微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)模板

微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)模板微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)vdivstyle='padding:1Opx5pxOpx20px;margin:1OpxOpxOpx-15px;'1.微信及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)2.企業(yè)官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)3.微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)4.微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)1、微信及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)一、公眾號(hào)必須有明確的定位不管我們申請(qǐng)服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，不管你是個(gè)體，還是團(tuán)體。在使用公眾號(hào)前，一定有一個(gè)明確的定位。如：如你是企業(yè)，就要推送和產(chǎn)品相關(guān)的文章。如果你是個(gè)體，你可以推送你擅長(zhǎng)領(lǐng)域的文章。如冷笑話，大家一看，都知道這個(gè)公眾號(hào)里面的內(nèi)容都是笑話。這就是定位。要是沒(méi)有一個(gè)定位。今天發(fā)笑話，明天發(fā)養(yǎng)生，后天發(fā)自己擅長(zhǎng)的專業(yè)，這樣就沒(méi)有人看了。二、公眾號(hào)必須有內(nèi)容推送不管經(jīng)營(yíng)什么東西，行業(yè)。內(nèi)容才是王道。如果你會(huì)寫(xiě)，可以定時(shí)寫(xiě)一些原創(chuàng)內(nèi)容推送給你的粉絲，在固定的時(shí)間和間隔推送出去。有規(guī)律，這樣粉絲訂閱可后看起來(lái)才方便?？墒窃瓌?chuàng)的內(nèi)容不是天天都有的寫(xiě)啊。其實(shí)也可以去網(wǎng)上找一些你認(rèn)為比較好的文章復(fù)制過(guò)來(lái)。如果你感覺(jué)這文章完全復(fù)制過(guò)來(lái)價(jià)值不高。你可以把復(fù)制的文章修改加入自己的思想，這樣也算是半原創(chuàng)內(nèi)容。還有一種比較快捷的方法，你在你訂閱的公眾號(hào)里或者朋友圈里看到了你喜歡的內(nèi)容，打開(kāi)后，直接復(fù)制鏈接到電腦上打開(kāi)復(fù)制就好。只是這樣的內(nèi)容推送給你的粉絲，如果他看過(guò)，再看你的內(nèi)容就沒(méi)多興趣了。三、公眾號(hào)必須有粉絲互動(dòng)一定要和粉絲互動(dòng)，只有互動(dòng)才能讓粉絲感覺(jué)到公眾號(hào)擁有人關(guān)心他。同時(shí)你也可以了解到有多少粉絲在認(rèn)真看你的內(nèi)容?；?dòng)方法有很多。你可以發(fā)起調(diào)查，話題。或者讓關(guān)注回復(fù)數(shù)字多少多少，也可以做有獎(jiǎng)活動(dòng)。還可以讓粉絲投稿等。總之，互動(dòng)是必須有的。四、公眾好必須有推廣方法真正有好的推廣方法的人，可能正在悶聲發(fā)大財(cái)。首先公眾平臺(tái)建立起來(lái)，你可以先讓你身邊的朋友先關(guān)注。其次是你的QQ好友，微博粉絲，微信個(gè)人號(hào)，或者與你公眾號(hào)相關(guān)的論壇里發(fā)帖回復(fù)引起網(wǎng)友的關(guān)注。如果你認(rèn)識(shí)的人有大號(hào)，你們之間可以互推。讓你的熟人把內(nèi)容分享到自己的朋友圈。還有一個(gè)更好的方法。很多專業(yè)運(yùn)作微信公眾號(hào)的人都在用。你在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，微信公眾號(hào)。就會(huì)出來(lái)N多這類的導(dǎo)航網(wǎng)站，讓你發(fā)布你公眾號(hào)二維碼的平臺(tái)，每一個(gè)網(wǎng)站你都發(fā)布提交上，你就會(huì)發(fā)你的微信公眾號(hào)粉絲每天以幾十或者上百的速度增加粉絲。2、企業(yè)官方微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)了解微信營(yíng)銷的價(jià)值以后的互聯(lián)都是移動(dòng)互聯(lián)，微信是移動(dòng)互聯(lián)真正對(duì)話營(yíng)銷時(shí)代的未來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)相比，更加的簡(jiǎn)單快捷，而且占的比例越來(lái)越大，作為微信來(lái)講是移動(dòng)互聯(lián)中不可忽視的一股用戶群，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)超過(guò)3億人使用的宣傳平臺(tái)。微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，到達(dá)率100%微信不同于微博，微信可以說(shuō)是跟短信一樣，一定會(huì)提示用戶去看的。這樣子我們就要在內(nèi)容上下功夫，做到內(nèi)容為王。微信營(yíng)銷是親民不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，當(dāng)用戶感覺(jué)你推送的信息屬于垃圾這一類時(shí)，那么你就被用戶拋棄了，及時(shí)推送對(duì)用戶有用的信息，讓用戶選擇你。漸漸的才能掌握用戶的需求，來(lái)宣傳我們的品牌產(chǎn)品。微信不偏向傳統(tǒng)營(yíng)銷，更貼近于真正對(duì)話。微信公共賬號(hào)不是推的廣告。不能當(dāng)作傳統(tǒng)廣告來(lái)推送那樣子用戶有權(quán)利去拋棄你。當(dāng)然微信也會(huì)讓用會(huì)覺(jué)得你體驗(yàn)了vip的一對(duì)一服務(wù)。微信不是媒體，可以作為CRM工具使用。對(duì)用戶進(jìn)行分類一般一般可以分為ABCD四類,A為老用戶，對(duì)其進(jìn)行維護(hù)確?？蛻舨涣魇В珺類潛在客戶對(duì)我們品牌產(chǎn)品都很有興趣。與我們公共賬號(hào)互動(dòng)頻繁的。逐漸發(fā)展成我們的顧客。C類開(kāi)發(fā)中客戶，多進(jìn)行一些產(chǎn)品知識(shí)的內(nèi)容推送。和促銷信息的推送讓用戶感覺(jué)你專業(yè)化，官方化。漸漸對(duì)擬建立信任從而成為你的客戶，D類也就是每天新增的關(guān)注，可以通過(guò)溝通了解來(lái)判定用戶的需求從而進(jìn)行分類，讓用戶從D到A的這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程就是我們要做的。微信公共賬號(hào)自身設(shè)定首先設(shè)置好實(shí)時(shí)消息，用戶管理，群發(fā)消息，素材管理，五個(gè)板塊，然后做好自動(dòng)回復(fù),做好與用戶的互動(dòng)。自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧信息盡量簡(jiǎn)潔，一開(kāi)始信息量太大會(huì)嚇跑用戶的，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，現(xiàn)在主流是4英寸屏手機(jī)，所以建議以4英寸手機(jī)屏幕效果為主，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長(zhǎng)的那段不超過(guò)3行，多空行，適當(dāng)添加些QQ頭像點(diǎn)綴下不要顯得太枯燥。可以放一些文字藝術(shù)排版內(nèi)容，讓你的歡迎信息更個(gè)性。“視頻，圖片”營(yíng)銷運(yùn)用“視頻，圖片”營(yíng)銷策略開(kāi)展微信營(yíng)銷，首先要在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。為特定市場(chǎng)為潛在客戶提供個(gè)性化，差異化服務(wù)，其次，善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品，服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營(yíng)銷更加“可口化，可樂(lè)化，軟性化”，更加地吸引用戶的眼球。設(shè)置微信公眾號(hào)助手目前微信公眾號(hào)暫時(shí)只能在網(wǎng)頁(yè)（電腦）查收微信消息。粉絲回復(fù)的信息不支持通過(guò)公眾助手在手機(jī)接收，公眾助手僅提供群發(fā)的一個(gè)功能。通過(guò)附近的人能搜到微信公共帳號(hào)這是微信與商家合作推出的活動(dòng)，目前處于內(nèi)測(cè)階段，暫不支持主動(dòng)申請(qǐng)。微信公共賬號(hào)推廣網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī)、手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做宣傳。微信互推用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳位置簽名形式：在簽名檔上放廣告，用戶查找附近人，或者搖一搖時(shí)會(huì)看到。這類似小廣告，強(qiáng)制收看，優(yōu)點(diǎn)是可以針對(duì)附近用戶，全面宣傳搖一搖搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。通過(guò)搖一搖的方式將小號(hào)傳遞出去，搖一搖好友，統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%小號(hào)人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。漂流瓶用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言，讓他們主動(dòng)加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。附近的人比較適合推廣公司賣場(chǎng)，以濰坊市區(qū)地區(qū)為主。全面撒網(wǎng)?？梢砸竺總€(gè)賣場(chǎng)員工申請(qǐng)小號(hào)作為宣傳賣場(chǎng)及微信公共賬號(hào)；通過(guò)微信公共賬號(hào)來(lái)維護(hù)好賣場(chǎng)的老客戶。賣場(chǎng)微信帳號(hào)后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進(jìn)行宣傳。還可以通過(guò)傳單、報(bào)紙等宣傳微信公共賬戶。通過(guò)公共賬號(hào)對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。維護(hù)好老客戶用微博互相帶動(dòng)微信微博穿插微信帳號(hào)推廣。適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片以私人號(hào)帶公號(hào)用自己的私人號(hào)的朋友，把公共號(hào)分享到朋友圈，發(fā)動(dòng)身邊的朋友幫忙分享朋友圈形式：可以將公共帳號(hào)發(fā)送的的精彩內(nèi)容分享到私人帳號(hào)的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號(hào)的方法十分有效QQt廣用QQ號(hào)，充分利用QC群,QC郵箱等資源，QQ頭像改成微信二維碼,每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意用qq小號(hào)多添加群。不定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個(gè)人資料相當(dāng)于宣傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的最宣傳。有點(diǎn)吸引力來(lái)抓住用戶關(guān)注。微信賬戶的維護(hù)自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)發(fā)送的實(shí)時(shí)消息別太生硬的做宣傳打廣告。從能放松心情，增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做。可以與我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān)，但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息，而是會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息。或者吸引用戶的奇聞異事。發(fā)送的群發(fā)消息。要從用戶的角度考慮好，不能一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。對(duì)于后期的用戶消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿足用戶。就需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。用戶感覺(jué)你在乎他。并找到一種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)！前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn)，那么在微信時(shí)代，我們一定會(huì)有一立足之地。3、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)一、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇，實(shí)在太忙就一個(gè)星期4篇，持續(xù)分享簡(jiǎn)易易懂的內(nèi)容，把精準(zhǔn)實(shí)用的內(nèi)容精簡(jiǎn)化，文章過(guò)長(zhǎng)90%勺用戶不會(huì)看完，適當(dāng)加入趣味性的寫(xiě)作手法。精準(zhǔn)、簡(jiǎn)短，易懂、實(shí)用、這是微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最重要的核心。、前期準(zhǔn)備工作，選擇如QC號(hào)或者好記的英文為賬號(hào)，易于用戶導(dǎo)入門檻三、內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定，提高互動(dòng)率，通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性，提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶進(jìn)入你的魚(yú)塘,避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無(wú)法識(shí)別內(nèi)容，適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲，全方位引流立體交叉讓粉絲進(jìn)入并留住。四、微信營(yíng)銷客戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化率，以情感技巧為主策略，（這里所說(shuō)的情感不是叫你寫(xiě)情感小說(shuō)，不懂你到我QQ9698485空間看，我有專寫(xiě)過(guò)一篇類似情感營(yíng)銷的文章）淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感，一味地廣告只會(huì)讓用戶拋棄你，把握好發(fā)送廣告的頻次，一周1次比較適宜，天天發(fā)廣告騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。內(nèi)容經(jīng)營(yíng)是王道，趣味、簡(jiǎn)短、有吸引力，內(nèi)容精準(zhǔn)度要做足，做好小范圍的內(nèi)測(cè)，改進(jìn)后再發(fā)送，要讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。五、靈活利