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商業(yè)模式畫布的九大模塊這是《商業(yè)模式新生代》的第二章主要內(nèi)容，講“商業(yè)模式畫布”。1、商業(yè)模式幫助客戶完成某項工作，并獲得收入。任何組織都有商業(yè)模式，不然運行不下去。最簡單的問題：1）客戶是誰；2）客戶需要我們做什么。2、商業(yè)模式畫布這些模塊是有關(guān)系的，通過關(guān)系比較好記。001客戶群體：精確的用戶定位。002價值服務：用戶需要我們做什么，真需求。（用戶角度：有什么價值）獲得利益：完成性、更好體驗、個性化、新方案、高端、自我實現(xiàn)降低成本：金錢成本、時間成本、體力成本、健康成本、形象成本、風險003渠道通路：如何觸達用戶。市場、營銷意識。004客戶關(guān)系：側(cè)重關(guān)系類型，一次性還是終身價值？005收入來源：以上都是會了產(chǎn)生收入。一次性收費、服務支持收費、定期付費、中介。006核心資源：人力、實物、知識資產(chǎn)、金融資產(chǎn)007關(guān)鍵業(yè)務：生產(chǎn)、銷售、支持。（組織角度：有什么任務）008重要合作：保證商業(yè)模型運行的人際關(guān)系009成本結(jié)構(gòu)：以上，獲得資源、實施關(guān)鍵業(yè)務，展開重要合作，都會產(chǎn)生成本。3、商業(yè)模式畫布使用1）打印或手繪一份畫布2）在畫布上貼上即時貼3）描述商業(yè)模式信息案例：Craigslist是廣

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