2025年度智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關方：名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的不斷加快，智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理作為新型管理模式，逐漸受到廣泛關注。為提高物業(yè)管理水平，優(yōu)化社區(qū)居住環(huán)境，實現(xiàn)物業(yè)管理的智能化、高效化，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，決定簽訂本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理中的權利、義務和責任，共同推動智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新，實現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語2.物業(yè)管理：指對社區(qū)內的房屋、設施、環(huán)境等進行維護、管理、服務，確保社區(qū)安全、舒適、和諧。3.創(chuàng)新合作：指甲乙雙方在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理中，共同探索、研發(fā)、實施新的管理理念、技術、模式。3.2關鍵詞解釋1.甲方：本合同中的甲方指提供智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理服務的主體。2.乙方：本合同中的乙方指接受智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理服務的主體。3.第三方：指與本合同無關的第三方主體。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.享有乙方提供的智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理服務；2.按時足額支付乙方服務費用；3.對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，提出合理化建議；4.保障乙方在提供服務過程中的合法權益。4.2乙方的權利和義務1.按照約定提供智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理服務；2.保障甲方在享受服務過程中的合法權益；3.定期向甲方報告服務情況，接受甲方監(jiān)督、檢查；4.對甲方提出的合理化建議進行采納、改進。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的履行地點為甲方提供的智慧社區(qū)。5.3合同履行方式甲乙雙方應按照約定，通過線上線下相結合的方式，共同推進智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新。七、費用與支付7.1費用構成1.基本服務費：乙方根據(jù)甲方提供的智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理服務范圍、內容和標準，向甲方收取的基本服務費用；2.附加服務費：乙方在基本服務的基礎上，根據(jù)甲方需求提供的個性化服務所產(chǎn)生的費用；3.維護保養(yǎng)費：乙方對智慧社區(qū)設施設備進行定期維護保養(yǎng)所需的費用；4.其他費用：雙方在協(xié)議中約定的其他費用。7.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的支付方式向乙方支付費用，支付方式如下：1.銀行轉賬：甲方將費用通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶；2.現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間1.基本服務費：甲方應在乙方提供服務的次月月底前支付當月的基本服務費；2.附加服務費：甲方應在乙方完成附加服務后的一周內支付附加服務費；3.維護保養(yǎng)費：甲方應在乙方完成維護保養(yǎng)工作的次月月底前支付當月的維護保養(yǎng)費；4.其他費用：按照雙方在協(xié)議中約定的支付時間支付。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應確保資金及時、足額到賬；2.乙方應在收到甲方支付的費用后，及時開具正規(guī)發(fā)票；3.如甲方逾期支付費用，應按照中國人民銀行同期貸款利率向乙方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費用的，應向乙方支付滯納金；2.甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供服務的，應向甲方退還部分或全部服務費用；2.乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式1.因甲方違約造成的損失，甲方應按照實際損失賠償；2.因乙方違約造成的損失，乙方應按照實際損失賠償；3.賠償方式可以是貨幣支付、實物賠償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內容1.雙方的商業(yè)秘密；2.雙方在合作過程中獲得的非公開信息；3.雙方在協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的技術秘密。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起五年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露；2.雙方在協(xié)議履行過程中，不得泄露、使用或允許他人使用保密信息；3.雙方應確保其員工、代理人和合作伙伴遵守保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會因素導致的，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等；2.社會事件：戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等；3.疫情：傳染病爆發(fā)、流行等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；2.不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行本協(xié)議項下的義務；3.不可抗力事件消除后，雙方應及時恢復履行本協(xié)議項下的義務。10.4不可抗力實例1.新冠病毒疫情；2.重大自然災害；3.政府政策調整。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處置本協(xié)議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.本協(xié)議項下的保密信息；2.本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權；3.本協(xié)議項下的合同義務。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理過程中，對乙方服務質量和效率進行監(jiān)督的權利；2.乙方保留在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理過程中，對甲方提出的合理化建議進行采納的權利。13.2特殊權力保留1.甲方保留在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理過程中，對乙方違反保密義務的行為，采取法律手段追究其法律責任的權利；2.乙方保留在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理過程中，對甲方違反合同義務的行為，采取法律手段追究其法律責任的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本協(xié)議的修改和補充，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行；2.修改和補充的內容，應與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應相互配合，共同推進智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新；2.雙方應定期召開會議，討論智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理中的重大事項。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過書面通知、電話、電子郵件等方式進行溝通；2.雙方應按照約定的時間和地點，參加相關會議。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構成甲乙雙方之間關于智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本協(xié)議進行修改或補充。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智慧社區(qū)基礎資料；2.乙方提供的智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理方案；3.雙方協(xié)商確定的智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議附件；4.相關法律法規(guī)及政策文件；5.雙方簽字蓋章的智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議；6.雙方協(xié)商確定的費用明細表；7.雙方協(xié)商確定的違約責任及賠償標準；8.雙方協(xié)商確定的保密協(xié)議；9.雙方協(xié)商確定的不可抗力事件清單；10.雙方協(xié)商確定的爭議解決方式；11.雙方協(xié)商確定的合同轉讓規(guī)定。二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時足額支付乙方費用的，視為違約；違反保密條款的，視為違約。2.乙方違約：未按約定提供服務的，視為違約；違反保密條款的，視為違約。違約行為的認定由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然因素或社會因素導致的，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.保密信息：指甲乙雙方在合作過程中獲得的非公開信息。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.仲裁：指由雙方共同選定的仲裁機構，根據(jù)仲裁規(guī)則，對爭議事項進行裁決。5.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院對爭議事項進行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：雙方在履行合同過程中，因溝通不暢導致誤解或爭議。解決辦法：建立定期溝通機制，加強信息交流，確保雙方對合同內容和要求有明確理解。2.問題：因不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的具體情況，雙方應協(xié)商調整合同履行期限或解除合同。3.問題：乙方服務質量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方改進服務質量，乙方應在規(guī)定時間內予以整改。4.問題：費用支付出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應按照合同約定的支付方式和時間進行支付，如出現(xiàn)爭議，應協(xié)商解決。5.問題：合同履行過程中，一方違反保密條款。解決辦法：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方主體為在智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作中提供技術支持、設備供應或專業(yè)服務的獨立法人或其他組織。2.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質的技術支持、設備供應或專業(yè)服務；第三方應確保其提供的產(chǎn)品或服務符合國家相關標準和規(guī)定；第三方應承擔因自身原因造成的損失或損害，并賠償甲方或乙方的損失。3.第三方權利：第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付技術服務費、設備供應費或專業(yè)服務費；第三方有權要求甲方或乙方提供必要的合作條件，如場地、設施等；第三方有權對甲方或乙方的違約行為提出異議，并要求甲方或乙方承擔責任。4.第三方義務：第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動；第三方應保守合同機密，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密；第三方應按照合同約定，按時完成相關工作。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供必要的支持，如場地、設施等；乙方有權對智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作方案提出修改意見；乙方有權要求甲方支付約定的費用。2.乙方利益條款：乙方在合作過程中，享有優(yōu)先獲得甲方提供的項目資源；乙方有權參與智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新項目的決策過程；乙方有權獲得項目成功后的收益分成。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定提供支持或合作條件的，視為違約；甲方未按時支付費用的，應向乙方支付滯納金；甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲方可對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查；甲方可要求乙方按照約定的標準和要求提供服務；甲方可要求乙方提供相關的技術支持和服務保障。2.甲方的利益條款：甲方可享有智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新項目的收益權；甲方可參與智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新項目的決策過程；甲方可獲得乙方提供的技術支持和服務保障。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務的，視為違約；乙方未按時完成工作的，應向甲方支付違約金；乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱2.協(xié)議雙方3.協(xié)議簽訂日期4.協(xié)議有效期5.協(xié)議目的6.協(xié)議范圍二、智慧社區(qū)物業(yè)管理概述1.智慧社區(qū)的定義2.物業(yè)管理的定義3.創(chuàng)新合作的主要內容4.雙方責任與義務5.合作目標三、智慧社區(qū)物業(yè)管理服務內容1.物業(yè)設施設備管理2.智能安防系統(tǒng)3.智能化家居服務4.環(huán)境衛(wèi)生與綠化5.社區(qū)公共秩序維護6.客戶服務與投訴處理四、技術支持與保障1.技術研發(fā)與應用2.技術培訓與支持3.技術更新與升級4.技術安全保障5.技術故障處理五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集與存儲2.數(shù)據(jù)使用與共享3.數(shù)據(jù)安全與加密4.隱私保護措施5.數(shù)據(jù)泄露責任六、財務與結算1.費用構成2.費用結算方式3.費用支付期限4.費用調整機制5.財務審計與監(jiān)督七、合作期限與終止1.合作期限2.終止條件3.終止通知4.終止程序5.終止后的責任與義務八、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬2.專利與技術秘密3.商標與著作權4.知識產(chǎn)權保護措施5.知識產(chǎn)權糾紛解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、其他約定1.法律適用2.不可抗力3.協(xié)議變更與解除4.協(xié)議附件5.協(xié)議簽署十一、協(xié)議附件1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務細則2.技術支持與服務承諾3.費用結算與支付細則4.知識產(chǎn)權清單5.爭議解決流程十二、協(xié)議簽署1.雙方代表簽字2.單位蓋章3.簽署日期4.附件簽署5.協(xié)議生效十三、協(xié)議備案1.備案機構2.備案程序3.備案材料4.備案日期5.備案變更十四、協(xié)議解除與終止1.解除條件2.解除程序3.解除通知4.解除后的責任與義務5.終止后的處理合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議名稱：2024年度智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議2.協(xié)議雙方：甲方（智慧社區(qū)物業(yè)服務公司）和乙方（智慧社區(qū)業(yè)主委員會/社區(qū)居民）3.協(xié)議簽訂日期：2024年1月1日4.協(xié)議有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.協(xié)議目的：通過創(chuàng)新合作，提升智慧社區(qū)物業(yè)管理水平，提高居民生活質量6.協(xié)議范圍：涵蓋智慧社區(qū)物業(yè)管理的各個方面，包括但不限于設施設備管理、智能安防、家居服務、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等7.創(chuàng)新合作的主要內容：引入智能化管理系統(tǒng)、提升服務質量、優(yōu)化管理流程、加強社區(qū)文化建設二、智慧社區(qū)物業(yè)管理概述1.智慧社區(qū)的定義：以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術為基礎，實現(xiàn)社區(qū)管理的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化2.物業(yè)管理的定義：對社區(qū)內的公共設施、公共空間、綠化環(huán)境、安全秩序等進行維護和管理3.創(chuàng)新合作的主要內容：包括但不限于引入智能化管理系統(tǒng)、提升服務質量、優(yōu)化管理流程、加強社區(qū)文化建設4.雙方責任與義務：甲方負責提供智慧社區(qū)物業(yè)管理服務，乙方負責監(jiān)督和參與管理決策5.合作目標：實現(xiàn)社區(qū)管理高效、便捷、溫馨，提升居民滿意度和幸福感三、智慧社區(qū)物業(yè)管理服務內容1.物業(yè)設施設備管理：定期檢查、維護和保養(yǎng)社區(qū)內的設施設備，確保正常運行2.智能安防系統(tǒng)：安裝監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，保障社區(qū)安全3.智能化家居服務：提供智能家居設備安裝、維修和升級服務，提升居民生活品質4.環(huán)境衛(wèi)生與綠化：定期清理社區(qū)環(huán)境，維護綠化植被，保持社區(qū)整潔美觀5.社區(qū)公共秩序維護：制定社區(qū)管理制度，維護社區(qū)秩序，保障居民權益6.客戶服務與投訴處理：設立客服中心，及時響應居民需求，處理投訴和建議四、技術支持與保障1.技術研發(fā)與應用：甲方負責研發(fā)和應用智慧社區(qū)管理技術，提升管理效率2.技術培訓與支持：為乙方提供技術培訓，確保雙方人員熟悉系統(tǒng)操作3.技術更新與升級：定期更新和升級系統(tǒng)，確保技術先進性和穩(wěn)定性4.技術安全保障：采取加密、防火墻等技術措施，保障系統(tǒng)安全運行5.技術故障處理：建立快速響應機制，及時處理技術故障，確保服務不間斷五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)收集與存儲：遵循相關法律法規(guī)，合理收集和使用居民個人信息2.數(shù)據(jù)使用與共享：僅限于提供智慧社區(qū)管理服務，未經(jīng)授權不得外泄3.數(shù)據(jù)安全與加密：采用加密技術，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全4.隱私保護措施：制定隱私保護政策，保障居民個人信息安全5.數(shù)據(jù)泄露責任：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，甲方應承擔相應責任六、財務與結算1.費用構成：包括物業(yè)管理費、技術服務費、設施設備維護費等2.費用結算方式：按月結算，甲方開具正規(guī)發(fā)票3.費用支付期限：每月10日前支付上月費用4.費用調整機制：根據(jù)市場情況和物價變動，經(jīng)雙方協(xié)商后進行調整5.財務審計與監(jiān)督：每年進行一次財務審計，確保財務透明七、合作期限與終止1.合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.終止條件：協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力等原因3.終止通知：提前一個月以書面形式通知對方4.終止程序：按照雙方協(xié)商一致的方式處理終止事宜5.終止后的責任與義務：雙方應按照協(xié)議約定，處理終止后的責任與義務八、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬：甲方提供的智慧社區(qū)管理軟件、技術方案等知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方在合作期間獲得使用權。2.專利與技術秘密：雙方應共同保護合作過程中產(chǎn)生的專利和技術秘密，未經(jīng)對方同意不得泄露或使用。3.商標與著作權：雙方合作產(chǎn)生的商標和著作權歸雙方共有，具體使用方式由雙方另行協(xié)商。4.知識產(chǎn)權保護措施：雙方應采取必要措施，防止知識產(chǎn)權被侵權或被不當使用。5.知識產(chǎn)權糾紛解決：如發(fā)生知識產(chǎn)權糾紛，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構：選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會作為爭議解決機構。3.爭議解決程序：仲裁委員會根據(jù)其仲裁規(guī)則進行仲裁。4.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商分擔。5.爭議解決期限：自提交仲裁之日起，仲裁委員會應在三個月內作出裁決。十、其他約定1.法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.不可抗力：因不可抗力導致協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔責任。3.協(xié)議變更與解除：協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方書面同意。4.協(xié)議附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。5.協(xié)議簽署：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。十一、協(xié)議附件1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務細則2.技術支持與服務承諾3.費用結算與支付細則4.知識產(chǎn)權清單5.爭議解決流程十二、協(xié)議簽署1.雙方代表簽字：甲方（智慧社區(qū)物業(yè)服務公司）：乙方（智慧社區(qū)業(yè)主委員會/社區(qū)居民）：2.單位蓋章：甲方（智慧社區(qū)物業(yè)服務公司）：乙方（智慧社區(qū)業(yè)主委員會/社區(qū)居民）：3.簽署日期：____年____月____日4.附件簽署：雙方代表對附件內容進行確認并簽字。5.協(xié)議生效：自雙方代表簽字蓋章之日起生效。十三、協(xié)議備案1.備案機構：____2.備案程序：按照備案機構的要求提交備案材料。3.備案材料：包括但不限于協(xié)議文本、雙方營業(yè)執(zhí)照、授權委托書等。4.備案日期：____年____月____日5.備案變更：如協(xié)議內容發(fā)生變更，應及時向備案機構辦理變更手續(xù)。十四、協(xié)議解除與終止1.解除條件：協(xié)議到期、雙方協(xié)商一致解除、不可抗力等原因。2.解除程序：按照雙方協(xié)商一致的方式處理解除事宜。3.解除通知：提前一個月以書面形式通知對方。4.解除后的責任與義務：雙方應按照協(xié)議約定，處理解除后的責任與義務。5.終止后的處理：包括但不限于資產(chǎn)清算、合同終止后的服務保障等。甲方（智慧社區(qū)物業(yè)服務公司）：__________乙方（智慧社區(qū)業(yè)主委員會/社區(qū)居民）：__________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導下的服務優(yōu)化條款甲方有權根據(jù)市場變化和居民需求，調整服務內容和方式。甲方應定期評估服務質量，并向乙方報告評估結果。甲方應確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得無故中斷服務。2.甲方責任保障條款甲方應承擔因自身原因導致的服務質量問題，并負責賠償乙方損失。甲方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保服務合法合規(guī)。甲方應定期對乙方進行滿意度調查，并根據(jù)調查結果改進服務。3.甲方技術更新與支持條款甲方應定期更新系統(tǒng)，引入新技術，提升服務效率。甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓、故障排除等。甲方應保證技術支持服務的及時性和有效性。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導下的決策參與條款乙方應參與重大管理決策的討論和表決。乙方有權對甲方的服務提出意見和建議。乙方應通過合法途徑，維護社區(qū)居民的合法權益。2.乙方責任監(jiān)督條款乙方應監(jiān)督甲方服務的質量和效率。乙方應定期對甲方進行考核，考核結果作為服務費用調整的依據(jù)。乙方應確保社區(qū)居民的意見得到充分尊重和反映。3.乙方參與管理培訓條款甲方應提供管理培訓，提升乙方參與管理的能力。乙方應積極參加培訓，提高自身素質。甲方應定期評估乙方參與管理的效果。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介的引入與職責條款第三方中介應具備相關資質和經(jīng)驗，由雙方共同選定。第三方中介的職責包括但不限于協(xié)調雙方關系、監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行、處理爭議等。2.第三方中介的費用承擔條款雙方應在本協(xié)議中明確第三方中介的服務費用標準和支付方式。第三方中介的服務費用應在協(xié)議簽訂后的一定期限內支付。3.第三方中介的獨立性條款第三方中介不得與任何一方存在利益沖突。第三方中介在履行職責過程中，應保持客觀、公正的態(tài)度。雙方應尊重第三方中介的獨立判斷和決定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務細則2.技術支持與服務承諾3.費用結算與支付細則4.知識產(chǎn)權清單5.爭議解決流程6.第三方中介機構資質證明7.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件8.授權委托書9.甲方提供的技術方案和系統(tǒng)說明10.乙方提供的社區(qū)管理需求和預期目標二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定提供智慧社區(qū)物業(yè)管理服務，或提供的服務質量不符合協(xié)議要求。認定：根據(jù)第三方中介的評估報告或居民投訴，結合協(xié)議條款進行認定。2.違約行為：乙方未按約定參與管理決策，或未履行監(jiān)督責任。認定：根據(jù)甲方提供的服務報告和第三方中介的監(jiān)督記錄進行認定。3.違約行為：第三方中介未能履行協(xié)調和監(jiān)督職責。認定：根據(jù)雙方提供的證據(jù)和第三方中介的內部記錄進行認定。三、法律名詞及解釋：1.物權：指權利人對特定物享有占有、使用、收益和處分的權利。2.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁委員會進行裁決的一種爭議解決方式。5.知識產(chǎn)權：指人類智力勞動成果依法享有的專有權利，包括專利權、商標權、著作權等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲乙雙方在服務內容和標準上存在分歧。解決辦法：通過第三方中介進行協(xié)商，尋求共同認可的解決方案。2.問題：第三方中介的獨立性和公正性受到質疑。解決辦法：選擇具有良好信譽和資質的第三方中介，并在協(xié)議中明確其職責和權利。3.問題：居民對服務不滿意，投訴處理不及時。解決辦法：設立專門的客服中心，建立投訴處理流程，確保及時響應和處理居民投訴。五、所有應用場景：1.智慧社區(qū)物業(yè)管理服務的提供與監(jiān)督。2.智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的研發(fā)、應用和維護。3.智慧社區(qū)建設與運營的總體規(guī)劃。4.社區(qū)居民參與社區(qū)管理的途徑和方式。5.第三方中介在智慧社區(qū)管理中的作用和職責。全文完。2024年度智慧社區(qū)物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同簽訂背景及目的1.1合作雙方基本情況1.2合作背景及意義1.3合作目標2.合作內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2智慧社區(qū)建設內容2.3物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新措施3.合作期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同續(xù)簽4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3付款時間及違約責任5.物業(yè)管理服務質量及標準5.1服務質量要求5.2服務標準5.3質量監(jiān)控及考核6.智慧社區(qū)建設及運營6.1智慧社區(qū)建設進度6.2智慧社區(qū)運營管理6.3智慧社區(qū)系統(tǒng)維護7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3爭議解決地點9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止后的處理10.合同附件10.1附件一：服務內容明細10.2附件二：智慧社區(qū)建設方案10.3附件三：費用結算明細11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除11.4合同終止12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定事項13.1通知方式13.2不可抗力13.3合同解釋14.合同簽訂及生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂背景及目的1.1合作雙方基本情況1.1.1物業(yè)服務方：甲方1.1.2物業(yè)管理方：乙方1.1.3雙方注冊地址、法定代表人、聯(lián)系方式等詳細信息1.2合作背景及意義1.2.1甲方背景：詳細說明甲方作為智慧社區(qū)業(yè)主或管理方的基本情況1.2.2乙方背景：詳細說明乙方作為物業(yè)管理服務提供商的基本情況1.2.3合作意義：闡述雙方合作對智慧社區(qū)建設和物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要意義1.3合作目標1.3.1提升物業(yè)服務質量1.3.2推進智慧社區(qū)建設1.3.3創(chuàng)新物業(yè)經(jīng)營管理模式2.合作內容2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.2公共設施管理2.1.3消防安全管理2.1.4電梯、水泵等設備設施維護管理2.2智慧社區(qū)建設內容2.2.1智能化安防系統(tǒng)2.2.2智能化停車管理系統(tǒng)2.2.3智能化能源管理系統(tǒng)2.2.4智能化家居系統(tǒng)2.3物業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新措施2.3.1優(yōu)化服務流程2.3.2提高服務效率2.3.3降低運營成本3.合作期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.3合同續(xù)簽：雙方可根據(jù)實際情況在合同到期前30日內協(xié)商續(xù)簽事宜4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成：包括物業(yè)管理服務費、智慧社區(qū)建設及運營費用等4.2服務費用支付方式：按月支付，每月5日前支付上一個月的費用4.3付款時間及違約責任：逾期付款的，應向乙方支付逾期付款金額的千分之五作為違約金5.物業(yè)管理服務質量及標準5.1服務質量要求：嚴格按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行5.2服務標準：詳見附件一《服務內容明細》5.3質量監(jiān)控及考核：由乙方定期對服務質量進行自查，甲方有權對服務質量進行監(jiān)督和考核6.智慧社區(qū)建設及運營6.1智慧社區(qū)建設進度：詳見附件二《智慧社區(qū)建設方案》6.2智慧社區(qū)運營管理：由乙方負責智慧社區(qū)的運營管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行6.3智慧社區(qū)系統(tǒng)維護：乙方應定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)正常運行7.保密條款7.1保密信息定義：包括但不限于雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等7.2保密義務：雙方對本合同及合作過程中知悉的保密信息負有保密義務7.3違約責任：如一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.違約責任及爭議解決8.1違約責任8.1.1若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付相應違約金。8.1.2若乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，并賠償由此造成的損失。8.1.3若任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償對方損失。8.2爭議解決方式8.2.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點8.3.1爭議解決地點為合同簽訂地，即______市。9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。9.2.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.3合同解除及終止后的處理9.3.1合同解除或終止后，雙方應立即停止履行合同項下的義務。10.合同附件10.1附件一：服務內容明細10.1.1物業(yè)管理服務項目及收費標準10.1.2智慧社區(qū)建設及運營方案10.2附件二：智慧社區(qū)建設方案10.2.1智慧社區(qū)建設具體內容10.2.2智慧社區(qū)建設實施步驟10.3附件三：費用結算明細10.3.1服務費用結算方式10.3.2費用支付憑證11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效。11.1.2合同經(jīng)相關部門審批后生效。11.2合同變更11.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。11.3合同解除11.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件。11.4合同終止11.4.1合同終止需雙方共同確認，并簽署書面文件。12.法律適用及管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭議，應提交合同簽訂地人民法院管轄。13.其他約定事項13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。13.3合同解釋13.3.1本合同如有歧義，應按照有利于維護公平、誠實信用的原則進行解釋。14.合同簽訂及生效日期14.1合同簽訂日期：____年____月____日14.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的，或提供專業(yè)服務、技術支持而介入的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或代表。15.2第三方介入范圍15.2.1.1提供智慧社區(qū)建設所需的技術支持；15.2.1.2承擔物業(yè)管理服務的部分項目；15.2.1.3提供專業(yè)咨詢、評估等服務。16.第三方責任及權利16.1第三方責任16.1.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保服務質量。16.1.2第三方因自身原因導致