zhǔn)公司LOGO

績(jī)效管理制度212021/6/272、轉(zhuǎn)正后一個(gè)年度內(nèi)連續(xù)或累計(jì)2次考核結(jié)果為E的，將予以調(diào)崗或解聘處理。4、年度考核結(jié)果為D、E級(jí)的管理者，或年度考核成績(jī)處于公司管理層整體最末位者（最后5名），將予以降級(jí)、留崗觀察或解聘處理。5、管理者多次（一個(gè)季度2次及以上）接到外部客戶或公司同事投訴，如情況屬實(shí)，經(jīng)教育、培訓(xùn)后仍無明顯改進(jìn)的，將予以降級(jí)或解聘處理。6、管理者若違反《員工手冊(cè)》中符合公司辭退員工的相關(guān)規(guī)定，公司將予以解聘處理。1、試用期間考核結(jié)果出現(xiàn)1次E的，將予以解聘處理。3、轉(zhuǎn)正后一個(gè)年度內(nèi)連續(xù)或累計(jì)3次考核結(jié)果為D的，將予以降級(jí)、調(diào)崗或解聘處理。管理者年度淘汰標(biāo)準(zhǔn)七、考核結(jié)果的應(yīng)用公司LOGO

績(jī)效管理制度222021/6/27七、考核結(jié)果的應(yīng)用年終獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)*年終獎(jiǎng)金系數(shù)等級(jí)定義指標(biāo)描述參照分?jǐn)?shù)年終獎(jiǎng)金系數(shù)A卓越考核期內(nèi)，工作表現(xiàn)十分突出，創(chuàng)造性的，超乎預(yù)期的達(dá)成了工作目標(biāo)，綜合能力對(duì)全員起到了示范作用。90≤X≤1002.0B優(yōu)秀考核期間，稱職的完成了工作任務(wù)，達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的要求，且被考核者綜合素質(zhì)好。80≤X＜901.5C良好考核期內(nèi)，整體工作業(yè)績(jī)基本達(dá)到了要求，但在績(jī)效的某些方面存在缺陷，需要改進(jìn)。70≤X＜801.0D待改進(jìn)考核期內(nèi)，整體表現(xiàn)、績(jī)效水平與工作目標(biāo)、期望存在明顯差距，必須立即改進(jìn)。60≤X＜700.5E不合格考核期內(nèi)，工作績(jī)效、技能完全達(dá)不到工作要求，考慮予以調(diào)崗或解聘。X＜600公司LOGO

績(jī)效管理制度232021/6/27八、考核結(jié)果申訴各類考核結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)；申訴人力資源部通過調(diào)查和協(xié)調(diào)，在5個(gè)工作日之內(nèi)，對(duì)申訴提出處理建議，并將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門負(fù)責(zé)人或分管高管，并監(jiān)督落實(shí)；若當(dāng)事人對(duì)結(jié)果仍持異議，可向薪酬與考核委員會(huì)提請(qǐng)仲裁，薪酬與考核委員會(huì)仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。1234被考核者如對(duì)考核結(jié)果存有異議，有權(quán)在接到通知的5個(gè)工作日內(nèi)，填寫《績(jī)效考核申訴表》向人力資源部提出書面申訴（不接受口頭申訴）；公司LOGO

績(jī)效管理制度242021/6/27薪酬福利政策薪酬福利政策薪酬是指員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。福利帶薪假期生日福利年終獎(jiǎng)金其他補(bǔ)貼一、薪酬構(gòu)成公司LOGO262021/6/27薪酬福利政策二、工資發(fā)放發(fā)放時(shí)間發(fā)放方式工資條①職員：每月26日左右②搬運(yùn)工：每月28日左右③促銷員：每月30日左右如遇長(zhǎng)假，將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。①以銀行轉(zhuǎn)賬方式。②每位員工入職時(shí)需提交本人開戶的有效的中國農(nóng)業(yè)銀行卡復(fù)印件，若銀行帳號(hào)有變更，應(yīng)及時(shí)知會(huì)人力資源部。①工資發(fā)放后一周內(nèi)通過短信方式發(fā)給員工。②對(duì)工資條中各項(xiàng)目存在疑問者，須在工資發(fā)放后5個(gè)工作日內(nèi)提出，逾期則默認(rèn)準(zhǔn)確無誤。公司LOGO272021/6/27薪酬福利政策工資調(diào)整年終獎(jiǎng)薪酬保密根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、人才市場(chǎng)行情及員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，公司將在每年3月、9月進(jìn)行工資調(diào)整。①公司可根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況決定是否向員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金以及年終獎(jiǎng)金的額度。②若在年終獎(jiǎng)金發(fā)放之前解除/終止勞動(dòng)關(guān)系，或在年終獎(jiǎng)金發(fā)放日之前提出辭職申請(qǐng)的，則無權(quán)享受該項(xiàng)獎(jiǎng)金。公司實(shí)行薪酬保密政策，知情人員及員工本人不得泄露工資數(shù)額或以非正當(dāng)渠道獲知他人工資，員工也不可傳播他人有關(guān)薪金情況。泄漏、議論或傳播薪資信息者，公司將視情節(jié)輕重，予以警告或記過處分。公司LOGO282021/6/27薪酬福利政策三、公司福利員工餐廳公寓式住宿團(tuán)體旅游節(jié)日禮品公司LOGO292021/6/27PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/