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新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播的問題與完善對策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u5365一、新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播存在的問題 14626(一)直播內(nèi)容難以滿足用戶需求 219128(二)直播助農(nóng)行業(yè)準入們比較低 210243(三)直播助農(nóng)粘性失衡 329918二、新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播優(yōu)化策略建議 312489(一)滿足用戶需求,“內(nèi)容+場景”結(jié)合 325479(二)滿足信任需求,提高責(zé)任意識 328157(三)助農(nóng)帶貨品牌化,助力鄉(xiāng)村振興 49210三、結(jié)語 42455參考文獻 5摘要:在新媒體不斷發(fā)展和疫情的雙重影響下,主播直播推銷農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn),來緩解農(nóng)產(chǎn)品滯留并增加農(nóng)民收入的重要途經(jīng)。但新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播模式才剛剛出現(xiàn),仍存在諸多問題。因此本文在新媒體不斷地進入人們?nèi)粘5谋尘跋拢瑢π旅襟w的現(xiàn)狀和存在問題進行分析后,掌握了一些關(guān)于當下新媒體更有效的幫助農(nóng)民提高農(nóng)副產(chǎn)品銷量的優(yōu)化對策,提出相應(yīng)的加強監(jiān)管、完善法治等的策略,旨在不斷提升網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品電商直播行業(yè)的發(fā)展性。關(guān)鍵詞:新媒體;直播;助農(nóng);營銷近年來,直播助農(nóng)的出現(xiàn),為我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷產(chǎn)生了極大的促進作用。從早期的視頻播放單純的只是在電視上放出,而觀眾也只是被動接受畫面內(nèi)容,沒有辦法去選擇自己喜歡的自己想看的內(nèi)容,也沒有辦法與其視頻與視頻制作者進行互動交流。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播助農(nóng)平臺很好的解決了這一問題。因為網(wǎng)絡(luò)直播助農(nóng)的內(nèi)容都是主播進行現(xiàn)場制作出來的,用戶也可以根據(jù)自己的喜愛去選擇自身想要的內(nèi)容。同時在直播時,用戶也可就直播內(nèi)容的問題與主播進行互動交流。網(wǎng)絡(luò)直播助農(nóng)平臺這一產(chǎn)業(yè)也算是剛剛興起不久,各個平臺的質(zhì)量良萎不齊,導(dǎo)致其在運營和未來的發(fā)展方向方面,都存在著各種各樣的問題。本文的寫作主要想試圖能傳播方面為網(wǎng)絡(luò)直播助農(nóng)尋找更有效可行的路徑,同時也希望能夠幫助對于直播行業(yè)產(chǎn)生的各種問題能夠及早應(yīng)對。一、新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播存在的問題(一)直播內(nèi)容難以滿足用戶需求一場優(yōu)秀的直播不僅要將自己的農(nóng)產(chǎn)品正確的灌輸給消費者,而且盡可能的滿足除產(chǎn)品以外的需求。類似主播的直播風(fēng)格、主播類型、人設(shè)等。只有滿足了顧客需求才能進一步帶來流量,為主播推銷的產(chǎn)品帶來更多的銷售量。從相關(guān)的調(diào)研結(jié)果顯示出,目前我國觀看直播的用戶對于工藝類型的直播帶貨節(jié)目都特別的喜歡,例如李佳琦和朱廣權(quán)聯(lián)合為湖北直播帶貨,主題叫做“謝謝你為湖北拼單”,主要的目的就是為了能夠銷售因疫情影響的湖北省內(nèi)的農(nóng)村品,該直播不僅將農(nóng)產(chǎn)品的知曉問題給予了很好的解決,同時也提升了農(nóng)村商務(wù)的個人利益,同時為湖北省的農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售提供了更為廣闊的載體。在該直播節(jié)目播放的過程中,李佳琦的直播間人數(shù)始終穩(wěn)定在390萬余人左右,而朱廣權(quán)的直播間人數(shù)在頂點的時候超過了800萬人,兩個不同的直播間人數(shù)臨近1000余萬人,在大量的粉絲圍觀下,不僅宣傳的效果相對較強,同時也覆蓋了特別廣的范圍,讓更多的民眾對于湖北省的幫扶心理全面的提升,在主動的參與以后,拉升了直播的銷售額。但不是所有的主播都能有像李佳琦和朱廣權(quán)一樣過硬的直播技巧和團隊。而往往使消費產(chǎn)生購買行為購買過程中有趣的氛圍和購后權(quán)威的保障起著決定性的作用,這也是新媒體直播助農(nóng)當務(wù)之急所要解決的問題。(二)直播助農(nóng)行業(yè)準入們比較低新媒體時代中的網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)直播,網(wǎng)民能夠通過彈幕或者評論留言的方式,直接將意見和建議反饋給信息的傳播者,同時兩者之間還能夠進行及時的溝通和交流。網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)直播互動性極強,互動不僅存在于主播與觀眾之間,還存在于觀眾與觀眾之間,直播過程中觀眾精彩的評論也有機會受到明星的關(guān)注。而受眾通過直播平臺這個媒介滿足了受眾追求現(xiàn)場感的要求,同時以前想要了解的信息,也可以通過直播平臺直接向明星進行咨詢。隨著各類直播平臺不斷更新,主播也呈現(xiàn)出年輕化趨勢。一方面隨著技術(shù)的進步,傳播環(huán)境和媒介發(fā)生了重大改變,新媒體逐漸被探索開發(fā)和呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢,網(wǎng)民觀看直播已經(jīng)成為日常習(xí)慣。在這個過程中電商的地位隨之上升。另一方面,消費者的角色也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由于消費者從被動走向了主動,以不同的形式參與到媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播中來,同時也推動了助農(nóng)直播的信息傳播。由于主播職業(yè)易操作,作為新興行業(yè)沒有約束性和行業(yè)規(guī)范制度,導(dǎo)致主播行業(yè)準入門檻低(三)直播助農(nóng)粘性失衡帶貨主播光鮮的營銷數(shù)據(jù)背后隱藏的是不為人知的流量造假衍生產(chǎn)業(yè),用金錢堆積出的虛擬數(shù)據(jù)將很多明星、“職業(yè)”主播推到我們的眼前。后來我們便看到了“汪涵流量翻車”、“李雪琴造假”以及辛巴團隊的“燕窩售假事件”,后者演化為產(chǎn)品質(zhì)量問題,得不到有力監(jiān)管將會直接導(dǎo)致消費者的使用安全問題。在淘寶直播、抖音直播等當下流行的直播帶貨平臺,直播推薦頁面顯著標注前三名多為關(guān)注熱度、觀看人數(shù)、互動數(shù)據(jù)活躍的主播,多家主播為競爭首頁推薦或算法篩選直接推送至用戶視頻頁面,購買虛假流量數(shù)據(jù),致使很多商家流量低排名靠后短期內(nèi)無法變現(xiàn),從而越來越多的商家想盡辦法做假數(shù)據(jù)而不管產(chǎn)品質(zhì)量、直播內(nèi)容,從良性行業(yè)競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閻盒愿偁幯h(huán)。綜上所述,在流量為王的直播帶貨不良生態(tài)中,明星購買虛假流量保障面子工程與腰部主播希望通過購買虛假流量競爭推薦榜首催生出了大量的直播服務(wù)黑色產(chǎn)業(yè),主播不再關(guān)注產(chǎn)品本身,而僅關(guān)注傲人的數(shù)據(jù),直播帶貨業(yè)態(tài)將走向下坡路。二、新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播優(yōu)化策略建議(一)滿足用戶需求,“內(nèi)容+場景”結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品地暢銷更應(yīng)著眼于質(zhì)量的把控,創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品直播產(chǎn)業(yè)基地,不僅要做到直播帶貨過程可視化,還要完成農(nóng)產(chǎn)品從遴選到運輸過程的標準化和透明化,在產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀包裝上下功夫。通過線下到線上想結(jié)合的直播方式來傳播農(nóng)產(chǎn)品的特點,促進農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的高速發(fā)展,使消費者買的更加放心舒心。提升農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度,還需要發(fā)掘獨特品牌故事,講好中國田間故事。從全方位地展示農(nóng)產(chǎn)品屬性延伸至農(nóng)耕景象、田園生活、非遺傳承、特色民俗等的描摹,發(fā)掘農(nóng)產(chǎn)品身后的當?shù)胤俏镔|(zhì)文化特色,并結(jié)合虛擬與現(xiàn)實技術(shù)來進行場景創(chuàng)建,給予網(wǎng)友們一種身臨其境之感。同時發(fā)現(xiàn)并搭建地方產(chǎn)業(yè)與消費市場之間的樞紐。讓農(nóng)副產(chǎn)品與當?shù)靥厣膫鹘y(tǒng)文化有機的相結(jié)合。此外,發(fā)掘消費者需求是保障品牌長久不衰的關(guān)鍵。一方面,借助大數(shù)據(jù)算法精準推送信息,針對不同群體提供個性化、定制化產(chǎn)品和服務(wù);另一方面,建立規(guī)范的常態(tài)化直播機制,增強用戶黏性,培育用戶忠誠度。(二)滿足信任需求,提高責(zé)任意識直播帶貨迅速火爆的當下,網(wǎng)絡(luò)主播不斷涌現(xiàn),草根主播質(zhì)量參差不齊,出現(xiàn)平臺直播要求門檻低,人人都能當主播帶貨變現(xiàn)的局面十分混亂,為滿足用戶的信任需求,不要不斷強化主播的責(zé)任意識。“直播+電商”模式明顯的特征是平臺化直播,在快手、抖音直播中越來越多的草根普通人參與直播帶貨銷售自家產(chǎn)品。這些商家與產(chǎn)品名不見經(jīng)傳,沒有口碑,但在自說自話的宣傳上卻看不出破綻,致使消費者被引誘購買。隨后越來越多的打假測評號隨之產(chǎn)生。例如山西草根主播助力家鄉(xiāng)老陳醋銷售直播宣傳陳醋是自家釀造,符合國家標準,態(tài)度真摯誠懇卻被發(fā)現(xiàn)是虛假宣傳,草根漁民宣傳自家拉罐梭子蟹品質(zhì)優(yōu)良,卻被發(fā)現(xiàn)是價格低廉的花蟹而且銷售過期商品,致使消費者真假難辨。筆者認為草根主播應(yīng)在直播過程中將各類產(chǎn)品國家標準做出解釋并標明符合標準,并做好售后服務(wù),讓消費者打消疑慮。草根作為零流量、零口碑的帶貨銷售群體更應(yīng)該主抓內(nèi)容經(jīng)濟,強化責(zé)任意識,才能保障自家產(chǎn)業(yè)永續(xù)發(fā)展,滿足用戶的信任需求,從而達到持續(xù)良性變現(xiàn)。(三)助農(nóng)帶貨品牌化,助力鄉(xiāng)村振興政府在幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)時,也應(yīng)該強調(diào)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和經(jīng)營者重視區(qū)域公共品牌信息的傳播。還應(yīng)定期面對變化的市場,聽取更多消費者的意見,對品牌進行調(diào)整。企業(yè)應(yīng)加大對自身品牌建設(shè)的投入,創(chuàng)造品牌忠誠度和品牌附加值,增強品牌的抗風(fēng)險性和排他性。同時還要直播營銷的最終目的應(yīng)該是沉淀粉絲流量,轉(zhuǎn)化其為對產(chǎn)品品牌價值的認可,從而實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的銷量。一個生動的品牌故事,能傳達出品牌所蘊含的價值。當農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)構(gòu)建品牌故事之初,最好能巧妙地結(jié)合當?shù)氐奶厣幕?,述說出一段讓顧客認同的品牌故事,這等同于無形中傳達出了農(nóng)產(chǎn)品的價值,實現(xiàn)品牌價值的升華。除此以外,還要與優(yōu)質(zhì)電商平臺對接,與各大電商平臺中的農(nóng)產(chǎn)品板塊做好對接工作。從最初的生產(chǎn)到售后做到供應(yīng)鏈一體化。通過大數(shù)據(jù)分析,找到相對應(yīng)的目標人群和價格定位,引導(dǎo)消費者消費。三、結(jié)語綜上所述,隨著新媒體時代的來臨,新媒體時代的直播也更貼近于生活。這也讓農(nóng)產(chǎn)品跟隨著新媒體時代的浪潮打開了新的市場。尤其是在黨中央對農(nóng)村產(chǎn)業(yè)高度重視和在疫情的雙重背景影響下,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)受到空前的關(guān)注。通過直播銷售農(nóng)副產(chǎn)品,使得買方和賣方不受時空的限制,再加上政府官員和網(wǎng)紅們的帶貨的直播助農(nóng)方式,也給農(nóng)村地區(qū)帶來了可觀的銷量和收入。但這種銷量往往來自于網(wǎng)紅和政府的帶貨。因此,培訓(xùn)新媒體技術(shù)給當?shù)剞r(nóng)戶成為了重要一環(huán)。讓當?shù)剞r(nóng)戶組建草根團隊,打造自己的直播風(fēng)格和內(nèi)容,讓直播常態(tài)化。這才能做到新媒體直播助農(nóng)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻[1]劉欣庭,汪玲.新媒體時代農(nóng)產(chǎn)品電商直播模式與路徑
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