《溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究的國內(nèi)外文獻綜述》3100字

溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究的國內(nèi)外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u3167溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究的國內(nèi)外文獻綜述 1222411、關(guān)于溫泉旅游產(chǎn)品與服務(wù)的研究現(xiàn)狀 1316(1)溫泉旅游概念研究 19075(2)關(guān)于溫泉旅游產(chǎn)品與服務(wù)的研究 1235932、關(guān)于游客感知的研究 226633、研究評述 34927參考文獻 3關(guān)于溫泉旅游產(chǎn)品與服務(wù)的研究現(xiàn)狀溫泉旅游概念研究Moira從旅游者的角度研究溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)，通過問卷調(diào)查的方法，選出具備代表性的溫泉旅游景區(qū)，基于數(shù)學(xué)模型和目標(biāo)定制，統(tǒng)計并計算出游客對溫泉旅游景區(qū)的整體服務(wù)水平感知情況，針對性的提出產(chǎn)品優(yōu)化戰(zhàn)略[3]。Martina、Francisco、Carmen等學(xué)者分別以可持續(xù)發(fā)展理論和旅游系統(tǒng)理論為指導(dǎo)，結(jié)合跨學(xué)科的方法，將定性分析和定量評價相結(jié)合，把環(huán)境承載力理論、利益相關(guān)者理論，綜合使用層次剖析方法、地理信息系統(tǒng)等多種研究技術(shù)與方法結(jié)合，對溫泉旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的理論、評價模型與應(yīng)用等對策研究進行深刻系統(tǒng)的分析[4][5][6]。關(guān)于溫泉旅游產(chǎn)品與服務(wù)的研究近年國內(nèi)學(xué)者多從旅游者的角度鉆研溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)，主要通過問卷調(diào)查的方法，選取具備代表性的溫泉旅游景區(qū)，基于數(shù)學(xué)模型和目標(biāo)制定，計算出游客對溫泉旅游景區(qū)的整體服務(wù)水平感知情況，并且有針對性的提出景區(qū)旅游產(chǎn)品的優(yōu)化策略[7]。鄭旗等人以廣東省為研究范圍，以溫泉旅游地為研究對象，在總結(jié)了國內(nèi)溫泉景區(qū)發(fā)展經(jīng)驗與成果的理論基礎(chǔ)上，綜合運用層次分析、德爾菲法、地域信息系統(tǒng)等多學(xué)科專業(yè)的基礎(chǔ)理論研究技術(shù)和方法，把定性分析與定量評估嚴密結(jié)合起來，對溫泉旅游地可持續(xù)發(fā)展的理論、評價模型與應(yīng)用、發(fā)展對策進行深刻系統(tǒng)的研究[8]。陳秋華等人認為中國南北方的溫泉會受生活習(xí)慣和消費習(xí)慣的影響，南方溫泉重在體驗溫泉旅游產(chǎn)品，而北方溫泉則更多把溫泉旅游當(dāng)做一個泡澡服務(wù)，據(jù)此提出北方溫泉要發(fā)展，必須打破溫泉與泡澡相等的這概念，注重身心調(diào)養(yǎng)和放松休閑，因此北方溫泉旅游市場的內(nèi)容要精準(zhǔn)、要打破溫泉旅游即泡澡這一傳統(tǒng)觀念的桎梏，需要促進消費者溫泉消費觀念的轉(zhuǎn)變，以求完成溫泉旅游更大的發(fā)展[9]。林愛平、劉云等人認為在溫泉旅游產(chǎn)品的發(fā)展模式中，溫泉小鎮(zhèn)的模式是最為成功的一種，將開發(fā)的溫泉產(chǎn)品與當(dāng)?shù)氐奈幕吐糜钨Y源相融合，打造一個集約化組團發(fā)展的旅游產(chǎn)品集群，實施大品牌戰(zhàn)略，精準(zhǔn)整合包含電商、旅游、文化、金融在內(nèi)的各方面資源，形成特色鮮明的溫泉旅游小鎮(zhèn)，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興和旅游資源品質(zhì)的提升[10][11]。樊亞明認為，在業(yè)態(tài)層面打造“野奢溫泉”的差異化產(chǎn)品，在項目層面策劃河灘溫泉、梯田溫泉、洞穴溫泉等創(chuàng)意方案，對國內(nèi)溫泉旅游發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義，認為今后的溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)，要充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)品的差異性、謀略性、創(chuàng)造性等特點[12]。齊先文認為“山上看雪景，山下泡溫泉”的定位特別適合于背靠國家5A級風(fēng)景區(qū)麥積山的麥積溫泉[13]。關(guān)于游客感知的研究在傳統(tǒng)游客感知價值的調(diào)查中，一般手段是先確定測量維度，在使用調(diào)查問卷獲取調(diào)研對象的數(shù)據(jù)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在的調(diào)查手段開始呈現(xiàn)出新的形式。晁小景、朱金悅等國內(nèi)眾多專家學(xué)者，都在利用旅游者認知維度來評估旅行目的地發(fā)展與運營狀況的基礎(chǔ)上，敏銳的察覺到了依托于大數(shù)據(jù)分析電子化的發(fā)展，更多的旅行網(wǎng)站憑借內(nèi)容豐富、成本低、內(nèi)容真實的優(yōu)點，開始分析游客對旅行目的地認知的主要數(shù)據(jù)源，他們通過歸類與分析旅游者的評價數(shù)據(jù)，從而得到相關(guān)結(jié)果[14][15]。雷雅欽等人運用模糊綜合評判法，對營口御景山溫泉旅游康養(yǎng)項目與游客旅游服務(wù)體驗價值進行了評估分析，通過文化扎根理論提煉并確定了溫泉資源價值、產(chǎn)品價值、服務(wù)體驗價值、健康功能價值、人文底蘊價值等五個主要類別評估指標(biāo)體系，共包括了三十一個大小分項的綜合評估因子[16]。這些新興的調(diào)查手段都為搜集、整理游客的各類評價提供了新的方式，但是由于游客的主觀性較強，且游客本身的表達能力不均衡，新興手段容易忽略表達概括能力不強的大部分游客，因此，大部分學(xué)者在游客感知價值的調(diào)查手段選擇時，仍然更加青睞訪談法、問卷調(diào)查法這種能夠面對面交流，便于充分了解游客各方面旅游體驗的傳統(tǒng)方式[1]。林琰文等通過問卷調(diào)查手段獲得了影響游客滿意度的評價因子，并進行層次分析，從景區(qū)長遠規(guī)劃管理運營、未來發(fā)展等方面構(gòu)建了指標(biāo)體系，建立了評價模型，最終得出了影響游客感知價值的關(guān)鍵指標(biāo)[17]。鄒波等通過文獻研究和訪談法總結(jié)了國外的游客滿意度評價指標(biāo)，認為影響游客滿意度的維度有8個以上，包括本質(zhì)價值、質(zhì)量期望及其差異、價格、情感、旅游地形象、旅游動機等[18]。江金波等學(xué)者將游客感知價值定義為旅游者在整個旅游體驗過程中，把自身的感受，消費體驗和期望進行對比后，形成的綜合性評價[19]。游客感知價值的核心內(nèi)涵，正是源于消費者的感受價值。研究者們提出，旅游者認知價值的核心內(nèi)涵主要源于兩方面：旅游者認知價值是指游客在旅行經(jīng)歷與消費過程中所認知利得和感受利失的程度權(quán)衡[20]；旅游者認知價值是指游客在旅游過程中產(chǎn)生的消費經(jīng)驗、知識偏好，對整個旅行消費流程中的商品屬性和表現(xiàn)形式，與投入者在符合其愿望與期待程度等方面的綜合評判[21]。研究評述從前文對國內(nèi)溫泉開發(fā)的主要研究成果概括來看，國內(nèi)溫泉旅游的主要研究成果重點集中在對溫泉旅游資源現(xiàn)狀的客觀概述、中國溫泉旅游發(fā)展、國際溫泉旅游發(fā)展中的主要影響因子、溫泉旅游在發(fā)展過程中面臨的主要問題、分析問題形成的根源并相應(yīng)提出了中國溫泉產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略等方面，總的來說，國內(nèi)外溫泉旅游專家的研究正在逐步深入，近十年來，中國學(xué)者發(fā)表的溫泉旅游文章也越來越多，研究觀點多樣化，但仍以溫泉旅游資源開發(fā)為主[7]。本文認為現(xiàn)在中國正處于經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時期，而旅游正是促進居民消費的行為，所以對于溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)，則需要更加關(guān)注游客的喜好，將開發(fā)溫泉旅游產(chǎn)品和量化游客體驗價值融合，這樣能夠更加符合游客需求，吸引更多的游客前往旅游目的地。參考文獻代莫嵐.日本經(jīng)驗借鑒下石阡溫泉旅游發(fā)展[J].旅游縱覽,2016,(06):187-188.田勇.石阡：山水茶城新崛起泉都揚帆逐浪高[N].貴州日報,2021-12-21(015).MoiraScerri.Design,architectureandthevaluetotourism[J].TourismEconomics.2019,Vol.25(No.5)：695-710.MartinaG.Gallarza;IreneGilSaura.Consumervalueintourism:aperspectivearticle[J].TourismReview.2020,Vol.75(No.1)：41-44.FranciscoJ.Navarro-Meneses.ACrucialMomenttoRethinkValueCreationinTourism[J].JournalofCreatingValue.2021,Vol.7(No.1)：9-10.CarmenBerne-Manero;MariaGómez-Campillo;MercedesMarzo-Navarro.ReviewingtheOnlineTourismValueChain[J].AdministrativeSciences.2018,Vol.8(No.3)：1-18.鄧晶.基于游客感知價值的天水溫泉旅游產(chǎn)品優(yōu)化研究[C].西北師范大學(xué),2020.鄭旗,鐘家雨,鄭焱.基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的溫泉旅游開發(fā)研究——以灰湯國際溫泉度假區(qū)為例[J].經(jīng)濟地理,2013,33(08):177-182.陳秋華,修新田.區(qū)域旅游資源整合探討——以福建省永泰縣為例[J].林業(yè)經(jīng)濟問題,2009,29(02):138-144.林愛平,袁書琪.福州溫泉旅游業(yè)發(fā)展對策研究[J].福建論壇(人文社會科學(xué)版),2017(07):164-169.劉云.溫泉旅游與城郊旅游地產(chǎn)的耦合發(fā)展研究[J].華東經(jīng)濟管理,2012,26(12):40-43.樊亞明,徐頌軍,劉益.轉(zhuǎn)型升級背景下廣東溫泉旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展分析[J].社會科學(xué)家,2013(01):97-100.齊先文,查良松.皖江城市帶溫泉旅游地定量評價及開發(fā)策略[J].長江流域資源與環(huán)境,2012,21(11):1323-1329.晁小景,王慶生.真實性感知、地方依戀與游客忠誠的關(guān)系研究——以天津“五大道”為例[J].企業(yè)經(jīng)濟,2021,40(05):110-120.朱金悅,李振環(huán),楊珊,馮學(xué)鋼.網(wǎng)絡(luò)負面口碑對游客感知與旅游意向的影響——專業(yè)知識的調(diào)節(jié)作用[J].華僑大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2021(02):51-64.雷雅欽,王波,劉俊,趙瑩.基于游客感知的成都旅游目的地認知形象演變研究[J].熱帶地理,2021,41(05):1110-1119.王欣,龐玉蘭.海南自貿(mào)港背景下游客感知價值對價格接受度的影響效應(yīng)[J].企業(yè)經(jīng)濟,2021,40(09):122-129.鄒波.游客旅游意向影響因素——基于計劃行為理論的分析[J].社會科學(xué)家,2021(07):40-45.江金波,高娟.基于四分圖模型的溫泉游客滿意度測評及其應(yīng)用研究——以聚龍灣天然溫泉旅游度假村為例[J].熱帶地理,2011,31(01):100-106.蔡衛(wèi)民,熊翠.